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航空公司满意度调查报告

时间:2020-09-23 16:07:25 调查报告 我要投稿

2016航空公司满意度调查报告

  据日本TRIPPING!网站7月17日报道,日本最大海外旅游调查、评比网站近日以日本海外乘客为对象进行了航空航线满意度调查分析,并于近期公开了排行榜,最终新加坡航空连续5年位居第一。

2016航空公司满意度调查报告

  新加坡航空5连贯

  日本最大的海外旅游调查、评比网“AB-ROAD”研究中心,以2015年18周岁以上男女乘客为对象,进行国际航空综合满意度调查。包括LCC在内共40家的国际航空公司中遥遥领先的是新加坡航空。该航空连续5年位居世界第一。全日本空输服务有限公司(ANA)位居第2,而日本航空(JAL)排名第4。荷兰皇家航空由前年的15位跃升至今年第3。第7名为泰国航空,也从前年的第10为上升到第7,此结果吸引了众多关注。

  “AB-ROAD”网2016《航空航线满意度调研》综合满意度排行榜

  排名(上年排名) 航空公司名 得分

  1(1)新加坡航空 4.32

  2(3)全日本空输(ANA) 4.14

  3(15)荷兰皇家航空 4.04

  4(4)新西兰航空 4.03

  4(5)阿联酋航空 4.03

  4(2)日本航空(JAL) 4.03

  7(10)泰国国际航空 3.92

  7(12)法国航空 3.92

  9(21)澳大利亚航空 3.90

  10(8)卡塔尔航空 3.87

  10(23)英国航空 3.87

  果然新加坡航空最强最有魅力!新加坡航空具压倒性人气,是新加坡大型航空公司,主要服务出差及旅行人员。以新加坡航空为基点,经由樟宜国际航空的话,以巴厘岛、马尔代夫为起点,飞往人气欧洲和大洋洲方向的航线更广。新加坡空港在世界上的排名,其转机设备及服务贡献巨大,获得了选择该港转机旅客的大力支持。

  众多的国家和民族带来世界的各地不同的乘客,扩大该公司服务范围。女性领队身穿美丽的民族服装,为乘客提供贴心的`服务及公论的飞机内餐食,特别投入最新的飞机材器,给旅行带去最强舒适感

  超强竞争性泰国国际航空

  与日系航空公司和欧洲航空公司强力并肩竞争的是东南亚人气泰国国际航空。从日本直达具有超人气的旅游胜地曼谷的航班每周共有70班以上,飞往普吉岛和苏梅岛等休闲胜地的航班也很多。引入波音787和公共航空A380等新机型。微笑王国才有的泰国人细心周到的待客服务也只有在这里才能享受到。使用椰奶牛奶的泰国咖喱则是飞机内主打餐食。(实习编辑:黄春兰 审稿:王欢)

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