管理工作计划

时间:2023-04-29 10:34:08 工作计划 我要投稿

实用的管理工作计划集合七篇

  时光在流逝,从不停歇,又将迎来新的工作,新的挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家整理的管理工作计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实用的管理工作计划集合七篇

管理工作计划 篇1

  一、树立正确服务思想:

  严格执行财务法律、法规,加强财产管理,勤俭节约,科学合理使用资金,以最大限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。本着求实、创新、到位和科学的原则,全心全意地为学校广大师生服务。

  二、认真抓好以下常规工作:

  学校档案是学校在教育教学、党政管理和其他各项活动中直接形成的,具有保存价值的文字、图表、实物、声像等各种形式与载体的文件材料的总和,是维护真实面貌的历史记录,是学校工作的有机组成部分,也是科学管理学校的重要基础。学校配备兼职档案管理人员,制订档案工作目标管理实施计划,确保在今年档案管理工作顺利完成。

  搞好文化建设,打造高质量的文化品位。设计不同的橱窗、板报,张贴鼓励性的名人名言内容,营造良好的学习氛围。

  1、准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据。

  进一步加强人事管理。完成教师分类管理,明确各类教师的教学、科研和社会工作量。制定新的职称评审办法。

  2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。学期末向全体教职工汇报资金使用情况,加强财务监督。

  3、加强财会人员的`继续培训工作,提高财会人员业务水平。

  逐步添置、增设卫生设备。医务室的设备、器械要逐步达到国家教委颁布的中学卫生室器械与设备的Ⅲ档配备标准,发挥医务室作用,更好的为师生服务,保证学生能喝到热开水,确保肠道传染病不在我校流行。

  强化周边治安防范措施。邀请公安、社区介绍社会及校园周边治安形势,严防不法分子渗入和破坏。对师生校内外重大突发事件,及时求助公安机关支持,妥善加以处理。

  4、严格执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。

  5、严格报销手续,各种支出的原始凭证必须符合《会计基础工作规范》的规定及要求。报销单据必须为合法的、正式的发票。一切单据需经校长签字后方能验收。

  遵循学校总体工作思路,通过建设和加强后勤管理制度,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作积极性,建立良好的后勤管理秩序。坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。

  6、配合财产管理人员加强财产管理,新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。

  2.加强成本控制。目前公司的生产经营还很粗放,员工成本观念不强,各个方面的浪费现象还很普遍。例如:停工待料的浪费、搬运的浪费、加工过程本身的浪费、库存的浪费、制造次品的浪费、生产过剩的浪费、重工的浪费,消耗品的浪费,我们必须学会精打细算,让花出去的每一分钱都产生其应有的价值,在这方面,我们公司还有很长的路要走。企业成本管理成为提升财务管理的重要领域之一。

  7、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  8、完成领导临时交办的其他工作。

  加强宿舍安全管理。学校宿舍由德育处和管理人员进行管理,严格执行学生宿舍的值班、防火、防盗等安全制度。宿舍内所有物品必须按规定有序摆放,严禁私接线路和擅自使用大功率用电器,严禁将个人用电设备(充电器、取暖设备等)带到床铺上使用,严禁使用明火,禁止留宿他人,禁止两人同睡一张床铺,禁止在双层床铺进行学生、娱乐和其它游戏活动。睡上铺的,睡觉前必须做好防护保护,冬季应防止垫褥太厚使护栏失去保护效果而发生伤害事故。

  其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。

  总之,在新的学期里,我校将尽力做到财务管理科学化,核算规范化,费用控制合理化,切实体现财务管理的作用,积极完成全年的各项工作计划,为学校的健康发展而做出更大的贡献。

  加强儿童午睡管理,培养幼儿衣、裤放在指定地点,坚持巡视幼儿午睡情况,纠正不良睡姿和习惯,保证儿童午睡质量。

管理工作计划 篇2

  函授站管理工作计划

  20xx年函授站管理办公室工作的指导思想是:认真贯彻学院工作计划,树立以人为本的理念,进一步增强服务意识,认真协调各函授站(点)与学院的关系,加强对函授站的建设和管理,在总结XX年各函授站年审经验和方法的基础上,狠抓函授站教育教学质量,确保各函授站教育教学质量稳步提高。

  一、认真总结XX年各函授站年审经验,执行国家政策法规,进一步完善我院函授站(点)管理办法。在新的一年里为了使函授教育健康发展,应加强和规范办学方法,加大函授教育管理工作的力度,坚决执行教育部颁布的《普通高等学校函授教育暂行工作条例》、《普通高等学校函授教育辅导站暂行规程》,结合XX年函授站(点)管理工作的实际,进一步完善《燕山大学继续教育学院函授站管理办法》。认真履行双方建站协议,做好函授站的各项工作。

  二、认真作好12年函授站工作会议的筹备工作。学院计划在今年暑期召开函授站工作会议其主要议程包括(1)06~XX年函授站工作的回顾及今后的工作计划(2)各函授站工作经验总结交流(3)对优秀函授站进行表彰(4)部署12年招生工作等,函授站管理办公室要根据学院工作要求作好各项准备工作以保证函授站工作会议的顺利召开。

  三、加大对各函授站(点)的教学管理力度。自12年春季学期起将实行新的函授教学计划,各函授站应认真遵循新教学大纲的要求,按新的教学计划安排组织教学。继续执行教师聘用审核制度,建立学生对教师授课信息反馈制度。规范各函授站的教学资料管理,要由函授站管理办公室专人负责。要作好面授(辅导)教师的选派工作,为保证各函授站(点)的教学质量,原则上主要课程应由学院统一选派,各函授站(点)也可根据实际情况自己聘用面授教师,但必须向学院报送面授教师推荐表,经学院审核同意后方可担任教学工作,并由学院颁发聘书或教学任务书,以保证函授站教师的相对稳定。及时收集各函授站(点)教学管理、学生管理等信息。新生报到后函授站管理办公室要及时作好各函授站(点)新生报到的统计工作及在校生的数据整理工作。收集上学期各函授站(点)的学生成绩,新学期教学安排及各函授站(点)的工作计划,掌握函授站(点)的工作信息。

  四、加强各函授站(点)的教材建设,为保证教学质量。自12年春季学期起各函授站(点)将陆续使用学院统一编写的主干课程学习辅导材料,在教材的选用上应参考燕山大学继续学院下发的教材选用范围,特殊情况下可申请选用其他同类教材,本科学生的主要学位课要严格选用学院提供的统一教材和辅导材料。

  五、加强对函授站(点)的检查和督导工作。根据河北省教育厅冀教高[XX]46号文件精神和《燕山大学函授站评估实施方案及实施细则》,对函授站的基本教学设施,软、硬件环境进行不定期的检查;组织督学管理人员抽查函授站面授情况、教师授课情况、学生听课情况及学生毕业设计、毕业答辩等情况。深入部分函授站(点)通过听课、召开学生座谈会等方式,了解函授站(点)的教育教学情况,对主要科目进行抽考和考察,对新建的函授站(点)要给予更多的支持和帮助。

  六、认真做好对各函授站(点)的接待服务工作。函授站管理办公室的主要职责之一就是更好的`为各函授站提供优质服务,因此函授站管理办公室人员应树立服务意识,提高办事效率,为函授站(点)提供快捷、方便的服务,对外树立燕山大学的良好形象展示燕大人的风菜。

  七、严格履行协议,按时催缴学费。函授站管理办公室每年10月份将认真核实各函授站(点)的毕业生信息督促函授站(点)按期交付学生学费,认真履行办学协议,对合作办学协议到期的函授站及时提醒办理续签手续。

  八、做好函授站毕业生毕业证发放工作。本学期初继续做好毕业证发放工作,根据各函授站(点)交费汇票复印件或交费收据复印件及时与财务沟通,对按时交纳学费且成绩合格的毕业生及时发放毕业证书。

  以上是函授站管理办公室20xx年工作计划,我们相信在学院的正确指导下,在其他科室的帮助下我们有能力、有信心完成各项工作,为我院函授站的发展和建设做出我们的贡献。

管理工作计划 篇3

  一、工作目标:

  1.完成辖区常住居民健康档案的建立和电脑信息录入。以妇女、儿童、60岁以上老年人、慢性病人、残疾人、精神病人为重点人群,逐步扩展到一般人群。建立统一、科学和 规范的健康档案,并录入电脑实行微机化管理。

  2.使健康档案及电子健康档案建档率达到70%以上,健康档案合格率达到100%以上。健康档案使用率达到60%以上。

  二、具体措施:

  组织领导:成立健康档案工作领导小组,全面负责居民健康档案建立工作的组织、实施、协调工作。领导小组定期检查如有不能达到规定的数量将列入年底绩效考核中。

  2.培训宣传:

  居民健康档案工作领导小组定期组织各站相关人员进行培训,培训内容包括居民健康档案的科学建立、有效使用和规范管理,同时,采用多种方式在各社区范围内进行相关宣传,取得广大群众的`支持配合。

  3.建档方式:

  (1)门诊接诊:采用患者前来就诊,填写健康档案,健康档案的首页、第1页、第2页、第3页中的查体(妇科除外)接诊人员必须填写,带有*号的是选填的(如辅助检查,如果患者有化验结果就必须填写)。(2)在各村委会领导下,与各村委会配合,到辖区采集居民个人基本信息等,取得健康档案建立的第一手材料。其中包括居民个人基本信息。(3)入户调查:采用下乡到村民家中采集方法。在入户采集的时候,为了得到辖区居民的配合,应加多宣传,加深辖区居民之间的沟通了解。同时,可以在村委会的配合下,与村干部、村医一起到家中采集信息。(4)健康体检:通过下乡入户调查对居民进行简单的体格检查并做登记,利用每年的妇女检查、儿童随防、慢非病人随访、老年人健康检查等方式进行采集

  4.建档要求:

  (1)建立健康档案以及老年人、高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康档案;(2)坚持循序渐进,从重点人群起步,逐步扩展到一般人群;(3)健康档案记录内容应齐全完整、客观真实准确、书写规范、字迹工整、基础内容无缺失。

  5.信息录入:

  开始信息录入前对所有相关人员进行统一培训,使其掌握信息录入的基本操作方法及注意事项;健康档案的录入由各卫生站医生负责各自辖区内的档案录入。并保证录入的档案合格率达到100%

  20xx年12月15日

管理工作计划 篇4

  一、工作目标

  1、小学入学率100%,小学辍学率0%;使学籍管理工作更规范化、更科学化、更现代化。

  2、准确统计好在校生数和有学籍的人数。

  3、积极做好控辍保学工作。

  二、具体工作

  1、提高认识,进一步把学籍管理摆到重要地位,搞好学籍管理是教育决策科学化的要求,加强学籍管理又是深化改革的保证及领导干部依法治校的有效措施。

  2、做好新学籍接收工作,新学期开始了,又有一批新学生进入学校,进校后学籍混乱,人员变动幅度大,学生学籍不齐,转入转出,休学,等多种因素,因此要对学籍进行清查,按班级分开,查出缺落的,汇总,分类。严格按照学籍管理办法,把工作落到实处。在开学第一周内,做好此项工作。

  3、清查已有的.学籍。补全学籍遗留问题。开学初对学校各年级的学生的名册和学籍进行对照,及时处理问题。

  4、开学初将人数统计表发到每位班主任手中,认真统计每班在校人数,流动人数,整理好学籍管理档案。对未到校的流动儿童,要求班主任及时家访并了解情况,如确实已回原籍就读。

  4、学生变动严格执行学籍变动管理制度,证件真实、齐全、方可按规定办理。及时录入转入学生信息,完成变动呈报表和统计表,更新学籍系统,做好常规工作的规范化管理。

  5、严格学籍管理:学生入、转、休、复学和借读手续齐全,符合规定才能办理各种转学手续。

  6、做好各种名册的调查统计工作。学籍变动手续规范,各种报表数据准确,材料完整。

  7、转学的办理:学生转学需填写转学联系表和盖章,持户口本。转入学生在规定日期持学生以上证件和居民户口簿到校报名,备案学籍,并回执原学校接受证明。转出省内学生需出示接受学校转学联系表,对于转出外省的学生,转入学校完备转学手续才能同意转出。

  8、按规定及时整理、保存学籍表册存根。

  9、取消留级制度,杜绝开除和强迫学生转学现象。完善“控辍保学措施”,确保适龄儿童全部入学接受教育。

  10、定时统计学生变动情况、分析生源情况,为领导决策和教育教学服务。(开学初,期中,期末进行实际人数统计) 。

  三、执行计划的有力措施

  1、学校领导高度重视,统一认识,全体师生必须严格遵守学籍管理办法和程序。

  2、每天各班班主任对学生到校情况准确准时填报。每天班主任对未到学生调查清楚情况后及时向领导汇报。(学生病假除外)把此项工作拿入到班主任常规检查中。

  3、各位教师对数据的填写确保准确无误。把此项工作拿入到教师工作态度中。

  4、转入学生的程序进一步规范,学校领导同意,班主任建转学证明齐全方能接收转入学生并妥善安排。

  5、严格按照招生原则进行招生。

  6、认真核实各班人数学生各项信息,特别是学生与学籍系统里的信息相吻合。

管理工作计划 篇5

  以人人享有基本医疗卫生服务为目标,以人的健康为中心,提高城乡居民对公共卫生服务的可及性,改善城乡居民健康状况,缩小城乡差异,促进社会和谐。按照《国家基本公共卫生服务项目》结合本中心实际,制定以下工作计划:

  一、工作目标

  通过实施城乡居民健康档案管理服务项目的实施,逐步建立统一、标准化得居民健康档案,利用健康档案,规范、科学的记录城乡居民的健康状况,加快信息化建设,实行动态管理,到20xx年底,以疾病防治、健康保护、健康促进等为重点的健康管理体系在城乡居民中基本建立。

  (一)健康档案建档率≥80%;

  (二)健康档案合格率≥80%;

  (三)健康档案使用率≥80%。

  二、服务对象

  辖区内常住居民,包括居住半年以上的户籍及非户籍居民。以0~3岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点。

  三、服务内容

  (一)居民健康档案的内容

  居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。

  1.个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和既往史、家族史等基本健康信息。

  2.健康体检包括一般健康检查、生活方式、健康及其疾病用药情况、健康评价等。

  3.重点人群健康管理记录包括国家基本公共卫生服务 项目要求的0~3岁月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各类重点人群的健康管理记录。

  4.其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的'其他接诊记录、会诊记录等。

  (二)居民健康档案的建立

  1.辖区居民到社区中心、社区服务站接受服务时,由医务人员负责为其建立居民健康档案,并根据其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。同时为服务对象填写并发放居民健康档案信息卡。

  2.通过入户服务(调查)、疾病筛查、健康体检等多种方式,由社区中心、社区服务站组织医务人员为居民建立健康档案,并根据其主要健康问题和卫生服务需要填写相应记录。

  3.将医疗卫生服务过程中填写的健康档案相关记录表单,装入居民健康档案袋统一存放。农村地区以家庭为单位集中存放保管。并录入计算机,建立电子化健康档案。

  四、加强领导,落实责任

  (一)加强组织领导,明确职责任务

  为保证项目顺利实施,成立城乡居民健康档案管理服务项目工作小组,负责项目的领导、组织、协调、监督工作。做好项目宣传、调查摸底、信息采集、基本信息录入及档案管理和更新工作。

  (二)严格规范管理

  按照《国家基本公共卫生服务项目》做好以下几个方面的工作:

  1、提高认识。各社区卫生服务站要将这项工作纳入重要议事日程,加强领导,落实责任,明确任务和指标,合理安排进度,认真组织实施。

  2、提高服务能力。结合辖区实际情况,健全管理制度和工作流程,严格操作,规范服务,保证信息采集的真实性和准确性,确保录入质量。

  3、要加强项目宣传。中心及社区服务站要做好宣传活动,层层宣传动员,让广大居民了解建立健康档案的内容和好处,动员广大群众积极踊跃参加。

  4、建立健全绩效考核制度,完善考核考评体系和方法,保证任务落实和群众受益。同时,加强对项目执行情况的监督管理,严厉查处弄虚作假行为,让广大居民得到更多的实惠。

  

管理工作计划 篇6

  (一)、加强班风建设,形成一个健康积极的班集体。

  1、借助“学校德育教育活动开展”之际,尽快对学生进行各种行为习惯养成教育,从思想、行为、学习、劳动、纪律、休息等各方面进行要求,加速学生班级观念,增强学生班级凝聚力。

  2、加快培养班干部,定期召开班干部会议(每星期由班长负责召开一次班干部会议;每两个星期由班主任主持召开一次班干部会议),听取班干部对本班情况的汇报和建议,及时调整,确定下周行动方案。

  3、迅速制定班纪班规。由学生自行确立班级发展目标,制定班级公约,作为每个学生言行的准则,师生共同遵守。

  (二)、加强学风建设,营造良好的学习氛围。

  1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。

  2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的'完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。

  3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。

  4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。

  5、加强对学困生和后进生的帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一。

  (三)、继续加强法制教育,综合整治管理

  1、加大安全、法制教育。加强宣传教育,学习贯彻青少年保护等条例,培养学生法制意识,增强自我保护意识。

  2、把禁毒教育纳入班会课计划,开展“上好一堂课、阅读一本书、举行一次报告、参观一个展览、观看一部录象、向父母教育一次的“六个一”活动,使学生了解毒 品的危害和预防毒 品的基本知识,养成健康文明的生活方式。

  3、加强网络道德教育,自觉抵制外来诱惑,培养学生的自我保护能力。

  4、积极主动地加强学校周边环境建设,教育学生做到“三不”,即:不买小摊贩的物品、不吃不洁食品、不在家长陪同不上网吧。

  5、进一步加强学生的心理健康教育培养学生具有健全的人格。要多渠道地了解和掌握学生的心理问题信息,及时帮助学生解决心理障碍。

管理工作计划 篇7

  一、XX月份前厅部工作总结:

  ①、在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议、团队的接待任务。

  ②、前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度,制定了“部门奖惩制度”,对日常工作失误进行处理,严重者进行现金处罚,而每月对部门优秀员工进行评选,用处罚得来的现金奖励给员工,实乃为“取之于员工,用之于员工”。对部门的凝聚力也起到了一定的作用。

  2、四月份存在的问题:

  ①、员工遵守酒店规章制度性不强,时有违反店规店纪现象发生

  ②、部分房间的工程遗留及维修问题仍未得到彻底解决,造成部分客房产品不合格,遭到客人投诉。如房间有异味、经常上不了网等。

  ③、基本物品配置未到位,造成客房产品不完善,地毯旧、脏,房间显得单调、无新意。客人普遍反映无入住高星级房间所体现的温馨、豪华感。

  ④、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与其他同星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而我们酒店正是需要这种服务

  ⑤、部门间的配合还不够默契,缺乏沟通。

  ⑥、入住常住客户量少,客源市场不稳定。

  二、XX月份工作计划

  1、工作计划

  ①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

  ②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

  ③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

  ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

  ⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的`好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

  2、管理计划

  ①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。

  ②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

  ③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。

  ④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对最佳员工进行奖励。

  ⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

  ⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。

  ⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

  ⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

  ⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

  三、培训计划

  前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;

  具体培训计划如下:

  ①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

  ②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

  ③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

  ④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

  ⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

  ⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

  ⑦、做好新员工的入职培训工作。

  ⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

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