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常遇电脑故障应急处理方法

时间：2023-05-16 16:34:01 偲颖故障维护我要投稿

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常遇电脑故障应急处理方法

　　在使用电脑的过程中，难免会遇到许多的突发故障，这些故障的起因可能是软件原因造成的，下面小编为大家介绍常遇电脑故障应急处理方法，希望能帮到大家！

常遇电脑故障应急处理方法

　　处理方法1：

　　1、遭遇停电

　　现象：显示器，主机，音箱等会在一瞬间“强行关闭”。

　　现象分析：这是突然“停电”造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作，则有可能产生坏道，或当你在编写文稿时，则数据资料就会丢失……

　　应当之策：配电脑时选配个品牌电源，这样能最大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和部份ATX电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时，用上WORD的自动保存功能。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作，建议您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，检测有无产生坏道。一旦发现坏道，则用NORTON，PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。另外，如果您经济上许可，建议选配一个UPS，为电脑提供一段时间的断电保护。

　　2、自动关机

　　现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。

　　现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。

　　应当之策：上述突然关机现象如果一直发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统，从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的

　　3、系统当机

　　现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动(ALT+CTRL+DEL)都不行。还有就是蓝屏现象。

　　现象分析：“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞，引发当机。

　　应对之策：当机分2种，真当和假当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键，观察其指示灯有无变化。有，则假当;反之，真当。假当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。

　　4、病毒发作

　　现象：系统运行缓慢，当机，非法操作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系统提示……

　　现象分析：病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码，病毒通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统资源，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如CIH，硬盘锁等。

　　应对之策：道高一尺，魔低一丈，病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒，请重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件(DOS版)这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的病毒;而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面，由于病毒发作严重时会破坏一些文件;我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同时，大家要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。

　　5、系统故障

　　现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：Thediskiserror等有E文提示的诸多现象。

　　现象分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。

　　应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safemodel(安全模式)。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“!”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复(建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里)。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行SysC:，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。

　　6、驱动丢失

　　现象：开机时16色显示，放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。

　　现象分析：排除病毒的原因后，这种现象多发生在用过N个月的老机子上，或用户新近动过主机内的部件，(如显卡和PCI卡)，则可能造成该硬件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。

　　应对之策：重新安装显卡的驱动程序，并检查相关配件与主板是否完全接触：一是要保证显卡，声卡金手指上的清洁，二是将其插入相关插槽时用力适当，对准垂直插入即可，再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时，可以更换PCI卡的插槽位置，避免和显卡产生资源冲突。

　　7、开机黑屏

　　现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。

　　现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到内存，显卡，CPU，主板，电源等。电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡BIOS的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。

　　应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良)。比较常见的原因是：显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指上的氧化层，从而导致接触不良。对此，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。除此外，观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。这之后还没温度，阁下的CPU就可以升级了：(除了上面的方法外，还有一招必杀技：用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话，就可以召唤大虾哥出山相助了。

　　8、怪响异味

　　现象：听到怪响或者闻到异味。

　　现象分析：怪响，可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的(格格的刺耳声);也有可能是硬盘，光驱螺丝没有上牢，造成机箱的共振。异味，多为焦糊味，很刺鼻子的那种。

　　应对之策：首先关闭电源。若是怪响，则打开机箱面板，检查，若是坏道，则修复或屏蔽。对于异味，要千万小心。这时用你的鼻子闻闻，找到发出异味的部件，然后卸下交由电脑公司处理，在这中间，大家一定要捍卫自己的消费者权益。这个千万大意不得!因为，笔者的昂达光驱就是闻到焦糊味后断电不及，给活活烧坏驱动芯片(Firewall)的，而后，再拿钱找JS大叔也没办法。(所以大家如果闻到异味，马上断掉电源，然后再下开机箱寻找原因，但是显示器千万别开，只能交由专业人员维修，那可是有高压电的，千万别拿自己的生命开玩笑。

　　处理方法2：

　　1、电脑音响系统音量小是什么原因？

　　1、扬声器性能不良，磁钢的磁性下降。扬声器的灵敏度主要取决于永久磁铁的磁性、纸盆的品质及装配工艺的优劣。可利用铁磁性物体碰触磁钢，电脑音响根据吸引力的大小大致估计磁钢磁性的强弱，若磁性太弱，只能更换扬声器。

　　2、导磁芯柱松脱。当扬声器的导磁芯柱松脱时，会被导磁板吸向一边，使音圈受挤压而阻碍正常发声。电脑声卡维修时可用手轻按纸盆，如果按不动，则可能是音圈被芯柱压住，需拆卸并重新粘固后才能恢复使用。

　　3、分频器异常。当分频器中有元件不良时，相应频段的信号受阻，声卡维修该频段扬声器出现音量小故障。应重点检查与低音扬声器并联的分频电容是否短路，以及与高音扬声器并联的分频电感线圈是否层间短路。

　　2、电脑声音失真的常见原因和解决方法

　　有网友遇到了电脑声音出现失真的故障，下面笔者分析了电脑声音失真的常见原因，并附上相对应的解决方法，希望以下内容能够帮助到你：

　　1、检查是否安装了最新的声卡驱动程序。

　　2、扬声器的品质可能有问题。品质较低的扬声器在低音时往往比品质较高的扬声器更容易失真。如果扬声器的品质较低，只有经过硬件升级才能提高播放效果。

　　3、声音失真可能是由于发送给扬声器的音量太高，超出扬声器的处理范围，此时应设法降低发送给扬声器的音量。

　　4、计算机上可能存在硬件设备冲突。检查“设备管理器”选项卡中是否包含该设备并且没有冲突。

　　⑴单击“开始”，指向“设置”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。

　　⑵在“设备管理器”选项卡上，检查是否出现该设备以及该设备旁是否没有带感叹号的黄圈。如果设备旁出现带感叹号的黄圈，则表明该设备可能与计算机中的其他设备使用相同设置。

　　如果发现带感叹号的黄圈：双击该设备，然后单击“资源”选项卡。在“冲突的设备列表”中寻找资源冲突。如果存在资源冲突，请重新配置某个（些）设备，使其使用不同资源，以此消除冲突。具体操作方面的信息，请查阅设备文档，或者与生产商联系。

　　5、检查“使用单模式DMA”设置是否正确。检查“使用单模式DMA”设置是否打开：

　　⑴单击“开始”，指向“设置”，单击“控制面板”，然后双击“系统”。

　　⑵在“设备管理器”选项卡上，双击“声音、视频和游戏控制器”，然后双击声卡。如果不知道声卡名称，请查阅声卡文档。

　　⑶单击“属性”，然后再单击“设置”选项卡。

　　⑷单击“高级设置”，然后再单击选中“使用单模式DMA”复选框。如果“设置”选项卡上不出现“高级设置”按钮，则表明声卡不支持此项功能。

　　⑸连续单击“确定”，返回“控制面板”，然后关闭“控制面板”。

　　6、一些老声卡用soundman管理器的带有人声消除功能：

　　点开始－－运行－－输入soundman回车，屏幕右下角会有一个蜘蛛一样的东西，点开后，上面有一个“人声消除”，把对钩去掉，然后还会有音效，把音效设定为无。点击“均衡器”，点击“归零”，确定，这样基本就可以了。对于新声卡，比如RealtekHD音频管理器，注意下“环境”设置是否正常，最好设置为“无”。

　　电脑音箱有电流声是什么原因？

　　网友咨询笔者说：他的电脑音箱最近突然出现了噪音，就是电流声，不开任何音乐都有，音量越大，杂音也大，以前一直好好的，突然就这样了，是音箱坏了吗，音箱有电流声怎么办？

　　很多种情况会造成音箱有杂音，比如音箱受到干扰、接口或者连接线接触不良、音箱本身质量较差等等。

　　一般来说，音箱多是有源音箱，其内部一定会存在放大器，所以噪音不可避免，有源音箱的噪音按来源大致可分为电磁干扰、机械噪声和热噪声等。

　　3、音箱问题导致：

　　一、电磁干扰

　　电磁干扰又主要可以分为电源变压器干扰和杂散电磁波干扰。

　　1、电源变压器干扰

　　由于多媒体音箱的电源漏磁造成的，在条件允许的情况下为变压器加装屏蔽罩的效果非常明显，可以最大程度的将漏磁阻挡，屏蔽罩只能用铁型材料制作。我们应该尽量选择大品牌、用料扎实的产品，另外，使用外置变压器也是个不错的解决办法。

　　2、杂散电磁波干扰

　　比较常见，音箱导线、分频器、无线设备或者电脑主机都会成为干扰源。将主音箱在允许条件下尽量远离电脑主机，并且减少周边无线设备。

　　二、机械噪音

　　机械噪音是有源音箱特有的。电源变压器在工作过程中，交变磁场引起的铁芯震动就会产生机械噪音，这很类似于日光灯镇流器所发出的嗡嗡声。选择质量好的产品仍然是预防这种噪音的最好办法。另外，我们可以在变压器和固定板之间加装橡胶减震层。

　　三、热噪

　　如果电位器使用的时间较长，金属刷与膜片之间就会因灰尘堆积和磨损等问题产生接触不良，旋转时就会产生噪声。如果音箱的螺丝没有旋紧，倒相管处理不到位，在播放大动态音乐时，也会产生机械噪音。

　　处理这种热噪声可以通过更换低噪声元件或是降低元件工作负荷的方法，另外，降低工作温度也是也是行之有效的方法之一。

　　另外，有些电脑音箱，当音量调得过大，也会出现噪音。这种情况是因为功放输出功率可能较小，不能避开音乐瞬间的大动态峰值信号造成的或者是因为由很多种情况会造成音箱有杂音，比如音箱受到干扰、接口或者连接线接触不良、音箱本身质量较差等等。

　　4、其它问题导致：

　　1、插卡不正

　　声卡没有同主板扩展槽严密分离，经过目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位现象。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见毛病，想方法让声卡插正就能够处理问题了。

　　2、有源音箱输入端接在了声卡的Speaker输出端

　　有源音箱应接在声卡的Line-Out端，它输出的信号没有经过声卡上的放大，噪声要小得多。有的声卡只要一个输出端，是Line-Out还是Speaker要靠卡上的跳线决议，默许方式常常是Speaker，所以假如需求的话，还得拔下声卡调整跳线。

　　3、声卡驱动程序问题

　　你可能用的是系统自带的驱动程序，或驱动有问题，假如是这样，可以换一个声卡驱动程序。

　　什么是无源音箱和有源音箱，无源音箱改有源音箱的方法

　　有源音箱（ActiveSpeaker）又称为“主动式音箱”。通常是指带有功率放大器的音箱，如多媒体电脑音箱、有源超低音箱，以及一些新型的家庭影院有源音箱等。有源音箱由于内置了功放电路，使用者不必考虑与放大器匹配的问题，同时也便于用较低电平的音频信号直接驱动。

　　此外，还有一些专业用内置功放电路的录音监听音箱和采用内置电子分频电路和放大器的电子分频音箱也可归入有源音箱范畴。

　　无源音箱（PassiveSpeake）又称为“被动式音箱”。无源音箱即是我们通常采用的，内部不带功放电路的普通音箱。无源音箱虽不带放大器，但常常带有分频网络和阻抗补偿电路等。

　　有源音箱通常标注了内置放大器的输出功率、输入阻抗和输入信号电平等参数。有源超低音箱则还标注了输入信号的频率特性（如全频带信号还是低频信号）、低通滤波器特性等参数。无源音箱一般标注阻抗、功率、频率范围等参数

　　5、两者区别在于：

　　有源音箱需要外界电源，所以可以提供很高的功率。无源音箱不需要，所以音量较小，比如耳机就是无源音箱。

　　无源音箱改有源你不如去买个新的有源音箱，或者你实在需要就自己买个功放，把音箱接上就行了，耳机插口主要是你的音箱设计问题，跟有没有源没必然联系！

　　有源音箱就是说音箱内部有一组电路，有功放的作用。比如电脑上用的N。1音箱，大部分都是有源音箱。也就是说，直接接在电脑的声卡上，就能用了。而不需要通过专门的功放了。缺点当然是里面的电路可能会引起一些共振，电磁干扰之类的。

　　无源音箱你可以把他看成"木箱子加上喇叭"，这样的好处是声音能达到最佳状态，不会受到干扰。由于VCD，DVD，电脑的声卡都是不带功放，只输出声音模拟信号的。需要接上专用的功放机(功率放大器)

　　6、有源音箱能改成无源音箱？

　　直接把连话头剪掉，然后和耳机的3.5插头连接到一起，注意耳机的3.5头一定要留一段线这样好接，小音箱的线如果是明显看到是两股的就把带有白色的线两个音箱并在一起，如果是那种屏蔽式的就把连个音箱的屏蔽线并在一起，这样也成了三根线，耳机的3.5头出来的线应该是三个颜色分别是金、绿、红，把并在一起的那个线和金色的接一起，其他的两个分别和红绿接，这样就行了，注意做好绝缘，别短路。但是提醒你一句，这样直接和电脑连接声音会很小。

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