个人工作计划

时间:2023-07-05 07:18:59 工作计划 我要投稿

个人工作计划【优秀】

  时间过得太快,让人猝不及防,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编精心整理的个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人工作计划【优秀】

个人工作计划1

  为了加强对护理人员继续教育,不断提高护理人员理论水平和技术操作水平,提高全院护理人员的综合素质,规范护理行为,保障护理安全,提高护理管理能力,营造浓厚的学习氛围,使护理工作与医疗技术快速发展相协调,结合我院护理人员的特点,对护理人员采取不同层次不同要求,对其进行培养再教育,特根据我院的实际情况,制定护理人员分层次培训计划。重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,加强专科技能的培训:各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  一、N0级护士(试岗护士)培训计划:

  (一)培训目标

  通过岗前培训及科内专科培训,使新护士了解医院护理队伍的基本概况,树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士神圣的职责、努力学习、刻苦钻研护理知识和理论,以良好的职业素质走向护理岗位。

  (二)培训内容及考核

  1.进行严谨扎实的岗前培训、促进新护士角色转换。

  岗前培训内容包括:

  (1)基本护士职业道德规范教育。

  (2)护理规章制度及医疗安全教育。

  (3)护患沟通、护理质控内容。

  2.新护士分配到科室后,护士长应安排服务优良、技术过硬、具有良好教学素质的护师以上人员进行3个月临床带教,抓好“三基(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。要求以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技能;能熟练掌握晨间护理、晚间护理、卧床病人换床单、灌肠及体温单绘制等;工作中要求掌握核心制度,各班职责。每月对其进行技术操作考核、护理理论知识考核。3个月到期时,对新护士进行综合评定。护理部与科室两次考核合格者可进行辅助临床工作,不合格者则继续带教1个月,再经考核后视成绩确认其资格。

  3.护理技能训练:试岗护士在试岗期间要掌静脉输液、肌肉注射、无菌技术、静脉采血、物理降温、生命体征测量、吸氧、导尿、口腔护理八项操作,试岗3个月,到期时对护理基础理论、护理核心制度考试,必考八项技术操作。

  4.医院正式聘用的N0级护士要握掌握院级培训的口腔护理、胃肠减压、除颤、雾化吸入、经鼻/口腔吸痰技术、低分子肝素注射法、膀胱冲洗的护理、静脉留置针、氧气吸入技术、心肺复苏术、轴线翻身法、痰标本采集法共12项操作技能。科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训,专科操作由科室护士长及带教理师负责培训,要求每两个月对N0级护士进行专科技能的培训与考核。

  5.科室根据专科特色制定理论培训记录,理论培训每月一次,要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件,护理部定期检查相关培训资料。

  二、N1级护士培训计划

  (一)培训目标:

  (1)具有熟练的基础理论技能。

  (2)掌握护理基础理论及护理专业知识。科室根据专科特色制定理论培训计划,理论培训每月一次,要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件,护理部定期检查相关培训资料。

  (3)掌握院级培训的口腔护理、胃肠减压、除颤、雾化吸入、经鼻/口腔吸痰技术、低分子肝素注射法、膀胱冲洗的`护理、静脉留置针、氧气吸入技术、心肺复苏术、轴线翻身法、痰标本采集法共12项操作技能。科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训,专科操作由科室护士长及带教理师负责培训,要求每两个月对N1级护士进行专科技能的培训与考核。

  (4)掌握各专科护理常规及护理技术

  (5)能规范化书写护理文书

  (6)掌握心肺复苏急救技术

  (7)掌握本科常用药品剂量、作用及副作用。

  (二)培训内容及考核

  1.参与临床护理实践。

  2.参加全院性护理专题讲座、科室业务学习和护理查房、参加科室护理病历讨论。每年完成≥21学分。

  3.参加护理部组织的全部护理理论考试和技能考核(20xx年大通县人民医院护理技能培训及理论考试安排表),成绩必须达标。

  4.参加科内组织的全部护理理论和技能考核(详见科室安排表),成绩必须达标。

  三、N2级护士培训

  (一)培训目标

  1、具有综合护理能力和熟练的专科技能。

  2、科室根据专科特色制定理论培训计划,理论培训根据层级进行培训,要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件,护理部定期检查相关培训资料。

  3、熟悉危重患者的观察方法、掌握急救技能,掌握分层次培训的经鼻/口腔吸痰、除颤、低分子肝素注射法、膀胱冲洗的护理、静脉留置针、痰标本采集、氧气吸入技术、心肺复苏术等八项护理操作技能,科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训,专科操作由科室护士长及带教理师负责培训,要求每季度对N2级护士进行专科技能的培训与考核。

  (二)培训内容及考核

  1.参与临床护理实践。

  2.参加全院性护理专题讲座、科室业务学习和护理查房、参加科室护理病历讨论。每年完成≥21学分。

  3.完成护理部组织的护理理论考试和技能考核(20xx年大通县人民医院护理技能培训及理论考试安排表),成绩必须达标。

  4.完成科内组织的护理理论和技能考核(详见科室安排表),成绩必须达标。

  三、N3级护士培训计划

  (一)培训目标

  1.具有综合护理能力和熟练的专科护理技能。

  2.具有较扎实的基础医学理、专科护理知识和处理本专业复杂的护理问题的能力。

  3.具有较强的带教实习生的工作能力和护理管理能力。

  4.具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习能力。

  (二)培训方法及考核

  1.参与临床护理实践

  2.参加全院性护理专题讲座、科室业务学习和护理查房、参加科室护理病历讨论。每年完成≥15学分。科室根据专科特色制定理论培训计划,理论培训每季度一次,要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件,护理部定期检查相关培训资料。

  3.承担临床护理管理工作,如:承担护士长、带教老师等工作。

  4.参与临床护理带教工作,如:实习生、进修生的临床带教工作。

  5.承担院内、科内护理教学工作,如:小讲课、示教等。

  6.参加院外护理继续医学教学学习。

  7.完成院级培训的经鼻/口腔吸痰、除颤低分子肝素注射法、静脉留置针、心肺复苏术轴线翻身,科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训,专科操作由科室护士长及带教理师负责培训,要求每4个月对N3级护士进行专科技能的培训与考核。科内的护理理论和技能考核,成绩必须达标。

  四、N4级护士培训计划

  (一)培训目标

  1.了解国内、外护理发展趋势,学习新理论、新知识、新业务、新方法,更新知识,掌握信息,拓展思维,提升专业水平和管理能力。

  2.具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理专业复杂问题的能力。

  3.具有护理教学和护理管理能力。

  4.参加护理继续教育学习。

  5.具有较强的护理科研能力,具有指导和培养下一级护理人员科研和管理能力。

  (二)培训方法

  1.以自学文献书籍、博览护理杂志为渠道。

  2.完成院级培训的除颤、静脉留置针、心肺复苏术、轴线翻身,科室应根据科室的专科特点制定专科技能培训,专科操作由科室护士

  5.长及带教理师负责培训,要求每半年对N4级护士进行专科技能的培训与考核。

  3.科室根据专科特色制定理论培训计划,理论培训每半年一次,要求科室做好培训记录、要有通知、培训人员签到、培训课件,护理部定期检查相关培训资料。

  4.主持全院护理查房、承担全院护理人员业务讲座承担护理管理工作。

  5.参与护理科研课题的设计与研究工作。

  6.参加市、院内为护理继续教育学习,远程教育学习和各种形式的护理学术活动。

  (三)考核方法

  1.每年承担全院护理人员业务讲座1次。

  2.每年主持全院护理查房1—2次,参加护理会诊和疑难病历讨论。

  3.参加护理质控组、技能考核组。

  4.每年完成≥15学分。

  五、专科技能、专科理论

  1.各科室制定专科理论与技能的培训与考核计划,要求专科操作体现出专科特点。

  2.专科操作培训与考核应根据层级培训计划实施,考核资料科室自信保存,护理部每月到科室检查相关资料。

  六、专科护士培训

  按照《专科护理领域护士培训大纲》等要求进行培训:

  1.急诊、手术室、供应室、产房等科室的护士要有任职资格。

  2.选择重点护理部门的护理人员参加相应护士适任培训班。

  3.选派护士长、护理骨干外出参加培训学习,以不断增进新知识、新理念,以带动护理质量的提高,加强护士长目标管理的考核、月考核,科室质量与护士长的考评挂钩,促进护士长间及科室间的学习交流,每月组织护理质控交叉检查,利用护士长会进行工作经验交流,以提高管理水平。

  4.掌握各种护理文件书写,学习临床护理教学工作的方法和技能,了解病房管理工作。

  七、实施方案及考核办法

  1.基础护理操作培训:护理部组织,先由院级带教老师以多媒体形式讲授、并在科室进行示范、指导科室护士长、带教老师和业务骨干学习;之后,由科室带教老师带领本科室护士进行学习和练习,科室所有护士都必须掌握院级培训的护理技能。

  2.专科业务能力培训:科室组织各层级护理人员每季度进行理论考试,护理部组织各层级护理人员每半年进行一次理论及技能考核,理论≥60分、操作≥60分,不及格者予以补考一次,仍不及格和缺考人员将遵从医院的相关规章制度进行惩罚。

  3.新进护士业务培训:实行院科二级培训,由护理部组织岗前培训,各专科负责专科培训。各科各层级护理人员制定培训计划,依照计划对护士进行专科培训。

  4.护理综合素质培训:护理部制定计划,主要以每月组织一次全院业务学习的形式开展,开办专题培训班。

  5.重点护理人才培养:积极选派护理骨干去省内、国内大医院进修学习,举行护士长经验交流会。

  6.院级的技能培训包括:口腔护理、雾化吸入、除颤、经鼻/口

  7.腔吸痰、胃肠减压技术、低分子肝素注射法、膀胱冲洗的护理、静脉留置针、氧气吸入技术、心肺复苏术、轴线翻身、痰标本采集由各科护士长及带教老师负责护理部分配的技能培训项目,在培训前一周将此项操作的评分标准交护理部,培训由带教老师负责示教,培训结束后由护士长进行点评及讲解注意事项,院级培训要求各科护士长及带教老师在本科室进行培训考核并在次月15号前将考核资料交护理部。

个人工作计划2

  本学期我担任高xx年级的信息技术教学,为了能够更好的完成教学任务,特制定如下计划:

  随着计算机的出现和普及,出现了另外种网络,那就是计算机网络,计算机和通信结合的产物。现在,它已成为社会生活不可缺少的部分,在生产、流通、教育、科研、管理等领域得到了广泛应用。xxx的普及和持续发展使计算机网络的发展如虎添翼。xxx已成为个连接世界各地xx亿万人的通信系统。而宽带技术、无线网络技术、虚拟现实技术、语音识别技术、网络计算技术等系列新技术的发展,必将使计算机网络真正无处不在。

  一、学生情况分析

  现在学生家庭中拥有电脑的数量较多,平时接触电脑的机会也比较,而且,电脑学习不需要太多的精力和时间,部分学生比较感兴趣。计算机是比较特殊的学科,操作性较强,大部分学生对此相当感兴趣,学习较积极,比较热情,讨论和学习的气氛比较不错。学生对电脑的兴趣局限于游戏娱乐和上网聊天方面,缺乏全面性。对教材要的系列操作知识不感兴趣,只对娱乐功能感兴趣。

  二、指导思想

  以教学大纲,考试说明,教材为依据进行教学。信息技术课程是门知识性与技能性相结合的基础工具课程,不能和其它课程样上课,而应以提高学生的信息素养为目标,以提高学生的'计算机应用水平为重点,把计算机作为本门课的工具,让学生学会使用这个工具来处理日问题,可让结合其它学科来学习,并让学生在研究性学习中加深对信息技术这门课的理解,提高学习兴趣,培养信息素养。在此基础上,完成上级和学校下达的各项任务。

  三、教材分析

  由于上学期已经学完高中信息技术必修课程,本学期主要任务是学习完选修课程,并在学业水平测试中取得好成绩。高中信息技术必修部分的内容主要由网络能为我们做什么、xxx的组织与管理、网络是如何工作的、新建主题网站、动态网页制作这五部分组成,其中每部分都有学生要重点掌握的知识点,而建立主题网站和动态网页制作是难点,在考试中也是重点,因此,在教学中,必须花大时间,大精力来学习和练习。对于网络能为我们做什么、xxx的组织与管理等内容,只需要x个专题练习就可以了。根据各班情况,适当给学生分类讲解些难点。

  四、教学措施

  1、让学生系统掌握所学知识,并能灵活运用,采取知识题目化,任务驱动的方式,把各知识点以练习题的方式体现出来,让学生在练习过程中掌握知识。

  2、并在学生过程中培养学生的学习兴趣。

  3、重点关注后进生。

  4、加强学生上机纪律管理,完善机房管理条例,约束学生不良行为,严肃处理学生违法违纪行为,组织优势生辅导后进生上机实践操作,实现分层管理、分层教学。

个人工作计划3

  一、销量指标

  至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后、、

  二、计划拟定

  1、年初拟定《年度销售总体计划》、

  2、年终拟定《年度销售总结》、

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》、

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》、

  三、客户分类

  根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

  四、实施措施

  1、技术交流

  1、本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。

  2、参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。

  2、客户回访

  目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

  1、为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次、对一级客户每两月拜访一次、对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

  2、适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

  3、网络检索

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  4、售后协调

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

  用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信、用心一定能赢得精彩!

  销售工作计划篇四在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下、

  下面是公司xx年总的销售情况、

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1、销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图、对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三、市场分析

  现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的`。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  四、20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做、

  1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4、在地区市建立销售,服务网点。

  根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5、销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日、以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

个人工作计划4

  20xx年下半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年下半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的`数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:

  1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。

  2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。

  3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

  三、存在的不足

  总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错。另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

  二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。

  四、20xx年上半年工作计划

  上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对上半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

个人工作计划5

  一学期即将过去,可以说紧张忙碌而收获多多。本学期认真执行学校教育教学工作计划,转变思想,积极探索,改革教学,在继续推进我校“自主——创新”课堂教学模式的同时,把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,积极探索,改革教学,收到很好的效果。

  教师是课堂教学的实践者,为保证新课程标准的落实,我把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想。把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程。在有限的时间吃透教材,撰写教案,根据本班学生情况说课、主讲、自评;积极利用各种教学资源,创造性地使用教材,反复推敲完善出精彩的案例。实践表明,这种备课方式,既照顾到班集的实际情况,又有利于教师之间的优势互补,从而整体提高备课水平。课前精心备课,撰写教案,实施以后趁记忆犹新,回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,是教师最宝贵的第一手资料,教学经验的积累和教训的吸取,对今后改进课堂教学和提高教师的教学水评是十分有用。课前准备不流于形式,变成一种实实在在的研究,课后的反思为以后的教学积累了许多有益的经验与启示。综合起来看教学活动兼顾到知识教育与人文教育的和谐统一,而这些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要我们教师不断学习、不断修炼,提高文化水平与做人境界,这将是一个长期而非常有价值的努力过程。我们在总结成绩的同时,不断反思教学,以科研促课改,以创新求发展,不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践。努力处理好数学教学与现实生活的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用数学的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。

  常思考,常研究,常总结,以科研促课改,以创新求发展,进一步转变教育观念,坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力”,以“自主——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点,努力实现教学高质量,课堂高效率。

  对学生的.学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生数学学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,定性采用评语的形式,更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些进步,具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心,提高学生学习数学的兴趣,促进学生的发展。一个以定性为

  主的评语,是学生与老师的一次情感交流,学生获得了成功的体验,树立了学好数学的自信心,也知道了哪些方面应该继续努力。

  从点滴入手,了解学生的认知水平,查找资料,精心备课,努力创设宽松愉悦的学习氛围,激发兴趣,教给了学生知识,更教会了他们求知、合作、竞争,培养了学生正确的学习态度。良好的学习习惯及方法,使学生学得有趣,学得实在,确有所得,向40分钟要效益。为了使新课程标准落实进一步落实,对新课程标准的教学内容、教学方式、教学评估、及教育价值观等多方面体现。

  一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。

个人工作计划6

  1、xx级综合导师制工作开始实施。xx月初将安排学生与导师首次见面,指导学生完成阶段实习所需的文档(阶段实习手册,阶段实习报告),保证质量;同时导师与学生根据实际情况讨论、指定学年论文题目;要求学生制定第五学期的学习计划。

  2、xx级各专业学生阶段实习、实习报告评阅,成绩评定。xx月xx日前把学生实习手册与成绩交教学办。

  3、xx级学生学年论文开题并指导学年论文的撰写。

  4、xx月xx日前将教案(电子稿)交到教学办;课程实验大纲对项目有所调整的老师完成对实验指导书的'修改工作。

  5、xx级综合导师检查学生第六学期的总结,制定第七学期的学习计划。并于xx月xx日前将总结和计划交至教学办。

  6、做好开学学生缓考、补考以及监考工作。

  7、做好学生重修报名以及转专业工作。

  8、做好秋季新生入学计算机基础教学分流工作:提出考试要求;安排监考;阅卷;确定分流学生名单。安排任课教师。

  9、电子商务竞赛。

  10、xx月xx日前做好xx级新生入学准备工作,xx月xx日—xx月xx日做好新生入学教育工作。

  11、做好毕业生毕业资格预审工作。

  12、xx月下旬,组织重修的教学工作。

  13、xx月底,作好本学期教学工作量预算统计工作。

  14、做好总务后勤工作计划。

个人工作计划7

  "用兵之道,以计为首。"其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。以下是我这学期的工作计划:

  一、班级情况分析

  我们班现有45名幼儿,通过上学期的学习,各方面能力都有很大的提高,自理能力强,并且能够学会关心,帮助别人,能够熟练的掌握所学知识,但是,由于我班男孩较多,自制力较差,所以需要加强常规方面的训练,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力,为小学打好坚实的基础。

  二、教育教学方面

  我们将继续贯彻《幼儿园教育纲要》,根据课改精神,完成教育教学目标,并根据我班孩子的年龄特点,兴趣爱好,以及本土文化和时事信息,开展生成课程,以丰富孩子的`知识,拓展他们的视野,另外,根据孩子即将升入小学的需要,可适当的教孩子一些生字,书写简单的字以及拼音,并加强1到10的加减法运算,使孩子们能够熟练掌握。

  三、环境创设方面

  为孩子创设良好的教育环境对孩子的发展也有至关重要的作用。因此,我们既要为孩子创造良好的物质环境,也要为孩子创造可贵的精神环境,为孩子提供与主题相关的资料,渗透到活动区活动和日常生活中,让孩子不断的寻求探索知识。根据时事新闻等传授孩子社会信息,使孩子了解社会,组织孩子进行各种爱国活动,了解祖国大好河山,培养孩子的爱国情感。现在提倡的和谐社会,更应该培养孩子关爱他人,帮助有困难的人,从生活的点点滴滴的小事做起。为孩子创造条件去帮助有困难的人。

  四、家长工作方面

  父母是孩子的第一任老师,教育好孩子离不开家长的配合。要努力做好家长的工作,及时和家长沟通,以电话,书信,家园联系册和家访的形式与家长探讨教子经验,及时反映幼儿在园情况,了解在家表现。请家长及时了解幼儿园所教的知识,配合收集相关的主题资料,丰富相关的知识,及时指导督促孩子完成作业,增进亲子关系。培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。

  以上是新学期的工作计划,希望在今后的工作中不断的总结经验,取得更好的成绩。

个人工作计划8

  一、经济收入方面。

  这个是我20xx年的工作重头,一切的计划还是围着经济效益最大化实行。没有办法,本人目前还是属于房奴,房贷的压力非常大,减贷依旧是我未来好几年的主格调。20xx年自己还是给自己定下了一个目标,希望自己能够努力实现经济领域的这个数字,也希望20xx年经济危机小一点,因为自己能否实现20xx年的经济目标,和大环境的经济有很大的关系;

  二、文学方面。

  对文学我曾经非常喜欢,并发表过8首诗歌。如果不是在xxxx年因生活所迫,迈入电子技校的大门,我坚信,我是能够在中国诗坛占有一席之地的。但20xx年过去了,我已经离文学越来越远,这不能不说是憾事。20xx年,我计划自己不断地加大文学及语文的基础学习,并不断地提高自己的文学素质和涵养;

  三、自学考试方面。

  在自学考试方面,自己对自己还是比较满意的',因为自己参加的是大自考,要坚持很难。所幸的是我竟然一路坚持,虽然工作繁忙,几乎没有仔细读书,但每次还是能侥幸通过考试。

  四、培训教学方面。

  20xx年,准备组织撰写技术培训、技术教学方面的教材,也是我的目标之一。这些教材要系统化、集成化、专业化、全面化。可能撰写这些教材要费掉我很多的业余时间。但我觉得这种积累,是值得的。我觉得,在技术领域,如果从事的时间久了,有一定的经验及技术积累,则也未尝不可以“修”者“教”

个人工作计划9

  20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史水平。在即将到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:

  一、积极采取措施,稳定现有客户及经营资源

  稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争限度保证和谋求我行的经营利益。

  二、密切关注形势,争取企业年金托管业务

  继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

  三、进行销售网点走访,增加资金归行总量

  xx集团的销售网络遍布全国,每年完成将近xx亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。

  四、加强银团贷款管理,防范和化解融资风险

  继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

  五、调整经营结构,构建多元化经营新格局

  努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

  六、全力推进个人金融业务的发展壮大

  按照经营模式转变和业务效益结构优化的`形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平

  七、加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质

  加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

  八、建设内控文化,强化内控管理

  从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。

个人工作计划10

  今年以来,我们在xxxxxx领导下,按照市委、市政府创建国家卫生城市工作的总体部署,认真落实市爱卫办《襄阳市创建国家卫生城市健康进社区活动方案》等精神,动员卫生中心职工围绕创建全国卫生城市的目标和任务,扎实开展爱国卫生、公共卫生,创新推进健康进社区、进学校、进网格、进家庭活动,收到了明显的成效。现总结如下:

  一、统一认识,增强工作自觉性和责任感

  围绕创卫工作任务和要求,中心成立了创卫工作领导小组和专班,制定了创卫工作计划,部署和协调本单位和区域

  内的爱国卫生工作,动员中心及所属社区卫生服务站参与爱国卫生活动和创卫工作之中。通过细化任务、落实责任、定期检查,考评兑现,使大家树立了爱卫生、保健康、抓创建的理念,营造了浓厚的活动氛围,激发了干部群众主动参与的积极性,促进了工作任务的落实。

  二、突出重点,改善单位卫生环境

  改善中心诊疗环境,对单位内环境进行美化、净化、亮化的'改造。重点加强对公共卫生科、业务科室的建设,对中心科室布局进行了全面的调整和优化,形成了一楼基本医疗区、二楼公共卫生服务区、三楼病房综合区的格局。在加强单位卫生设施建设方面,设立医疗垃圾储存间,各医疗科室生活垃圾、医疗垃圾分开存放,公共卫生厕所安装排气口、换气扇,镜子,并做好卫生间日常保洁。

  三、健康服务,形式多样有声色

  一是加强卫生宣传,营造健康服务氛围。在门前通透的大玻璃上设置2处宣传橱窗,每月更换一期,向社会传播卫生防病知识;在中心大门口设置电子显示屏,在输液大厅、预防接种室、健康小屋、病房都安装了电视和DVD播放机,每天播放卫生宣传片;在门诊大厅、全科诊室摆放了卫生宣传资料架,放置健康处方、卫生宣传品供居民免费索取。利用多种形式的健康宣教活动,向社区居民发放消灭“四害”、卫生宣传宣传资料,积极开展控烟宣传,设立控烟设施和监督人员,全面实施医疗场所禁止吸烟的规定。

  二是开展健康教育进社区活动。把解决群众最需要、最迫切、最现实的健康问题作为我们工作的着力点,请医院专家来到社区开展健康知识讲课,受到普遍欢迎。在辖区,基本上形成了大讲堂、小讲课,多种形式的健康教育,向居民持续不断传播健康知识。围绕本年度爱国卫生中心工作,在社区范围内有针对性地配合市区洁城行动,对辖区7所幼儿园进行卫生跟踪督导和管理,向幼儿家长讲卫生知识课,分发“84”消毒药品,指导学校卫生消毒、发热晨检,使卫生知识宣传到位、监控管理到位。

  三是认真做好卫生协管各项工作。认真贯彻落实《传染病防治法》,加强传染病控制和管理,中心作为全市疫情网络直报单位,我们认真上报疫情,在防治手足口病工作中,加强对辖区活禽市场从业人员的管理和监控,对辖区发生传染病的地方进行严格调查和消毒处理,有效控制了传染病疫情尤其是手足口病的暴发流行。

  四、存在问题及今后打算

  一年来,工作虽然取得了一些成绩,但离上级要求还存在一定的差距,主要表现在:

  一是少数职工思想认识还不高,创卫工作的主动性、积极性、参与性、责任心还不够强;

  二是单位内部卫生管理水平不高,有时存有卫生死角现象,日常保洁工作有待进一步加强;

  三是考核管理机制还需进一步强化和创新,不断加大工作力度;

  四是卫生硬件建设还不够统一、规范。

  针对存在的问题,我们将认真进行整改,进一步加强职工创卫意识教育,提高自觉性;进一步加强制度和规范建设,形成工作标准化、制度化、规范化;加强工作中的检查与考核,使创卫工作得到持续地改进和提高。

个人工作计划11

  一、个人方面的目标

  20xx年xx月xx日那天是我第一次步入这个校园,从此踏上了我的教师之路。之前在别的学校呆过大约不到2个月的时间,所以说在教学方面非常欠缺。我觉得自己首先要提高自身素质,教学能力。作为一名教师,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德是具有深刻的知识内涵和文化品格的,一个有广博知识的教师才会有道德。使自己具备一定的教学科研能力。多看书,多参加学校举行的各种活动,多出去学习。所以,为实现以上目标我准备采取以下措施:

  1、课前准备:备好课

  认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课及时对该课作出总结,写好教学后记。

  2、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

  二、教学方面的目标

  1、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边想,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。

  2、考虑教法,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。解决如何把已掌握的`教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。把握重、难点进行教学。课后对每节课进行认真反思,写下教学后记,不断总结教训,积累经验。进行教学案例的分析,努力使自己业务水平再上新台阶。努力改进课堂教学,千方百计激发学生的学习兴趣,使他们变“苦学”为“乐学”。坚持自己的特色。

  三、学习方面的目标

  课余时间多看一些有关教学的资料、做好读书笔记、写好教学反思,认真书写心得体会。知识在于积累,“厚积而薄发”是人民教师应具备的文化素养,做好读书笔记就能使知识不断积累,思想与时俱进。另外,遇到不明的问题,要虚心向老教师请教,积极探索新的教学方法,不断提高自身素质。只有不断学习科学文化知识,具备丰厚的文化底蕴,才能够得心应手的运用于教学活动中。

  四、勤于反思,不断总结。

  及时对每堂课的成败进行总结和反思,是提升自己教学水平的重要方法,比如适时总结每一节课的经验教训,找出教学中的成功与不足、将在课堂上所遇到的问题和失误及时记录下来,从主观和客观上去寻找原因,寻找解决的方案、将在教学过程中忽然产生的灵感和好的教学方法记录下来、将在教学过程中学生的创新意识和创新思维及时记录下来等等,这些都是我们今后宝贵的教学经验。

  我希望能带给生活在我的班级中的孩子们希望和信心。

  面对自己将来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,促使自己尽快成长起来。成为一名优秀的人民教师。

个人工作计划12

  针对当前形势以及三月出现的问题,我认为四月的工作重点有以下几个方面:

  一、继续加强学习

  学习专业技术、学习9001体系思想,按照9001体系思想去做,努力使自身水平能够跟上公司发展,对新进员工加强培训,使其能够更快地适应公司的发展,至少每月组织一次培训学习,进行新技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一齐提高。

  二、继续实施技术标准化、产品系列化建设,构成品牌建设

  不管是新方案设计还是旧产品升级换代都要遵循一个原则,尽量节俭成本,按照常规产品设计。明年的`工作重点就是统一产品形象,设计方案时努力完善成本控制尽量不出现缺陷产品,增强产品适应市场的本事。

  三、要逐步构成技术会审制度

  工艺设计完成后要进行技术会审,经过开会的形式共同讨论方案的可行性,然后签字实施,不签字不发放,保证工艺的准确无误,以免造成不必要的损失。

  四、做好工作

  尤其是对技术资料的保密,坚决不对外人讲,并且要起监督作用,以防技术资料失密。

  新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!

个人工作计划13

  一、指导思想

  本学期以学校的工作计划和办学理念为指导,以科研兴教,以提高教学质量为宗旨,积极参加校本培训工作,努力提高自己的教学能力、

  二、总体目标

  1、确立学科为本教学研究的基本理念,积极参加校本培训与教学研究、

  2、坚持理论与实践相结合,注重在教育实践中运用所学的新课程理论,并及时发现、解决课改中的问题,以教研促教改、

  3、校本教研要面向学生,以人为本,关注人的全面发展、为了深入贯彻落实学校的校本培训目标,提高个人的专业素质,

  三、为此我特制定如下计划

  1、加强师德修养,爱岗敬业,关心热爱每一位学生,不体罚和变相体罚学生,公平对待每一位学生,不仅做好学生学习上的好老师,更要做好学生思想道德品质上的领路人,关心学生身心健康的发展,增强责任心和使命感,通过学习《师德规范》、《教师法》、《人民教育》、《现代教育》等书籍,不断提高自身的道德素养和人格魅力,争取做一名有个性、有特长、有创新的骨干教师、

  2、充分利用学校的资源优势,积极参加网络技术培训,学习网页制作技术和各种课件的制作技术、通过学习,努力实现信息技术与教学工作的整合、每学期上交一份优秀的网络教学教案、

  3、积极参加新课程改革专题培训,树立正确的教育观念,努力提高教育教学水平、经常观摩教师的'优秀课例,学习他们先进的教育观念和教育教学方法,在自己的教育教学实践中进行试用,并及时反省、

  4、以课题研究实验为平台,将课题研究与教学实践紧密结合,提升自己教育教学科研的意识和能力、

  5、将自己在培训过程中积累的心得、笔记、案例等及时整理,存入档案,并经常进行自我反思,争取每课1反思,每周1总结,每月1自评,反思时立足于自己教学行为的回顾、诊断、自我监控和自我调适,以加深对教学活动规律的认识理解,从而适应不断发展变化着的教育要求、每学期还要完成1篇有一定价值的教学论文、本学期按学校要求相互听课节次不少于20节,制作教育课件5次、来提高个人掌握运用远程教育能力、

  6、经常从阅览室借阅一些好的教育书籍,争取一周阅读4本书,每年至少订阅一份报刊来进行学习研究,写好读书笔记、通过多读、多思、多写来逐步提高自身的素质、

  7、认真参加集体备课,并通过集体备课学习其他教师的先进的教学方法,经常向本校的优秀教师请教教育教学经验,通过经常听他们的优质课来提高自身的课堂教学水平、

  8、通过网络及各种书籍来提高自己的教育教学水平,争取早日成为一名优秀的专家型教师、

个人工作计划14

  x月份,我们将在原先的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自我该怎样做,该作到什么程度;

  另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

  一、树立服务品牌

  服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主供给家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

  二、确定两个工作目标

  即到达xx市a类物业卫生标准和到达经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并本事争创xx市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。

  三、一个家政服务公司

  一方面,由于我们保洁人员素质不一样,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不一样;

  另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还能够提取必须的服务费用。

  四、建立一个垃圾中转站

  随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要资料。期望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。

  五、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性

  保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;

  小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不一样的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。提议把两者合并为环境部。

  首先;

  由于自己进入公司的时间短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查、自我监督。另一方面也离不开公司领导的关怀、指导和同事们的帮助。

  其次;

  由于离校时间长,实际接触种子工作的时间也不多。所以,我今年上半年会抽时间把已经模糊的.专业知识补习回来,重点是种子的检验、检疫知识。“三人行,必有我师”,虚心好学,努力提高自身素质,并通过不但学习,争取使自己早日成为一名优秀的种子工作者。

  一、强化工作职能,抓好仓库管理、种子加工工作

  1、继续认真、细致地做好仓库货物的进、出库管理工作,并及时、准确地制作仓库的各种报表,为公司领导决策提供有效数据。

  2、精化、细化种子加工工作。

  种子是公司的根本,加工包装是基础。公司要做大、做强、不断壮大就必须有过硬的产品和科学、合理地营销。所以,20xx年一季度,我们将高标准、高质量地加工完库存的所有半成品种子,为公司内强素质、外树形象打下坚实地基础。

  3、密切配合其它部门,为种子的营销工作做好服务。

  4、听从指挥、服从安排,按时、按量地完成公司领导安排的其他工作任务。

  二、建议

  随着公司的不断发展、壮大,仓库将需要大量的劳力。为了提高工作效率和产品质量,建议公司通过价格杠杆来逐渐建立起一支优秀、稳固的仓库加工、装卸团队。

个人工作计划15

  一、建立客户服务中心网上沟通渠道

  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在xxxx总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

  二、建立客服平台

  1、成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对xxxx服务监督职能。

  2、建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

  3、搞好客服前台服务。

  4、协调处理顾客投诉。

  5、搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  6、建立客户档案。

  7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  8、继续做好物管中心的xxxx管理、xxxxxx部分工作和xxxx。

  继续做好与xxxx中心的有效维修客户服务。

  三、机构建设

  1、成立xxxx总公司客户服务中心。

  目前客户服务部隶属于xxxx中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我单位xxxx服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

  2、人员编制至少xx人。

  要搞好客户服务,只有xxxx一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于xx人的.编制,工作人员最好具有xxxx学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

  四、经费预算

  往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算xxxxxx元∕月,全年公务经费xxxxxx元。

  客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后xxxx物业服务如果能够xxxx成功,客服中心可以采取“xxxx小区”的模式。

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