防电信诈骗工作总结

防电信诈骗工作总结

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的防电信诈骗工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

防电信诈骗工作总结1

　　近年来，犯罪分子利用手机、电话和互联网实施电信诈骗案例频发，由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强、难以取证、学生防范意识差的原因，致使每年案件发生率居高不下且破案存在一定难度，严重危害社会治安和学校管理安全。

　　为了有效遏制电信诈骗案件高发的态势，有效提高师生对电信诈骗的识别和应对能力，认真做好防范工作切实维护广大师生利益，保障师生财产安全，在学院学生处、保卫处以及XX派出所多部门的联动支持下，我系于20xx年xx月4日—7日利用晚自习时间组织师生，分批次在xx楼观看了“xx市‘预防电信诈骗’宣传片”，以案情再现和警方专业分析的视角，为我系师生上了一堂生动的“防电信诈骗”宣传教育课，并要求各班利用此次契机，深度开展“预防电信诈骗及网络安全”主题班会，做到进一步的宣传与警示，巩固防范意识。结合我系学生管理工作，现将此次宣传教育活动总结如下：

　　一、及时组建工作小组

　　根据学生处下发的“学生【20x】3号”文件要求，我系领导高度重视，第一时间召开专题会议，并组建了由党总支副书记xx老师为组长，各班辅导员为组员的人文系“预防电信诈骗宣传教育”工作小组，做到工作有安排、工作有落实，旨在将此次宣传教育百分百覆盖到我系师生，全面强化防诈骗意识。

　　二、组织有序，多渠道宣传

　　由组长牵头，在工作小组的安排布置下，我系师生积极参与此次宣传教育活动，由系学生会负责，自x月x日晚自习起到x月x日晚自习，每天晚自习分为两个时段轮流播放，共播放x场次，覆盖20xx、20xx级x个班级，师生x余人，并要求每一位同学观看完视频后撰写观看心得体会，及时总结。除了观看视频宣传片，我系结合系部学生管理工作特点，多渠道多方向分别对强化宣传教育效果进行巩固。

　　一是各班级在观看视频的基础上，及时组织召开主题班会，总结视频教育，并向学生宣读《xx警方48种常见电信网络诈骗手法》小册，让学生了解更多的电信网络诈骗的种类和方法，提高识别与应对能力；

　　二是充分利用自媒体，通过班级微信群、QQ群、朋友圈的方式，用大家熟知和喜闻乐见的方式，反复进行防电信诈骗的宣传，并通过学生的自媒体群、朋友圈，将宣传教育范围进一步扩大，拓展防范教育的覆盖面。

　　三、活动开展效果

　　通过此次宣传教育活动的'开展，使广大师生了解了各种电信诈骗的方式以及危害，提高了对电信诈骗的识别与应对能力，增强了同学们对电信诈骗的防范意识，让同学们在今后的生活中有了辨别电信诈骗的能力，减少电信诈骗案件发生在自己身上的几率，也切实加强了公安机关在打击电信诈骗宣传活动中警民协调配合的能力，起到了良好的教育效果。

防电信诈骗工作总结2

　　电信网络诈骗高发，为了提高教职工及家长的安全防范意识，吴堡县第二幼儿园于20xx年5月24日上午开展了防电信诈骗系列活动，告诫大家时刻保持警惕，坚决做到“不轻信、不点击、不透露、不转账”，谨慎提供个人信息，遇到问题多思考，加强自我防范意识。

　　幼儿园在LED电子屏制作防范电信诈骗的宣传标语，向各位家长和老师宣传防范电信诈骗的相关知识。各班通过微信群、美篇等方式向幼儿和家长宣传反电信网络诈骗的相关知识。

　　“警察阿姨来啦！”在孩子们的`欢呼声中，检察院的女检察官带着为小朋友们精心准备的安全知识、游戏和礼物走进吴堡县第二幼儿园，用生动活泼的语言和动作，结合一个个诙谐幽默的小故事向小朋友们详细讲解了电信网络诈骗防范知识。在警官的组织带领下，小朋友们积极参与互动，他们时而哄堂大笑，时而严肃认真，听的津津有味，乐在其中。警官阿姨们还给小朋友们发放了反诈知识手册。同时，各班老师利用多媒体课件，播放反电信诈骗宣传片、谈话讲述典型案例、情景模拟演练等多种形式开展了防诈骗主题教育活动，引导幼儿深入了解各类防诈骗知识以及电信诈骗给大家带来的危害，提高幼儿自我保护意识。随后检察官给全体师幼发放了预防网络诈骗宣传手册，并呼吁孩子们争当“反电诈小使者”，向家人分享反电诈知识，帮助家人守好“钱袋子”。

　　通过开展形式多样的宣传教育活动，既引导在园教师、幼儿及其家长提高警惕，加强自我防范，防止上当受骗，构筑坚实的思想防线；又通过幼儿将相关预防诈骗知识传递给家长，形成小手拉大手，家园共同防范电信诈骗的协作机制，提升防范合力，确保家庭财产安全。

防电信诈骗工作总结3

　　经过一段时间的防范电信诈骗工作，我们取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。为了进一步提高防范电信诈骗的.能力和水平，我们总结了以下经验和教训：

　　首先，要加强宣传教育，提高公众的防范意识。电信诈骗手法狡猾多变，需要公众具备一定的识别能力。我们要加大宣传力度，通过各类媒体向公众宣传防诈骗的知识，提高他们的警惕性和防范意识。

　　其次，要加强与相关部门的合作，形成合力打击电信诈骗犯罪。电信诈骗犯罪往往涉及多个部门，如公安、通信管理等，需要各个部门之间的密切合作。我们要加强与相关部门的协作，建立信息交流和共享机制，形成合力打击电信诈骗犯罪。

　　此外，要加强技术手段的运用，提高网络监测和追踪能力。电信诈骗犯术的发展使得电信

防电信诈骗工作总结4

　　近年来，电信诈骗犯罪呈现出不断变化的趋势，给社会秩序和公众财产安全造成了严重威胁。为了更好地开展防电信诈骗工作，我们总结了一些经验和教训，供大家参考：

　　首先，要加强宣传教育，提高公众的识别能力和防范意识。电信诈骗犯罪手法多样，不断变化，公众要警惕这些手法的变化，学会辨别真伪。我们可以通过组织宣传活动、发放宣传材料、利用媒体进行宣传等方式，向公众传达防诈骗的知识和技巧，提高他们的防范意识。

　　其次，要加强与相关部门的合作，形成合力。电信诈骗犯罪一般涉及多个部门，包括公安、通信管理等部门。我们要加强与这些部门的合作，建立联络机制，加强信息的交流和共享，形成合力打击电信诈骗犯罪。

　　此外，要加强技术手段，提高网络监测和追踪能力。电信诈骗犯罪往往利用网络和技术手段进行作案，我们要加强对网络的监测和追踪能力，及时发现和打击网络诈骗团伙。我们可以引进一些先进的技术设备，提高对恶意软件和钓鱼网站的检测和防范能力。

　　另外，要加强培训和教育，提高从业人员的.防骗技能。从业人员是我们防止电信诈骗的重要力量，他们的防范意识和应对能力直接影响到防诈骗工作效果。我们要加强对从业人员的培训，提高他们的防范和处理电信诈骗的技能。

　　最后，要加强与公众的沟通和互动。公众是我们的工作对象，他们的了解和支持是我们的力量源泉。我们要加大宣传力度，与公众建立紧密的联系，及时回应他们的关切和需求，更好地开展防电信诈骗工作。

防电信诈骗工作总结5

　　为深入推进全民反诈，预防各类诈骗的犯罪，切实做好辖区安全防范教育，提高群众防骗意识和能力，增强群众的安全感和满意度，维护辖区群众根本利益。连日来，xx县公安局xx派出所多措并举，深入辖区全方位开展防电信诈骗宣传活动。

　　民警通过多种形式对辖区进行防诈宣传，利用宣传车以流动形式进行防诈骗宣传，在辖区醒目位置悬挂反诈宣传标语，对中小学开展法制教育宣传，对工厂企业进行防电诈培训，发放宣传单，张贴宣传海报，利用沿街门店LED屏幕滚动播放宣传防电诈知识，利用“警民一家亲”微信群推送防电诈知识，发送反电诈视频、音频、文章，组织社区民警、辅警会同村委工作人员入村入户进行宣传教育。

　　在宣传过程中，民警对电信网络诈骗的常见形式、不法分子实施诈骗的惯用手法以及如何防范被骗等方面进行了详细讲解。同时提醒辖区群众一定做到不盲听、盲信陌生人的来电及中奖信息，勿贪小便宜，遇事要冷静分析，沉稳应对，遇到疑似被骗情况及时报警，避免上当受骗，并呼吁将防骗知识传递给更多的亲朋好友。

　　xx派出所通过此次防诈骗宣传活动，使辖区居民对电信网络诈骗的犯罪有了更深一步的认识，了解了各类诈骗的.惯用招数以及遇到此类诈骗应如何处理，有效提升了群众的安全意识和防骗能力，受到了辖区居民的一致好评。

防电信诈骗工作总结6

　　电信诈骗犯罪已经成为严重威胁社会安全和人民群众财产安全的犯罪行为，为了更好地开展防电信诈骗工作，我们进行了一些探索和实践，总结了以下经验和教训：

　　首先，要加强宣传教育，提高公众的防范意识。电信诈骗犯罪手法复杂多变，需要公众具备一定的识别能力。我们要加强宣传力度，通过各类媒体向公众宣传防诈骗的知识和技巧，提高他们的警惕性和防范意识。

　　其次，要加强与相关部门的合作，形成合力打击电信诈骗犯罪。电信诈骗涉及多个部门，如公安、通信管理等，需要各个部门之间的密切合作。我们要加强与相关部门的沟通与协作，形成合力打击电信诈骗犯罪。

　　此外，要加强技术手段的.应用，提高网络监测和追踪能力。电信诈骗犯罪通常利用网络和技术手段进行作案，我们要加强对网络的监测和追踪能力，及时发现和打击网络诈骗团伙。我们还要引进先进的技术设备，提高对恶意软件和钓鱼网站的检测和防范能力。

　　另外，要加强对从业人员的培训和教育，提高他们的防骗能力。从业人员是防电信诈骗的关键力量，他们的防范意识和应对能力直接影响到工作效果。我们要加强对从业人员的培训，提高他们的防范和处理电信诈骗的技能。

　　最后，要加强与公众的互动和沟通。公众是我们的工作对象，他们的理解和支持对工作的开展具有重要意义。我们要加强与公众的沟通与互动，及时回应他们的关切和需求，共同开展防电信诈骗工作。

防电信诈骗工作总结7

　　经过一段时间的防电信诈骗工作，我们取得了一定的成果，但也面临一些困难和挑战。总结这段时间的工作经验，以便更好地开展下一阶段的工作：

　　首先，我们加强了宣传教育，提高了公众的识别能力和防范意识。通过组织宣传活动，发放宣传材料，利用各类媒体进行宣传，我们成功地让更多的人了解了电信诈骗的手段和特点，知道如何保护自己。我们还利用社交平台、手机短信、电话呼叫等渠道，向公众发送防诈骗的`提示和警示信息，起到了很好的宣传效果。

　　其次，我们加强了与相关部门的合作，形成了合力。诈骗犯罪一般涉及多个部门，包括公安、通信管理部门、银行等。我们与各相关部门建立了联络机制，加强信息交流和共享，形成了合力，提高了打击电信诈骗犯罪的效果。

　　此外，我们注重提升技术手段，加强网络监测和追踪能力。电信诈骗犯罪往往利用网络和技术手段进行作案，我们加强了对网络的监测和追踪能力，及时发现并打击网络诈骗团伙。我们还引进了一些先进的技术设备，提高了对恶意软件和钓鱼网站的检测和防范能力。

　　另外，我们加强了培训和教育，提高了从业人员的防骗技能。我们针对电信行业从业人员进行了防诈骗知识培训，提高了他们的防范意识和应对能力。我们还加强了内部管理，建立了举报奖励制度，鼓励从业人员积极参与打击电信诈骗犯罪。

　　最后，我们要进一步加强与公众的沟通和互动。公众是我们的工作对象，他们的了解和支持是我们的力量源泉。我们将继续加大宣传力度，与公众建立紧密的联系，及时回应他们的关切和需求，更好地开展防电信诈骗工作。

防电信诈骗工作总结8

　　过去一段时间，我们在防范电信诈骗方面取得了一些成绩，但对于新形势下的电信诈骗犯罪依然存在着一些困难和挑战。在总结经验的基础上，我们还需进一步深化防范措施，做好以下工作：

　　首先，要加强宣传教育，提高公众的防范意识。电信诈骗手法不断创新，当公众面对各类骗术时，要能警醒并采取正确的措施。我们要投入更多的人力和物力，加大宣传力度，利用多种媒体形式向公众传播防骗知识，帮助他们提高识别和应对能力。

　　其次，要加强与相关部门的合作，形成合力。电信诈骗案件涉及面广，无论是公安机关、通信管理部门还是银行等金融机构，都需要互相配合，共同打击诈骗犯罪。我们要加强信息共享，形成联动机制，及时追踪犯罪线索，抓获犯罪分子。

　　此外，要加强技术手段的运用，提高网络监测和防范能力。随着互联网的发展，电信诈骗犯罪的手段也越来越复杂。我们要加强对网络的监测和追踪能力，利用先进的技术手段，精确定位诈骗犯罪的源头，切断其传播和作案路径。

　　另外，要加强对从业人员的培训，提高他们的防骗技能。从业人员是我们的重要力量，他们的防范意识和应对能力直接关系到工作的`效果。我们要加强对从业人员的培训，提高他们的警觉性和应变能力，使他们能更好地应对各种电信诈骗案件。

　　最后，要加大与公众的互动，做好社会服务工作。只有与公众形成紧密的联系，共同形成抵制骗术的合力才能更好地防范电信诈骗犯罪。我们要积极与公众沟通，宣传防骗知识，并及时回应公众的关切和诉求，引导公众形成正确的防范态度和行为习惯。

防电信诈骗工作总结9

　　为打造书香文明的育人环境，防止网络电信诈骗活动向校园入侵，近日，天柱县第一小学开展预防网络电信诈骗宣传教育活动，该校3500余名师生参与，提高了广大师生及学生家长对网络电信诈骗的'防范意识。

　　据了解，该校预防网络电信诈骗宣传教育活动从三步入手。第一步，开展集中宣传教育活动。该校充分利用升旗仪式及教师例会时间节点对全体师生精准解读网络电信诈骗的惯用手法、作案方式，深度剖析如何识别、防范网络电信诈骗技巧。学校强调，全体师生要高度警惕，不贪小便宜，不被虚假广告所迷惑。

　　第二步，分班结合主题班会再教育。各班主任将预防网络电信诈骗宣传教育内容有机融入主题班会课，以案释法，深入浅出的逐条讲解，并要求其在日常生活中要学会保护个人资料信息，不泄露私人信息。

　　第三步，师生联动，家校联防。在校园内利用宣传窗、电子显示屏等营造预防网络电信诈骗宣传氛围，并利用班级微信群、班级QQ群、校讯通、《致家长一封信》等平台向家长发布预防网络电信诈骗教育知识，师生利用天柱县公安局20xx年4月13日签发的《致全县人民群众的一封信》向亲属进行学习宣传，为全县预防和打击网络电信诈骗工作助力。

防电信诈骗工作总结10

　　为深入打击电信网络诈骗的犯罪，进一步加大社会面防范宣传力度，减少人民群众的财产损失，提高人民群众对电信网络诈骗的辨别力和防范力，近日，xx县公安局xx派出所组织民辅警深入辖区向群众开展防电信网络诈骗宣传活动。

　　宣传活动中，派出所民辅警走进辖区街道、银行、校园、车站等人员密集场所，张贴防电信网络诈骗宣传资料。并在张贴时向广大群众讲解和宣传电话、短信、网络等常见的诈骗方式，介绍电信诈骗的惯用手法、作案方式，教授他们怎样识别、防范的技巧，切实增强群众识别电信诈骗的能力。并提醒群众要提高警惕，不要轻信陌生来电和短信，切勿向他人透露自己及家人的'身份和银行卡等信息，不向陌生人汇款、转账，切记“不轻信、不转账”，如有疑问要及时拨打110，以免造成不必要的经济损失。

　　此次宣传活动，有效提高了本辖区群众的防诈骗知识和自我防范意识，净化了辖区社会风气，促进了辖区社会和谐稳定。

防电信诈骗工作总结11

　　浙江稠州商业银行福州分行：

　　根据国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的部署,我支行立即组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作,我行认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心，提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强与公安机关在打击电信网络诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

　　一、提高认识，增强防范意识

　　近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

　　在分行及闽清县公安局下发相关通知后，我支行及时召开全体职工会议，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财

　　产安全的危害，从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的'人身财产安全。

　　二、了解电信网络诈骗手段，积极参与防范宣传活动

　　我支行积极做好防范电信网络诈骗的宣传工作，11月10日我支行联合闽清县公安局及县人民银行在闽清县乃棠广场开展户外公益宣传活动向公众介绍了电信网络诈骗的种类。目前，电信网络诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，同时还为在现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信网络诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。

　　本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害，并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

　　三、采取有效措施，共同抵制电信网络诈骗

　　我支行积极采取多种措施，加大与区县公安局之间的协调配合，共同构建防范电信网络诈骗的壁垒。

　　一是在营业区域及自助设备区显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在LED显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容，通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。

　　二是提高员工意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义

　　三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。

防电信诈骗工作总结12

　　为积极响应“全市教育系统扎实推进反诈人民战争”要求，进一步增强广大师生防范电信网络诈骗意识，切实维护师生财产安全和切身利益。我园开展了一系列的防诈反诈活动，在全园范围内形成了浓厚的防诈骗宣传氛围，力求做到人人都能识骗、防骗、拒骗。

　　一、反诈会议，提前谋划

　　为营造安全良好的防范电信网络诈骗的犯罪环境，全面提升师生的防范电信网络诈骗的.犯罪安全意识和安全防护技能。X月17日，在安全分管领导老师的组织下召开安全会议，学习了防范电信网络诈骗宣传教育实施方案，并进行了相关工作的部署。

　　二、反诈宣传，多措并举

　　反诈防诈期间，幼儿园还通过电子屏、钉钉群、国旗下讲话、秀米等宣传形式，向家长和幼儿大力氛围，增强全体师生、家长的防范电信网络诈骗的犯罪安全意识。

　　xx月xx日，老师利用国旗下讲话向全体教职工和幼儿开展了主题《擦亮眼睛，谨防诈骗》教育活动，让全体教职工知道一些必要的防诈骗小常识，避免上当受骗，提高全园师生防诈骗意识，学会基本的防诈骗常识。

　　xx月xx日，为了加强网络电信诈骗安全意识提升，党员教师志愿者们以发放宣传册的方式进社区向群众讲解防诈骗、反诈骗知识，以身边案例告诫辖区居民注意提升防范意识

防电信诈骗工作总结13

　　为进一步提升我园防范电信网络诈骗的能力和水平，按照荥阳市打击治理电信网络新型违法犯罪联席会议文件《关于印发<荥阳市打击治理电信网络诈骗的犯罪“霹雳”行动工作方案>的通知》和12月17日索河中心校召开的打击治理电信网络诈骗的犯罪“霹雳”行动动员部署会议精神,结合我园实际情况，我园开展了一系列反诈“霹雳”行动部署工作，现将本周工作总结如下：

　　一、成立防范电信网络诈骗工作领导小组

　　人员组成名单如下：

　　组长：杜婷园长

　　副组长：张娟教学主任

　　成员：后勤，各班班主任教研组长

　　二、明确任务，全面统筹部署教育系统反诈工作压实责任

　　防范电信网络诈骗工作，园长是第一责任人，负责对教职员工和学生的宣传教育工作。副组长负监管责任，负责指导、检查、督导各班宣传教育的落实工作。建立健全防电诈组织体系，把任务逐级分解到每位师生。定期召开专题会议，分析本单位的防电诈安全形势，形成针对性的应对措施，让防诈工作有宣传方法、有治理措施、有防范效果。强化家校联合。

　　三、创新形式，全面构筑反诈宣传新格局

　　通过主题班会、电子屏、宣传展板、宣传横幅等方式，推动安全防范知识的广泛宣传。营造反电诈宣传教育的强大声势。动员师生、家长主动下载“国家反诈中心APP”，筑牢反诈防诈第一道防火墙。着力提升法治意识。向师生普及法律法规教育，帮助师生树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的消费理念，教育师生远离黑灰产业，敬畏法律，知晓诈骗行为所承担的后果，坚决不为诈骗分子提供帮助。

防电信诈骗工作总结14

　　在过去的一段时间里，我们开展了一系列的防电信诈骗工作，取得了一定的成绩。但是，我们也面临了一些问题和挑战，需要进行总结和反思，以便更好地开展下一阶段的工作：

　　首先，我们要进一步加强宣传力度，提高公众的警惕性。电信诈骗犯罪手法狡猾多变，需要公众具备一定的'识别能力。我们要组织宣传活动，制作宣传资料，通过各种媒体向公众宣传防诈骗的知识，提高他们的防范意识。

　　其次，我们要加强与相关部门的合作，形成合力打击电信诈骗犯罪。电信诈骗犯罪一般涉及多个部门，包括公安、通信管理等部门，需要各个部门之间的密切配合。我们要加强与相关部门的协作，建立信息共享机制，加强合作打击电信诈骗犯罪。

　　此外，我们要加强对技术手段的应用，提高网络监测和追踪能力。随着网络技术的发展，电信诈骗犯罪往往利用网络手段进行作案。我们要加强对网络的监测和追踪能力，及时发现和打击网络诈骗团伙，提高打击电信诈骗犯罪的效果。

　　另外，我们要加强对从业人员的培训和教育，提高他们的防骗能力。从业人员是我们的工作骨干，他们的防范意识和应对能力直接影响到防电信诈骗工作的效果。我们要加强对从业人员的培训，提高他们的防范和处理电信诈骗的能力。

　　最后，我们要加强与公众的沟通和互动，倾听公众的声音，及时回应他们的关切和需求。我们要加强与公众的联系，建立有效的沟通机制，加强对公众的宣传教育，共同防范和打击电信诈骗犯罪。

防电信诈骗工作总结15

　　我行根据的要求，积极组织，迅速落实，现将如下：

　　一、迅速组织学习，特别是银行一线柜面员工，通过加强业务培训和风险意识教育，使每位员工都熟知电信诈骗的技俩和手法，同时强化职业道德教育，要求对每一汇款客户、办理的每一笔汇款业务均能履行善意提醒义务，以提高公民防骗拒骗能力。

　　二、免费为广大持卡客户开通短信服务，及时提醒客户账户变动情况，在营业厅或自助服务区对外公布唯一的'客服电话，及时为客户解除困难和提供服务。

　　三、充分利用LED显示屏、标语、安全提示牌等形式加大宣传电信诈骗犯罪的手段和防范措施，提高群众对电信诈骗的识知度，增强群从自防意识，减少或避免上当受骗几率。

　　四、根据我行业务系统自身特点相关防范，积极配合公安机关，在案发时做到报警、司法查询、冻结账户、协助侦破案件、保护存款人利益的快速联动，达到减少或避免对存款人利益的损害。

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