物业季度工作计划
时光飞逝，时间在慢慢推演，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的物业季度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业季度工作计划1
一、提高认识，落实责任
秋冬季是确保今年农业和农村经济发展各项目标任务全面完成的关键季节。发展秋冬种农业生产是确保农产品有效供给、保障农民增产增收、实现农业产业结构调整的重要举措，秋冬季农业生产在我区农业生产的产量和产值份额比例越来越大，具有举足轻重的重要地位。尤其是我区的冬种生产已有良好的基础，蔬菜生产的产量、产值已占全年的一半以上，成为我区农民收入的重要经济来源。我区各级农业部门要进一步增强责任感和紧迫感，把冬季农业生产作为当前农业工作的一项重要任务，做到早发动、早安排，扎扎实实地抓好冬季农业生产各项工作措施的落实。
二、突出重点，抓出成效
1、尽快分解落实新的生产计划。根据全市年秋冬种农作物面积指导性计划分解表的要求（农林[]202号），今年我区要完成秋冬种总面积6.82万亩（其中蔬菜5.00万亩，马铃薯1.40万亩）的工作任务。根据我区实际，计划下达种植面积6.82万亩，其中：蔬菜5.00万亩、马铃薯1.40万亩、其他作物0.42万亩。各镇（街、场）要进一步细化秋冬季农业生产工作方案，确保秋冬种面积的落实，千方百计完成市里下达给我区冬种的.工作计划。
2、加大农田基础设施建设，努力提高农业综合生产能力。结合我区农业水利基础设施和新一轮菜篮子基地项目建设、农业部蔬菜高标准园创建活动，进一步加强我区农田灌溉水源、排涝系统、田间水利、道路、大棚、喷灌等农业基础设施建设，努力提高农业综合生产能力。
3、加强农业技术指导服务工作，努力提高农业生产效益。特别是要充分发挥我区冬季“天然大温室”的有利条件，提高秋冬种生产的单产与效益。一是加强农作物的田间管理。冬种蔬菜必须注意做好苗期管理、嫁接和定植保活等田间管理工作。对采后的龙眼、荔枝园果园要及时加强管理，注意做好冬季的肥水管理、采后修剪、控梢促花、清理果园和病虫综合防治等技术工作。加强晚稻和晚甘薯的田间管理工作，特别要做好病虫害和农田害鼠的预测预报与综合防治工作，注意适时收获。二是继续引进、示范、推广各种农作物优新品种，大力示范推广测土配方施肥、精细播种、穴盘育苗、嫁接育苗、地膜覆盖、大棚栽培、节水喷灌、反季节栽培等实用技术，提高生产效益。三是继续抓好12316“三农”服务热线服务体系建设，充分发挥镇、村农业技术员队伍作用，组织广大农技人员深入秋冬种生产第一线，及时帮助农民解决农业生产技术问题，指导农民搞好作物布局和高产高效栽培，提高科学种田水平，为明年农业生产打下基础。
4、积极拓宽农产品销售渠道，努力提高农民收入。一是大力发展订单农业。订单农业是促进农民增收的有效途径，要继续加大工作力度，力争今年订单农业面积达4万亩。二是精心组织开好“第四届特色农产品暨农业龙头企业产品展销会”，引导农业企业和营销大户到各建立农产品销售网络，进一步拓宽我区农产品销售渠道。
5、毫不松懈地抓好防灾救灾工作。冬季是寒冻、干旱等灾害的多发时节，要树立立足防灾抗灾夺丰收的思想，及时落实各项防灾救灾措施。一是做好防灾准备。要切实关注天气变化，在灾害性天气来临之前组织农业科技人员深入田间，发动农户抢收成熟的农作物；综合应用田间熏烟、灌水保温、田间农作物喷施叶面肥及增施热性肥、搭建简易大棚、果园建设喷灌设施等措施，有效防御低温冻害；采取在易受旱地块选择抗旱能力强的作物品种、大力推广喷灌等节水灌溉设施、组织开挖大井和深水机井等办法，抓好防旱抗旱工作。二是抓好救灾工作。做好农作物受灾情况的调查汇总，指导农户防治病虫害、抢时补种或改种、抢修各种生产设施受毁地块，以尽快恢复耕种。
三、加强领导，落实保障
各镇（街、场）要高度重视，明确任务，细化措施，确保秋冬季农业生产各项工作顺利开展。要把工作重心转移到引导、协调和服务上来，积极为农民做好政策指导、科技服务、推广培训、信息引导、典范示范及农产品促销等各种服务工作。要主动会同各涉农部门，抓好各项支农惠农政策的贯彻落实，进一步完善农业基础设施，促进农业增效、农村发展、农民增收。
物业季度工作计划2
在送旧迎新之际，物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说：间于天地之间，莫贵于人。员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为 20xx年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到100%业主第一。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心|||
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 以人为本的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调以人为本的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为 &n
bsp; 100%;
工作重点：
根据对20xx年的工作回顾和反思，20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对20xx年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度 95%;
无因管理责任事故率 0;
新员工岗前培训率 100%;
不合格项整改率 100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为 98%;
非正常投诉率低于 2%。
1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日)，
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的.服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠人防的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。
5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队
伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。
7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
20xx年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经
营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度90%;
控制亏损在20万元以内;
建立君华物业成本库;
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
5、完成XX年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制XX年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司XX年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
在20xx年的工作展望中，随着二期业主的入住，对物业公司的服务水平，服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20xx年，我们有信心齐心合力打造物业的企业形象，有信心提高物业管理费的收费率，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。
物业季度工作计划3
面对第四季度的到来可以让我感受到作为安保人员的一份责任心与重担，至少作为物业小区保安的自己应该能够体会到这次的挑战实际上也是成长的机会，虽然说在以往的小区安保工作中出现过一些不让人满意的工作疏漏，但是在未来的工作中自然不能够将眼光停留在过去的故事之中，在明白这一点以后我更应该要制定第四季度的物业小区保安工作计划。
当前我觉得需要尽快进行改变的便是过去的一些不良工作作风，因为随着时间的流逝能够让我感受到过去的一些做法的确已经不太适应现在的社会了，认识到这一点的自己实际上应该要好好珍惜这个机会才行，即便小区保安的工作作风向来都是以稳妥为主也不能够总是沉浸在过于安逸的生活之中，须知有时候警惕性的丧失对于保安来说并不算是一件多么值得称赞的好事，因此我需要尽快改变一下自己工作的方式来验证过去脑海中所规划的场景，因为我明白有些时候一时的改变并不能够取得多么大的收益，只有通过实践的验证才能够明白自己改变工作作风的方法是否存在着一些效果。
至于第四季度的工作则是需要注意防火防盗一类的安全问题，尤其是明白仅仅只是看守大门并没有多大益处的情况下便更应该要慎重一些才行，除了最为基础的宣传以外则是要叮嘱一些独居的业主需要小心谨慎一些才行，其实这也是处于自己的一份责任心才会选择去做这样的事情，只不过在以后的工作中需要秉承一颗安保人员积极进取的心才能够通过敏锐的眼神发现问题的所在。
还有一点需要注意的便是小区的停车场得要严加看管才能够避免一些非业主停车的状况，有些时候即便是小小的车位问题都有可能产生一些较大的'矛盾，因此作为物业小区保安需要做到及时地调解大家的矛盾才能够避免事态进一步升级。至于自己目前所兼任的快递保管工作则是需要抽空将其进行分门别类才行，有些时候业主在众多的快递之中找不到自己的物品也是让人感到有些苦恼的事情，如果自己有时间进行整理的话也不至于导致客户找不到快递这类事件的产生了。
既然现在的我能够看到第四季度可能发生的一些隐患便需要尽快进行解决，至少要将隐患还未升级之前排除掉才能够帮助自己的工作能力获得提升，因为经过这么长时间的工作也让我认识到只有懂得分析自己的处境才能够有着突破瓶颈的办法，在将来的一系列挑战之中我会牢牢把握来之不易的机会并为小区的安保工作付出自己的贡献。
物业季度工作计划4
20xx年第二季度，区物业办将牢牢抓住政府物业服务全区社区基层基础建设和产业转型发展这条主线，通过产业用房招商引资、处置低值物业、购置优质物业、城市更新等方式，为我区经济社会发展提供物业支撑。
1、做好产业用房的招商引资工作。区属物业是我区招商引资的重要平台，目前，可用于招商引资的.产业用房深业进元大厦塔楼、博兴大厦，我办将全力配合投资推广局等产业部门做好物业现场查看、企业入驻等招商引资工作。
2、处置低端物业。分批对难管理和效益差物业进行公开处置。
3、购置优质物业。按照《深圳市罗湖区政府购置物业实施办法》，针对社区基层基础设施用房缺口及产业发展布局的需要，购置优质物业，特别做好东门同乐大厦同庆阁4楼、南湖联华大厦二楼2A、2B物业、彩世界家园东侧裙楼物业、莲塘聚宝路第一工业区物资公司单身宿舍 1 栋一层职工食堂物业的购置工作。
4、城市更新提升物业品质。一是通过全区城市更新项目配建社区基层基础用房和创新型产业用房，同时做好城市更新配建物业的接收工作。二是积极做好区属物业所在片区的城市更新项目拆赔工作，通过城市更新提升区属物业品质，重点做好湖贝片区、莲塘片区城市更新项目中区属物业拆迁赔偿工作。
5、继续推进金威啤酒厂项目工业遗迹保护规划方案和运营方案工作。
物业季度工作计划5
在第一季度，经营部全体员工在物业公司领导的带领下，加强了政治理论和业务知识的学习，通过不断的创新和努力，成功完成了各项任务。下面是我们主要完成的工作、经验体会以及今后的工作打算：
一、主要完成的工作
首先，我们完成了xx城xxx国道供水管道PE管的投标工作。该工程是xx市第一次大量使用PE管的工程，具有巨大的影响力。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可。我们的工作为xxPE管道在xx市场的推广打下了坚实的基础。
其次，我们完成了经一路供水管道改造工程PE管的投标工作，该工程中标价为xx万元，目前合同正在执行中。由于经一路地处市区，开挖和与驻地单位的协调配合相对困难，工程进度较慢，可能会影响到我们的结算。
同时，我们还完成了xx供水管道PE管的投标工作，工程中标价为xx万元，已履约xx万元。该工程位于南外环，是市里的重点工程。目前已经打压实验、验收合格，只差一些后来增加的收尾工程。
最后，我们还完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法
在年初的工作中，由于自身业务水平较低、经验不足，我们在刚开始的招投标工作中屡次失败。我们开始查找自身原因，分析工程标书，对比竞争对手，找出了自己的不足之处。这些教训使我们认识到，今后必须不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业的市场竞争力。在今后的招投标工作中，我们将努力避免失败，使公司处于不败之地。
另外，在市场信息的处理上，我们也存在着一些问题：
①缺乏把握市场信息的能力。在信息高度发达的现代社会中，信息一瞬间流失。虽然我们身边的信息很多，但我们却没有把握住它们；
②缺少处理市场信息的能力，有效信息需要从把握、分析、处理和提交中得出。但是往往我们缺乏正确判断信息准确性的能力；
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。因此，在今后的工作中，我们将采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
此外，我们还会解决缺乏计划和保障措施的问题。
在工程实施过程中，因为缺乏对工程进度的了解，没有把握优先级，未能正确规划生产，导致供货缓慢；同时，在设备维护方面也没有采取保障措施，缺乏备件，影响了正常施工，对工程进展带来了不良影响。
为了改进这种状况，今后在工作中需要加强与业主的沟通，帮助他们分析图纸和了解工程进度，提前计划并为管件留出余量，同时加强焊接设备的维护保养，及时解决问题，消除潜在隐患。对于常见的配件，提前做好备件储备，确保设备能够得到及时的维护。
我们现在正在推进城市建设，包括xx城、西部xx城的大面积管网改造和分支供水项目改造，这为我们带来了大量的商机。因此，我们需要进行市场调研，分析这些工程的经验和教训，并进行客户回访，利用管材的良好性能特点，适当加大广告宣传，提升企业知名度和营销力度，进一步推广产品。
在售后服务方面，我们需要特别注重抢修工作。如今，市场竞争最激烈的是服务方面的'竞争。良好的质量不是唯一推动产品推广的因素，全面的售后服务同样至关重要，只有做到让客户没有后顾之忧，才能打赢市场竞争。在这方面，我们应该注重培训人员，购置抢修专用工具，备齐维修管件，努力做好维修工作。
在竞争对手方面，我们应该仔细分析竞争对手，加强与他们的沟通，实施合作竞争。目前，我们最大的竞争对手是xx管业，他们的销售网络遍布整个市场，具备庞大的人际关系网络，在市场排名中仅次于我们。但是，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格的策略，这样只会导致双方利润的更大损失。因此，在日后的工作中，我们需要加强与竞争对手的联系，互相补充、互相利用、共同推动联合竞争、利益循环、共享市场。
最后，我们需要加强各部门间的沟通和合作。作为经营部门，应该向其他部门学习，加强联系，共同合作，为物业公司的发展做好服务工作。为了共同的目标，各部门应该密切配合，减少内部摩擦，充分发挥团队精神，利用集体力量提升物业公司整体作战能力。
为了不断提升企业的管理和人员素质，我们需要加强学习和内部管理，规范各项管理制度并加强培训。通过不断学习专业知识和提高业务水平，我们将为各项工作的开展打下良好的基础。
此外，我们还应注重安全方面的工作，因为安全是企业永恒的主题。我们要坚持预防为主、防治结合、加强教育以及群防群治的原则。通过安全教育，我们可以不断提高员工的安全意识和自我防护能力，为员工打造一个安全舒适的工作环境。
物业季度工作计划6
为进一步提升融侨物业管理服务水平，物业公司高层领导针对当前业主提出的有关物业管理服务的意见与建议，对下阶段重点工作进行了如下布署：
1、在近期即召开安全季度工作计划、客户服务、保洁、绿化、维修等管理服务部门员工的专题座谈会，全面听取广大员工如何改进、提升管理服务工作的.意见与建议，并针对目前物业服务工作的不足，提出改进措施；
2、建立物业公司核心团队财务季度工作计划，更好地发挥公司各职能部门对一线员工的指导、支持与服务作用；
3、成立安全督导队及职能部门督导队，对公司各管理服务区域进行现场督导工作，便于现场发现问题的及时纠正与改进；
4、提高绿化工、保洁工工资及各部门班组长津贴，激励一线员工切实做好现场服务工作；
5、关于开发商工程遗留问题，由物业公司工程部拟定解决方案，提请地产公司召开专题会议解决，地产公司高层领导也高度重视季度工作计划，近期即将召开专题会来解决遗留问题；
6、优化内部工作流程以及理顺各职能部门与各管理处之间的工作职责、内容、协作关系，明晰各自责、权、利，以便提高工作效率；
7、建立公司内部培训师队伍及相关激励机制，全面带导各级员工提高专业技能与服务水平；
8、针对年末易出现入室盗窃等安全问题销售季度工作计划，安全事务部在本月安排对各小区进行全面的安全检查，对小区的安全监控设备、可视对讲系统、消防监控系统进行全面测试、检修，针对安全隐患，协同管理处及相关部门进行整改，同时加强业主自我防范意识的宣传；
9、制定秋季绿化改造方案并实施；
10、增加蚊虫消杀频次，对“除四害”相关单位进行跟踪、监督与考评，以提高该工作的效力；
以上工作，请广大业主给予热情的关注与支持，帮助我们提升管理服务水平，我们也将不懈努力，持续改进。
物业季度工作计划7
20xx年，物业管理处在公司领导和开发商的正确指导下，顺利地开展了保安、工程、清洁、客服等方面的工作，取得了显著的改善和提高。然而，在小区车辆秩序管理、公共设施设备维保管理和部门内部员工队伍建设方面还存在比较薄弱的地方。为了全面提升物业管理工作，我们特制定了20xx年物业管理的工作计划：
一、保安管理
1、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2、学习各规章制度和岗位职责，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。力争小区六年内没有任何刑事案件发生。
3、加强部门内部骨干力量的梯队建设，培养优秀的员工。
4、做好小区的消防安全工作，全年无任何消防安全事故。
5、通过军事训练，提高员工的整体军事素质。
6、按照绩效考核指标实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作。
2、加强对装修户的监督管理。
3、为业主提供有偿服务。
三、环境卫生管理
1、针对小区实际情况，加强对河道的清洁，打捞树叶和青苔，确保河水清澈透明。
2、要求保洁部门制定严格的工作计划和考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续推行装修垃圾袋装化定点堆放和集中清运，加强小区的卫生检查工作，确保小区的卫生干净美观。
3、根据开发商的要求，要求保洁部门开展相应工作。
四、客服管理
1、继续提升客户服务水平和服务质量，力争业主满意率达到xx%。
2、进一步提高物业收费水平，确保收费率达到xx%。
(3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(4)完善客户服务制度和流程，基本实现部门制度化管理。
(5)加强员工培训工作，确保客户服务员业务水平有显著提高。
根据公司的'培训方针，制定客户服务管理培训工作计划，提高服务意识和业务水平。有针对性地开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。
针对服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律性等方面，反复加强员工培训，并在实际工作中检查落实，以提高管理服务水平和服务质量，加强员工队伍的综合素质。
五、完善管理处的日常管理
通过制度规范日常工作、提高业主满意度开展便民工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施和设备的维护，让业主满意。同时大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，既为业主提供优质服务，也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区
根据公司年度管理工作计划，重点继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格执行国家、市级各部门制定的各项法律法规以及公司制定的各项规范性制度，逐项整改完善。
根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准，组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位的可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
20xx年物管处将以务实的物业服务工作态度，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，创造服务质量提升的佳绩。
物业季度工作计划8
为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将20xx年度工作计划安排如下：
1月份：
1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性; 2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作; 3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报;
2月份：
1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性;
2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的`移交工作;
3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;
3月份：
1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过; 2)做好大厦评x区优x的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作; 4月至6月：
1)做好评优工作的各项准备，迎接x区优x的评审工作;保证x区优x评比工作顺利通过;
2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作;
3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;
7月至9月：
1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以x市优x标准整理相关的评优资料;
2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作; 10月至12月：
1)完成体系文件运行的复审工作;
2)做好评优工作的各项准备，迎接x市优x的评审工作;保证x市优x评比工作顺利通过;
3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;
4)提交年度总结和下年度计划;
物业季度工作计划9
一、咨询服务
一是遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。
二是严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。
三是对客服务时应保持正确的.坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。
四是对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。
五是与人沟通时，不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应该注视对方。
二、接听电话
一是接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。
二是接待员接到需留言电话时，准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，及时转交当事人。
三是电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。使用普通话，语音清晰，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔和。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。
四是填写记录时，字迹清晰，内容详细工作任务工作内容质量要求。
三、接待服务
一是热情接待公司访客及会议人员，做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的办理工作。
二是主动示意，姿态优美，举手投足符合礼仪规定。
三是仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
四是对客服务中注意使用礼貌用语。做到三声：来有迎声、问有答声、走有送声。
五是在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐心解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
一是负责规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的准确性，确保无差错。
二是文件打印应仔细校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对，准确无误后方可上报。
三是节约纸张，符合文件复印控制要求，做好复印记录。
五、邮件分拣
一是负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
二是邮件应及时送达，不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
物业季度工作计划10
xx年第一季度，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：
一、主要完成的工作
完成了xx城xxX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是xx市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为xxPE管道在xx市场推广打下了坚实的基础。
完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为xx万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
完成了xx供水管道PE管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法
在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
不能正确的处理市场信息，具体表现在：
①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;
②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
缺乏计划，缺少保障措施。
具体表现在xx工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;
在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。
在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算
培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
xx目前正在大搞城市建设，xx城、西部xx城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结xx三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用xx管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的.竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。
我们要在维修方面下功夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。
目前，我们最强大的竞争对手是xx管业，该公司的销售网络覆盖整个xx市场，有着庞大的人际关系网络，在xx的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在xx的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
加强部门间的沟通合作。
作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
物业季度工作计划11
作为拥有多年物业管理工作经验的我，我深知物业管理的重要性以及如何有效地规划和实施管理工作。在这篇文章中，我将为物业第三季度工作计划提供一些建议和指导，旨在提高物业管理的效率和质量。
对于物业管理团队来说，制定明确的目标和任务是至关重要的。在第三季度，应当将注意力放在以下几个方面：维护和保养、安全和环境保护以及服务质量提升。
在维护和保养方面，应制定一套详细的维护计划，确保建筑物和设施的正常运行。这包括定期检查和维修电梯、停车场设施、供电和供水系统等。还需要关注所有公共区域，比如花园、游泳池、健身房等的维护，以确保居民的生活环境舒适和安全。
在安全和环境保护方面，应制定一套完善的安全措施和紧急预案。这包括关注消防设备的维护和检查、执行安全巡查、定期培训员工有关安全的知识等。还应该积极推动环保意识，促进节能减排和垃圾分类等环保行动。可以与居民合作，组织环保教育活动，引导居民建立环保习惯。
为了提升服务质量，应进行定期的居民满意度调查，了解他们的需求和反馈。基于调查结果，可以针对性地改进服务，并制定改进计划。还应加强与居民的沟通与合作，定期组织居民会议，听取他们的意见和建议，并积极回应和解决他们的问题。
另外，为了保持良好的管理效率和工作质量，应加强成本控制和优化流程。通过细化维修和采购流程、寻求合作伙伴等方式，可以提高管理效率并降低物业管理成本。同时，还应对工作人员进行培训，提高他们的专业水平和工作技能。只有经过良好的培训，员工才能更好地执行任务，提供高质量的.服务。
我建议在第三季度加强与业主委员会和业主代表的合作。他们代表了所有的业主，在决策和管理中发挥重要作用。可以定期召开业主会议，与他们讨论重要事项，征求意见并分享物业管理的最新动态。同时，还可以邀请他们参与一些具体的项目，如设备采购、社区活动的策划等，使他们积极参与物业管理。
我建议在物业管理过程中充分利用现代科技手段。通过建立一个集成管理系统，例如物业管理软件，可以更好地管理和掌控各项工作。通过引入智能设备和物联网技术，可以实现远程监控和操作，提高管理效率和便利性。
小编认为，物业第三季度工作计划需要明确的目标和任务，并且需要关注维护和保养、安全和环境保护以及服务质量提升等方面。还应加强成本控制和优化流程，加强与居民和业主的合作，充分利用现代科技手段来提高物业管理的效率和质量。通过合理规划和切实执行，可以提供一个安全、舒适和高效的物业管理服务。
物业季度工作计划12
物业六月份工作计划提要：组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。
一、组建z名都物业服务中心管理架构
二、拟写z名都交楼文件(业户手册、业主临时公约、装修管理手册、装修申请书及相关交楼表格。
三、根据《z名都前期物业管理方案》制定的物资添置方案，拟写物资添置明细，通知集团公司办公室统一购买。
四、拟写《金色华庭前期介入接管》方案。
五、组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居
六、设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。
七、聘请专业培训机构，对公司的管理层与操作层进行业务知识、服务技巧、服务礼仪等方面的培训。
一、跟进z名都办公室的'装修进度，准备办公场地的般迁。
二、根据z名都前期物业管理方案办公设备添置预算表联系集团办公室按计划添置办公设备。
三、根据z名都前期物业管理方案岗位设置方案，编制用人招聘计划，并按计划完成用人选聘工作
四、准备相关交楼、装修管理文件
五、制定客户服务管理规章制度
六、联系z名都项目部，确定员工宿舍具体位置及跟进员工宿舍的装修情况。
七、协助z名都销售中心办理提前收楼与提前进场装修手续，加强装修巡管理，严禁违章装修。
八、安排维修技工与保洁员处理室内阳台积水问题。防止雨天积水。
一、跟进拆除502房在公共飘台搭建雨棚的事宜
二、跟进处理2908房窗台渗水的问题
三、联系集团公司绿化部，完成园区开挖地段植被的补种。
物业季度工作计划13
根据总公司年度计划工作安排和目标管理责任考核要求，总办与人力资源部于月中旬，先后对××、××分公司和总公司各部门四季度进行了检查考核。检点放在安全、制度落实、人事管理、文档管理，团队建设等行政管理方面，以修改后的检查考核细则，通过查看记录资料，了解工作过程，现场沟通等方式，以制度与程序落实为主线，达到肯定成绩，分析不足，逐步提高考核考评目的。
四季度各分公司和总公司各部门都能够依据年初计划会下达的各项工作目标和实际情况的变化，积极努力地开展工作。××分公司的经济指标已做了调整；××、××分公司基本按要求完成了本季度工作计划，总公司各部门在四季度的服务指导力度明显加大。现将四季度考核考评工作的有关情况报告如下：
一、××分公司四季度目标责任考核得分××分。
⒈工程方面：除综合楼电梯安装工作外，其他项目均完成；二期工程决算进展速度加快；材料库盘查对帐工作进展顺利，本考核期内工程安全管理状况良好。
⒉销售因受客观因素影响，销售指标完成率不足。销售部日常管理有序细致，团队作用发挥良好，销售队伍稳定。
⒊员工培训、职位说明书制定、月度考核、考勤等工作执行结果较好，人员流动率本季度为零，但有些工作的管理细节仍须加强。
⒋团队建设总体情况较好，培训计划全部完成，上下沟通和政令执行情况良好。
⒌公文管理及文书处理程序规范，内容齐全。档案收集、立卷、分类工作仍然需要加强和提高效率，以便尽快进入验收。
⒍资产管理本季度有较大改善，帐帐、实帐、帐表相符，报损按规定程序完成，固定资产完好率。
⒎内刊供稿仍不足，各级管理人员基本无供稿，没有很好地反映分公司各岗位的工作和员工的生活与感受，需要加强。
⒏员工行为规范方面仍须加强与巩固。后勤管理要抓好落实。
⒐安全检查工作按总公司文件要求进行，但有些整改不够及时。
二、××分公司四季度目标责任考核得分××分
⒈各项工作有序进行，月度工作计划及总结分析比较规范；各部门之间协作精神强，沟通流畅，员工队伍稳定，整体精神状况较好。
⒉员工考评考核严格认真，人员流动控制在范围以内，手续比较完备，部门培训工作常抓不懈。
⒊安全管理能按总公司文件要求进行，本季度安全管理状况良好，但安全记录不够规范，无整改情况反馈记录。
⒋工程、销售、办公室等各部门工作能够按计划推进。
⒌重视企业文化建设，向内刊积极供稿，尽可能活跃员工的文体生活。
⒍文档管理保持在较好的水平上，但细节和流程方面的管理仍有强化之处。固定资产管理保持在较好水平，固定资产完好率。
⒎物业管理情况良好，加强了小区夜间巡逻，对业主提出的'问题及时协商解决。物业管理费收缴率。
⒏后勤服务较前有所退步，卫生整洁情况不如以前。
三、财务管理中心四季度责任考核得分为××分。
⒈完成了“财务系统职能调整方案”工作，已下发执行。
⒉考核期内各项工作按计划开展，没有发生资金安全事故。
⒊各类报表报送及时、准确、及时反映公司财务状况，为领导提供可靠的财务数据。
⒋能够根据总公司对公司工程决算、财务决算等工作的安排，积极组织财务人员下分公司开展指导监督工作。
⒌全公司财务管理人员的素质及行为规范仍需加强培训与提高。
四、物资管理供应中心四季度目标任务考核得分为××分。
⒈四季度采供合同执行率，物资询价及供应能够满足分公司的需要，加强了对××分公司材料库存得清查核对工作，有效配合了××市场二期工程决算工作。其他日常工作开展情况良好。
⒉××公司在总公司的积极扶持下，已初步进入正常运营，但华融公司的人员培训与管理、制度建设、业务拓展有待不断夯实基础和逐步提高。
五、总裁办公室、人力资源部四季度目标责任考核得分分。
⒈两部门较好地发挥了行政人事管理“服务、监督、协调”的职能，与各分公司、总公司各部门之间的沟通与协调比较顺畅。
⒉“××公司行政人事管理制度汇编”已于月日下发执行。该制度汇编下发后，总办分别在总公司、分公司结合员工培训进行了宣导，并结合四季度目标责任考核进行了落实检查。
⒊在各分公司和总公司部门配合下，完成了四季度全公司员工培训计划，薪酬体系及绩效考核办法的修订按计划完成，已经公司会议通过下发。
物业季度工作计划14
随着现代城市化进程的加快，物业管理工作也变得越来越重要。物业服务不仅关系到业主的生活质量，也直接影响到社区的整体形象。一个完善的季度物业服务工作计划显得尤为重要。
一、季度物业服务工作计划的制定
在制定季度物业服务工作计划时，首先要明确目标和任务。为了提升物业服务的品质和水平，我们需要设立明确的'目标，包括提高服务质量、提升业主满意度、增加社区活动等方面。要确定工作重点和重要性，明确工作重点是确保工作的有序进行。
二、物业服务工作内容及重点
1、环境卫生：保持社区清洁整洁是物业服务的基本要求。季度计划中，我们要做好环境卫生的日常清洁工作，包括社区公共区域和小区楼栋的清洁、庭院绿化的维护等工作。
2、安全防范：安全是居民生活的首要保障。我们要加强对小区安全隐患的巡查和排查，加强小区的安全防范意识，确保社区居民的生命财产安全。
3、设备维护：小区设施设备的正常运作对居民生活十分重要。在季度计划中，我们要对小区设施设备进行定期检修和维护工作，确保其正常使用。
4、社区活动：加强社区活动的组织和管理是提升居民生活质量的有效途径。在季度计划中，我们要组织各类社区活动，增进居民之间的交流和互动。
三、实施方式及监督机制
1、建立健全的物业服务团队：在季度物业服务工作计划的执行过程中，我们要建立一个高效的物业服务团队，明确工作责任，提高工作效率。
2、定期开展专业培训：为了提升团队工作能力，我们要定期组织专业培训，提升物业服务人员的专业水平。
3、加强监督和考核：要建立有效的监督和考核机制，确保季度物业服务工作计划的执行情况。对工作成绩优秀的人员进行奖励，对工作成绩不佳的人员进行及时纠正。
季度物业服务工作计划是提升物业服务质量和管理水平的重要手段。只有制定合理的计划，明确工作目标和任务，强化工作重点和监督机制，才能完成好季度物业服务工作，为社区居民创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
物业季度工作计划15
在xx区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入xx万元。第四季度，我们将继续保持之前的良好发展势头，响应xx的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司第四季度的工作计划：
一、总的工作目标
1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入xx万元，创利税xx万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的.新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于xx初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于第四季度正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管xx垃圾中转站。
2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
3）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。
4）继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好xx市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为xx市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保第四季度无安全责任事故。
8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。
第四季度，我们将以xx为契机，参与推进xx区二次创业，以xx及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。
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