常见电脑网络连接问题及解决方法

时间:2021-01-13 16:58:53 网络知识 我要投稿

常见电脑网络连接问题及解决方法

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常见电脑网络连接问题及解决方法

  要实现路由器上网首先必须满足的条件

  1:正常上网是:Internet——调制解解器(ADSL猫/光猫/小区交换机)——路由器(如果没安就是直接连电脑拨号)——电脑

  2:正确的 路由器与猫连接以及网线连接与设置

  一、电脑端排查

  A、网卡

  右击此电脑(win7是计算机)属性——设备管理器,如下图

  如果没有 网络适配器 这个选项,说明网卡坏了或者从BIOS中禁用了(这个可有性小,但也存在)尤其是雷击之后网络适配器没了一般就是网卡坏了

  如果网络适配器下面的选项是红叉号,说明网卡被禁用了,右击-启动它即可

  如果下面的选项是大黄色问号,说明网卡驱动没安,或者是网络不通,网线也有可能!

  机箱后面集成网上一般有两个灯

  绿灯,亮,表示通电,不亮,表示网卡坏了

  橙灯,闪,表示有通读,不亮,表示这个灯坏了或者无信号连接(有可能是网线没连好,也有可能是网卡驱动没做好,都有这个可能,比如设备管理器中虽然显示网卡驱动正常,但要是不太兼容的话,也上不了网,注意这里,如果出了问题这一点就要排查,换成官网的网卡驱动安装试下!)

  B、电脑右下角,网络小标志

  如果没有,说明网卡坏了,设备管理器里检测

  如果红叉,说明线路不通或没插网线或与路由器(或与猫)没连好

  如果叹号,说明连线了,但还没有拨号(或外网不通),或者水晶头与主板没有连接好,可以动下水晶头以看能不能上

  如果正常,但还是上不了网的话,说明与外部连接都正常,有可能是网络提供商的`问题(比如联通或电信他们机房出问题等)

  C、电脑右下角,网络小标志,右击-疑难解答

  如果碰上上不了网,基本检查也没错误,就用疑难解答,看它怎么说,如果说是DNS的问题,就用360卫士检测一下电脑,用它修复一般即可

  如果QQ能上,网页不能上,可以Win+R打开运行,输入CMD打开命令提示符窗口,输入“netsh winsock reset”(不含引号)执行此命令,提示成功并让重启,那重启试下

  D、如果正常宽带拔号

  提示错误678,一般是帐号或密码不对,等一会儿再重拨两次,有时候就可以了再不动,打电话给网络提供商(联通、移动、电信),询问正确的帐号密码

  提示错误651,一般是网卡驱动禁用,或者网络提供商机房出了问题,或者你这边欠费了

  如果你连接了路由器,这边肯定就不需要拨号了直接上网,你再拨号倒是提示错误了

  二、(无线)路由器排查

  A、连线

  1、外网过来的网线(比如猫上、光猫上或者小区宽带直接从墙上出来的网线)接到路由器的WAN口

  2、路由器上的1、2、3、4口,随便哪个口去连接电脑

  3、路由器需要单独的供电,把它的适配器接上

  B、指示灯

  1、WAN灯,外网接在WAN上,如果这个灯常亮,表示外网通了

  2、WLAN灯,表示路由器发身无线信号正常(如果外网不通,这个灯也会亮,它照样发现无线信号,手机也能连通,就是上不了网而已)

  3、LAN1/2/3/4,对应后面1、2、3、4口上的线是否连通

  4、SYS灯,这个灯是闪的

  C、设置

  1、在连线正常,指示灯正常的情况下,外网是否连接路由器不重要,只要电脑连接了路由器就能设置路由器了

  2、在IE地址栏,输入,进入路由器的地址(在路由器反面的标签纸上写着),有可能是192.168.0.1,也有可能是192.168.1.1,也有可能是TPlogin.cn,也有可能是falogin.tn,视不同品牌而定

  3、输入地址后回车执行,进入输帐号与密码窗口(一般都是admin),当然也得看路由器的反面,或看路由器包装盒的里说明书,看上面怎么写的;也有的是出来一个框,让你现设置密码【如果将来把这个密码忘了,就按住路由器反面的Rest按钮(如果是个小眼,就用牙签去按它),5秒左右,发现路由器上的灯全闪一下,表示成功,松开即可】

  4、进入路由器主设置页面,有的路由器直接让你设置宽带帐号密码,填上无线密码就OK了,有的是传统的页面,让你选择

  PPPOE(宽带用户选这个)点下一步

  动态IP(如果这个路由器是接在上一个路由器下面的,就选这个)

  静态IP(企业用户有用固定IP的,如果你是固定IP用户,网络提供商会给你参数,你自然懂了)

  一般家用自然是选PPPOE,下一步,填上宽带帐号密码,再设置无线密码就OK了,点了确定之后,跳到路由器主界面,一般3-4分钟内就能上网了,如果上不了网,它会提示你,为什么上不了网,是宽带帐号密码不对,还是远程无响应(要是远程无响应,应该是网断了)咱得找宽带提供商报故障去!

  D、注意

  如果用路由器,电脑端的IP设置得设成自动获取,右击桌面网络-属性-更改适配器设置,右击本地连接-属性-双击Internet协议版本4-自动获取IP地址,自动获取DNS服务器地址

  三、调制调解器

  农村或用电话线上网的地区,会用到ADSL又叫猫;

  小区宽带在一个单元的楼道中,会有一个多换机,从交换机出来,直接从墙里出网线,这种没有猫

  现在流行玻璃丝光纤,配光猫

  光猫上有一个LOS的灯,如果这个是红色闪烁,说明线路有故障,我们得找宽带提供商来解决

  四、以下几种解决方法可以进行尝试排除(系统为WIN10)

  电脑不能上网有很多原因,要一一排查才能知道原因,接下来我们就开始排查。

  首先,win+r(电脑的波浪键跟R键同时按,或者开始-运行)然后输入cmd,回车进入dos界面。输入 ping 192.168.1.1然后回车,看返回结果。就是Ping通了,表示TCP/IP也就是网卡没有问题。反之,说明网卡有问题;或者ping inconfig /all 提示系统找不到文件,需要重新正确安装网卡驱动。

  重要提示:ping IP的时候一定要中间留有宫格,如 ping 192.168.1.1

  第二步,如果上面的步骤没有问题,就继续ping本机的本地IP地址,本地IP地址查看方法在dos界面输入ipconfig /all然后回车,结果请看下图,其中红线描出来的就是本机的本地IP地址了。能通表示网络适配器(网卡或者猫)工作正常,不通则表示网络适配器出现问题了。此时重新设置本地IP,手动指定IP应该就没问题了。

  第三步,如果以上没问题了,再继续ping路由器IP192.168.1.1(有的是192.168.0.1,因路由器而异),如果不通则此段线路有问题,请检查线路;如果能ping通再继续ping同网段的IP,如192.168.1.100,不通则表示路由器有问题,请重新设置路由器,通则进行第四步。

  第四步,我们拿百度来举例说明,ping ,正常情况下会初相该网址所指向的IP 59.37.96.63,这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常,反之就是其中之一出现了故障,很大的可能是本机的DNS故障了,请检查。


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