it部门工作总结

时间:2023-05-27 14:01:10 工作总结 我要投稿

it部门工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的it部门工作总结 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。

it部门工作总结

it部门工作总结 1

  今年是公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年,也是公司克服重重困难,历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功,充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下,以内外部人才市场为导向,以公司生产经营目标的实现为最终出发点,大力加强人事劳资工作的管理力度,充分利用内外部人力资源,建立健全灵活多样的用工机制,使公司出现了“士气旺盛,人心思进”的大好局面,为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。下面就以本人的工作来作一个自我总结:

  一、建立了法人治理结构,员工结构日趋合理

  公司自2月份成立了人力资源中心以来,打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念,建立了内部人才市场竞争机制,对各单位所需人员,实行竞聘上岗,双向选择。

  1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘,聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘,使工作能力强,业务水平高的'管理人才脱颖而出。

  2、打破员工身份界线,优化配置了人员。公司成立人力资源中心后,逐步实现一个以长期劳务合同为主,短期劳务合同为辅,临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外,对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理,按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

  3、公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人,其中:全民职工261人,代培工1人,集体工88人,劳务工128人,临时工80人。其中:机关63人,安装分公司136人,路桥分公司39人,防腐分公司32人,恒达分公司88人,运输分公司98人,建筑分公司8人,嘉胜分公司6人,租赁分公司37人,人力资源中心51人(其中:借调和单干23人),通过双向选择,已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理,大专以上文化程度有65人,中级职称15人,技师5人,电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化,充满了活力,年龄在21—40之间的有488人,占总人数的84%。

  二、推陈出新,认真搞好人事劳资工作

  1、 对公司人事劳资业务流程进行再造

  根据公司原人事劳资业务流程,结合有限公司实际,对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个,下发文件4个、公务通知6个,使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。

  2、认真做好员工工资和奖金的发放工作

  面对公司生产人员分散,工资发放有一定困难,我们针对不同情况采取不同的办法,保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。

it部门工作总结 2

  通过一个学期的努力,文艺兴趣小组开展了丰富多彩的活动,取得了良好的效果。现将本项工作总结如下:

  一、始终有明确的指导思想

  学校倡导个性与艺术性相得益影的教育活动,适应素质教育的要求,组织开办了多种兴趣小组,以充分发挥学生的个性特长。通过文艺兴趣小组的活动,激发和培养学生对文艺的兴趣,培养他们对文艺的爱好,从而选拨出文艺人才,发展他们的个性特长。

  二、学校有健全的组织机构

  1、学校成立了文艺兴趣小组,有辅导教师,选拨出了文艺队员、队长,有活动的地点、时间和具体的活动内容,有计划、有活动记录。

  2、在学校领导的支持和关心下,添置了较多的活动设备,有VCD机、有很多的盘碟、有电子琴、录音机和各种道具等。

  三、开展了丰富多彩的'文艺活动

  通过一个学期的努力工作,文艺兴趣小组开展了丰富多彩的文艺活动,主要有:①成立了文艺兴趣小组,编写了活动计划;②文艺兴趣小组开展了各种形式活动,学习了很多舞蹈知识,排演了几个舞蹈(《我爱北京天安门》、《小燕子》、《翻身农奴把歌唱》、《每当我走过老师的窗前》、《新年好》、《我们依恋在这里》、《我的朋友在哪里》)。

  总之,通过一个学期的文艺活动,取得了较好的成绩,丰富了学生的业余生活,装扬了他们的个性,展示了他们的表演能力,培养了较多的文艺人才。今后,我将继续努力工作,争取把文艺工作做得更好。

it部门工作总结 3

  收获喜悦的20xx年即将度过,更加精彩的20xx年已向我们走来。在这辞旧迎新之际,回顾一年工作不禁思绪飞扬,不禁心潮澎湃:20xx年,来恩公司在以庞总为核心的领导班子的带领下,埋头苦干,继往开来,各项工作取得长足进步,各个方面得以蓬勃发展。与此同时,技术质检部始终坚持把产品质量放在首位,严格要求,坚持不渝,较好地完成了本职工作,为进一步学习提高,现总结如下:

  第一,20xx年主要质检情况。

  20xx年的质检工作围绕原材料检验,过程检验两个方面展开。在原材料方面,技术质检部加大了原材料进厂的检验力度,尤其是关系的产品质量,产品性能的基础材料,例如金属化薄膜,ASMJ外壳及其附属材料(引线柱,接地柱,接地螺钉等),我们力求批批检验,反复检验,发现有质量问题的原材料,及时与材料供应厂家联系,寻求解决的办法,对影响产品质量和性能的原材料实施坚决退回,这从根本上保证了产品的质量,为20xx年的质量工作取得长足进步打下了坚实的基础。在过程检验方面,技术质检部严格要求自己,实事求是检验,认真详细记录,对产品生产的每个工序做到严格细致的检验,不留隐患,不留死角。同时,要求各个工序的操作工能够做到自检,互检,争取及时发现隐患,不让问题产品流到下个工序,把损失降到最小。以下是本年度质检工作的详细情况:

  (1)A类原材料检验情况:

  金属化薄膜:3厂家,14种规格,113批次。其中有数批薄膜出现膜盘不圆,自愈声过多,重量不符等问题,与材料供应商沟通协商后均已解决。锌丝、锡铅合金丝、镀锡铜线、浸渍油、地蜡、树脂等均无出现质量问题。

  (2)B类原材料检验情况:

  外壳及其附属配件:各种外壳共35批次,其中三批次外壳出现质量问题,已经做退回调换处理。一批次接地引线柱不合格亦做退回处理。防爆装置、定位套、焊锡丝、绝缘子等其它原材料无质量问题。

  (3)过程检验情况:

  20xx全年,卷绕和喷金工序没有出现质量为题,其余工序出现诸如灌注料比例失调、漆面不均、商标贴印不规范等问题,这些问题的出现给我们的质量工作敲响了警钟,鞭策我们戒骄戒躁、继续踏实努力搞好质量问题。以下是xx年过程

  检验详细记录:

  卷绕工序:检验批次310,批次合格率为100%

  喷金工序:检验批次351,批次合格率为100%

  焊装灌注工序:检验批次319,合格率为98.75%

  喷漆工序:检验批次266,合格率为99.24%

  成品测试工序:检验批次337,合格率为99.11%

  第二,20xx年产品统计情况。

  本年度十一月、十二月份生产了两批次的非常规产品,在生产过程中出现了漏油现象严重,部分产品容量衰减、损耗偏大的问题,导致了产品的合格率降低,返修率上升。这映射出我们的`不足:面对新情况时反应速度较慢,经验还不丰富。任重而道远,我们上下求索的心却更坚决!

  全年生产ASMJ产品约1.7万只,其中半成品合格率为94.56%,成品合格率为99.54%,产品合格率为94.02%,返修产品1875只,返修率为12.69%。

  全年生产CBB113产品约2千只,半成品合格率为95.93%,成品合格率为99.42%,产品合格率为95.91%。

  全年生产CBB102产品1078只,半成品合格率为98.45%,成品合格率为99.30%,产品合格率为96.84%。

  全年生产CBB产品10997只,半成品合格率为93.13%,成品合格率为98.46%,产品合格率为86.81%。

  详细情况见文后附表!

  第三,工作中存在的问题与不足。

  09工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是部分检验手段还不够科学、检验经验还不是很丰富,工作创新意识还不强,面对突发问题反应速度还不够快,在今后工作中,一定会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  第四,20xx年工作展望。

  在新的一年里继续严把质量关,进一步加强原材料进厂检验以及产品过程检验,探索研究新思路新方法、新工艺新技巧,用科学的思维,经济的方法提高产品的合格率,降低产品的返修率,给公司节约人力,财力资源,为公司创造更大经济效益,为来恩公司的腾飞尽我们最大的努力。

  回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如:原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术质检部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就。

it部门工作总结 4

  20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

  一、人事管理方面

  根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

  二、行政事务工作方面

  本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

  三、公司管理运作方面

  顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

  加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的'团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  四、工作中的收获

  懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。

  五、工作中存在的不足

  由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说今年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我们工作的支持。在下一年,我们会做得更好,发挥得更加出色!

it部门工作总结 5

  时光荏苒,新年在即,20xx年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我们的力量。

  一、全面完成公司下达的各项工作任务

  在过去的一年里,技术部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过自身的努力,为公司的生存和发展做了一些工作。

  二、全面提高全体设计人员的技术水平

  由于公司规模不断壮大、销售市场不断拓展,对设计人员的业务能力和技术水平的要求也越来越高。为了适应企业发展和拓展市场的需求,公司组织员工培训。为设计人员的技术水平提升奠定了有力的基础,同时全体技术人员刻苦钻研专业知识,努力提高自己的技术水平,基本上能够适应企业发展和顺应市场需求。

  三、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战

  一年来,技术部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、纷围和谐。与销售部、生产部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和设备上出现的技术问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

  四、总结教训、弥补不足、以利再战

  一年来,由于个别设计人员的经验不足,有时由于工期特紧,审图环节又没有足够的时间和精力,导致出现技术事故,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。

  五、新的一年里的工作重点

  在新的一年里,技术部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的`精神,努力提高全员技术水平,使我们的技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。

  六、希望与建议

  希望公司能在条件允许的情况下,多为技术人员创造学习机会,使他们能多接触外界,提高技术层次。这样才可能迅速提高他们的设计水平,也有利于企业的全面提升和发展。

  我坚信在新的一年中,技术部依旧会保持较高的战斗力和凝聚力。努力高质量地完成公司下达的各项任务。

it部门工作总结 6

  转眼20xx年即将过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成保洁一年来各项工作任务,并积累不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为公司效益为原则,保质保量地完成各项任务。

  公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。

  为能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结

  一、管理检查制度

  为确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。

  1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

  2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的`检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。

  3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。

  4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

  5、 安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

  6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

  二、形象规定

  1、 经常要注意检查和保持仪表整洁。

  2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

  3、在工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。

  三 、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

  项目考核内容扣分标准

  1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分

  2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍 不达标扣2-10分

  3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣2-5分

  4、卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分

  5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分

  6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分

  7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分

  8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣2-5分

  9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣2-5分

  10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣2-5分

  11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分

  12、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分

  13、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分

  14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分

  15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁 不达标扣2-5分

  16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣2-5分

  17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。

it部门工作总结 7

  过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下

  一、工作回顾。

  强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的.细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

  切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。

  二、工作中的不足之处

  部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

  1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

  2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

  3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

  4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。

  5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

  三、今年工作打算

  1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

  2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

  3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它

  企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

it部门工作总结 8

  我想这一年咱们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的,我也不例外,我觉得如果要为这一年的表现打分的话,我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话,我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享:

  忙碌,时间是过得挺快的,还记得咱们在莱茵华庭,还记得新办公室开始装修,现在在新办公室都半年多了。从20xx年初签下上海移动的合同,许多合同就接二连三地来了,陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅,人手紧,事情多,时间急,所以常常没时间关注事情进展程度,只跟着客户的电话走。在大家的配合下,事情进展得还算顺利,虽然期间有一些令客户不满意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系,所以在总结上半年的经验基础上,下半年的成绩的也是水到渠成了,于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行,由于人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的第一刻开始,我都不得不承担所有与之相关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自己能做的,我都从来不麻烦别人。由于咱们的项目是一个周期长,参数易变更的工作,所以每一个客户都需要反复再三沟通,图纸也是一遍又一遍的更改,报价也得随之变化,时间总在不知不觉中溜走。

  收获,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始,就一路在学习,第一次做外贸相关的电梯,由于没有经验,在付款方式上未能给自己争取到最优的方式,也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场,画图纸,签合同,让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破,增强了自信心,也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作,这次经历使得以后的'固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯,从报价到图纸,再到合同的签署,付款,也是自己尝试着独立完成的,此次合同的成功,让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动,我都从不抱怨,每次都按时给客户响应,由于时间紧张,连夜给客户做中英文的报价书,又以最快的时间给客户设计图纸,这些都给客户留下良好的印象,接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍,在这样的过程中,不仅收获到成交的喜悦,在个人收入方面也有了明显增加,日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境,为新的前进目标提供了硬件支持。

  成长,这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。XX年上半年由于刚刚涉足电梯行业,对业务颇有些生疏,加上公司实力也比较薄弱,所以XX年未能取得比较理想的成绩,但是恰恰是XX年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了XX年收获的基础,经过这一年的锻炼,基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作,我想在咱们公司这样的背景下,正是这样的成长才能为公司节省成本,提高效率,完成业务目标。经过这一年,与客户的沟通变得更加灵活了,更加能掌握客户的心理,以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法,能随着客户的想法,不断地改变自己的策略,正是这样的成长,才使项目进展的越来越顺利,成交得越来越快速。经过这一年,对客户的购买意愿有了更准确的把握,正是这样的成长,才使项目失误率越来越低,节省了自己的宝贵时间,提高了成交率。

  XX年,对于公司,对于自己都是值得庆祝的一年,因为伴随着自己的付出得到了收获,因为伴随着个人的成长,公司正日益壮大,同时,公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。XX年是大家辛苦忙碌的一年,也应是大家丰收的一年,所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示咱们当前还存在许多问题,产品的质量问题是首当其冲的,如果这个问题得不到妥善的解决,那么发展也许将会遇到新的瓶颈。

it部门工作总结 9

  半个月前,我怀着对体育的热情加入了经济学院体育部。在那个时候,我不能说已经作好充分的思想准备以接受体育部那种充实而高节奏的生活,但半个月来,我已经逐渐习惯了这种生活。

  原本打算加入学生会只是为了让自己得到锻炼的机会而已,没想到加入体育部后我会对工作以至整个生活观念发生这么大的改变。在以前我的生活是懒散而又漫无目的的,简单地说就是混日子,以前我也有加入过一些社团,不过都是耍耍就算了。在体育部我第一次感受到家的感觉,特别是离开家在深大住宿的这段时间,我对家的感觉更怀念了。在第一次例会的时候一位部长说的话让我真切地感觉到,体育部是一个大家庭,而不只是一个学生会的部门。体育部是气氛是班级远比不上的,就好比我们足球队的队友,

  相识一个月却已像半辈子老友。

  这都是家的感觉。

  原先我想到过体育部的工作是繁重的,但实际上做起来感觉仍是意料之外地繁重,有人问我有没想过退出,因为我知道已经有不少人退出体育部了,有时我也会自问一句:你还能坚持多久?有的时候我也会迷惘,我也想过要退出,但每次去为院队打气,为经院加油以至把嗓子喊沙之后回去都会有种莫名的充实感。‘我又坚持了一天’我对自己说,其实就像足球队,我们一个月来几乎天天早上五点多钟爬起来往训练场赶,天天拉练体能,不也是坚持下来了么?有时候我真想退出,但一想到队友们一起欢笑一起伤心的日子,一想到体育部大家为院队加油的时候,我会再三权衡,并尽力说服自己,比起来这点辛苦算什么?在成立大会上我们为女足朋友让座时想到的不是什么体育部的荣誉或其他的,这些太形式主义了,我们想到的是:<亲人>需要我们的帮助,我们再怎么说也不能让亲人受苦。也许正是这点,使我们有别于其他学生会的部门;正是这点,使我们更加团结,如同真正的一个大家庭。

  而对生活的态度改变最大的'就是体育部让我懂得了什么是keep promise,有幸能负责通知小组的人关于比赛的日程。也许在别人看来这点东西不算什么,但真正想做好是非常困难的,至少对于我这种懒虫来说是一个挑战,这也是对责任心的一个考验,而且当所有通知的组员都确认收到信息的时候,我会有一种很欣慰的成就感,因为我知道这是对我工作做到位的肯定,也告诉我大家都非常重视体育部的工作。当这项工作做习惯了之后我发现自己的生活已改变很多,以前的懒散和放浪减少了,增加了不少责任感和集体感,现在不论我走到哪我都不会孤独,有体育部大家和我一起呢。

  也许我的感想很大众化,但是以上都是我发自内心的感受,大一是让人难忘的一年,而因为加入了体育部,这段时光我终身难忘。

it部门工作总结 10

  一年的时光转瞬即逝,眨眼间我团支部已忙忙碌碌地工作了一学期,是要进入总结阶段了。回首这一学期,我团支部所经历的林林总总,不仅使团支书与团委得到了充分的锻炼、积累了经验,同时,我团支部在校团委和系团总支的领导下,在结合本部特点和特色的基础下,带领全部团员勤奋学习,勇于实践,不断进取,各方面工作都获得了较好的成绩。下面是对我团支部本学期工作的具体总结,以及对各项工作的反思、对未来的展望。

  一、 具体工作总结

  (一) 思想建设方面

  1. 加强团员的政治思想教育。本学期,我团支部积极提倡本班团员学习中国共产党的先进思想,提高自己的政治思想觉悟;鼓励同学们主动了解国家大事。做一名有社会责任感的、心系民生的大学生。

  2. 提倡向党组织靠拢。本学期通过开展这种方式的教育和各项活动,团员们的入党积极性显著提高。例如,本学期初,我团支部在班里成功举办了党员推优活动,有4名同学得到了进一步发展;同时,我班有10名同学在本学期参加了第39期党课培训;1名同学经过层层筛选、层层考察,正式加入了中国共产党,成为预备党员。由此可见,在我团支部不断发展的同时,

  我班的党员队伍也在不断壮大。

  3. 注重同学的心理健康教育。本学期,我支部多次举办有关心理

  健康教育的活动;认真做了心理健康学习记录;详细地建立了本班的心理档案。同时,也鼓励大家积极参加院里、校里举行的心理健康方面的讲座。。

  (二) 学习方面

  大学里,学习仍然是重中之重。加之本学期情况特殊,9门重要课程都需要同学们掌握。为了让大家重视学习、认真学习,我支部与班委共同努力,做了一系列的'学风建设工作。

  1. 潜移默化。由班级干部每天定时为同学们发“财经信息”和“滴

  水英语”。这样不仅扩展了同学们的知识面,而且提高了同学

  们学 习专业课的兴趣,引导同学们主动学习。

  2. 营造氛围。由班级干部带头,在班里营造良好的学习氛围;鼓

  动各寝室长和大一获奖学金的同学,积极营造寝室的学习氛

  围;寝室之间互相监督,男女生之间互相比拼。有合作、有竞

  争,学习氛围十分浓厚。

  3. 交流沟通。我支部与班委积极组织,举办了与学长学姐的联谊

  活动,为同学们提供了主动向学长学姐取经,学习经验教训的

  机会。

  (三) 活动方面

  在紧张的学习工作之余,我支部还在班里举办了丰富多彩的活动。

  1. 素质拓展训练。为了提高班级凝聚力,让同学们体会团结的重

  要意义,我团支部在11月下旬举办了一次素质拓展训练活动,活动中大家积极踊跃,活动效果非常显著。

  2. 团日活动。12月份,我支部应团总支号召,举办了以“拓荒财

  大亦苦亦甜”为主题的团日活动。在活动中,大家争先恐后地表达自己对新环境、新生活的看法和感受,气氛活跃热烈。通过此活动,大家表示收获很多、感触很多。

  3. 圣诞联欢。12月下旬,我支部与班委共同举办了班级圣诞联欢

  会。晚会中,有精彩纷呈的节目,有紧张有趣的游戏,有充满诱惑的礼品,还有可爱幽默的圣诞老人??整个晚会上,大家都是怀着轻松愉悦的心情,尽情地笑、尽情地唱、尽情地享受班级的温暖。同学们都对这次晚会给予了非常高的评价。

  二、 工作反思

  总体来说,本学期我团支部工作完成得十分顺利。虽然在工作中也遇到了不少难题,我们也都一一克服了。但是,同时,在工作中,我们也暴露了一些不足,需要我们在下学期的工作中进一步改进。

  首先,团委分工不够明确。本学期团总支各部门都将任务分派给团支书,而团支部没有各部门对应的委员,导致团支书的工作量加大。当然,这也与团委内部的分工没有做好。下学期,我支部会进一步明确分工,分摊工作量,共同完成团总支分派的任务。

  其次,备份工作不够到位。备份,即保留历史资料。本学期院里开展的活动较多,许多没能来得及备份,给以后的工作带来极大的不

  变。以后,应加以改进。

  最后,我班在本学期的阳光体育节中表现较差,在各项比赛中都没能取得名次。这也有我团支部很大的责任。我们没能做好鼓动工作,没能调动大家的积极性。我们会吸取教训,争取在下学期的运动会上取得好成绩。

  三、 展望未来

  下学期,我团支部将吸取本学期的经验教训,优势继续发扬,短处不断改进,尽早做好新学期的工作计划,我团委们会共同努力,争取我团支部在下学期有更出色的表现。

it部门工作总结 11

  时间飞逝,光阴似箭,转眼20xx就要成为历史了,回首20xx年一切都还历历在目,今年6月刚大学毕业的我,满怀梦想来到这座离家稍微近点的城市,在找了一段时间的工作后,幸运的是我们公司—湖南创博龙智信息科技股份有限公司给了我人生中第一份工作,在此再次感谢王总和公司各级领导,同事给我了一个锻炼和实现自己价值的舞台。在这辞旧迎新之际,总结我在公司半年来所做的工作:

  1、试用阶段

  进公司后我接受了公司两个月的试用培训,由于没有任何工作经验,所以很多技术和工具都不会使用,不过经过同事们的耐心指导,不久就开始适应了公司的规章制度,和同事也相处的很愉快,在这里特别感谢peter的精神上的鼓舞。

  试用阶段,公司为了测试我们刚进来的新同事的学习能力和合作能力,让我们新同事们独立完成一个用C#编写的小配置管理程序,由于我们完全不懂C#语言,所以我们前段时间过得很煎熬,但是经过一小段时间的努力学习,我们竟然成功了,同时同事之间的合作和默契能力也提高了。

  后期我们再次用java语言编写了这个程序。对于我个人而言,我觉得我的沟通能力加强了。

  在培训期间,我们同时接受了英语学习,包括口语和书写能力,特别感谢李璐莹的帮助,使我们在阅读方面得到了很大的提高,也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的.帮助。

  2、转正期间

  前一段时间,我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的CMS系统,这一次是我们第一次面对真正的客户,由于我们在这方面缺乏经验,所以导致我们在数据库设计方面遇到了很多困难,也改了很多版本,不过经过同事的帮助,我们最终完成了这个CMS系统。

  中间一段时间,由于公司部门人员调动,我被调到开发三部烟草项目组去帮助项目组完成部分工作,主要的工作是用FLEX技术完成数据报表统计,虽然只工作了半个月,但是学到了新的技术,而且认识了新的同事和朋友。

  最后到今天,我被安排做电子运营支撑系统项目,学习了dojo,而且我们的工作完成了百分之六十,我和项目组相处的很愉快,也学到了很多的新技术。

  在即将到来的一年我将以更高的热情工作,做好电子运营支撑系统的开发和维护工作,及时完成领导安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成长,不断壮大。

it部门工作总结 12

  首先非常感谢老师、主席团及全体学生会成员对学习部的信任,对此我们感到非常荣幸。开学的钟声于我们而言既是新希望也是新挑战,在本学期中,学习部参加与组织了多个活动,通过活动学习部成员留下了不可多得的工作经验。我们深知要想取得更好的成绩需学会对过去进行反思,而后继续发扬好的方面,尽最大努力纠正不足的方面。工作以“新”拉开序幕。首先是迎新。我们牢记“同学们对学校的印象从我们开始”,竭尽全力的做好每一项工作,让每一个同学都感受到大家庭的温暖和团结。天气再冷,我们的笑容依然灿烂真诚,我们的讲解依然详细具体。我们部门主要负责和组织了一项日常工作和三项活动,日常工作为每日的课前查到课率,活动包括读书月、“青春风”杯辩论赛,国旗下演讲。

  一、日常工作

  每天上、下午上课前10分钟我们部都会按时查10届各班的出勤情况,每周六、日我们都会将10届各班这一周的到课情况表作总结,并进行排名。对表现好的班级加班级千分以示鼓励,对表现较差的班级提出批评以示改正。在查班过程中我们也曾因方法不当而受到同学们的误解,也曾因认真、细致的工作态度受到同学们的好评。对于查班时出现的问题我们会立即用最合适的方法来解决,因此每个班级的到课率都在不断的上升。我们会不断的努力配合老师把每个班级的到课率都达到最好。

  二、活动总结

  1、我们开展了读书月的活动,这个活动进行了半个多月,收获也是有的。从活动前得策划到活动进行中的一些问题以及活动后和读书协会合作的交流会,我们都花费了不少的时间和精力。虽然起步阶段由于对种种情况的生疏造成了活动进行的'不舒畅,这个活动也是我们部第一次举办,中间也会有一些漏洞,考虑的不够全面,我们都认真的解决了,但我们能够做到在每一次的活动中吸取经验,为下一次活动做更好地策划。

  2、为了启迪我系大学生的智能,使我系学生增长知识,提高学生的整体素质,我们部门主办了第七届“青春风”杯辩论赛。辩论赛举行了比较长的时间,收获也是最多的。在组织这次活动中,从辩论赛前期准备到正式运行比赛,大家之间的沟通比较多,联系配合紧密还学到了做事要认真,细心,要向别人虚心请教。我们首先在各班选出了代表,然后举办初赛,在举办辩论赛时也出现了一些问题,主要是初赛阶段现场气氛不够活跃,还有在自由辩论阶段有些辩手没有控制好提问和回答时间,当回答对方辩手的一些与辩题偏离的问题时不能灵活地换用其他方式避而不答,也有的辩手不能很好的利用对方一辩在陈词时犯下的错误,易陷入一种被动的局面,在总结陈词阶段,四辩几乎都没有脱稿,这难免会使比赛显得死板和形式化。这一系列的问题度在进入复赛时解决了,顺利的进行了复赛,从中筛选出了更加优秀的选手进行决赛。在决赛前,我们作了详细周密的策划。对于工作的各个细节方面均落实到位。比如比赛流程,比赛形式,计时员,评委的安排以及现场互动等等。这个活动提高了我们部10届部员的热情,也给我们积累了经验,锻炼了我们处理工作的能力。这次活动整体来说举办得十分顺利,但还是存在着经验上的不足和工作上的缺陷。相信经过一次次的活动之后,我们部的所有成员都能够从工作中得到锻炼,提高自己处理事情的能力,提高自己的人际交往能力。

  3、五月是我们学校的大型校园文化艺术节,大多数活动都是全院的,我们都积极参与并配合其他部门和系部的工作。我们都做到了哪需要我们,我们就去哪服务的信念。

  我们部还负责了我系的国旗下演讲,我们从辩论赛的活动中挑选出了一些口才好以及普通话流利的同学,让他们依次来代表我系演讲。这项工作中我们会亲自审核演讲稿中的错别字与不合适的语言,并将其改正,然后找曹老师签字,最后将同学的个人简历与演讲稿交到东区,不会出现一点失误。

  在每一次的活动中我们部门的成员都投入了高度的热情,为活动的顺利进行出谋策划。这一学期我们部共同见证了学习部的成长与成熟,这是我们每个成员的骄傲。我们会加倍努力的为系里增光添彩。

  综上所述,我们学习部本学期的活动获得了圆满成功。达到了预期的目的和效果。但是还有一些美中不足之处有待改善。大家通过这些活动确实受益匪浅。今后我们一定会借鉴这些活动的经验,改善暴露出的问题,力求将以后的活动办的更加有声有色。

  学习部每一个成员都为了一个共同的信念——一切为了学生而努力着。我们积累了一些经验,取得了一些成绩,但也该清醒地认识到我们工作中还存在着许多不足,许多地方有待提高和改进。我们信心百倍。我们会一如既往的努力,更好的为同学们服务,让学习部成为一个团结高效出色的集体。

it部门工作总结 13

  一年来,GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。

  我们现在还存在以下几个需要解决的问题:

  第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。

  第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

  第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。

  把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

  我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的'期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有GOA1.和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。

  我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。

it部门工作总结 14

  站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在没察觉中充实眼睑。似乎初进学校的影象依然就在心头展现!当初进入体育部的喜悦还留在脑际呢!

  在部长的带领下,体育部举行了一系列活动,加强了干事之间的交流和感情!这一个学期,我们体育部其乐融融,感觉就是一个大家子,工作的同时也学到了许多的东西,这也是以前从未接触过的。

  我的工作总结和体会主要如下:

  记得一名哲人曾经说过:立场决议一切。而在本身的切身工作中才体会到这句话的真理。一件事交到本身手中,就是部长对本身的信任,对每件事你就必须当真负责到底。以前,总以为差不多就行了,何须如此一板一眼。现在,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效验肯定是大打折扣。同时,你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到些什么,学到多少。

  在学到东西的同时,也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要部长的指教,有些事到底还是缺少经验的。而且,要学的东西另有很多,我应该更加虚心才是。

  这个学期,我感觉部长带领的挺好的,若真的要鸡蛋里挑骨头,大概就是部分的集体活动有点偏少了,我想以后会加强的。

  最后,要感激我们的部长,对我们的精心教导和造就,在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这拓展了视野,学到很多书本里学不到的常识。在新的一年,我会好好努力,好好加油,希望体育部新年新景象形象,越来越好。新的一年来到了,我部将在上一学期工作的基础上,继续做好各项工作,努力立异,竭诚为广大同学服务,充分阐扬我部在学校和学生之间的桥梁和联系枢纽效用,想同学之所想,急同学之所急,全心全意为同学服务,树立权益部的良好形象。

  新学期,新景象形象,新出发点,新要求,在一个新的起跑线上,学生会权益部起头了新的工作征程,我们抬头阔步,迈向未来。权益部也将本着“全心全意为同学服务”的工作宗旨,继续为保持学生权益均衡而不懈努力。

  最后,真心的祝愿体育部能够顺利举办富有创意的,更加丰富的活动,不管怎样,我都会保持一种不变的豪情与热情,以学习的心态面临每一次的`任务。让我们为了体育部共同努力奋斗吧!

  祝愿体育部的明天更加辉煌!

  又是用努力与笑容翻过的一页篇章。总结这一学期,我们部门积极配合系里的各项号召,丰富校园文化生活,同时,在组织各项比赛的过程中,也培养了同学们的团队精神及竞争意识。在认真工作的过程中,我们也及时总结经验,改正不足。

  以下将这一学期的主要工作情况报告如下:

  一、纳新

  新的学年也意味着学生会各部门的重组,我们学习部也积极投入到了这项工作中,认真做好纳新的准备工作。首先是到12级各专业班级进行部门介绍;接下来,是认真准备面试的各项流程,确保能够从中选出优秀的新干事;同时我们也在他们的工作中对他们进行考核,通过考核,确定了最后成员。

  二、中文辩论赛

  为增强广大同学对中文辩论赛的认识,提高同学们的思辨及口头表达能力,用语言启迪智慧、探询真理,同时活跃校园学习气氛,丰富校园文化生活,增强学院之间、同学之间的文化交流,展现广西大学“勤恳朴诚,厚学致新”的校训精神和当代大学生良好精神风貌,我部特举办本次中文辩论赛。

  在辩论赛的过程中,我们部门的同学通力合作,虽然在工作中暴露出了些许不足,但是最后也使中文辩论赛圆满完成。在活动中,我们增长了很多见识和能力。

  三、运动会

  院运会和校运会我们部门都是负责成绩统计方面的工作,这是一项很考验细心的工作。在这几次的工作之中,我部上下都增长了很多的能力,干事们学会了如何细心的去做一件事,我们这些副部长也学会了如何协调干事之间的工作。院运会和校运会圆满闭幕,我们部门的统计分数的工作也圆满的完成。

  回首从前,我们的工作总体上来说做的还是很不错的,值得表扬;放眼未来,我们还有很多的不足需要去改正。接下来是我们部门的一些不足之处:

  1、有的时候干事的积极性不太高;

  2、干事之间的交流不足,部门内搞的活动不多,导致某些情况下不够团结;

  3、有时候在工作分配方面会出现问题,在干事的时间协调方面做的不好。

  同时,我对整体团委学生会有以下建议:

  在有各种活动之前,一定要先让各部门知道,否则就会造成相当大的混乱,整个学生会是一个大家庭,需要协调好。

it部门工作总结 15

  过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作总结如下:

  一、工作回顾

  强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

  切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20xx年收到简历xx份共组织x次大面试和无数次小型面试其中录用了xx人实习学生xx人。

  二、工作中的'不足之处

  部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

  1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

  2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

  3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

  4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。

  5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

  三、今年工作打算

  1、建立健全各项规章制度。负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

  2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

  3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

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