一周工作计划

时间:2023-03-05 10:56:47 工作计划 我要投稿

一周工作计划15篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,立即行动起来写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编帮大家整理的一周工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

一周工作计划15篇

一周工作计划1

  客服,很多人都没有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重视客服这个部门。事实上,客服应该是一个公司的精锐部队。一个好的客服的功劳绝对不亚于一个运营,如果一个好的运营遇上一批垃圾的客服,他也没办法把店铺经营下去,我在客服方面不是很懂,本来也不想出来分享这个话题的,但是我这一系类文章的目的是一个比较系统化的淘宝,所以这个关键点又不能不讲。客服培训,由于水平实在有限,可能分享的还不如很多卖家好,希望有对这个客服有非常丰富经验的朋友出来分享一下,让更多的人了解到客服的重要性。

  一:客服的基本流程

  何为客服?客服=销售+服务性质。客服的核心是销售,客服要经营买家的期望值。客服的流程简单的划分为:招呼,询问,分析,议价,推荐,帮助,核实,告别,追单等基本流程。

  1、招呼:

  对于招呼来说,我觉得这个不难,只要做到这么几点就够了。一是语气热情,让人通过文字就能感觉到你就在身边为他服务一样。二是回复迅速,这一点很重要,如果人家十来分钟后才回复那你基本这单就挂了,还会给人家留下很不好印象,以后也不来了。三是个性化回复,不要让买家感觉是在跟机器说话。四是表情丰富,虽然我们不要做到一句话带一个表情,但是你至少也要三句话内有一个表情。

  2、询问:

  询问这个就有技巧了。这个不是死板板的,首先在询问之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出买家他心理的想法。采用何种提问方式:是开放式的好还是封闭式的好,一般情况下在询问的时候尽量的做到要开放的询问(何为开放式的提问?简单的来说就是没有标准答案的就可以了),比如针对快递的询问:“亲,请问什么物流对您最方便呢”,比“亲,给你发申通快递好吗?”要强的多。询问之前一定要先听一听对方,这样你才更好的了解到他心理想要什么,而且你要想办法做到激发客服的需求,为下一步的分析做准备,提问时注意人称,要表达出对对方的兴趣。不同类目提问的内容不同。

  3、分析

  分析就是分析客户,判断他是不是真的需要,是不是比较急切等等,要做到知己知彼,方能百战不殆。要从各方去搜集客服的信息,比如从旺旺界面能够了解到客户支付宝注册时间长短,信誉等级高低,他们是属于哪一类型的客服?算下平均消费,是专门购买低档产品的还是专门购买高档产品的。

  4、推荐

  推荐有两种,一是在买家不喜欢这个款的时候,准备离开的时候,根据你的分析给他推荐,二是他已经喜欢了的时候决定买的时候还给他推荐一款,提高你的客单价。第一个情况有两种推荐方法,一是如果你分析的是买家在纠结,有疑问的时候你要推荐,这个时候你推荐的是选择你的理由和你们的优势。二是如果买家是不喜欢你的产品这个时候你要推荐的`就是推荐你其他的产品,最具优势和最适合他的产品。如果是第二种情况你要推荐跟这个产品最好搭配的产品。

  客户议价是正常的,不要反感,有一个这样的例子:为什么你家的内裤比别人的贵了这么多呢?可以优惠吗?回答:亲,内裤这个东西是贴身穿的,如果要是买那些便宜的闹出个什么难言之隐那就不好了,您说呢?其实我个人觉得这个是很好的回答,如果你直接告诉他你的质量比别人的好,可能人家还不接受。所以在议价的时候一定要转移买家盯住的点。

  6、帮助

  常见的帮助有对新手的网银的使用啊,支付宝的使用啊,好评的修改啊,退换货等售后啊等等,这些你都需要实现就准备好。这个不多谈,重点在于迅速和热情就行。

  7、核实

  核实也很简单,就是每一个成交的用户你都要去和他核实一下他的地址,他要求了些什么,发的快递等。

  8、告别

  不要在人家付款后就不鸟人家了,一定要和人家做一个告别,可以说:再次感谢亲对本店的支持。我们会很高兴亲在收到宝贝后给我们五分好评的鼓励。如果亲对不满意或者有其他问题的,请亲及时的联系我们,我们会服务到亲满意为止,祝亲生活愉快,网购开心。

  追单就是有些拍下没有付款的,建议每天下午发货前给买家打一个电话,说:您拍下宝贝暂时还没有付款,如果亲现在付款的话我们马上就可以发货。有时候你会发现,去追单一下很多的就会来付款。

  追单的方式:旺旺,系统,短信,电话,站内信,邮件等。

  二:让顾客跟着你走

  我发现很多的客服在回答问题的时候总是喜欢说,个人认为这样的回答有点不好。特别是在服装方法这样模糊的回答非常的不好。为什么呢?因为人家来咨询你本身就是因为他有疑问,他在犹豫不决,而你却不能给他一个明确的答案,相反你还会让他更加的纠结。这里有一个例子,这个是从其他地方抄过来的,不是发生在我的身上,不给我觉得很有参考性。例:我身高162、体重49、这件t恤(普通款)哪个尺码合适我呢?

  错误的常见的客服回复:亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。

  错误原因:没有建设性,很多顾客是不知道自己的腰围胸围,如果不知道就不销售了吗?显然是不行的,要了解顾客咨询的目的,尺码表只是一个参考,顾客不会看不见的,只是她不确定。当顾客再次把尺码表推给顾客时,我们想想是否还会有用呢?

  正确的回复:亲,您的身材很不错,这件t恤您穿S尺码会合适一些,小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。

  这样的回答你就好多了。买家顿时也就不会纠结了。他肯定如果喜欢的话就会买下了,而你给点不明确的答案的话他就只会更加的纠结。

  三:客户分类很重要

  我曾经听说过有这样一个例子,有人曾把所有的客服都分了类,比如友好型啊,砍价型啊,挑剔型啊,差评型啊等等这样分类,后来,我也曾学着这样分过类,感觉效果非常的好。这样我后来就能针对不同组的人采用不同的方法。

  四:客户永远是上帝,客户对的是你错,客户错的也是你错

  店铺做久了你会发现总会有一些奇葩的人,你做到再好甚至也让他满意不了。这个时候你一定要记住错的永远是你,不要和客户去争论,只要客户出现了不满意,要不停的赔礼道歉。在客户抱歉的时候千万不要去打断,更不要去解释,首先就一直让他抱怨,适当的时候附和他,说什么“对不起,给您带来不便了,非常抱歉”等之类的道歉语句

一周工作计划2

  一、散餐预定:

  1、 接受预定的三种形式和具体要求:

  A、接到客人电话预定:

  B、接到书面预定:

  C、接到客人当面预定:

  接受预定是我们须了解:预定人的身份;用餐时间;宴请对象,人数,台数及特殊要求。

  2、 根据客人要求,安排相应的厅房,台位,并将厅房和台号名称告知客人。

  3、 将预定内容向客人复述一便,并请客人确认。

  4、 请客人流下联系人姓名,电话。

  5、 向客人致谢并到别。

  6、 将预定内容立即通知餐厅。

  7、 对预定内容及接顶人姓名必须详细记录再册。

  二、宴会预定:

  热情礼貌接待定餐客人。

  了解客人的预定意向,详细向客人介绍服务设施,餐饮风味特点,等级标准及收费项目。

  根据客人的意向,当好客人的向导,与客人商定宴会的'时间,地点,形式,费用,菜单内容等。须了解主办单位的名称,地址及经办人的联系电话,全部内容须记录在册。

  根据客人的要求,向客人提供宴会活动布置平面图,菜单,预算单等。

  向预定客人预收消费额10%的预定金,并委婉地向客人说明此款作为取消预定是赔偿酒店损失之用。

  预定确定后,须详细填写顶餐单并请客人确认。

  宴会地点确定后,原则上不能改动,必需改动时,须征得客人同意。

  宴会前主动与客人联系,做进一步的确认。

  根据预定的具体内容,分别填写通知单及菜谱并送各有关部门。

  三、团队用餐安排:

  1、接到前台部开出的《团队开房通知单》后,根据其团队号,团队名称,用餐人数,餐费标准,饮食忌讳,用餐要求,用餐时间与地点等。安排相应的菜单并填写用餐通知单,分送餐厅与厨房。

  2、如团队用餐时间有改动时,须在开餐前4小时,将具体的用餐时间通知餐厅与厨房。

  四、宴会准备:

  1、根据定单要求制出台型图。(台图制定后要与预定客人做好确认工作)

  2、 根据台数做好人员预算(将预算人数做好后,要及时上报,并落实人员到位情况。)

  3、 根据预算人数做好人员分工。(安排好迎宾,台面服务,传菜,吧台,各服务区及各区领导,和各区分工图。)

  根据菜单和台数做好用品准备工作.(准备好宴会告示牌,菜牌,花门,台花,婚礼用胸花,婚礼用龙凤帐,舞台,台面,台布,台号牌及台号架,工作台,酒吧台,客人签到台和签到笔,围裙,围裙夹,转盘和转盘圈,餐碟,茶碟,茶杯,汤碗,汤勺,酱油碟,毛巾碟,烟灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙签,分汤用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圆托盘,方托盘,托盘架,水杯,洋酒杯,红酒杯,白酒杯,头盘菜展示用杯具,毛巾车,毛巾篮,毛巾夹,毛巾筐,茶水台,主食台,自助餐用炉具,炉架,石蜡等。准备好备用加台餐具及用品。)

  根据区域划分做好各区领导人员分工和后备人员安排。(安排好接待区负责人,服务区负责人,传菜区负责人,吧台负责人,结帐负责人,后勤负责人,宴会总负责人。)

  落实各区服务人员及介绍菜单,酒水及特殊要求。

  做好餐前检查,服务演练。

  做好客人进餐前人数确定和台数确定。

  做好客人进餐中的服务细节。

  做好客人进餐后的收场和结帐。

  做好宴会后的清理工作,及下次宴会的准备工作。

一周工作计划3

  1、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强三店厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。

  2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的`出现。

  3、前厅和后厨沟通协调:每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。

  4、能源节约:对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。

  5、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。

  6、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入酒店,协调各菜系对原材料相互配合使用。

一周工作计划4

  一、周工作重点

  1、知道自己上幼儿园了,对幼儿园产生安全感和亲切感,熟悉新环境,认识新朋友,在成人的鼓励下,喜欢上幼儿园。

  2、在老师的引导下会向老师和同伴问好。

  二、生活活动指导要求

  1、认识自己的座位。

  2、认识自己的`学号,逐步记住自己的学号,并找到自己的物品及存放自己物品的位置。

  三、教育活动内容安排

  1、语言:高高兴兴上幼儿园

  2、数学:乐乐家

  3、艺术:哥哥姐姐的画

  4、科学:吹泡泡

  5、健康社会:微笑球找朋友

  四、区域材料投放指导

  活动区投放多种玩具和操作材料,激发幼儿兴趣,吸引幼儿主动参与。

  五、户外活动

  喜欢参加户外游戏活动,愿意跟着音乐做动作,尝试学做模仿操。

  六、家长工作

  1、请您为孩子带一套换洗衣裤,放在书包里备用。

  2、请在家合理安排孩子的生活作息时间,早睡早起,鼓励孩子愉快地按时入园。

一周工作计划5

  (一)继续加强职工管理,全面提高职工素质

  1、利用职工双周业务学习时间,着重对职工进行职业道德教育,主要包括热爱岗位,乐于奉献的教育;团结协作,顾全大局的教育;勤俭节约、爱校如家的教育;廉洁奉公、遵纪守法的教育。与此同时,既分工又协调配合,还要根据学校职工岗位的不同,通过不同渠道,采用多种形式,提高职工的文化素质和专业知识,组织职工自学和参加专业短训班等形式的培训,使他们了解和掌握国内、本工种的新技术、新设备、新信息、新趋势,努力提高他们的业务水平。

  2、深化学校后勤管理改革,健全学校后勤管理考核机制。调整部分职工的工作分工,对后勤人员实行定编定岗、优化组合,发挥每位职工的主观能动性与技术特长。

  3、完善和落实职工工作考勤制度,完善落实职工工作,考核评议制度。认真执行《校内结构工资发放方案》和《后勤职工百分考核方案》,考核采取领导和群众相结合的办法,奖励罚懒、对超额或出色地完成任务者、多奖或全奖。本学期起,实行测评未位待分配制,连续二年待岗处理。

  (二)全员参与校园管理,净化美化育人环境

  1、认真做好校园文化建设,确保校园优美而雅致的环境。

  2、加强校园管理,化大力气抓好校园保洁工作。本学期,新调整保洁方案,要全天候做好学校公共场所的保洁工作,卫生包干区责任到人,学校将加大检查和管理的力度。本学期,评出3个卫生工作优胜班级并进行鼓励。

  3、美化校园环境。

  (三)探讨财物管理流程,提高后勤管理效益

  1、继续贯彻行政事业单位新会计制度,抓好学校的财务管理,坚持帐目及时记,现金天天清,收入进专户,开支按标准,审批一支笔,重大开支办公室会议讨论并报市局审批,年终向职代会报告财务收支情况等制度。

  2、切实加强对学校固定资产投资、采购、保管、报废、转让的.管理,积极推行公开、公正、公平的财务管理制度。所有固定资产及材料采购后必须首先入库登记,然后再领用。学校经审小组正常财务内审制度,健全民主理财,增强财务透明度。

  3、仓库管理继续采取验收保管制。仓库保管员要严格履行职责,将物品分门别类地存放于适当的位置,对于长期贮放的物品和食品要保证其通风、干燥、不变质,对于教学所用物品要及时统计,提前汇报,以便及早准备。食堂仓库月底由所在仓库保管人员盘存核对,做到财物相符,月结盘存数交总务处。畚箕、脸盆、拖把、黑板擦等物品损坏后须以旧换新,否则,保管员有权拒绝发放。所有物品未经领导签字,一律不得外借,一经发现将追究有关同志的责任。

  4、完善配套设施。根据新课程重视实践与实验教学的要求,大力加强图书馆、劳技室、阅览室、计算机教室等专用教室及体育、艺术、劳动技术等教育教学设施的装备,要重视内部器材的添置,更要重视提高其使用率,坚决防止有限教育资源的浪费现象。

  5、加强监督力度,同时提倡勤俭办教育,反对大手大脚,对各部门需要的办公用品将继续采取申报审批制度、经手人签字、仓库保管员证明,再到校长室审批的一条龙交接制度。

  6、严格按照上级有关收费要求和标准执行收费,继续落实费卡登记制度,定期检查。

  (四)广泛吸取有益建议,完善住宿生食堂管理模式

  (五)切实加强学校安全工作,确保师生生命财产安全。

  1、增强安全防范措施。活动器具、体育器材、教学玩具要经常检查、检修。

  2、食堂人员要合理安排伙食,防止食物中毒。

  3、学校门卫要认真做好来客来访人员的登记,关心好全校的安全工作,学生在校时间如需外出必须出示由班主任签字的外出手续。

一周工作计划6

  每周必做的事情。

  1.大组评比,每周评出一个先进组,各组之间换坐位。

  2.每周一次英语单词听写或语文生字词听写。

  3.每周批改一次日记,学生每周写三篇。

  4.组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育。

  5.周五放学以前唱班歌"相亲相爱",感受同学之间的亲情。由同学轮流介绍一篇好文章,布置命题日记。

  6.每周要找三个同学交流思想,关注学生的思想状态,及时发现和处理问题

  7.争取全校每周的流动红旗。

  个人一周工作计划四:销售人员周工作总结与计划

  (一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的'事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

  (二) 转变服务观念,把"要我服务"改变成"我要服务"。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着 "多学习,多沟通,积极主动"的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、 包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处 理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,

一周工作计划7

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四;今周对自己有以下要求

  1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

  2:一日一小结,每周一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的'完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今周的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。

  以上就是我这一周的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

一周工作计划8

  1.这周至少打30个电话,促使潜在客户从量变到质变

  上午重点打电话,下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项如:

  (1)要给部分客户寄样品,报价等。

  (2)重点客户情况(用红色字标注)

  (3)新客户情况(想好怎么打第一通电话等)

  (4)信誉不佳客户(没事想办法整他)

  2.在这一个周内,主要做以下几点:

  一、制定工作计划

  1、寻找客户来源。这是所有计划的源头,只要分清客户群在哪里才能更好的寻找客户。主要有:各大网站经常发布求购信息的养殖场、酒厂及加一些QQ群等。

  2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重,有重点的突破。比如:各大网站里的`客户信息和QQ群里的客户信息作比较

  二、计划的初步实施

  1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。

  2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划,这个是必须的,以后几周的计划也有可能按照这个来)

  三、要达到的目标

  工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽的努力去做好每一件事。

一周工作计划9

  一、销售计划

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的'商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

一周工作计划10

  教 学:

  1.2月4日上午召开教研组长、备课组长会议。

  内容:各门学科教学要求;备课组长职责;开学前工作安排。

  2. 2月5日上午8点全体教师大会。 内容:1.教学要求和开学工作安排。 2.课务变动安排。

  3.2月5日下午(1)2:30---4:00分学科学习《2012学科课程标准》,并进行检测; (2)4:00---5:30分学科集体备课。内容:学习备课组活动计划;集体进行第一单元备课

  1.主讲教师准备ppt讲稿。

  2.每次学习听课教师做好笔记,教导处负责检查业务笔记。

  3.学习期间教师手机关闭成静音,不得玩弄手机。

  4. 2月6日上午

  (1)语数外进行寒假作业测评,每门学科以《寒假乐园》内容为主,16K正反面。 三门学科一起考,8:20—10:00

  (2)10点开始班主任带领学生大扫除,发放书本。11点放学,学生下午不到校,在家预习新课,做好上课准备。

  5. 2月6号下午 (1)2:30—4:30教师集体备课,每门学科至少有三次二备。

  (2)备课组按课表集体备迎接开学检查的课务。

  (3)4:30分各教研组长、备课组长将组内备课组活动记录、教研组活动记录、备课笔记送至相关领导检查。(检查人员与上学期相同) 6. 7号按课表正常上课。8号上午迎接教育局开学检查。

  德 育:

  1.评比寒假读书之星。2月6号上午学生报到,各班根据学生购书、藏书、记书、品书、画书等情况评选出一名,在下午三点前将名单报德育处,德育处打印好奖状。另一二三年级选二名学生的读书各种表格,四五六年级选五份交德育处。

  2.教师学生开始值周。6号下午大队部召开所有值周小干部会议,教师值周在会上提出要求。

  3.卫生打扫除。6号各班打扫教室和清洁区,楼梯道只扫不拖,把窗台、玻璃、瓷砖用干抹布擦干净。以新学期养成教育为主题出第一期黑板报。整理班级公示栏及布置。4:30检查评比。

  4.举行开学典礼。

  5.召开班主任工作例会。5号下午2:00。

  6.将相关班级管理资料发在班主任信箱,需要的自己打印。 7.填写班主任手册下学期工作计划。7号上午交。

  教研、艺体:

  1.制定各项工作计划;

  2.做好小莹星艺术班报名宣传工作并召开家长会;

  3.做好春季运动会运动员选拔的前期准备工作。

  总 务:

  1. 2月2日,组织后勤人员整理校园,剪花、除草、清理卫生死角。

  2. 2月3日组织后勤人员分书、分本。

  3.准备并分发各种教学用品、书本、洒扫工具、等。

  4.微调班级清洁区并发放清洁区划分表。

  5.检查各班安全、节能情况,准备在各开关处张贴节能标志。

  6.后勤安排及时维修被冻坏的自来水龙头及管道改造。 7.配合学校各部门做好开学工作。

  8.发各班因病缺课登记簿,请各班主任按时登记,有生病的'学生及时上报,统一网报。

  9.写好总务计划

  电 教:

  1. 制定学期工作计划。

  2. 开学前对班级多媒体进行除尘,电脑主机、讲台内灰尘。

  3. 对多媒体设备进行维护,重装系统、备份软件等。

  4. 对广播系统进行维护,上学期CF卡坏了,要重新编辑乐曲。

  高级部:

  1. 各班组织学生整理教室,打扫室内外环境卫生。出好新学期的第一期板报。

  2. 各班检查学生寒假作业完成情况,并发放新学期课本。

  3. 要求各班在学生报到后强调学生的一日常规,并对学生提出新学期的具体要求。

  4. 要求各班组织学生交流假期的学习生活体会,帮助学生在心理和生理上做好新学期的准备。

  5. 各班对学生进行安全教育,强化学生的安全意识。

  6.各备课组进行集体备课,做好开学时的各项准备工作。迎接学校和教育局领导的指导检查。

  低级部:

  1.语、数备课组制定学科教学进度计划和备课组活动计划。

  2.语、数备课组进行集体备课,迎接区教育局开学工作检查。

  3.各班级进行教室及清洁区彻底打扫。

  4.各班对学生进行开学收心教育并提出新学期要求。

  5.各班级出新学期第一期黑板报。

  6.各班检查学生寒假作业完成情况。 各班级领书本。

  一、师生报到

  1、2月15日(正月十六)上午教师到岗九点会议室开会;检查假期工作(储备课时、阅读心得、24字教学理论测试卷、学期计划)领取发放教材,打扫卫生;教师厨房准备到位。

  2、2月16日学生返校报到,各班主任排查到校人数及未到原因;

  检查假期作业及开学准备情况、收缴假期消防作业并存档;上好开学第一课、上午9:40开学典礼。

  二、二十四字教学模式小组培训学习及尝试

  1、各班统一划分小组明确分工及责任;

  2、修改完善评价细则并培训学习、检测;

  3、自上而下全面开始尝试;

  三、班班通学习

  1、制定班班通使用制度;

  2、培训学习并使用

  四、20xx年春季开学流程

  一、2月13日学校班子成员到校,研究部署新学期各项工作。准备开学用品。对校园进行安全检查,查看值班记录和安检记录,清除安全隐患。排课表。幼儿班开始招生。制定大课间新流程、行政历、特色教学和学校工作计划、班主任、教学奖惩、养成教育等制度。

  二、2月15日3:00下午、郭老师,袁老师、玉斌老师和一年级教师到校,开会,一年级分班,准备教室,教师伙房准备。

  三、2月16日上午8:00,召开全体教师会,尽量提前到学校。安排开学的各项工作。检查教师教案、读书笔记不少于10页,教师学习24模式、上课标准等。准备教室。新教师试讲。老师领取办公用品,卫生用品、教参等,写工作计划,教学进度,教师打扫卫生,欢迎学生返校。上交中心校工作计划和行政历、发送开学流程和第一周工作流程。

  三、2月16日下午2:00,全体学生带上告家长书和假期作业到校报到,教师检查学生作业,收交告家长书,消防作业。学生分组,排座位,划分班务工作,分发书和作业,卫生用品。统计上报各年级学生报到情况。下午举行开学典礼。学生回家给书作业包皮。近两天,请让孩子养成早睡早起的习惯,做好开学准备。

  四、2月17日上午开始正式上课,上好开学的第一节课。上午各老师统一给学生书写作业皮,下午“勤俭节约”主题班会。强调第一个月养成教育内容“不吃小食品,搞好身心健康和校园卫生”。

  五、2月18日新教师参加优质课赛讲。

  六、2月19日,新教师对学生进行音标培训。

一周工作计划11

  工作计划一般分近期计划和远期计划,有工作项目、责任人、完成纳期等内容。怎么写就怎么做,但是工作计划的拟订一定要切实可行,不要把计划写的太高,以免达成困难。

  步骤/方法

  首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。

  其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。

  目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

  另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的'目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。

  还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。

  最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

  本周已完成工作内容及总结

  1、 完成与同事的工作交接。

  2、 完成xxx项目的策划与实施。

  3、 办理相关网站的备案以及和相关代理公司签订协议,预计能够在xx月xx日之前全部办理完毕。

  4、 完成展柜的文案策划。

  5、 完成会员卡宣传手册的文字校准工作。

  本周未完成工作及其原因

  1、 xxx的项目的策划方案未完成,原因是协议条款有问题,报xx部门进行修改确认。下周一可以完成。

  2、 礼品盒没有制作,原因是对礼品盒制作的公司没有确认,目前已经确定一家,周一可以拿到样品盒。

  3、 展架未制作,原因是美工请事假,周一开始制作。

  下周工作计划及其他说明

  1、 周一把xx项目的策划完成。争取这周能够实施。

  2、 周二周三制作员工培训ppt,销售话术。其间完成员工工牌制作、服装制作、名片制作、司徽制作。

  3、 周四上午对全体员工进行培训,培训内容根据培训方案执行。

  4、 周五与网络部沟通,查看网站制作进度。

  5、 完成其他临时性工作。

一周工作计划12

  一、上周工作小结

  1、参加科级干部培训,

  在县委党校参加了为期2天的科级干部培训,聆听了有关专题报告。

  2、向县政府领导汇报公车购置事宜。

  近期,县政府办公室转来倪家营乡政府、梨园河水管处、板桥水管所、倪家营水管所、黑河引水口门改建工程建设管理处、县公路管理站、县交警队等7个单位申请购置公务用车的报告,根据县政府领导批示精神,就上述单位公务用车编制及现有车辆情况撰写了调查材料,并向县政府领导作了汇报,说明了目前公车治理形势及本年度公务用车审批购置情况,并对今后公务用车审批提出了合理化建议。

  3、审批有关单位报来的采购申请。

  上周有关单位共报来采购申请41份,采购金额356.24万元。其中:5万元及以下的采购申请25份,采购金额61.27万元;5万元以上的采购申请16份,采购金额294.97万元。

  及时提交会议讨论确定采购形式及方式,加注审批意见后,反馈采购单位。

  4、参加集中采购会议。

  参加集中采购会议2次,县住建局办公设备采购项目、县广播视台数字播出设备及自办节目前端设备采购项目均以询价的.方式进行,经现场监督,程序合法,符合集中采购要求,确定了中标供应商。

  5、清理本县去今2年公务用车审批及购置情况。

  根据局领导指示,对去今2年公务用车审批及购置情况进行了清理,经预算科汇总上报。

  20xx年上报省采购办审批公务用车7辆,其中:小轿车4辆,越野车3辆;20xx年上报省采购办审批公务用车5辆,其中:小轿车4辆,越野车1辆。

  二、 本周工作计划

  1、 下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。

  2、 继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。

  3、 审批有关单位报来的采购申请。

  4、 参加集中采购会议。

  4、参加省厅20xx年财政监督及会计信息质量检查培训。

  5、 完成其它临时性工作。

一周工作计划13

  总经办

  1、收集各部门对制度的意见

  2、xx公司制度的出台,公司办公室合同的修订

  3、与销售部开会,针对管理的难度对营业员合同进行修订

  4、销售部工作效率的推进(各店销售动态的分析,新货上柜流程跟进,各店反映问题的落实,销售主管的工作进度跟进等协助销售部门)

  5、协助各部门主管监督员工日工作完成情况

  6、搜索、招聘、面试(急!)

  7、配合××公司的拍照流程进行监督跟进

  8、质检与开发部的沟通会议(春秋货品到货)

  9、确定物流部主管的.工作职责,与夏会计,罗总协商人选

  10、跟进监督流程《质检—仓库—送货》(单据与实物相符)

  11、参加各部门会议(关于各部门下周工作计划安排)

  12、协调各部门工作

  销售部主管

  1、各店铺日常配货调整

  2、营业员制度制订

  3、各店铺春夏新品配货

  4、长沙店店长会议(学习营业员制度)

  5、长沙店巡店检查各项工作以及了解其它品牌的销售及促销活动情况

  6、营业员面试

  7、与长沙店各商场联系

  8、新品订价

  9、跟进春夏货品到货情况以及时间

  10、核对长沙店盘点表错误货品

  11、通程、东塘对账单事宜

  12、各店铺费用报销审核

  13、长沙店部分秋冬款式煺仓事宜安排

  14、营业员春夏工装方案

  15、公司制度学习

  16、营业员合同制订

  员工:

  1、重庆店拆柜计划实施,2月29日进行。

  2、重点抓正弘、合肥、郴州叁店销售动态及新品上市情况,保证新品销售的及时与竞争力。

  3、招聘裕达店员工进行整体更换。

  4、收集各店销售,统计销售。

  5、前臺日常工作。接待来访。

  6、传达及登记各店报表上的重要事项。

  7、跟进店铺到货情况。

  8、销售数据录入管家婆。

  9、调拨录入管家婆草稿。

  7、核对各店盘点表。

  8、各店销售数据建立电子表格。

  9、查看招聘简歷,电话通知面试。

  10、统计xx年新货销售数量。

一周工作计划14

  时间: 年 月 日~ 年 月 日 部门: 填表人:


计划目标




目标分解(产品型号、数量)




客户拜访数量




客户邀约量








目标分解每日工作安排




各项工作完成标准




星期一






星期二






星期三






星期四






星期五






星期六






星期天





一周工作计划15

  一周来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行餐厅服务员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.

  1、协助部门经理做好客房部的.日常工作

  2、做好考勤、签到工作。

  3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

  4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

  5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

  6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

  7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

  8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作

  虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作

  周工作安排

  1人员安排;分配好班子里人员的工作具体活动

  2事务安排;根据所在酒店的情况时间安排任务安排分类安排

  3一周总结:对这一周自己的表现以及与之相关的业务状况进行一个综合评价对自己的班子里的员工的态度和工作表现做一个总结(可以用开会的形式也可以单独商谈)确定新的任务和目标

  4向上级汇报相关的业务状况

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