工作计划

时间:2023-06-28 16:03:20 工作计划 我要投稿

【推荐】工作计划范文锦集8篇

  时光在流逝,从不停歇,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编整理的工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】工作计划范文锦集8篇

工作计划 篇1

  计划人:刘果

  13级班助工作计划书

  引言: 作为一名当初曾接受过辅导员和无数学长学姐帮助的准大三学生,我能深深体会一位经验丰富、充满阅历的带路人对一名刚刚踏入大学校园的新生具有怎样重大的作用和影响。 “滴水之恩, 当涌泉相报”“赠人玫瑰, 手留余香”,因此,能做一位合格的助理班主任(以下简称班助)并且也像曾经无私帮助过我的辅导员以及学长和学姐那样去帮助即将跨入大学校园的学弟学妹,这对我来说,这样的一次机会既是一次对学院的回报,也是一次锻炼自己的宝贵机会,因此我会尽心尽责,为我们土木系学弟学妹们营造一种家的温暖、家的温馨。强烈的责任感,会支持我一直保持高昂的工作热情,团结13级我班班上每个同学,将13级我班学生培养成有道德、有能力、有责任心的人。同时,我相信自己是有能力、有信心、有责任心的,能够做一名优秀的班助。

  开展工作计划之前,首先谈谈我对班助工作的认识,有了良好的`认识才能够对工作有更好的开展计划和方式。工作性质:所谓班助 ,这既是学生助理的角色, 同时也有班主任的功能。这是一项“助人自助”的事业,它曾帮助无数的新生在短时间内适应大学环境,并配合学院开展了大量卓有成效的工作,同时也让更多的在校高年级学生得到了锻炼和提升。 工作任务: 1、协助学院做好新生入学工作,例如新生宿舍安顿、新生入学教育、新生军训的开展等等。 2、是新生跟学院、跟老师沟通的桥梁。不但要把学院、老师安排的工作做好,还要及时跟新生沟通,及时向上反映新生动态。 3、协调管理新生班级,帮助新生熟悉校园环境,使新生尽快适应大学生活。 4、协助新生班委开展各项班级工作,帮助解决新生思想、学习、工作等各 方面的疑惑,关心新生。

  目录

  一、新生来之前的准备

  二、迎新阶段

  三、开学典礼

  四、新生体检

  五、新生入学教育

  六、第一次班会

  七、新生军训

  八、前期新班级氛围营造

  九、后期工作规划

  十、班级管理方面

  十一、新生生活指南

  十二、学习规划

  十三、大一上学期期末阶段

  一、新生来之前的准备:

  1、亲自到学校的各处及周边进行考察,做到详细了解学校的概况以及各建筑、道路、教学楼、宿舍楼的具体名称、位置,以便在学生和学生家长问起时能够回答,或者是有学生由于对校园不熟悉出现迷路时能给他们提供帮助。

  2、向辅导员了解学院关于新生接待工作的安排,熟悉新生报到的每一个流程,以便在新生报到时能够做到有问必答。

  3、多与老师、有经验的助班交流,掌握助理班主任必需的一些技巧与方法,充实自身。

  4、总结自己的经验,了解好各社团的概况,以及考证的相关信息,为以后给新生正确的指引做好铺垫。

  二、迎新阶段:

  1、助理班主任扮演的是一个引导者的角色,首先,应利用最短的时间和家长做好交流,让家长和新生更好地了解学院,保证他们安全的、有序的进入大学,完成报到手续,并交代家长放心,使他们安心地把孩子交给学校。其次,应认真做好新生接待,详细、耐心地回答新生和家长的问题。

  2、多找机会与新生交流,了解新生的基本情况,例如:家庭背景、兴趣爱好、特长、新生眼中的大学生活等等,为以后班级的发展和自己今后的工作打好基础。对贫困生做好安抚工作并鼓励和引导他们调整好心态。

  3、新生报到当晚去巡宿舍,提醒他们注意安全,做好防盗、防

  骗等工作,保证登记好每个学生的联系电话,完成学生基本信息的登记工作,争取与所带班级的学生一一见面。

  4、选好临时负责人,做好新生通讯录及其他基本资料,例如创建QQ群,加学生飞信。开学的第一个月每天晚上去一次新生宿舍慰问,及时了解各种情况,并向辅导员汇报。

  三、开学典礼:

  做好通知工作,提前一个小时到图书馆门前带队,整理好所带班级的队列,维持好秩序。

  四、新生体检:

  在新生体检之前,了解哪些同学会晕血的,或者是害怕抽血的,提前做好应急措施。

  如果时间允许的话,亲自组织学生去体检,让他们减少无助感,若与上课时间冲突,就请其他班的班助帮忙照顾新生,直至体检完毕。体检时可能有些学生会出现晕倒等状况,要提前做好应急准备。

  五、新生入学教育:

  做好通知工作,提前到教室带队,组织学生有序入座,维持好秩序,让同学们保持安静,认真听讲。

  六、第一次班会:

  1、开班会之前做好充分准备,安排好班会流程及发言准备,并邀请辅导员参加。

  2、在班会中介绍学校的概括,鼓励学生参加社团活动,并提醒他们参加1-2个社团为宜。

工作计划 篇2

  一、指导思想。

  本学期体育组继续以“健康第一”为指导思想,把学校体育工作作为实施素质教育的突破口,以科学的管理促进学校体育工作全面健康发展,建立完善科学的管理体系,深化体育教学改革,全面推进素质教育。加强体育课改教研活动,努力施行新课程标准,用新的理念来强化教育教学活动,从学生的兴趣出发,培养学生勤于锻炼的良好习惯,使他们的身心得到和谐的发展,培养全面发展的学生。

  二、工作要求。

  1、认真学习,转变观念,力求创新。

  认真学习强化新课程标准,加深对课改工作的认识,在工作中积极实施课改要求,转变观念,用现代教育教学的新理念来指导体育工作,用创新的思维,改革课堂教学的模式,从学生的.认知特点和兴趣爱好为出发点,培养学生终身锻炼的好习惯。

  2、依照新课程标准,搞好体育课改活动。

  要全面开展体育课改活动。在体育课中要有新的理念,要有创新意识,在上好常态课的前提下,体育教师要在体育健康课上,力求有创意,逐步使我校的体育课正规化。同时让学生在体育课中得到锻炼,身心得到和谐的发展。

  3、对学生进行正确的课堂评价。

  正确评价学生能提高学生参与活动的积极性,根据小学生的心理特点,在体育课堂教学中,对学生进行正确的评价。评价还要从学生的自身条件出发,因材施教,提高学生积极参加、主动参与体育活动兴趣。

  4、发挥体育活动对于学生能力培养的优势,加强大课间及两操活动的组织管理。

  (1)、体育活动开展率力争达到100%,形式要灵活多样,以培养学生兴趣,发展学生的身体素质,提高体育就能;以培养学生能力为主要出发点。

  (2)、开展阳光体育运动,做到活动有计划、有记录、有效果。抓好两操活动,使之持之以恒,开展率达98%以上,加强队列队形、广播体操及眼保健操的教学,并要求动作达到规范,使两操活动的效果逐渐提高。

  5、继续抓好业余训练,争取更好成绩。

  认真抓好我校业余训练工作。春夏季是比赛较多的季节。为了全面提高我校各运动队的竞技水平,体育组决定对我校女子足球队进行全面选拔和分项分组强化训练,力争在今年市、区中小学生足球各项比赛中取得更好的成绩,为校争光。

  三、重视体育课安全问题。

  体育课的安全问题是我们体育教师所必须重视的问题。首先,我们要有强烈的责任心,用满腔的热情去关爱学生,对学生充满爱心。上课前,应认真检查场地器械是否牢固安全;在课堂中,应仔细观察学生的活动情况;在教学中,应加强学生的安全教育,以免发生意想不到的伤害事故。

  四、具体工作安排:

  三月份

  1、制定新学期体育教学工作计划,备好课,认真进行体育教学工作,撰写好读书笔记和听课笔记。

  2、学习新课程标准和校本课程的教学理念。

  3、抓好体育教学常规教学工作,规范体育课堂教学。

  4、做好各运动队队员补充,制定训练计划,健全梯队建设,继续加强业余训练工作。

  四月份

  1、参加常州市小学“同题异构”联校教研活动。

  2、巩固课间操,同时细化改进大课间活动组织形式,丰富其内容。

  3、组织筹划校第七届体育节活动及第一届校园足球节。

  4、参加常州市校园足球联赛。

  五月份

  1、加大业余训练力度,足球队参加武进区足球联赛。

  2、教研组教学公开课。

  3、做好儒实少年宫的相关补充材料。

  4、迎接市对我区小学生体质健康抽样测试。

  5、组织开展校体育节及校的广播操比赛。

  六月份

  1、教研组教学公开课。

  2、举行校眼保健操比赛。

  3、各年级体育课学期考核。

  4、做好体育器材整理清点工作。

  5、做好体育资料的整理及归档工作。

  6、期末总结。

工作计划 篇3

  一、指导思想

  学校卫生工作在学校工作中有很重要的地位,是展示学校形象的一个窗口。我校卫生工作以《学校卫生工作条例》为标准,以健康教育为基础,以常见病多发病防治为重点,不断加强学校卫生监督监测,全面提高卫生工作水平,保障学生身体健康,促进学生生长发育,围绕素质教育大目标,创设洁净的环境,进一步增加学生的保健意识。不断提高学生自我管理和自我保护的`能力,努力提高学生的身体素质。

  二、主要工作

  1、健全学校卫生领导小组,责任到人。

  领导小组名单:

  组长:

  副组长:

  组员:各班班主任

  2、组织全体师生学习《学校卫生工作条例》统一思想,提高认识,明确目标。

  3、完美卫生检查制度,由强化管理,逐渐转为内化的习惯。

  三、主要措施

  1、强化全体教师参与卫生管理的意识。

  2、建立卫生责任制,将全校分为若干小区,划分到各班。学校领导每天督查卫生情况,做好记载,及时公布情况,并把检查情况纳入优秀班级考核评比中。

  3、每周一次卫生大检查、评比,颁发“流动红旗”,确保学生健康的生活,养成良好的卫生习惯。

  4、每天进行眼保操的检查,纠正动作,做好记载。

  5、重视学生的心理健康教育,对班内性格特殊学生,班主任要多关心,多辅导,发现问题,及时处理。

  6、建立学生健康档案。

  四、具体工作

  1、加强学校卫生监督

  (1)教学卫生监督:

  减轻学生课业负担,调查学生睡眠时间是否充足,保证学生休息时间和室内空气新鲜,为学生营造良好的学习环境。

  (2)教室卫生监督

  教室开窗通风,地面清洁,桌椅摆放整齐,门窗墙壁无积尘,清洁工具摆放整齐。

  (3)加强食品卫生监督

  (4)环境卫生监督

  室内:建立卫生检查管理制度,每周检查一次,展开评比,达到地面清洁,桌椅整齐,门窗无积尘。

  室外:划分班级卫生区包干,坚持一日三查(校委会值班领导督查)严格管理,保证校园清洁美丽。

  五、具体要求

  环境卫生:

  1、教室内外卫生:

  (1)教室及相应走廊地面保持整洁,无纸屑,无杂物。

  (2)教育及相应走廊墙壁上,窗台上无球印、鞋印、积尘。

  (3)桌椅摆放整齐。

  (4)清洁工具放在教室指定角落,摆放整齐,保持干净。

  2、卫生区卫生

  地面无果皮纸屑,无杂物。

  六、工作安排

  九月份

  1、提出卫生工作细则

  2、开学初进行一次大扫除,保证校园干净整洁

  3、“教师节”前夕组织学生对办公室进行清扫、整理

  4、评比卫生红旗班级

  5、个人卫生检查

  6、加强监控甲型H1N1流感

  十月份

  1、组织一次卫生讲座

  2、评选卫生红旗班级

  3、个人卫生检查

  十一月份

  1、小结前段卫生工作情况,评选卫生先进班级

  2、突击检查寝室卫生

  十二月份

  1、健康知识讲座

  2、卫生流动红旗评比

  3、个人卫生检查

  二月份

  1、开学初进行一次大扫除,保证校园干净整洁

  2、评比卫生红旗班级

  3、个人卫生检查

  三月份

  1、组织一次卫生讲座

  2、评选卫生红旗班级

  3、个人卫生检查

  四月份

  1、小结前段卫生工作情况,评选卫生先进班级

  2、突击检查寝室卫生

  五月份

  1、健康知识讲座

  2、卫生流动红旗评比

  3、个人卫生检查

  六月份

  1、进行健康知识第二次讲座

  2、全校卫生大评比

  3、个人卫生标兵评先

工作计划 篇4

  一、召开x次会议:

  1、召开第五次会长会议x月4日在金溪山庄召开第五次会长会议,会议主要议题研究编印商会画册方案,如何把三年来商会所做的工作、开展活动、企业风采等内容做好。

  2、x月7日杭州银行保俶支行和商会在四宜路勺海咖啡馆召开会员企业座谈会,杭州银行领导把今年贷款形势和贷款内容,企业的`要求进行座谈。

  3、x月22日苍南建设银行黄行长一行5人来杭州召开企业座谈会,并为企业办理龙卡结算通卡。

  二、开展x次活动:

  1、x月21日太太俱乐部的太太们为杭州青蓝小学、大成实验小学、杭州纵横通信服务集团有限公司送《弟子规》,受到了学校师生和职工的欢迎。

  2、x月15日在九溪溪边山庄开展青年联谊活动(相亲活动)70人参加。

  3、x月5日由杭州中强轧辊有限公司主办余杭塘栖亲子摘枇杷活动。

  三、开展讲座;x月14日在三台山花家山庄由太太俱乐部主办,聘请心灵导师姚瑶老师讲让爱苏醒系列:关系工作坊:参加人员120人。

  四、参加招商引资推介会;2次组织参加20xx年海外华商杭州投资洽谈会和长沙岳麓区政府举办投资推介会。

  第三季度工作计划;

  1、继续做好金融服务。加强与各大银行的联系,为会员企业贷款做好牵线搭桥;

  2、成立青年联谊会。

  3、做好编印画册的材料收集工作。

  4、做好明年商会换届准备工作;

  5、九月份回苍南办一件实事。

  6、召开第 6次会长会议。

工作计划 篇5

  我们生物教研组有教师11人,高三年级:张继恒、谢润华、陈玉君、柴佳,张继恒担任备课组长;高二年级:石仕银、汤均峰、李志中、罗芬兰,李志中担任备课组长;高一年级:叶巧茹、刘伟、陈泓,叶巧茹担任备课组长;科组全体教师,在认真分析上学期的经验教训的基础上,制定本学期工作计划如下:

  一、本期指导思想与工作目标

  根据学校的办学理念是:为每一个学生的终身教育奠实基础。

  2、.积极开拓创新,通过校本研究、校本培训,不断优化课堂教学过程,各年级在完成课标知识目标的前提下,分别确定下列能力目标:

  高一年级:激发学生的学习兴趣,实现学习方式的转变,培养良好的学习习惯,抓基础训练。高二年级:抓基础训练和规范表述与书写,培养学生的理解能力和实验与探究能力。高三年级:抓基础训练,重点培养获取信息的能力和综合运用的能力,实现高考目标。知识能力齐抓共进。

  二、工作要点

  1、开展教学改革与教育科研,浓厚教研气氛

  2、提高科组和备课组的教学管理水平,形成良好的教风与组风。

  5、抓紧非毕业班的教学、确保阶段性教学目标能够落实完成

  三、具体措施

  1、开展教学改革与教育科研,浓厚教研气氛

  (1)在新的高考模式的下,要求各位教师从以下几个方面在自己本职工作中,积极进行教学研究。

  2、落实目标责任制和备课组负责制,抓好日常教学管理,确保阶段性教学目标的完成

  高三特长科:以章为单位进行集体备课,每一章都必须有主备人,在共同讨论的基础上写出有个性的教案。备课要做到四备:备教材、备学生、备教法、备考试说明。每节课都必须做到目标明确,重点、难点准确,解决方法科学;学生活动时间充裕;突出能力培养,切实保证每一节课都是高效的课堂。高三基础生物:每一节课都必须进行集体备课,在集体讨论的基础上,分文理科进行备课,并确定学案,学年结束后,将学案汇编成册,作为校本教材存用。高二生物:争对新的高考方案,研究教学方法和备考策略。研究文科在课时十分紧张的情况下,如何备课、上课,完成教学任务。

  高一年级:争对新的高考方案,研究教学方法和备考策略。备课时侧重在培养学生的学习兴趣,狠抓学生的学习习惯的培养和学习方式的转变。

  (2)科学组织课堂教学,上好课。教学要瞄准目标,精讲多练,有的放矢;积极实施讨论式、启发式教学;坚持理论联系实际,着重培养学生的理解能力、应用能力;鼓励学生的创新精神;传授学生解题的基本技巧;培养提高学生的'自学能力;切实落实好教师主导、学生主体的教学原则。学生作业实行课内、课外相结合,课外作业要适量。

  (3)开足、上好实验课,要求有计划(含安全要求)、有记录,强调规范操作。

  (4)认真组织好每次科组活动和备课组的活动,形成讲团结、讲奉献、讲贡献、讲科学的优良组风。

  (5)做好科组活动和备课组的考勤工作,要求每位教师按时上下班,准时到会,确有急事要请假。

  4、改进高三备考策略,确保备考水平有创新和提高。

  认真制定备课组和教师个人的教学计划,针对高考生物特长科和综合生物的要求以及学生的实际进行备考,努力改进高三生物的教学与辅导工作,加强课堂教学的实效性,在培养学生综合素质的同时,进一步开发学生的智力与养成更高的情商,力争考出130分以上的尖子生。

  5、培优、补差与第二课堂

  (1)培优:改变生物奥赛培训的运作方式。实行专人负责制。确定刘伟、李志中两位教师为实中生物奥赛培训专任教师,分别就高一、高二进行奥赛培训工作,并实行大循环。

  6、狠抓青年教师的培训工作

  (1)从青年教师对职称评聘的需求,来激发他们的积极性和主动性,

  (2)通过分任务、压担子来迫使他们在教学中不断成长,

  (3)在日常规范教学中对他们严格要求,促使他们快速成长。

工作计划 篇6

  上周工作总结:

  本周主要是针对台州杭州宁波苏州市场开发,沃尔玛、国美、苏宁、乐购的市场调查及开发。

  1、行程简述:

  台州—杭州—宁波—苏州

  2、工作内容简述:

  1、针对台州路桥家电批发市场的开发。

  2、针对杭州安淇尔及华东家电市场的开发,及国美苏宁沃尔玛乐购市场调查。

  3、针对宁波家电市场及宁波轻纺城批发市场的开发,了解国美苏宁沃尔玛乐购市场情况。

  4、针对苏州华东家电市场的开发。

  3、代理商经销商沟通简述:

  1、台州批发市场王建平,有合作意向,看后期有机会到深圳看看产品和公司在说。

  2、杭州安淇尔姜贤荣是长兴通达的金正,如果有政策支持,可以合作。杭州国美卖场先科代理,公司老总出差,后期联系。

  3、宁波家电市场陈金兵是汇达通的客户,以金正为主,沟通后,感觉可以,说后期到深圳来厂,在定。宁波轻纺城批发市场朱砍塘比较有意向,后期到深圳开厂洽谈合作。

  4、苏州华东批发市场,徐世庭,他准备要上一个牌子,说要货给我电话。汪桂芳比较有意向,说考虑下。

  4、市场整体状况简述:

  1、台州:台州家电批发市场在路桥卖芝街东路一条街上,做AV代理只有15家左右,多数都是以音响和碟机液晶为主,是比较专业的音响AV市场。还有一部分集中在台州贸易大厦(数码城)有5到10家AV代理,多数是在义乌及杭州拿货。

  2、杭州:安淇尔批发市场,没有想象的那么多,而且不是专业的家电市场,市场里面什么都有。有10家左右的AV代理代理商,多数都要求价格便宜,要政策支持。华东家电市场,是以零售加批发为主,有5加AV代理,做得都不是很好,多数以专业音响,冰洗,彩电为主。

  卖场:国美、苏宁、只有飞利浦代理一家专业的.AV代理,其他都是以音响加碟机。主要集中在;沃尔码和乐购。均有本公司金正产品销售。

  3、宁波家电市场里面有10家左右的AV代理,都说碟机现在市场量很小,多数以冰洗彩电为主。轻纺城的5到10家代理,有两家大户,洪雷志是托步代理。朱砍塘以杂牌碟机为主。

  卖场:国美苏宁只有一家飞利浦的代理,是杭州做过来的,后期跟进联系。沃尔玛乐购和浙江其他地方一样。

  4、苏州有两个批发市场,华东家电市场及中翔电器市场,今天针对华东家电市场开发,市场比较正规,比较大,做AV10到15家,在市场上看到三家有长兴通达的产品,都是南京代理发下来的,有两家比较有意向,后期跟进。

  合理化建议:

  1、产品方面:

  1、华东以移动和音响为主,碟机市场很萧条。

  2、价格方面:

  3、政策及其市场管理:

工作计划 篇7

  20xx年,XX物管处日常工作在公司领导下和开发商领导正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面质量都有明显改善与提高,但在小区车辆秩序管理、公共设施设备维保管理、部门内部员工队伍建设等方面比较薄弱,20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:

  一、保安管理

  1、做好小区治安管理,维护良好治安秩序。

  2、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

  3、加强部门内部力量梯队建设,努力培养骨干力量。

  4、做好小区消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。

  5、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工整体军事素质得到质提高。

  6、以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

  二、工程维护保养管理

  1、对整个小区电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施运行管理、维修和保养,确保小区各项设备设施正常工作。

  2、加强对装修户进行监督管理。

  3、向业主提供有偿服务。

  三、环境卫生管理

  1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

  2)要求保洁部制定严格工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区卫生清洁美观。

  3)要求保洁部按照开发商要求进行。

  四、客服管理

  1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

  2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

  3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

  4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

  根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍综合素质。

  五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务同时也增加管理处多种经营创收。

  六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。

  根据公司年度管理工作计划,20xx年工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定各项法律、法规以及公司制定各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动开展,组织相关部门做好准备工作。

  20xx年物管处将以务实物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。

  篇二:小区物业工作计划

  根据x城市物业管理现状,xx物业管理有限公司正面临严峻挑战,为赢得市场,提升品牌,树立xx物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主需求,不断提高管理处业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小成本为公司获取最大社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

  一﹑充分发挥xx物业公司团结协作精神,调动员工主观能动性和增强主人翁意识。

  1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作同时,积极充分听取基层员工呼声﹑意见或合理化建议或批评。

  2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境宣传等活动,增强员工凝聚力和向心力。

  二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

  转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”思想,树立以业主为中心全新服务理念。

  三﹑激活管理机制

  1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

  2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主声音。

  3﹑制定切实可行管理措施,推行“首问责任制”。

  4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

  5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

  6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众员工提供发展空间与机会。

  7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工凝集力。

  四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

  1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

  2﹑小区业主对服务工作满意率达90%以上。

  3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。

  4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

  5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

  6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容板报。

  7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

  8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

  五﹑加大培训力度,注重培训效果。

  管理处挑选精兵强将,成立以主任为主培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

  1。新入职培训

  为新招员工提供基本知识和基本操作技能培训。培训目是使新员工了解公司基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业历史、现状及发展趋势),熟悉公司各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新工作环境并掌握必要工作技能。

  岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司发展史、公司规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

  2。在职培训

  培训内容:

  1、xx物业公司各项规章制度

  2、xx公司《员工手册》

  3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

  4、各部门相关专业知识

  通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

  六、提升xx物业服务品牌,树优质服务新形象。

  1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗复合型人才管理机制。

  2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适优质服务。

  3、设备设施维护:按机电运行和维修分工原则,对小区所有机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

  4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大改观。

  5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料保密制度、借查等规章制度。

  6、车辆管理:对进入小区车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

  7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件处理等培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内业主熟知度达80%左右。消防设施设备检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

  七、开展多种经营与措施

  管理处将加大对欠款业主催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

  1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租房屋及便民服务统一搞活管好。

  2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提摆点商家以临时占有使用场地,适当收取一定费用。

  3、节约管理成本,减少不必要开支。严格控制办公用品采购与支出。

  4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

  八、其它工作。

  1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题解决。

  2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

工作计划 篇8

  学生党员服务站一方面是发挥学生党员先进性的基地,同时也是培养学生党员的摇篮。在党员服务站首先要在服务同学开在自身活动的同时,协助楼栋管理委员会做好学生思想政治教育和日常管理工作,然后建设创造良好的氛围;团结学生公寓全体同学,为完成学生公寓各项工作提供政治保证。

  一、指导思想

  以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,本着“全心全意为同学服务、踏踏实实树党员形象”为宗旨,围绕“六进”学生公寓,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好内部建设,努力提高素质,在南七全体人员的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。

  二、机构建设

  新成立的南七党服,继承了往届党服的机构建制,南七党员服务站设站长1人,副站长2人,干事4人。我们根据每个成员的个人爱好和自身特长,将所有委员分为内务、纪检、新闻和宣传四个小组开展工作,由四名干事负责,分别纳入内务事务部和宣传教育部,由两位副站长分别管理,所有工作由站长统筹管理。

  1.本着“为人民服务的精神”为同学答疑。态度上严以律己,微笑待人的态度,善待人亲接物,工作要主动。作为党员服务站人员,对待同学应当热情周到的服务。工作要主动,态度要和气,办事要尽心。以良好的精神面貌为同学们服务。

  2.积极宣传党的路线、方针和政策。及时宣传时政内容,做到为同学们传达党的思想,政策,增强同学们对党的认知。

  3.工作要力求细致,党员服务站的工作既要求效率,又要求准确。该办的事,一件不能忘;文件,要仔细处理,不能丢失。

  4.严格制定各项规章,做到一切有理有据

  5.做事分清,轻重把握重心,有计划的展开工作,细致而有条理,

  6.积极经常听取党员和群众的意见和建议,有针对性地开展学生的思想教育工作,了解、分析学生公寓内同学的思想情况,掌握同学的思想动态,遇到异常情况及时上报学校和学院党组织。

  7.加强自身学习,必须多看多写,加强学习。要多动脑筋,多调查研究,做到嘴勤,腿勤,手勤。要了解党和国家及上级机关的方针政策,注意收集同学反映的热点问题,及时反馈给上去。

  8.对可能发生的问题,要有预见性,落实防范措施或预案准备。遇见紧急情况保持清醒和冷静处理好各项事务工作。

  9.时时处处严格要求自己,努力改正缺点和不足。努力把党员服务站建设的越来越好。

  1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调,积极与学校各大组织结合在一起,举办有意义的活动,丰富我们的也要生活。

  2、每月展开针对于入党积极分子,预备党员,党员对时政以及党思想的学习,做到与时俱进,在读书学习的同时,了解国家大事,心系祖国,培养我们的爱国意识以及先进思想。

  3、根据学校限定的`范围,举办出具有自己特色的主题活动,由多人策划评比后择优选取,主题活动的方案以及计划

  4、平时日常生活中分期举办小活动,按时撰写新闻稿,通过网络平台,以及微信等多方面的对我们党服工作进行宣传活动。展示出我们党服的别样风采。

  5.综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。

  6.积极配合参加,其他组织部门的活动实现我们活动的多元化

  7.做好党员,预备党员,入党积极分子的日常考核活动。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对年度考核等各项重大事宜做到公正,透明。

  8、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。

  9、按时完成部门统计及有关报表工作,协助楼管会做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。

  三、具体工作安排:

  10月份:

  1.制定20xx-2018年度学校工作计划。。

  2.制定落实各部门目标责任书。

  3、完成党员服务站的招新活动,健全机构。

  4制定各项基本的规章制度。

  11月份:

  1、 有计划的开展小型系列活动。

  2、 策划学期主题活动着手准备

  3、 开展主题活动

  12月份:

  1、各种活动评比总结。

  2、意见反馈及测评工作。

  3、总结基本工作。

  4、撰写工作总结。

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