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服务员检讨书
在有过错的情况下，为了避免今后再出现此类事件，要求以书面的形式，对自己的行为作出检讨，要注意检讨书不能写成流水账。来参考自己需要的检讨书吧！下面是小编收集整理的服务员检讨书，希望能够帮助到大家。
服务员检讨书1
尊敬的领导：
您好！
首先我要好好的跟您道个歉，今天我发生这样低级的工作失误实在是有点太说不过去了。对不起，我今天的确是工作状态不佳，让您失望了，我现在的内心也是觉得十分的对不起您，并且也是十分后悔自己今天在工作中不认真，给餐厅造成了一定的损失，我真的非常的抱歉，我已经尽可能的去挽回了，还望您看在我态度良好，事后的措施也是做的十分到位的份上，大人不计小人过原谅我这次吧。
回顾错误：
今天我中午，我在上菜的时候，由于店里十分的火爆，座无虚席，我把五号桌的菜上到了三号桌上，然后五号桌的上到了三号桌上，一开始三号桌的客人还没发现，已经吃了一个菜了，五号桌的客人就反应过来了，直接让我把经理叫过去了，让我们给他们一个交代，虽然经理说给他们重新上一份，我也是立马就去厨房询问了，厨师长告诉我，那就是我们今天最后一份招牌菜了，剩余的食材已经不足以再重新制作一份了，这就导致客人非常的不满，虽然说三号桌的客人没说什么，选择体谅我们这些服务员，但是五号桌的`客人咄咄逼人，觉得这就是我们餐厅的失误，一定要我们给出一个满意的答复。后来我也是了解到为什么这么的生气，是五号桌客人对鸡蛋过敏，是不能吃鸡蛋的，其实我也是能够理解，自己明明是看在这家餐厅的名气来吃饭的，遇到这样的事，讨要一个说法也是应该的。
我后来已经郑重的向客人道过谦了，并且和客人商量点其他的菜来代替，他也是欣然接受了，但是这件事还是对我们餐厅造成了一定的影响，首先这个五号桌的客人是肯定不会再选择来我们餐厅吃饭了，毕竟我们餐厅闹出这样的乌龙给他，其次当时店里的客人那么多，大家都见证了这件事，对我们餐厅的信誉名气肯定是有影响的，因为我一个实习生给餐厅带来这样的损失，您一定感到十分的后悔招我进来吧，真的对不起，是我不够重视这份工作，没有全心全意的投入到工作当中来，这件事所有的错都在我，那些菜的损失都从我这个月的工资里面扣除吧，您也是对我给予过警告了，我以后就一定会注意的。还望您相信我的工作能力，我一定可以很好的胜任这份工作的，我以后一定全身心的为客人服务，绝对不允许自己再犯一丁点的错，我这也是来到我们餐厅后第一次犯错，您就谅解一下吧，我实在真心知道错了。
在今后的工作日子里，我会想尽办法帮餐厅挽回损失，多推荐菜品，多让餐厅获益，尽量给客人最周到的服务，我一定能成为一个非常合格的服务员，这件事会一直激励我的。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书2
尊敬的领导：
您好！对事物的认识还不够彻底，来源于觉悟不够高。今天所发生的一切，反映出我平时对自己要求不够严格，工作责任心没到位。对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果！为此我深表内疚，经过我深刻的.自我反思，使我认识到自己的错误。通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，我决心引以为戒，以实际行动改正自己的错误，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。
所以，在此，我在向做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。因此，无论怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请相信我！
此致
敬礼！
检讨人：
20xx年xx月xx日
服务员检讨书3
尊敬的领导：
您好!
实在是非常的抱歉，我在工作中居然犯下了这次的错误!在之后，自己已经向顾客道歉，并做了深刻的反省!在冷静下来后，我真的很惭愧。自己作为一名工作者，作为一名服务人员，怎么能将生活中的脾气发泄到工作中!?我怎么能不顾及酒店，不顾及我的职业，就随便做出这样的事情!
后来，我认识到这是自己在个人管理和对职业以及酒店的责任感不足。导致自己在工作中犯下这样的错误!反思自己的问题，自己在最近的时候，在生活中意外的出现了一些事情，导致自己的心情非常的糟糕。但是，我却在工作中没有收敛起自己的脾气，甚至在和顾客交流的时候还没能改变过来。最后导致顾客的不满，甚至对酒店的服务提出了质疑!这实在是让我万分的愧疚。
算算时间，自己来到酒店也已经有x年了，在这些年来，自己一直都恪尽职守，认真的完成自己的工作任务，并没有出现这样的问题。尽管这些年来工作顺利，但是这也造成了自己面对这样的情况时，没有做好准备，甚至没有应对的措施，这真的很糟糕。
当然，在领导的批评下，我也深刻的认识到了自己的错误!自己这次的行为，不仅仅是对自己工作的错误，更是对酒店整体形象的影响。还记得领导曾说过：“一个顾客背后就是整个市场!”我在工作中做出这样的行为，不仅仅导致了一个顾客的不满意!现在信息如此宽广发达，一簇韩式十传百，我们酒店又会蒙受多少的损失!!我真的'很惭愧，我作为服务人员，却没能意识到，自己代表的，是我们全体精心努力创造的酒店，使我们xxx酒店整体的服务啊!我的行为显然是对工作的不负责，对酒店的不负责，对大家努力的不负责!我的集体荣誉感，我的职业感，实在是没能做好!
经历了这次的事情，对我的冲击很大。我认识到自己必须要改变，必须要认识自己应该怎么做，必须要将自己的思想融入团队，必须以团队的利益为重!我们是服务者，那就该在工作中时刻做出最好的服务态度!给顾客最满意的服务!今后，我会努力的改变自己，希望领导能原谅我这次的失误!
此致
敬礼!
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书4
尊敬的领导：
您好!
在酒店工作中唯有遵守好相关规定才能够成长为被领导认可的服务员，然而现如今连基本的出勤都出现问题的自己应该要反思这段时间的服务员工作，尤其是酒店领导在以往的会议中再三强调却没能在实际的工作中遵循这些原则，因此面对上班迟到的问题应该进行深刻的反省才不会为酒店的经营带来影响。
对于酒店服务员来说保证日常的出勤且认真对待工作才能获得相应的成长，尤其是迟到的问题需要引起高度重视才不会因此影响到自己的工作质量，即便这次迟到是初犯也要有所警惕才能够避免后续的工作中出现同类问题，须知自己能够获得在酒店工作中成长的机会已经很不容易却为何要做出这等令人失望的事情，若是因为迟到的事情引起酒店领导的反感无疑是让人感到得不偿失的，还未在服务员工作中获得成就便踏出了错误的脚步只会让人感到遗憾罢了，实际上根据酒店合理的作息时间安排可以帮助自己很好地适应服务员的工作环境。
作为工作资历并不长的酒店服务员应当明白上班迟到会带来怎样的危害性，尤其是服务员工作本就需要较高的职业素养又怎能出现这类基础性的错误，更何况通过酒店工作的待遇可以得知自己能够获得这份工作是十分幸运的事情，又怎能因为这次上班迟到的事情从而破坏酒店工作环境的.安逸呢？须知改变坏习惯的不易自然不能够放任这次上班迟到的事情继续蔓延下去，想起过去酒店领导在工作中的栽培自然要通过自己的努力对得起这份信任才行。
为了较好地解决上班迟到的问题还是应该从各方面进行严格的分析比较好，对我而言应该要严格遵循酒店的时间安排才能够有效避免迟到的事情发生，更何况住址距离酒店不远的自己应该能够通过早些出门的方式来加快行程，只要在平时的生活中做到早睡早起早出门自然便能够使迟到的因素都得到解决，须知早些出发的话纵使路途中发生堵车之类的意外也能够在规定时间内赶到酒店上班，可别让赖床或者拖延之类的坏习惯成为自己在酒店职业生涯中的阻碍。
认识到上班迟到的危害性并在后续的酒店服务员工作中尽量进行避免才是自己应该做的，因此我应该更加努力地对待服务员工作并通过这样的方式弥补上班迟到带来的遗憾，希望酒店领导相信自己能够在后续的服务员工作中改掉上班迟到的坏毛病。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书5
尊敬的领导：
您好！
真的万分抱歉！因为我在的工作中的意外失误，竟导致给两桌的客人都带来了不好的体验！同时也给您带来了麻烦给餐厅带来了损失，对此，我真的感到无比的惭愧。
作为一名服务员，为顾客做好服务工作，并让顾客感到享受，就是我们的工作意义。但是，在这次的工作中，我却因为自己的粗心和马虎，将本该上给号桌客人的菜品，意外的上错到了x号桌！这不仅让号桌的客人因为长久没等到菜而感到不耐烦，也让x号客人感到心中不自在！作为一名餐厅的服务员，犯下这样基础至极的错误，我真的感到无比的惭愧！
但这尽管是基础的错误，但其实也是非常容易犯下的错误！问题，就在于我在工作中的细心和注意力！可是，我却因为自己在生活中的一些问题，导致在的工作中心神不定，不仅没能展现出最好的服务态度，甚至还给客人们带来这样一出乌龙，弄的两桌客人不高兴。真的非常抱歉！
尽管，此次的问题在您的倾力帮助下顺利的解决了，但我却忘不了自己犯下错误时的尴尬场面。这尴尬，不仅仅是对我，更是对我们餐厅！作为服务员，我行为就代表着餐厅的服务！但我却没有做好！这是给餐厅的名誉带来了影响！
在您后来的批评中，我也在这次的错误中深刻的认识了自己。作为一名服务员，我没有重视自己的工作，没有认真的对待自己的工作要求这是绝对不应该的！
此外，我因该认识到，作为服务员，我们的服务就是餐厅的服务，我们的行动就是餐厅的表现！如果我不能重视自己的工作，就会给餐厅带来极大的麻烦！这不仅仅是金钱的损失，更是名誉的'损害！
我也非常明白，餐厅名誉是多么的重要，它不仅仅是领导们苦心经营的结果，也是我们和众多前辈们努力的结晶！我决不能让自己的行为给餐厅抹黑，更不能让自己继续犯下类似的错误！
为此，在今后的工作中，我会更加严格的要求自己，并在工作前调整自己的状态，让自己能以最佳的状态，用最好的服务去服务顾客！给顾客带来最佳的享受！
我很抱歉这次给您和大家带来了麻烦，但我今后定会以此次错误为警钟，让自己牢记工作的的要求！
此致
敬礼！
检讨人：
20xx年xx月xx日
服务员检讨书6
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的'体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
签名：
时间：20xx年**月**日
服务员检讨书7
尊敬的xx：
您好！
由于自己在工作中所犯的错误导致客户对酒店的服务感到很不满意，尤其是自己身为服务员却在这方面出错简直是难以原谅，领导的批评与客户的抱怨至今都让我感到有些难以忘怀，但是自己既然已经在服务工作中犯下错误就应该要承担相应的后果才行，所以我写下了这份酒店服务员工作犯错检讨书来进行深刻的反省。
其实我本该明白服务员的职责便是给住宿的客户提供优质的服务，只有这样才能够给对方留下良好的印象并为酒店带来良好的口碑，这也是同为服务员的同事们通过长时间的积累才为酒店创造出今天的美好画面，然而现如今却因为自己在工作上犯的错误导致他们之前付出的努力都白白浪费，也许正是因为破坏比创造容易才会因为一次的错误引发这么多的事故，作为酒店服务员犯下了这样的错误又怎能奢求领导的原谅呢？所以我应该通过这次工作犯错的事情反省一下自己在服务工作中做得不妥的地方。
身为服务员的自己应该将客户的请求当成行事宗旨才能够得到对方的良好评价，如果没有身为服务工作者的觉悟又怎么将平凡的事情做得出彩一些呢？更何况自己也的确是因为领导的信任才能够在当前的岗位上工作着，现如今因为自己犯下的错误导致酒店的整体利益受损实在是有些得不偿失，但是当自己反省以后也应该要想办法对犯下的错误进行弥补才能够挽回一些损失，否则的.话继续放任下去只会让酒店的利益因为自己的缘故而不断受损，而我也应该想办法承担起属于自己的责任才算得上是履行了服务员的职责。
在这件事情上面我应该要尽快联系相应的客户并针对自己犯下的错误进行道歉，只有重新挽回客户对酒店的信任才能够让跌倒的自己重新站立起来，更何况作为一名有职业道德的服务员也应该要想办法弥补自己造成的过失才行，毕竟不管怎么说身为服务员却犯下这种基础的错误实在是有些不恰当，面对今后即将到来的工作挑战也应该尽快处理眼前犯下的错误才行，不然的话想要在酒店服务员工作中有所成就可是一件很困难的事情。
所以从这次的错误我认识到自己在在服务工作中所缺失的地方，而已明白做好酒店服务员工作也要能够得到客户的认可才算是有所成就，否则的话因为服务水平不足而导致工作出现错误可就难以弥补了，至少在我看来工作犯错的事情想要告一段落并没有自己想象中那么简单。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书8
尊敬的领导：
您好！
我是酒店的服务员，在给客人服务的时候，没有把该上的菜及时的上齐，导致客人等了很久，最后还投诉了我，我做事情太没头绪了，虽然那时候是比较忙的，但是我也不能这样丢三落四的，把本来应该做好的事情没做好，也是让客人对酒店的形象有了一个不好的印象，我要仔细的反省。
我做事情没有条理，作为服务员，本来应该是要在工作中仔细的做好每一件事的，不能这件事没做完，在做其他事情的时候就把之前的忘记了，这样是很容易出问题的，我们上菜也是，除了按照厨师出的菜上，同时也是要和客人多沟通，了解他们的想法，知道他们的菜是不是上齐了，这次我就是没有及时的询问，觉得上了很多了，以为上齐了，但是却还差一道菜，我在忙的时候，却没有仔细的去检查，并且如果我问了客人，了解到具体的情况，也是不会漏掉的。
我在忙中容易出错，作为酒店的服务员，其实餐点的时间是非常忙的，如果我不能做好事情，是特别容易出错的，之前也是出过一些错误，虽然不大，但是还是得到了客人的原谅，毕竟他们也是很体谅我的工作的，但是这次客人真的很生气，所以才投诉我，而我在忙碌当中也是没有把事情给做好，让客人浪费了时间，同时也是给酒店带来了不好的影响，让客人觉得我们酒店的服务员怎么这个样子。
我没有把服务做到位，作为服务员，我本来就是应该多和客户去沟通，问下客户，菜还差哪几道，我除了自己看菜单，同时也是在沟通中知道客人的情绪怎么样，有些比较着急的客人，我也是要去催下厨房的，这样才能更好的做好服务，而不是说我上完菜就可以了，或者我上一个算一个，根本不管到底做的怎么样，其实这些也是有在培训中讲过的`，但是我一忙起来，就很容易让自己没有服务到位，这真的特别不应该。
在今后的工作中，我要把服务做好，做到有条理，即使再忙，也是要思考下，自己的事情是否做好了，要和客户去确认好菜是否上齐了，只有这样，我才能把服务做好，而不是一直出错，一直给客人添加麻烦。这次的错误也是让我知道，我还有很多方面是需要改进，需要去进步的，在今后的工作中，我要避免出错，把自己的服务水平提升上去，更好的为客人服务，不再出现这次这种投诉的事情了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书9
尊重的领导：
您好！
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的`，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一 优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书10
尊敬的xx：
您好！
我是酒店的一名服务员，我叫xx作为一名服务员本来就要遵从顾客就是上帝的理念给顾客留下好的影响但就在星期五的下午我却和顾客起了争致，虽然经理没有过多的追究我的责任，但我心里来是挺过意不去的，有一道坎过不去，我深刻意识到我的错误，因此我要写一份检讨书，证明我意识到了自己的错误。
这件事发生在上个星期的星期五的下午有一个包厢的客人点了三道菜还有一瓶红酒，菜刚点客人就吹菜刚开始态度稍微好点可是没过一会又开始吹菜，这一次说话的语气更火爆还气得拍桌子我做为酒店的服务员应该耐心劝导但我那天和家人吵架心情不太好，面对这样的顾客我就气不打一处来，心想：我要忍。心里刚想完那位顾客变本加厉的破口大骂，我＇实在是忍无可忍无可再忍和那位顾客吵了起来，正在气头上的我本想大大出手，辛好被同事拦住了。
整件事的经过就是这样，虽然领导并没有过多的处罚我，但我心里觉得实在过意不去，那位顾客还举报了我，辛好领导后来把这件事压了下来，这件事我做的实在是过分了，毕竟我只是个服务员，我应该对顾客态度好点，不应该把坏情绪带到工作上来，难到就因为顾客的态度不好我就要大大出手我实在太不应该了，我不应该顾客态度不好我就要出手我更不应该把家庭情绪带到工作上来。
作为一名服务员，面对各种刁蛮的客人我都要保持好的态度，不能因为顾客的态度不好就要出手，所以这件事是我做的不好，是我做的不对，在今后的'工作中午不会有这种情况发生。在今后的工作里，我会更严厉的要求自己，控制自己的情绪，保证对每一位顾客都态度好，语气好，行为好，让每一位顾客都说我服务好。我虽然不会做到十全十美，但是我向领导保证，我会尽我自己最大的努力做好我自己的本职工作。也保证，我一定会用最好的态度去对待每一位顾客，无论是多么无理取闹的客人我都会用最好的态度去面对让每一位来这里的顾客都给予好评。请领导再给我一次机会，请领导相信我！
至此
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书11
尊敬的领导：
您好！
近x个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
x月x日，xx收到一封xxx房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。
其实这种工作方式既害了自己也害了员工，害自己。没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工。因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的`声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失？我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起！我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力，绝不在会犯同样的错误，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书12
尊敬的领导：
您好！
都说犯错误不是什么可怕不可原谅的事情，犯了错误却不认错不知道错误才是最可怕的事情，认错尚且有救，自己的错误都不认是救都没救的事情。所以我这次要为我今天上错菜，而且是多次上错菜的事情向您道歉，向被我影响心情而生气的客人道歉，我连续地、多次地上错菜真的有事故意报复的，真的是不小心才弄成这样的。因此，在这次向您做检讨的时间里，我不仅要道歉，要为这次的错误做检讨，还要深刻剖析自己，发掘出自己身上的坏毛病，这样才能够让自己以后少出错甚至是不出错。只有这样我才能够尽可能地为我今天有损我们餐厅服务名誉的事情做出挽救。所以今天多次上错菜的的事情，我总结原因如下：
一、表面原因
因为今天过节日，所以有很多的客人来我们公司就餐，太过忙碌了就把我给弄糊涂了，再加上我的`记忆力原本就不是特别好，所以才把别的桌客人的菜上到这另外桌来，而且后面还多次把客人的才上错。
二、根本原因
1、工作责任心有问题，对待服务员的工作不够细心，工作作风有问题。因为这样的原因，所以在上菜的时候，厨房部那边将菜交给我的时候就已经和我说过，哪一份菜是哪一桌客人的，可是我却因为自己工作责任心不够的原因，没有把这些记到心里去。所以后面其他的事情一影响，就让我迷糊了，把号码牌给记混了。进入我们餐厅做服务员以来，也有不短的时间了，我最开始的时候都是怀着满满的热情，所以工作都没有出现过问题，可是现在做久了，我的工作热情下降了，作风变了，所以工作的时候也没有以前那么上心了。
2、为人太过于懒惰了，前面才犯过错误，可是自己却不能重视起来，前面才挨过一次上错菜的批评，我却不重视，懒得改正，这才连续几次上错菜。发生过一次错误后，我要是聪明勤奋的话，就应该直面问题、积极改正。
现在回想起前面多次上错菜的错误，我愧疚难当，我身为餐厅的服务员，我的工作影响就代表着餐厅的影响，我的服务能力就代表着餐厅的形象。今天的所作所为肯定影响了餐厅的名誉，我知道这个错误我承担不起，我只有跟领导说：对不起，以后我再也不会犯了，请给我一次机会来挽救！
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书13
尊敬的老板：
首先，我对今天的.事，向你表示道歉。我知道我今天的态度很不好，给你带来了损失。但是我还是要强调一点，因为我当时收到钱的时候，发现可能是假钱，所以要求顾客换一张，可是顾客不愿换。如果这不是假钱，那我想他应该可以换一张。如果我当时收了钱，而真的是假钱，那我想对你是更大的损失吧。当然我不是推卸责任，我承认我当时的态度很差。所以向你保证下次不会再这样了。我会改掉这样不好的态度。再次为此事向你道歉。
检讨人：XXX
X年X月X日
服务员检讨书14
尊敬的领导：
您好！
作为酒店服务员却存在着服务态度不好的问题无疑会带来声誉方面的损失，无论是客户的不满还是自身不好的态度都容易导致矛盾的产生，关键是我没能履行好作为酒店服务员的职责以至于在这类问题中与客户发生了冲突，但凡能够理智些都应该能够加强自控力并在酒店领导的批评中认识到问题所在，因此我在检讨自己服务态度不好的过失以外也希望能够获得酒店领导的原谅。
其实早在进入酒店进行培训的时候就让我意识到做好服务工作的重要性，尽管这需要漫长时间的积累却依旧不应该出现这类基础性的'错误，更何况不称职的工作状态很容易导致在犯错过后因为些许的偏见导致更大的错误产生，若是坐视这样的结果产生又如何对得起以往服务员生涯中酒店领导的栽培。道理浅显却也要在实际的服务员工作得以运用词能够成为被领导认可的服务员，否则的话总是将领导指派的事情办砸以至于表现出服务态度不好的问题无疑是不值当的。
另外一点则是这次服务态度不好的事情无疑给同事们造成了极坏的影响，本应郑重对待却未能合理控制自身情绪以至于令客户产生不好的印象，尽管自己的出发点是好的却也不应采取这样的方式从而在服务员中树立了这么坏的典型，无论是引起他人的效仿还是酒店声誉受损都是自己不乐于见到的事情，更何况自己的内心本就感到十分忏悔又怎能在这这样的心情继续纠结下去，所以当务之急是应该清醒过来并意识到服务态度不好的错误之处以便于想办法改正。
也许未能享受到合理服务的客户不会在这件事情中轻易原谅自己却也要做出改变才行，无论是收敛这种较差的工作态度还是致力于维护酒店的形象都意味着自己的进步，毕竟当自己处理服务工作时能够估算到相应的后果自然就会保持小心谨慎的作风，毕竟服务态度不好的状况再次出现在自己身上无疑是难以挽回的损失，而且经过反复斟酌再来细心对待服务工作无疑会令自己的效率获得提升，关键是工作的质量要得到客户的认同才能够令酒店的利益不会受到损失。
这份教训对于身为酒店服务员的我来说无疑是有些难以承受的，正因为如此才要及时吸取教训以免服务态度不好的状况再次发生在自己的身上，既然因此而吃过亏就应该在平时的服务工作中认真对待并克服自身的不足。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员检讨书15
尊敬的：
您好！
我是这次犯下错误的员工，在事情发生之后我就知道自己犯下了多大的错误，所以在我发现之后我想了弥补措施，但是却已经无法挽回了，所以我主动找到了您来向您道歉。作为一名在这里也工作了一年的老员工按理来说我不应该犯下这样的错误，但是我却还是出现了这样的错误，我想或许是太久没有出现失误的我，有些放松自己的心态了。现在我都还记得刚刚入职的时候您和我们说了餐厅的一些规定，我也是从那之后一直谨记于心，从未敢忘记。但或许是长时间的平淡，没有出现过任何意外慢慢的我放松了警惕，导致出现了这样的意外。我现在已经深刻的意识到了自己的错误，如果我不放松自己的`警惕或许就不会出现这样的问题了。如果我能够不那么大意，我就依然还是餐厅的那个优秀员工，但现在我的心里充满了内疚，有一种负罪感油然而生。我不敢奢求您的原谅，但希望您给我一个机会证明自己，以后一定不会发生这种事情了的，我会时刻保持警惕，铭记这件事情的后果来警醒自己。
在事情发生之后我就发现了自己的错误，并且为此感到深深的后悔和自责。因为我的个人原因导致餐厅发生了损失，虽然损失并不是特别大，但是这代表的意义不一样，这说明的是我的工作态度不端正。当时事情是这样的，在客人坐到餐桌上之后我就开始给客人点单了，之后我就像平常一样在我看管的哪一片区域为客人们服务。在客人的菜品都上齐了之后我就在一旁等待着。那个时候我有些想要上厕所，我环顾了一圈发现所有座位的客人都已经在就餐了，而边上也没有别的同事了。当时我抱有着一丝侥幸心理，觉得菜都是刚刚上齐的我就是去上个厕所再回来他们也都还在这里就餐，不会出现什么意外的，于是我就去上了个厕所。但等我回来之后发现少了一桌客人，我一开始还认为是别的服务员帮忙买单了，但是等我后面发现那一桌其实没买单的时候已经晚了。当时想在去追回那一桌客人已经晚了，已经过去了五分钟左右，我当时就知道自己犯下了错误，做好了认罚的准备。事情的经过就是这样的，我现在已经深刻的认识到了自己的错误。希望您这次能够原谅我，我保证以后绝对不会再发生类似的事情了，请监督。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
xx年xx月xx日
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