普通员工年终总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的普通员工年终总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
普通员工年终总结1
时间过得真快，转眼间已经到了年底，回想起过去的一年，我不禁感慨万千。虽然没有取得什么惊人的成绩，但我经历了一段不平凡的考验和锻炼，对此我非常感谢公司给予我的成长平台，让我在工作中不断学习和进步，提高了自己的能力和素质。在这个阶段，我深刻地认识到了很多东西，也感受到了领导和同事们的支持和关爱。我衷心地感谢公司的领导和全体同事，正是有了你们的帮助，我才能在工作中游刃有余，也使公司得以发展壮大。
在过去的一年里，我围绕公司的核心工作，按照相关标准要求，严格要求自己，较好地完成了各项任务。在工作作风上，我遵守纪律，与同事们团结合作，务实进取，始终保持认真负责和一丝不苟的工作态度。在生活中，我也秉承着艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统，做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，过着朴实的生活。我严格要求自己，在任何时候都起到模范带头的作用。
现在我清楚地认识到了自己今后努力的方向。随着公司各项制度的实施，我预见到我们的工作将会更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识也更广泛。因此，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。过去的一年，在领导和各部门经理的正确领导和协助下，我们的工作主要集中在公司的`经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作。在紧张的工作之余，我们加强了团队建设，打造了一个全面发展、热情高涨的团队。作为一个管理者，我充分发挥了我的团队成员的主观能动性和工作积极性，提高了团队的整体素质，树立了开拓创新、务实高效的部门形象。我认识到，作为一个管理者，除了熟悉业务，还需要负责具体的工作和业务。首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
一年来，我始终严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司的制度，全心全意为公司创造利益。我努力践行公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我充当了领导的参谋助手，认真收集各种信息数据，全面了解和掌握各项工作的情况，分析问题，总结经验，及时向领导汇报，让他们了解最新工作的实际情况，做出正确决策。同时，我也按照领导交办的每项工作，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。
在领导和同事们的关心、支持和帮助下，我成功地完成了各项任务，得到了领导的肯定。
回顾过去的一年，我在思想、学习和工作上都取得了新的进步，但也认识到了自己的不足之处，理论知识水平还比较低，实践工作技能还不够强。今后，我将努力克服自己的缺点，发扬成绩，自觉接受公司组织和客户的监督，刻苦学习，勤奋工作，做一名合格的员工，为公司全面建设目标努力做出自己的贡献！
普通员工年终总结2
时光飞逝。进入社会第二年了，来公司一年多了。我在这里经历的一切还在眼前，但这一年快过去了。时间真的很快，有时候不珍惜只能错过。因此这一次，我想我会端正态度和心态，总结过去，规划未来！
第一，思想上
作为一个企业的普通员工，在平淡而稳定的工作中，我们可能会失去一些激情和纯真。但，我清醒地认识到，每一个岗位都有它的价值和意义，我不能这样定义自身的定位，更不能贬低自身的价值。虽然我现在只是一个普通的员工，但我认为通过自身的努力，我一定可以在思想上获得一些进步和成长，也可以实现自身的目标，逐渐丰富对未来的希望，以更大的力量前进。这一年来，我的思想不但有所进步，态度也有所加强，这是我通过努力获得的。
二.性能
今年，我的表现一直处于上升阶段。虽然我可能不是很强，但我很稳定，在表现方面很少走下坡路。和很多同事相比，我可能不是一个很优秀的人，但我对自身还是有一些把握的，就是我确实是一个很稳重的人，很少有大的情绪起伏，表现还是一样的。今年整体上去了，可喜可贺。
第三，缺点
在这项工作中，我还有很多不足。例如我在沟通方面不如其他同事，有一定的距离。这是我一直很警惕的一个方面。其次，做事的规划不是很高，平时的工作计划很少，因此每一项工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我会尽快改正这些缺点，尽快步入新的阶段。
第四，关于计划
在新的一年里，我想为自身制定一个新的`计划。之前没有太多的规划，因此我打算从今年开始整改。在未来的一年里，我想把我的业绩提升50%。其次，我想提升自身的沟通能力、谈判能力、做事能力和合作能力。这些都是以后需要努力的地方。世上没有简单的工作。这一年，我会继续努力，继续拓展，向着更好的方向加油！
普通员工年终总结3
今年结束了，我这一年的工作真的结束了。回顾过去一年的工作，真的是感觉自己一直坚持这个岗位，对我来说算是很大的进步。现在，让我总结一下我的工作。
一、努力学习，丰富业务知识
这一年，我花了很大的力气学好了岗位的知识，不断充实自己，补充工作中需要的知识和理论，让自己在工作中更好的展现自己的能力。我也是每天看书，把相关的知识都看完，重要的背下来，应用到实践中。只要和我的业务有关，我都会特别关注，边工作边夯实基础。所以，只要我说明我做的事情，为领导解决问题，我就能在一年内顺利完成工作。
二、工作条件好
这一年我每天工作状态都很好，上班也没有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足够的睡眠。因为这份工作是我最喜欢的，也是出于热爱，所以无论工作中面临什么挑战，我都会努力去做，直到觉得满意为止。因为工作认真，今年收获不少，成绩也很好。工作时间特别积极努力，把工作当成自己的事情，让我没有忽视工作，而是以的状态去面对。
三、有缺点
今年的工作虽然比较好，比较满意，但是也有一些小问题小缺点，导致工作中出现一些小错误。虽然错误不是很大，但急需纠正。毕竟一点点不足还是会影响一部分工作的`。好在我及时发现了，所以我会努力改正自己身上的缺点，为来年的工作扫清障碍。
其实一年根本不长。很快就过去了。我们正在进入新的一年。为了让我的新年工作更好，我必须在新的一年里抛弃更多的缺点，完成我的工作，为公司的良好发展提供力量，为公司贡献我的能力，回报公司的培养，努力做好我个人的工作，让领导看到更多更好的地方给我。在未来，我相信会有更好的提升空间，所以只有更加努力，我才会进步。
普通员工年终总结4
回顾过去的一年，我和同事们在工作岗位上付出了很多努力。我们所在的服装行业每年都面临着人员招聘和人员流失等问题。在董事长的安排下，我积极参与了综合办和生产车间的人员招聘工作，并帮助解决了一些劳资纠纷。尽管上半年我们做了很多工作，但仍然有一部分人员离职了。由于人员流失，缝纫车间缺少技术辅导员，我主动承担了这项工作，并积极协助缝纫车间进行技术辅导和产品检验入库的工作。
在5月份，我们为了迎接《河南省工业企业质量信用现场核查》做了大量准备工作。我们整理了资料，认真编制了公司的各项制度和工艺流程，如生产工艺单和产品检验报告等。最终，我们在11月13日以优异的成绩获得了AA级信用企业的评定。接着，我们还为申报《河南省计量合格确认体系》做了很多工作。同时，我们也利用这个机会解决了公司存在的一些问题，比如过去辅料库只记流水账，没有建立台账，技术室和裁剪车间在样板领用时没有正规的交接手续，经常因为样板缺少而产生争议。我们努力做出改变，完善了这些问题。
时光飞逝，眨眼间，20xx年即将结束，回顾过去的一年，内心充满了感慨。时间的流逝又将迈过一个年度的关口。作为制造行业，成本是公司的关键之一，我们需要不断提高成本管理水平，控制原材料的采购和各部门材料的使用。回顾即将过去的这一年，我们在公司领导的正确引领下，将工作重点放在了公司的`经营方针、宗旨和效益目标上，紧密围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司的各项工作部署，在核算和管理方面尽了应尽的责任。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现在我将20xx年的工作做以下简要回顾和总结：
首先，我们正生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的方方面面，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。因此，我们的工作应该更加完善，以生产服务为中心，为生产提供更快捷、高效、优质的服务。我们坚持实实在在地做人做事，尽全力满足每一个生产细节的要求，给公司一个满意的机会。我们将会一如既往地无微不至地做更多更好的工作。
不足之处是我们没有与各部门保持良好的沟通。在日常工作中，问题经常发生，我们应该善于发现问题，把握问题，并及时解决，提升自己的业务能力。
展望20xx年，在巩固过去取得的成绩和好的工作方法的基础上，我们争取改善去年的不足，将工作提升到一个新的台阶。特此列出20xx年仓库的工作计划和目标：
总之，在挥手告别昨天的时刻，我们即将迎来新的一年。对于过去取得的成绩，我们不骄不躁，脚踏实地地继续前进；对于过去的不足，我们会努力改正，做得更好。我们将用行动来证明我们的努力，我们明白成就不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司的发展壮大，为了成为国内先进企业，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正去年工作中的不足，把新一年的工作做得更好，为公司的发展贡献一份力量。
在此祝愿各位领导和同事们身体健康，万事如意，新年快乐。
普通员工年终总结5
忙碌的工作马上就要暂停一会了，因为再过不久我们就能回家过春节啦，回首这一年我在酒店的工作情况，我觉得自己在领导们的带领下获得了不小的进步，所以趁着自己空闲的这个时节，我按照领导们的要求认真书写下了这份年终总结，希望这份总结能给我新一年的工作带来好运吧，让我在接下来的工作中取得更多更好的成绩。
我先来介绍一下自己的个人情况吧，我是在20__年的时候加入到咱们酒店的，刚进酒店时我就一直在从事服务员这份工作，如今我也算是对这份工作有了不少的心得，但是我觉得自己还能有更大的进步，这就得通过不断地学习才能让自己的业务能力提高了，这注定是一个漫长的磨练过程。在酒店里面当一名服务员其实不难，难就难在如何才能当一名大家都满意的服务员，这不仅需要丰富的酒店业务知识，这样才能为酒店的客人进行解答，而且还得拥有良好的沟通能力，至少要让客人感受到一丝温暖和专业，不然不仅会让自己给别人留下不专业的.印象，就连咱们的酒店也会被认为只是一个不入流的小酒店，所以如何增长自己的能力一直都是我在思索的问题。
为了更好的开展自己的工作，在20__年里面我一直都在向自己的前辈们学习，如今的我再也不像当初的那个自己了，我在面对批评和指点时都是心静如水，即便有些问题和我没有太多联系，但是我也会认真的听完，毕竟服务员这份工作其实就是一个聆听者，我们必须要时刻注意好客人的诉求，同时配合好酒店其它部门的同事开展工作，这样才能有效的带动酒店的运转。在过去的这一年里，我前前后后接待过客人至少几千人吧，这对我来言绝对不是一件容易事，所以我得时刻让自己的精神面貌保持在一个不错的水准上，即便有时候身体不舒服也要给客户最好的服务。在20__年里，我会继续加强自己对酒店业务的学习的，当然了，我除了要学习服务这一块的知识外，还会多多了解一些其它方面的知识，毕竟我也不甘心自己一直都是酒店里面一名小小的服务员，至少要当个领班嘛，甚至以后当经理也不一定，虽然从目前来看我的这些愿望还比较远，但是我会一直努力下去的，争取在工作中做到一步一个脚印儿，做好自己应尽的职责!
普通员工年终总结6
时光飞逝，转眼间都已成了过去式，又到了一年的年尾，乘着这次的总结报告，让我们平静的分析一下往年中我们自身工作中的不足，这样才能做到"知不足，然后能自反"，才能更加高效可行的完成我们未来的工作任务。
xx年，随着xx公司的运转正常，x区的销售工作面临着巨大的压力，如何将猛增的产能迅速的投放到市场，是摆在销售工作者面前的重大课题。我深知肩上的`重担，我经过认真详细的摸底，确立了"内部夯实管理、外部开拓市场、控制应收账款"的工作思路，细化管理，完善制度，改善流程，开拓市场，加强监控，较好的完成了上半年的销售工作。上半年共完成销量x万吨；各品种水泥综合单价为x元/吨，相比预算少7元/吨，降低了x元/吨；应收账款余额x万元（减去关联方欠款，余额x万元）。
一、内部夯产管理
应当说，原先销售部的内部管理是较为混乱的，职责不清，制度不全，业务流程存在较大的漏洞，执行力不强等等。我针对以上情景，制订了《销售合同管理办法》、《销售价格管理办法》、《应收账款管理办法》、《陈欠款管理办法》、《绩效考核管理办法》、《超发管理规定》等等，细化管理，完善流程，起到了较好的作用。另外，经过对执行力的考核，加大奖罚力度，使规章制度能够行之有效的、不折不扣的得以执行。
建立了周例会、月例会制度，使内部沟通协调高效，问题得以及时解决。建立了应收账款监控制度，对应收账款的异常情景及时预警，起到良好的效果。对核算、信用风险的职能重新划分，使职责更加清晰，管理有效，效率高效。同时，于xx月份，对营销公司机构重新进行调整，对营销模式进行调整，并对部分人员进行调整，使内部管理有效、高效。
经过各种措施，提高了部门人员的凝聚力，变被动工作为主动工作等等。
二、外部开拓市场
由于xx公司在完全释放产能以及和二线的相继开工，使我公司的产能猛增，这就给销售部带来莫大的挑战。不断扩大的产能虽给我们在销量方面带来巨大的压力，但更重要的是让我们有了掌控并引领市场的信心和动力。
要求各办事处建立《现有客户、潜在客户动态表》、《竞争对手动态表》，使我们能够及时掌握市场，为决策供给依据；根据市场动态，随时调整贴合市场状况的营销政策；密切关注客户动态，确保现有客户不流失；加强市场信息、客户资源的调研，全力开发新客户，上半年共新增客户xx个，合计销量万吨；要求各办事处加强市场调研、竞争对手调研工作，及时了解市场信息。
三、控制应收账款
首先，根据《信用风险管理办法》对客户进行分级，筛选优质客户，适当给予信用额度，从根源上防止呆死账的发生。其次经过制订相关规定以及加强绩效考核，使上半年应收账款得到有效的控制。根据不一样账龄，采取不一样的策略，并且职责到人，措施有效，使异常的应收账款得到及时的预警并解决。
对于我来讲是学习的一年，随着公司新增产能不断扩大，将是充满挑战的一年，我将带领部门同仁按照公司领导制定的整体战略思想，变压力为动力，发挥团结协作本事，强化工作流程，做好销售工作中的每一项环节，为我公司的可持续发展贡献自我的力量！
普通员工年终总结7
还没察觉到时间的逝去，一年的时间就过去了，回顾来到这儿做事的这一年，真的让我察觉到我的进步，做事情和读书是两回事，但都是让人进步的，只是我个人感觉的话，这一年我的进步特别的快，可能也是有工作的一个压力在，逼迫着我去学，去认真做事情，去让自己提升，而在学校里面，压力其实没有那么的，所以对于我来说，这份工作带给我的不但是稳定的收入，同时也是有更进步的.可能。
在我们单位，我是一名普通的员工，也是我进入社会的头一份工作，当初的努力，而今的稳定，总的来说，还是感到满意的，这一年我也是把领导交办的事情去做好，和同事之间，我们都聊得来，也是愿意相互的助，做一些事情也是会一起的配合，开始做事情的时候，我其实还是比较的紧张的，毕竟之前没做过，不过还好，有人带，同事也是愿意助我适应我们单位，渐渐的我也是摆脱了曾经学生时代的那种青涩，在我们单位，也是找到了自己努力的方向，明白该如何的去做，我没有什么工作的经验，所以我就不听的学，不懂的找同事去问，他们也是愿意回答我，不会说不管我，在工作里头，我也是积极的改进自己的一个方法，虽然同事有教我该怎么做，但这是别人的方法，我其实也可以照搬，但是只有自己改进，更合适自己的，才能做得更好一点。
在单位，我不在意别人的评价，或者事情太多，我更注重的是把事情给做好，然后自己又是有进步的，只有自己能力是一直有提升，其实事情多，事情难并不可怕，做了，那么等于是积累了经验，也会让我在面对不简单的事情，也是能从容的去做，刚接手工作的时候，即使而今看起来特别简单的事情，我也是做不好的，但通过这一年的努力，很多事情，我把它变得简单了，从开始接触的困难到而今的简单，这中间我付出了很多，但我都觉得是值得的，这些辛苦让我的能力，我的经验和以前相比都是进步很。
一年的时间其实真的过得特别的快，特别是我们努力工作，基本都不会注意到时间的逝去，过去的就让它过去，在未来，我要继续努力，提升个人的能力，而在单位，即使我是个普通员工，我也是要有向上的动力和行动的，不能安于现状。必须是要不断的去进步，去取得更好的成绩。
普通员工年终总结8
三年的工作经验让我深刻认识到，学习是无穷无尽的。为了适应时代的变化，我将不懈地学习银行各方面的知识，在思想、专业能力、文化等方面获得新鲜的源水。只有这样，我们才能不断进步，保持清澈的春天。
1、在思想上，我自觉树立高尚的.价值观和人生观，用先进的思想武装自己，认真学习银行工作会议精神，不断提高政治理论素质，适应社会经济发展的客观要求。
2、在工作中，我始终保持积极的态度，努力工作。
3、在生活中，我总是保持一颗积极的心。严格遵守银行规章制度，按时上班下班，请假，不在公共场所吸烟、吵闹，注意提高专业素质。
一、立足本职谋进取，努力浇灌x行花
今年，我热爱自己的工作，认真对待每一项任务，灵活体现国家金融政策。认真遵守规章制度，及时完成领导交给的任务，积极开展工作。
1、团结守纪，努力提高经营效率。
在过去的一年里，我结一致，服从领导的安排，积极做好本职工作。
2、加强会计意识，发挥会计职能
今年，通过学习，我了解到会计是行使的xx银行职能的重要工具和手段不仅具有会计和管理功能。在工作中，我严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财务纪律。通过参加银行提供的各种培训和同事的帮助，我现在可以独立进行会计核算。
二、路漫漫其修远兮，我将上下求索
在x行实习的一年是我不断学习和充实的一年，是我积极探索和逐步成长的一年。感谢您的领导和同事给我在x行工作的机会。但我知道我仍然缺乏经验和综合考虑。在今后的工作中，我将在不断巩固专业技能的前提下，不断加强学习能力，提高专业素质和技能，以满足更新的新时代。
我将努力克服自己的缺点，努力学习，努力提高自己的素质，积极发展，履行工作职责，服从领导。成为一名好的员工助理，与全体员工团结起来，提高我们的业务效率，为明年的目标和任务做出应有的贡献。
普通员工年终总结9
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵。
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改
一、熟悉并做好超市工作流程，严格对商品把关。
作为超市的老员工要熟悉各环节工作流程，理货、补货、收银、接货、小餐车服务，由于超市工作的'不定性和特殊性，要求我们必须做到业务多能手，怎样做好一个理货员，看似简单枯燥的工作，也是直接面对旅客的服务，自身的一言一行体现着超市的服务质量和服务水平，理货员的工作职责上班后要认真做好交接班情况，巡视卖场，有无新品上市，核对商品标价签，做好商品前进陈列，保持商品的丰满、美观，查看商品库存数做到心中有数。做好商品安全工作，随时查看商品日期，对过期的商品及时撤架，并详细记录。
二、对顾客做好优质服务，满足顾客购物需求的同时增加超市营业额。
引导顾客购物，热情耐心细致，解答顾客询问，利用多说一句话营销方式介绍当地特产，满足顾客需求，增加销售额。随着冬季的天气变冷，超市新上了围巾等冬季保暖用品，我值班时曾有一个男孩给母亲挑选围巾，我耐心的给予解答并推荐，最后男孩给母亲选购了一条满意的围巾。虽然这是件普通的小事，但我体会到对顾客的服务一是要会察言观色，二是要耐心细致，做好细节服务。
三、积极投稿，传递正能量。
在超市中的好人好事、会议精神、总站指导思想和企业文化，我都深刻体会，用文字表达出来，为总站通讯和超市博客积极发稿宣传，传递了超市团队的正能量。
四、不足和打算。
1、缺乏创新意识，做事不够细致。
2、业务不够扎实，存在侥幸心里，得过且过。
3、处理问题不够灵活，呆板、教条。
普通员工年终总结10
20xx年，随着新运输服务公司的成立，洗车部认真总结了过去三年的.运营情况。在过去的三年里，我们取得了一定的成就和一些经验。从最初的日平均洗车量增加到60多辆，洗车需求不断扩大，但仅洗车收入并不理想，我们应该以洗车为切入点，开展汽车美容装饰和超市产品、部分高端车辆装饰等销售，扩大市场，通过不断提高我们的服务质量，努力创新，稳步发展。20xx年工作思路分析如下：
（一）、人员：重点加强员工培训，如iso9000.6s管理等，通过“创优评优”、学习优秀洗车经验的措施，提高服务意识和质量，团结合作，对人负责，调整工资结构，落实各项制度，提高工作效率。
（二）、洗车设备：
1、提高洗车设备的利用率。加强设备操作人员的技术培训，提高设备维护率，降低维护率；更换刷子，确保每个刷子的正常使用。
2、增加小型洗车机，方便泥车、赃车彻底清洗，同时应急洗车机维修洗车，减少客户投诉，减少客户流失。
（三）、环境方面：
1、改善超市整体面貌，最好扩大超市，增加品种（高、中、低档分离），提高客户消费率。
2、构建封闭式擦车环境，实行区域划分，如：擦车区、美容区、装修区等。
3、办公室、接待室（客户休息室）分别设置、员工休息室（用于活动休息、更衣、工具存放等）。
普通员工年终总结11
我于20xx年x月份通过应聘，有幸成为永康电子的一名生产人员、在此，感谢领导和同事们赐予我的大力支持、关怀和帮忙，使我能够很快地适应了公司的治理与运作程序，努力做好本职工作。
在工作的这半年中，感受颇多，收获颇多。新环境、新领导、新同事、新岗位，使我得到了一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的时机，对我来说也是一个良好的进展机遇、回忆半年的工作，主要总结汇报以下三个方面：
首先，工作中的几点体会：
1、标准生产中各种细小环节是我们当前的根本任务，我们需要将所预料的各种环节进展标准和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数。
2、这一大半年来，虽然通过我们的努力能准时完成各项任务，但也存在一些缺乏，在一些细节工作中不够主动，生产产品的产能未能有效的.在改善中得到质的提升，以及个别人员的机纪律未得到有效的掌握。总之，这一大半年来，做了肯定的工作，但距离上级领导的要求还有肯定的差距。
3、可以规划性的进展一些员工的综合素养培训，如先系统的岗前培训，逐步将员工岗位进展轮换，让他们有时机接触和把握各岗位的操作技能，班组为他们供应岗位轮换时机，但应当有一个考核机制来约束大家，应当有质与量的同步考核，让员工在一种竞争状态中来提高自己的综合素养，而非好玩一样的来面对。
其次，自身存在的问题及改正措施：
1、个人心情掌握稍差，在遇事时简单冲动，缺乏冷静，不过不会把负面心情带到工作中，仍旧会尽全力完成工作。今后工作中，要学会沉稳应对各种突发及各类日常事项，积极向上的与别人沟通问题以到达圆满的解决;
2、对于本公司的局部产品仍不熟识，对于各类设备的工艺流程不精通。故要求自己在平常要多看工艺流程及娴熟各类设备，避开因不熟识设备导致报表的数据消失大的误差以及其它工作方面消失大的失误。同时也盼望公司领导能给我更多的学习时机。
最终，20xx年工作规划：
新的一年对自己要有新的目标和要求，在今后的工作中，我会更加努力，不辜负领导对我的信任。
1、仔细执行职工培训工作提高自己的理论水平和操作水平。
2、努力学习技术，不断的充实自己解决生产中遇到的问题，更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。
3、加强工艺事故的处理和预防措施，提高可预见性防范、做好不合格品的掌握，实行订正措施。
随着公司的不断进展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需要把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和工作技能，肯定努力翻开一个工作新局面，为公司的进展做出应有奉献!
普通员工年终总结12
20xx已经过去，新的一年到来了，首先祝贺20xx药业集团有限公司生产基地5个车间GMP认证圆满成功，回顾过去的一年，在公司老总和部门经理的正确领导下，按照公司的各项工作部署，履行核算员的工作职责，遵守核算员工作流程，积极与各部门沟通合作，服务于车间生产，准确、及时、完整的上报核算数据，为公司的发展做出了应有的贡献！具体有以下几点：
一、严守公司制度，配合公司中心工作。
20xx年是我有幸来到第四个年头，由财务部安排委派分管固体、提取、炮制三个车间5个核算中心的成本核算工作。几年来，我严格遵守公司的有关规章制度，规范自己的言行，按照公司领导的部署，积极配合公司的中心工作，认真学习专业技术知识，不断提高自己业务素质；做到：领导要尊重，同事要团结，工作要做好，任务要完成，生活要丰裕；20xx年是公司GMP全面认证之年，公司共有5个车间GMP认证，我所在提取（中药前处理提取三车间）、固体（青霉素车间）都在认证之列，车间主任魏高峰深入到认证第一线，不但要做好厂房、机械设备硬件的建设和安装，同时还要做好软件记录的编写整理工作，日夜加班加点，由于我们车间没有车间副主任，车间的正常生产交给了我，我深知车间生产管理的重任，按照公司制度、GMP要求、车间操作规程和车间管理规定，保质保量地完成了订单生产任务。再是及时地为认证开具了领料单和材料出库单，给车间生产领料和生产记录的编写整理奠定了基础，为公司车间的GMP认证提供了有力保障。
二、积极沟通配合，服务车间生产。
作为一名车间核算员，具有上通下达与公司各部门沟通、各车间合作、接待来人、来电、来访，服务于车间生产的职能。
首先，是生产的指令和订单接收，一旦里面的有关数据、编码出现一点差错就直接影响车间领料，这就要沟通联系修改更正。
其次，车间的设备易损件、低值易耗品等及时需用，若我们公司五金库没有，购买又来不及，只有与其他部门（车间）联系借用，购买后再归还。
第三，车间急于生产，物料不放行，不能领料，只好联系生产、质保、仓储等部门直至物料发放。
第四，车间半成品出库和产成品的完工都是我们核算员对接，有时出现包装规格、数量、重量、批号、批量出现误差，都得要及时联系修正，确保录入数据的'准确性，为车间绩效、成本核算作保证。总之，核算员在车间，积极沟通配合，服务于车间，保证生产订单的顺利完工。
三、准确、及时、完整地为财务上报成本信息。
车间成本会计—核算员是财务部派出车间的下属工作人员，有义务和职责为财务反馈上报准确、及时、完整的成本核算信息。
20xx年是公司财务全面实行用友软件U10平台的第二年，他的应用和实施无疑减轻了我们财会人员的工作负重和压力，极大地缓解了纷乱复杂的纸质（单据）传递和审批程序，也使我自己的会计核算水准有了极大的提高，更加坚定了我在工作的信心和热心，于是，我继续秉持“我为，为我，一心跟着走，誓为做贡献，愿明天更美好！”的思想理念，做好成本核算工作，树立好的窗口形象，为公司的做大做强努力奋斗！
回忆过去，思绪万千，展望未来，心潮澎湃。20xx已经起航，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，诚恳请求各部门（车间）领导和同仁们多多关心支持和指导，提出宝贵意见，以利工作的进步。我坚信在公司领导正确指引下，在各部门（车间）大力配合下，积极转变工作作风，树立服务大局意识，加强沟通与协作，增强团队精神，努力学习专业技术知识，熟练掌握核算技能，履行成本核算职责，吸收和释放正能量，准确、及时、完整地为财务上报成本核算信息，为公司的发展做出更大的贡献！
普通员工年终总结13
瑞雪飘飞寒气扑面，春节的洋洋喜气踏步而来，转眼又是一年岁末年终！所谓“春耕夏种秋收冬藏”，冬天最是一年该整理的时节。站在十一月份回首望，年初的祝福尤萦绕耳旁，可我已收获了今年的实习工作中学有所获的喜悦，感受了与同事一起忙碌于开工现场的艰辛，品尝了遭遇困难挫折时的失落和惆怅。但，此时，我最应该做的是对自己深刻检查和反省，向部门领导检讨自己的不足。
一、检讨失误勇于改过敢于担当
今年七月份中旬，为了报考研生入学考试，我特向实习队请假从钦州实习队回成都。不想其中出了岔子，有了误会，产生了极其不好的影响。虽然我不是偷跑也没有欺骗，但我没有“严格遵守部门请销假制度”，产生了严重后果。于此事，我受到应有的处罚，我也勇于接受毫无怨言，自己的失误该我承担我也敢于担当。于此事，我一直深刻检查自己反省自己，我不是纪律涣散之人，但是想事缺乏严谨周全，做事冲动稍显浮躁。我一定引以为戒下不为例。
二、学习认真努力实践学有所获
过完春节，在亲友的祝福声中，我再次踏上培育了我的大庆，继续我的实习工作。我从去年的橡胶成品岗换到了橡胶中控岗。按照自己一贯的学习程序，先看规程熟悉基本原理，再结合操作锻炼动手能力，进一步巩固强化所学方法。在此，我学会了“丁二烯中过氧化物含量的测定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上气相中氧的测定气相色谱法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的测定卡尔费休法GB623-1999”、“天然、合成生胶取样及制样方法GB/T1534-1994”、“生橡胶挥发份含量的测定GB/T6737-1997”等中控岗位的一系列分析方法。x月份，顺利完成xx的实习任务。按照部门安排，我随之奔赴xx，开始新的实习工作。
xx位于祖国的大西南，气候湿热难当，刚离开的北方的我从严寒干燥的环境毫无过渡地就直接进入到完全相反的气候环境中，水土不服难以承受。但我没有退缩，眼看着汗珠湿透衣服而咬牙坚持。刚到xx，正好赶上他们调试仪器，我有幸跟着学习，从而掌握了库仑岗仪器工作原理和一些小故障的排除方法，所获颇丰。在其后的学习时间里，我苦练操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化剂和微量金属的分析方法。
金秋送爽，也送达了我离开钦州的通知。于x月中旬，我背上行囊，离别曾经战斗过的xx石化，离开已经浸润了自己汗水的'钦州大地，还有曾经那些24小时并肩的开工队友，再次转战到被戈壁包围的xx山子。和另一部早已翘首以望的实习队员会合。在xx石化，我分配到馏程岗位学习，虽然在原单位我已顶岗几年了，但所谓学无止境，其中总还有值得我学习的地方。我安下心来专心学习。并顺利通过工程师考试，发表论文。
三、协助开工努力工作完成任务
xx开工，任务繁重，我有幸选出来参与开工，给予必要的协助。在广西石化的开工中，我连续两班一倒24小时地奋战在岗位，接受了技术和身体的双重考验，很高兴我经受住了考验；在顶岗工作中，我一丝不苟兢兢业业，及时准确地做出分析数据，很高兴我贡献了自己的光和热。
参与xx的开工，是我这次实习中最为宝贵的经历。我感受了石化基地的开工氛围，熟悉了开工流程，接受了开工洗礼，积攒了开工经验，为以后四川石化的开工做好前期准备工作。
四、分析之余参与宣传略有成绩
化验分析是我们监测部最根本最起码的工作，我一直将之置为第一位。但其之余，我发挥我的爱好，积极写稿，支持实习队的宣传工作，把监测部实习队的成绩、精神风貌和风采向外报道，给予全面展示！此工作，略有成绩，有几篇报道还被选上公司主页，并在“争做典范式员工”主题征文中获得一等奖。
五、学无止境永不停步
学海无涯书山不尽，我将针对自己的不足，在学习、工作和生活中加以完善。化验工作中，我还有“航煤”和“塑料”两大项目不曾接触，我要花时间去学习；生活中，我一定要万事周全！同时，在工作中，我一定一如既往兢兢业业尽职尽责；在宣传上，我一定笔耕不辍尽全力支持实习队的工作！
普通员工年终总结14
一、工作回顾
过去一年，我始终致力于提高工作效率，优化工作流程，努力完成工作任务。通过不断学习和实践，我掌握了更多的技能和知识，提高了自己的工作能力。同时，我也积极与同事们协作，共同完成了公司交给我们的任务。
二、成绩与收获
通过一年的努力，我不仅积累了丰富的工作经验，也取得了明显的成绩。我成功处理了几个关键任务，为公司带来了实际效益。同时，我也得到了同事和领导的认可，收获了良好的人际关系和职业声誉。
三、不足与改进
在工作中，我也发现自己存在一些不足之处。例如，有时会因为缺乏经验而犯错，需要进一步学习和提高。此外，沟通协调能力也有待加强，尤其是在与领导和客户沟通时。为了改进这些不足，我决定加强学习，提高自己的.技能和知识，同时积极参加各种沟通培训课程。
四、未来计划
对于未来，我已经制定了明确的目标和计划。首先，我会继续努力提高自己的工作能力和效率，争取为公司做出更大的贡献。其次，我也希望能够在工作中不断学习和进步，提高自己的专业技能和知识。最后，我会积极与同事和领导沟通协作，共同完成公司的各项任务。我相信，只要我们共同努力，一定能够取得更好的成绩和业绩。
普通员工年终总结15
今年，我在工作中付出了辛勤努力，并取得了一些突破。我想总结一下我的工作成果：
首先，我非常重视安全管理，努力减少事故发生。虽然我只是一个基层干部，但我从未放松对员工生命安全的责任。
其次，我致力于提高产品质量，保证产品的品质。我知道作为公司的基层员工，我的工作直接影响着车间的工作质量。因此，我从不松懈对质量控制的要求。如果在生产过程中出现问题，我会与质控部门积极沟通解决，同时加强员工对质量重要性的认识，要求大家认真做好自检和互检工作，确保不再出现相同的问题。
另外，我也努力提高班组的管理水平。在我的带领下，我们很好地完成了部门交给的生产任务，并提高了产能。同时，我运用过去的管理经验，提高了员工的执行力。我们友好团结，认真工作，提高了工作效率和质量，降低了成本，改进了技术，为公司每月增值数万元的收入做出了贡献，例如将边角料变废为宝。
然而，在工作中也存在一些问题和不足。首先是班组管理方面，员工的标准化作业和专业技术水平有待提高。高素质的员工才能生产出高质量的`产品。因此，在未来的工作中，我将加强员工的综合素质培养，提高岗位技能和专业技术知识。
其次是质量控制方面，质量是在生产过程中形成的，而不是通过检验来保证的。我们必须严格按照目标要求抓好每一个环节和工序。虽然目前公司开始重视质量，但在实际操作中仍存在许多问题。特别是原材料和配料的质量非常重要。例如，最近生产的“安医大”产品由于新供应商提供的ABS板材质量问题，给公司带来了不必要的损失。我认为要做好质量工作，必须遵循“严谨、细致、实际”的原则。垃圾材料无法生产出精品，以后我们要严格管理，认真细致，扎实落实。
另外还有安全生产方面的问题。安全管理不够到位，力度不够，安全培训不充分，劳保用品不完备。今年发生了许多安全事故，但我们没有及时总结经验教训，避免类似事件再次发生，导致公司的利益受损。在今后的工作中，我们将加强安全培训，使每个员工都认识到安全生产的重要性。形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。
展望新的一年，我将以新的起点、新的机遇和新的挑战为契机，继续努力提高工作水平，为公司的发展贡献自己的力量。我计划对公司的功能背板进行技术改进。最后，再次感谢领导和同事对我的帮助，在新的一年里，我将再接再厉，用卓越的工作业绩回报大家的关心和厚爱。
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