实习总结

[必备]实习总结范文12篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的实习总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　实习总结范文 篇1

　　20xx年9月12到10月25号在**省**中学进行为期两个月的教育实习。实习的基本内容包括三个部分：教学实习、班主任实习和教育调查。在原任指导老师潘老师和班主任的耐心指导、帮助下，我较好地完成了教育实习任务，实习工作了得到了较为圆满的成功。

　　在此期间，我看到了一片未曾接触的新天地，触及了未曾涉及的新领域；在此期间，做好每一件事都是我的信念，完成每一项任务都是我的执着；在此期间，竭尽我的心智，细细思考，认真品味，找寻着我的每一份感想，每一份领悟，思索着我的得与失，进行着成长自我的每一步。回味这短暂而充实快乐的日子，我只是觉得日子真如白驹过隙一般，匆匆滑过指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是这段日子以来，我心灵的感悟，思想上迈出的几大步。

　　教育实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,对我们的生涯规划有着重要的意义.短短两个月的实习生活转瞬即逝,在这收获的季节里,取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的.经验,由于经验不足,实习过程中也存在一些问题,现就本次实习总结如下:

　　近两个月的时间里,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，让我的教学过程变得丰富充实起来。刚开始实习，根据学校要求，在指导老师的建议下，我听了8节课，听老师讲课主要是让我在听的过程中多学点教学经验，以便更好地运用到实际教学之中。在听课过程中,我不再是听老师讲了些什么,为什么,而是听他如何讲解如何分析,以及这样安排教学内容等。

　　上课之前都能听从任课老师的指导，认真学习教学大纲，根据大纲要求，钻研教材，备好每一节课，编写好教案，每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情况改了又改，并在交予指导老师审阅后进行试讲。等到自己上课讲课的时候，开始有点紧张，但见到学生们一个个热情洋溢的笑脸的时候，一下子就放松下来，把自己表现得最好，尽量让学生在课堂上都能听懂，很好地吸收相关知识，让课堂效率达到最高。在批改作业和批改试卷的工作中，及时了解学生的学习情况，存在的突出问题，并做好记录。对学生做法不大肯定时，虚心地向老师请教后再批改。为了尽量给学生更多的课后辅导，每天两节晚自修，我都会到班上进行答疑。同学们学习物理的热情都较高，课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。从学生的问题中，我发现他们的课堂效率很低，课堂上重复了好几次的题型，还是不会做相同类型的作业，答疑时，我会让学生先复习书上的相关知识再做作业，若还是不懂，再给他们讲解，避免让他们太过依赖老师，培养他们独立思考的习惯。课堂教学中，我的指导思想是不不断给学生纠正错误，完善缺点的机会，身为教育工作者，必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

　　班主任工作实习方面，我担任的是高一一班的班主任，第一次见面介绍完后，就下到班级跟同学生们进行交流，这样能给学生亲切感，也拉近了我与学生的距离。每天课间操时维持秩序，监督到位。平时我耐心地做学生的思想工作，了解不同学生的具体情况，很快，根据情况制定了工作计划，交由班主任辜老师审批。接下来，我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面，每天早起督促学生按时早读，下第二节课后监督学生站队做广播操，下午监督学生打扫卫生，平时找值日班长和学习委员了解作业的上交情况等等。同时，也进行一些答疑辅导。其次，我通过与学生多接触沟通，细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天晨检和午检我都会去教室，慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢我这个实习老师，能像朋友一样和我聊天，一些调皮的学生也能虚心听取我的教导，努力改正，和学生相处得非常融洽。

　　实习总结范文 篇2

　　顶岗实习是我们每一个在校大学生都要经历的一次的，虽然在顶岗实习中我们不会像现在在大学学习里这样轻松又有趣，但是顶岗实习却有这它自己独特的魅力。我是是一名某某学院的学生，学院这次给我们安排的实习岗位是一间比较小的外贸公司，而且实习的职位也只是外贸公司的一个基层的职位，但是这次在外贸公司顶岗实习却还是给我带来了在大学中从未感受到的新奇体验。

　　在顶岗实习期间，我的实习工作经常帮助其他员工处理一些文件和资料，这些文件和资料大多是外文的，其中我主要负责帮助他们翻译一些英文的文件，我最开始是抱有十分的信心的，但是当我看到文件和资料中一大推的专业术语时，我感觉我受到了很大的打击。虽然这些翻译整理文件资料比我想象中的要难上许多，但是通过我一段实习时间对这些专业术语进行学习和熟悉后，在之后诸如此类的工作我已经能够轻松不小了，不仅能够独立完成我在外贸的实习工作，在我

　　整理翻译的相关公司文件中出现错误的次数也少了很多很多。

　　我觉得在我这次顶岗实习过后，自己的'心中似乎有什么东西变得更加坚硬了，这才是我这次在外贸公司进行顶岗实习获得的收获。我发现想要在以后的相关外文工作中，自己现在的外文水平还是需要大幅度的提升的，虽然这次在顶岗实习中取得了很好的锻炼，但是我认为这远远不是我的真实水平。

　　实习总结范文 篇3

　　转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结车辆工程岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

　　一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

　　在车辆工程岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合车辆工程岗位工作的实际情况，认真学习的车辆工程岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

　　二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

　　在车辆工程岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在车辆工程岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对车辆工程岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据车辆工程岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成车辆工程岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

　　三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

　　从大学校门跨入到车辆工程岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的.热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

　　四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

　　在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

　　团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

　　五、存在的问题。

　　几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对车辆工程岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

　　实习总结范文 篇4

　　实习时间：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日 实习单位简介：中国农业银行，成立于1951年，是国际化公众持股的大型上市银行 ，总部设在北京，是四大国有商业银行之一。在近百年辉煌的开展历史中，中国农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广阔客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国农业银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创立国际一流大银行〞的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融效劳。中国农业银行六安腾达支行作为农行分行的重要组成局部以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供平安、快捷的全方位优质金融效劳。在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

　　实习过程：此次实习的目的在于通过在中国农业银行的实习，掌握银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。

　　实习岗位：客户经理助理

　　实习过程主要包括以下2个主要阶段：

　　一、培训阶段

　　(1)通过培训了解单位根本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点平安保卫等。

　　(2)学习掌握人民币的根本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本知识。

　　(3)学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

　　(3)学习农行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进行农行产品市场营销业务的综合操作测试。

　　二、实习阶段

　　(1)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

　　(2)跟客户经理学习农行金融产品的市场营销技巧

　　实习内容：

　　(一)跟支行主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件

　　在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件，结合金融杂志刊物，了解银行改革的方向、动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。同时通过实习还让我们了解银行的.业务，农行的业务结构较为多元化，有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务等多种业务，我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、电子银行业务、转账业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

　　(二)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

　　在实习的大局部时间里，我除了跟客户经理学习金融产品的营销技巧之外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准那么,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：

　　(1)解答客户问题。

　　(2)营业中分流客户。

　　(3)维护大堂秩序。

　　(4)适当理财产品的营销。

　　其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

　　实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对中国农业银行的根本业务有了一定了解，并且能进行根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

　　其次，我觉得尽快完成自己的角色转变是非常重要的。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

　　第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比方，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丧失而持本人户口簿或他人持身份证为丧失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。 最后，还要有明确的职业规划。所以今后在学习之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识以充实自己，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的开展。

　　实习总结范文 篇5

　　班级：

　　姓名：

　　实习单位：

　　本月主要实习内容与体会（1200字左右）这一个月做的事情比较多而杂，也比较忙碌和充实。在学校上课的时候会只记得星期几而忘了日子，在家的时候只记得日子忘了星期，而实习的日子，又或者说预见到以后的工作的日子我星期和日子全无意识，记得的只有今天和明天。所以糊里糊涂地又到了星期六，分明上个星期六才刚过去，分明上个星期的周末天气很好出去逛街还很清晰地在脑海中，却到十一月了。一个月又过去了，基本的办事流程和操作已经很熟悉了，但是就是事情比较琐碎，步骤不能省略，不然会令以后的后续跟进工作难以进行。这几个月的工作，最大的得着就是认识了很多人，施工方、代业主、招标代理、监理或其他来我们这办业务的街坊，通过与他们的沟通，了解到很多生活中或工作中的其他层面，更深入地学习到社会知识。十月份是实习以来最忙的一个月，因为我们办公室主要负责亚运整饰工程，包括招投标、财政审核、工程施工、施工质量等。现在工程已经全部完工了，进入到资料整理还有工程款请示阶段，是最忙的一个月，最多琐碎工作的一个月。每天昏头昏脑地收拾这收拾那，还不能随便玩电脑，因为玩一下就忘记工作进行到哪了......以前对于自己的个性属于大大咧咧，爱说啥就说啥这事觉得很好，也不觉得有什么不妥，然后，发现这是社会工作上的.大大大禁忌，而这也害我没少挨白眼，常常有老前辈在旁边戳我，提醒我说错话了，我也常常在心里暗暗地哭死......受的教训多了，慢慢接受领导不好笑的笑话，学会了假笑，发生什么尴尬场面或者容易说错话的场合，微笑！请保持微笑！天啊......我知道自己在寻求进步，知道自己在寻找方向，而一个小小的肯定，足以让我有更多的力量继续前进，我有许多的梦想，而梦想在现实世界中，需要以不同的方式一步一步达成，非常感谢在我生命里程中出现过的人、事、物，无论他们给我带来的影响积极与否。并不是妄自菲薄，我想，在现在这个岗位上的自己，是有非常糟糕的表现，一次次的挫败让我开始怀疑自己。做一些新接触的工作，并且做不好，这个事情让我非常苦恼，如何帮组自己走出阴霾的心情，以及努力不让这种心情表现在脸上，是我急切需要学习的。我相信我会很快走出来，因为我是打不倒的。年月日实习单位指导教师评语:签名：

　　学院指导教师评语:

　　签名：

　　实习总结范文 篇6

　　来到华兴石材机械公司实习已经一个月有余，在这一个月的时间里我收获了很多，长大了很多，突然间也明白了很多。华兴是我正式踏出校门步入社会的第一个场所，初来华兴我即兴奋又好奇。十五年的学习生活让我的身上处处流露出来的学生的气息和秉性，当我正式进入安装车间时我在最初的一段时间里特别的不适应，每天的工作使我感觉到特别的劳累。每天下班后我总是在想为什么现实的生活和我理想中的生活差别那么的大，一时间我陷入了迷茫之中。很多次的给同学老师和父母打电话诉说我的苦恼，他们都是很耐心的开导我，让我明白要自信大胆的面对现实，要坚持或许“明天”的生活就是幸福美好的。我在自己的.心中一遍遍的告诉自己我现在已经是成年人了有责任有义务承担起自己的生活重担，父母不可能养我一辈子，我要证实自己的能力让他们放心。

　　来到车间我面对的是一群崭新的面孔，我们彼此之间很陌生我不知道他们的兴趣爱好，不知道学生和工人之间的距离有多大，我尝试的和他们交流找寻我们生活中的共同点，我深信一点只要拿出自己真诚的心和他们交流他们是会接受我的，只要我和他们在情感上是真诚的，那么工作中才是愉快和高效的。师傅们真心教授我我才能在最短的时间了掌握更多的技能知识。

　　来到桥锯组这个精益生产试点组我很荣幸，当我看到干净整洁的生产车间，摆放条理整齐工具，一个个忙碌的师傅们后我顿时充满了信心，有如此好的师傅和榜样我又有什么理由不认真去学习那！

　　跟着孙鹏飞孙师傅学习，我真到很幸运师傅为人很真诚厚道，他领我熟悉产品和个个零部件，在组装的过程中教我如何减少各零件之间的配合间隙和误差，QJS桥锯各个型号之间的特点和差别。如何判别各个零部件应正确使用在什么型号的设备上。一点一点的跟着师傅学习，逐渐明白各个设备的结构后，我也能够帮助师傅们干点力所能及的活儿了。一天一天的上班我在这其中学到的知识和技能也在积累，渐渐地我自己能过独立组装完成一台普通的桥锯。当我完成组装接通电源之后设备平稳运行，那时我的心情是那么的激动很兴奋。当我看的我组装的设备被运走时我有是那么的欣慰，我自己的努力付出终于让我感受到了成功的喜悦。我感到自己真的是“大人”了。

　　随着对各种产品的接触和了解，我觉得自己需要学的知识和技能还有许多许多，每个师傅身上都有他自己的独到的技术技能，我应该更加虚心的向他们学习，让自己掌握更多的技能知识，方便以后自己的工作。

　　马伟业20xx/3/

　　实习总结范文 篇7

　　20xx年x月，我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习，在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境，理念上有了长足的进步，看待工作的角度也更加深入，有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报：

　　首先介绍一下我对公司的基本认知，新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月，是一家总资产超过3000亿元市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元，名列寿险市场第三位。迄今，新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务，拥有强大的寿险销售人员队伍，截至20xx年xx月xx日，新华保险员工数超过4万名，全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。

　　在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训，参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会，参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“理赔揭牌”及“理赔，超时补偿”的现场会，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。

　　今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习，虽然只有短短半月的时间，但所学知识让我受益匪浅。在运城中支这半个月来，做好自己本职工作之余，可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识，让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性，我在这举两个简单的例子：第一“在我到中支学习的第一天早上上班时，我和中支理赔室同事一起前往公司，到达公司时间还比较充裕，基本没有多少人到，就看见一位年迈的大爷在中支大厅，大爷看到我们显得有点激动，我们详细询问了大爷需要什么帮助，在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释，后大爷高兴的离开了中支公司”。

　　通过我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班，团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解，我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通，经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通，使得一次简单的课堂变的生机勃勃”，通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。

　　通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，可以归结为以下几点：

　　（1）保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。

　　（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的`研究和前景的科学预测，使我对以后的发展有了新的认识。

　　（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

　　（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　在不断地学习和工作实践中，我逐步成长、成熟，但是却越来越清楚自身还有很多不足，比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点：

　　1、提高业务水平自觉加强学习，向书本学习，向领导学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业素养，不断增强自身素质。

　　2、提高自己各项能力，如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位，体现自己的工作价值。

　　3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神，细心、细心、再细心，避免出现不必要的错误。

　　4、注重与同事间的团结协作加强专业服务，塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想，不断提高我们的业务水平和服务水平。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识，开拓了视野，长了社会见识，而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

　　理赔工作是一项长期的工作，真正把对客户的服务做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能够完成，但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务，还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。

　　实习总结范文 篇8

　　前言

　　经过一个学期的(仓储管理)的学习，对仓储的定义，基本功能，各个工作流程有了一定的理论基础。通过实习将对这些理论知识和实际的操作相结合，在实践中提高应用知识的能力。为了了解第三方物流的主要设备，各个工作岗位的职责，以及各个工作岗位的作业流程，并对其进行分析，结合所学的知识，提出改进意见。学校组织了一次实习。

　　一、实习目的

　　a、为加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识;

　　b、为进一步认识仓储物流的概念及其运营模式，以及当今仓储物流的现状;

　　c、利用在学校所学的物流实务知识，从理论到实践，对实习单位业务运作和经营管理状况进行分析，指出不足之处完善公司制度;

　　d、了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足,严于律已,提高自身素质;

　　e、加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力;

　　f、适应课程教学和专业发展需要，收集不同企业在物流运作方面的资料，夯实专业知识;

　　g、为了更好的适应物流行业的工作，通过实践使得在课本中所学到的知识得到升华。

　　二、主体

　　1)、实习单位概要：

　　天津泰达阿尔卑斯物流有限公司上海分公司是主要从事电子产品的生产、仓储服务、货物运输、配送、报关、报检等业务为一体的物流公司。公司的规模较大，分布比较广泛。具体表现在：在东北·华北地区设有大连泰达阿尔卑斯物流有限公司和天津泰达阿尔卑斯物流有限公司及大连分公司;在华东地区设有上海、宁波、太仓、无锡、苏州、杭州等分公司;在华南地区有广东阿尔卑斯物流有限公司和ALPS物流香港有限公司。各分公司有互通直达的特快班车使货物可以高速流通，特快班车成本低、安全性高和速度快的三大优点很受客户的青睐。

　　现具体介绍我在天津泰达阿尔卑斯物流有限公司上海分公司的松江事务所的工作情况，松江办事处主要由客户服务部、关务部、仓储部和运输部四大部门组成。

　　以下是对四大部门进行介绍：

　　1.客户服务部。

　　客户服务部也就通常所说的营业部门。主要从事接单、揽货业务。可以通过电话、网络等方式与客户进行沟通与交流，告知客户关于报关报检所需要的单证，并根据客户资料在公司系统上做出、入库单证。最后将报关、报检所需资料交给关务部的相关人员。

　　2.关务部。

　　关务分为网上报关和现场报关两部分。关务部人员主要是整理报关报检资料，并作好留底、归档等业务。此外，还负责制作送货单转交给仓储部门。

　　3.仓储部门。

　　仓储部门主要进行仓储管理5S、入库、验收、捡货、出库、配送、盘点等实际操作。5S是指清洁、清扫、整理、整顿、个人素养。

　　4.运输部门。

　　运输部门主要是负责调度司机车辆进行送货。

　　以上介绍的四个部门中，关务部门、仓储部门和运输部门都是围绕客户服务部门来展开的。客服部是公司和客户的桥梁，客户的投诉、建议或咨询都是通过客服部来反馈仓库现场的。

　　2)、功能介绍：

　　松江事务所位于松江出口加工区内，功能方面是既强大又全面。主要表现在拥有一代、二代资格;即国际国内经营资格，道路运输资格，代理报关资格，代理报检资格，海运资格，陆运和空运资格等。从业人员队伍也相当强大，大多数人员都具有从事物流经验或物流专业知识和技能。

　　(1)硬件：

　　仓库面积较大，陆运、空运、海运可以自由选择，对于区内或近距离的客户，可以选择小型汽车进行快速送货，实现门到门服务。对于远距离且防震要求较高的电子零部件，则可以选择航空运输，准确及时的将货物运送至货物所需的地方。

　　(2)软件：

　　公司拥有ACCS和AVMS两大系统同时运作，ACCS系统是公司内部自己开发出来的数据管理系统,货物入库、预出库、出库、销帐，可查询入库、盘库单制作、现品票的打印，库存的导出和上传库存等与现场息息相关的实际操作都可以在ACCS系统中反映出来。AVMS系统是一个可以与海关、厂商、供货商等多方连接并能够相互交换数据的多功能平台，在ACCS系统中操作的每一票货物都要及时导入到这个系统中，因此，它的透明度是很高的。

　　三、公司的核心

　　尽量满足客户的需求，实行看板管理、VMI和JIT三种模式。所谓看板管理是配好货直接送达厂商的生产线;VMI是替供应商管理其货物的在库库存;JIT即JUST IN TIME 的英文缩写，就是及时交货的意思。

　　四、实习的内容

　　我在松江仓库实习的岗位是仓库操作工，具体从事过的操作有：卸车、收货、分货、入库、打印现品票并放置好现品票、清洁、清扫、移库、配货、初检、装车、送货。现场的实时操作都是和ACCS系统一致的，例如：现场货物实际入库之后，要立即做系统入库;现场移库之后也需要立即更改系统移库;系统打印出拣品单后应按顺序做好配货工作等。我目前所从事的工作是仓储流程中最基础的操作，希望我能在今后的工作中学习到仓储工作经验。

　　通过这几个月的实习生活，我对于物流仓储环节有了更加深刻的认识。中国的物流仓储业没有国外发达，有很多的原因制约了中国物流业的发展速度。物流产业不发达，这对就对我们的生活带来不必要的负担，降低了我们生活的质量。下面简单的谈一谈我对仓储、库存、供应链以及信息化的一点分析

　　1、库存对企业、物流有重要影响

　　当今中国的很多企业，特别是中小企业物流设施设备落后，信息化程度很低，很多物流理念与设备跟不上世界的'脚步。这真的只是理想与现实的差距吗?原因究竟在哪?

　　如今，企业对库存管理越来越重视，无论它是制造商、分销商、批发商、零售商，还是其他类型的行业企业。因为库存资产在企业总资产额中所占比率相当可观，降低库存是实质性地减少流动资金需求的最快方式之一。库存周转把资产转变为利润，库存周转越快，收益率越好。诸如资产回报率以及其它一些资金使用效率方面的评价越来越普遍地影响着组织。

　　在公司中，库存起着如下5个作用：1、使公司有可能达到规模经济;2、平衡供求;3、使制造专业化成为可能;4、保护公司少演戏需求和订货周期的影响;5、在分配渠道在的关键界面间起缓冲器作用。

　　从某种意义上讲，仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。这是因为库总是出现在物流各环节的接合部，例如采购与生产之间，生产的初加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不均衡性的表现，库存也正是解决这种不均衡性的手段。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾，库存管理就是在实现物流流程的整合。如果借用运筹学的语言来描述仓储管理在物流中的地位，可以说就是在运输条件为约束力的情况下，寻求最优库存(包括布局)方案作为控制手段，使得物流达到总成本最低的目标。在许多具体的案例中，物流的整合、优化实际上归结为仓储的方案设计与运行控制。

　　2、信息是库存和供应链的重要因素

　　很多公司还没有采取全面的、持续的分析和库存政策规划，原因是缺少时间和信息。很多公司之所以对供应链望而怯步，很大一个原因是没有一个好的信息系统。

　　1.信息与库存

　　库存越来越被认为是一个物流过程而不只是一种静态的存储技术，动态的库存系统，通过应用缓冲站、积累区以及一些相关操作使库存不只是一个短暂的物料停留过程。全面的库存控制是高效的仓库管理的关键，仓库管理软件wms提供了一个基于小型机、pc机、服务器，对仓储、分配和制造等操作提供实时的库存管理，并将它们集成在一个软件包内。库存软件能跟踪工具在何时何地被何人领取，因此几乎将库存降低为原来的一半。

　　2.信息与供应链

　　供应链的形成和供应链管理的作用上升，其中物流管理是其主要组成部分。要解决的问题是提高整个供应链的效率和竞争力，主要是通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，如生产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同等，物流信息系统不仅是供应链的血液循环系统，也是中枢神经系统。供应链的基础是建立互利的利益机制，但是这种机制需要一定的技术方案来保证，信息系统在这里的主要作用是实现这种互利机制的手段。例如销售商的库存由供应商的自动补货系统来管理，生产商的生产计划根据销售商的市场预测来安排等等。

　　仓库的现代化程度低，设备陈旧落后，不少仍处于人工作业为主的原始状态，人抬肩抗，工作效率低。货物进不来出不去，在库滞留时间过长，或保管不善而破损、霉变、损失严重，加大了物流成本。这与企业的经济实力及远景规划有关。企业建立仓库仅把它作为存放货物的地方，因此对设备现代化的要求很低，而且廉价的劳动力使得企业放弃改造设备的打算，褡裢的手工作业使得人员不至于闲置，“不怕慢，只怕站”的思想在人们的心中根深蒂固，降低了工作效率。

　　一方面，企业业务人员对如何运用信息化手段提高业务和管理水平缺乏足够的知识经验和运作思路，另一方面信息化人才缺乏，尤其是既懂业务、又懂技术的人才十分匮乏。这两个方面导致信息化的实施与推进困难，需要高层领导的领导力与执行力。尤其在系统试行阶段，对员工的应用操作及规范管理均需要铁腕。但

　　在实际工作中，往往并不得力。

　　现阶段在仓库系统的内部企业一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出库的货物以人为记忆实施仓库内部的管理。对于整个仓储区而言，人为因素的不确定性，会导致劳动效率低下人力资源严重浪费。同时随着货物数量的增加以及出入库频率的增多，这种模式会严重影响正常的运行工作效率。而现有已经建立的计算机管理的仓库管理系统随着商品流通的快速发展，已难以满足仓库管理实时性的要求。无线通讯网络的解决方案开始为越来越多的企业所关注，基于无线通信技术的仓储解决方案不仅解决了仓库管理操作人员的流动性问题，同时也实现了数据的实时传输。因此设计、开发现代仓库管理系统必须加快进行因为它是企业提高核心竞争力的保证。

　　今天，仓库作业和库存控制作业已多样化、复杂化，靠人工去处理已十分困难。如果不能保证正确的进货、验收及发货，就会导致产生过量的库存.延迟交货时间，增加经营成本，以致失去客户。采用条码技术，并结合信息处理技术，可确保库存量的准确性保证必要的库存水平及仓库中物料的移动、与进货协调一致保证产品的最优流入、保存和流出仓库。

　　实习总结范文 篇9

　　一开始接触到的时候，感觉很陌生，什么都不懂，很紧张，怕不能做好这份工作或许我应该一直保持这种紧张，这能帮助我更认真的去对待我的工作。

　　三天的培训期感觉漫长，对着资料反复的看，还是担心施老师考核的时候记不起。还好，专业术语及名词很轻松的就过了，还得到施老师夸奖，很开心。接下最头疼的是网络销售话术的学习，虽然没有了解专业术语那样死板和枯燥，但是要求灵活运用的度，是一开始最难把握的，我看了公司同事们开发客户的聊天记录，还有前面同事留下的工作记录及心得，感觉很简单，但是事实证明我错了：看起简单的东西，往往一实践就出错。果然，在接下的考核中，就被施老师提出的问题问住了，并不是问题有多难，而是原本我以为已经很熟悉的东西，在关键时刻还是会忘记，一个词概括：业务不熟。因为这个，接下几天一直梦到工作的事，工作的时候也很难放轻松，更努力的把话术攻了一早上，终于在下午考核的时候合格了，考核期满了，我开始接触工作核心——开发客户。

　　客户是通过Q天开发的，每天加一定量的好友，和每个客户聊天，筛选意向客户和客户。意向客户主要指愿意和你聊股票，并且倾向主动向你了解你公司情况的客户，这类客户也许聊天很愉快，但合作的可能性不高，在我工作期间，就只开发出一个10的意向客户，其他的要么是资金少但有意愿合作，这种实属鸡肋，暂放，慢慢开发。要么则是在刚开始聊一次，然后接着消失几个星期不见，但是由于这客户曾有意向，所以大部分人抱着很大的期望去开发他们，往往适得其反。关于这点，施老师不止一次跟我们强调过，但还是忍不住会犯，大概因为不甘心。对于意向客户，我认为应该松弛有度：不要追太紧，不要太不在意，不抱太大期望。而新客户，快速开发最有效，谈好合作条就合作，切记一点：客户尽量在一天之内谈成，不然可能就没有下了。

　　关于开发客户，我有一点体会，不同行业的客户不一样，开发方式也会有所不同，大多数推销的朋友都是先和客户建立感情，然后获取信任，最后销售产品，这是针对实体产品，但是股票不一样，推销这种虚拟的产品，首先取得信任，谈合作，建立感情大多在后期。之所以这么说，是因为我在工作中尝试过：我和客户聊的很开心，包括客户家住哪里，工作，家庭情况等等，都聊了，感觉感情建立得差不多了，似乎信任度也够，然后我一提股票合作，客户就火大了，从此认定我是骗子，经过这个客户，我换了方式，一开始就说明目的，介绍自己，这样做直接，不会让客户有错觉。

　　施老师和我们提过前辈中有很牛的开发高手，风格自成一家。而施老师多次强调，聊天要足够自信，即气场要强大，把信心传递给客户，要做到这一点，一般聊天的时候占据强势一方就可以做到，或者适度夸赞自己，贬低客户也可达到，但度要把握准。介于风格的问题，我试着做过几个客户，不同的风格。一般我走的还是强势路线，但看到有一天中午施老师半小时帮我们开发了两个客户，我开始心动，因为施老师其中一个客户开发的并不强势，在我看，很柔和，我尝试的过程中，好像并不顺利，我觉得我不是柔和，而是唯唯诺诺，有点唯客户的利是图，容易被客户发现，谈不成合作，最多是朋友，后我放弃了，我还是走常规路线，感觉效果还不错。关于培养自己风格这个问题，不是一朝一夕的，还是要多专研。

　　其实最让我难受的，是找不到客户，一天两天找不到还好，一两个星期过去还找不到，问题就很大了，虽然说这样的客户开发有一点运气在里面，但是业务能力还是很重要的.，长期找不到客户会让我怀疑自己哪个地方出错了。当然，行情不好是一方面的因素，行情低迷的时候，客户都怕，我们都担心客户不能赚钱，保持这种战战兢兢的心态去找客户，相当困难，这种情况下，良好的心态（心理和态度）就显得尤为重要，最好的办法是把大盘忘掉，把每天都当牛市过，聊天的时候暗示客户：大盘虽不好，但我绝对能帮你。

　　我工作时间不长，前后一个多月的时间，熟悉业务后，每天做的都大同小异：加好友，找客户。几个星期下，实话说，觉得很单调，有时候会变的懒，找客户有点心不在焉的，但是又怕找不到客户，这两种心态下是难得找到客户的。我在想，我只是工作这一个月，他们长期做下去的怎么办？我们大家懒散过，了无生气，很压抑，要时刻保持工作激情还真是不容易，直到我们又了两位新成员，周琛和刘永华。我觉得好像沙丁鱼效应，他们电话销售的那种激情，隔着办公室的门都感受的到，激情是练出的！

　　概括说，我的工作心得归结为以下几条：

　　1、对你的工作保持适度紧张，这会让你认真的去工作

　　2、热爱你的工作，就算不热爱，一定要对你的业务熟悉，否则你无法做好你的工作、工作中有很多细节不是按部就班的，你可以善加总结，加进自己的想法，培养自己的风格

　　4、遇到挫折是难免的，但是要会适时调节心态（心理和态度），自我激励也许不错，我工作的时候就拿“我每天要找两个客户”激励自己，虽然最终结果是我每个星期找到一个，但是自我激励还是很重要、保持工作激情，并带动你的同事，这是一利己利他利大家的事，即做一个能正面影响大家的人。

　　林XX

　　实习总结范文 篇10

　　一个月的时间说长不长，说短却也是一个足以让我改变不少的数字！

　　这个月里我感觉自，己成长了不少，从上学以来，学习是学生的职业，上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学习其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”！总结一句话就是态度问题！你一定要记住这句话，还要领会这句话的意思，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少，代之以主动自觉地学习。因此，培养和提高自学能力，是大学生必须具备的本领。

　　大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排，学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容，必须充分发挥主观能动性，发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式，将贯穿于大学学习的全过程，并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。

　　一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”，所以不能满足于现状，应该时刻鞭策自己努力奋进，不断学习新的知识，才不会故步自封。

　　上个月，虽然工作的不多，但见识增长了不少！在公司时，我明白了什么是态度决定成败！一件事，只有你真正的用心对待，踏踏实实的走好每一步，才能把事做到好！一个称职的员工，不是看他的能力有多少，而是看他的责任心强不强！一次精彩的开学典礼，第一次开课，又让我明白的团队合作的重要性！好比打水一样，一桶水能装多少不是决定于高的木板，而是低的那一块！只有做到整体的协调，才能将其的能力发挥到大！一个人的工作，一份精密的计划！——一趟完美的旅途需要一个完善的安排！想一步走一步的行程永远不可能是一条直线！

　　想办法制订每日工作流程表，没有工作目标和每天时间安排的.人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

　　珍惜现在我们所拥有的一点一滴。但是如果真的有再来一次的机会的话，我会去选择什么样的道路呢？在马路上奔跑中无助的呼喊；在雪地上漫步中怅然的埋头；盯着深邃的夜空企盼着的流星；看着翛然下落的落叶遮挡着的不断跳跃着的路灯的光芒。年轻时的我们是如何被这种复杂的情感充斥着的内心，到现在又是怎么慢慢的回归到平静与无奈。

　　但是未来，我们所不知道的未来，那也许充满光芒，也许也会有些许黑暗的未来，就在我们眼前。我们所能做的，就是张开双臂，迈开双腿迎接他的到来，并做好万全的准备，养成良好的习惯。习惯，总是在不经意间养成；习惯，不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯，才会在黑暗中面对那一点光而一路向前；当善良成为一种习惯，才会感觉到这个世界真真正正的充满爱；当幸福成为一种习惯，才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福；当期待成为一种习惯，才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。

　　实习总结范文 篇11

　　寒冷的冬季早已远去，烈日炎炎的夏日早已到来，不知不觉中我们已来xx顶岗实习两月有余。虽然天气从零下变到了零上，但作为实习生的我们去依旧满怀热情，在寒冬与炎热中散发我们的激情，在校园中尽显我们的才华，在三尺讲台上传播我们的快乐，播种我们的希望。

　　了解顶岗实习的人没有顶岗实习过的人会认为顶岗实习是一件有苦又累的事情。但当我们真正走上实习岗位，开始在实习地实习时，我们发现顶岗是苦于乐的共同体。顶岗实习中不仅有苦和累，在实习的过程中还有无限的快乐与感动。而这份快乐与感动的源泉就是我们那可爱的学生。

　　还记得第一次站在讲台上时那种忐忑与不安，还记得第一次讲课时那种胆怯与不自信。当时的我们真的有些局促、有些不知所措。但当我们站在讲台上，看到学生们那一张张天真无邪的脸，看到他们那一双双善良的、渴望知识的眼睛时，我们竟忘记了紧张、抛开了局促。我们的心中顿时有一种莫名的快乐，我们的心中顿时充满了无限的勇气。而在后来的教学过程中，当我们遇到困难，不知该如何解决，如何面对时，学生们一句朴实的问候，一个善意的举动，都会给我们慌乱的信带来安慰与快乐。

　　随着时间的推移，第一眼见到他们时心中产生的那种莫名的快乐已渐渐在我们的心中生根发芽，现在这种快乐一成为我们的一部分。我们那些可爱的'学生已成为我们顶岗实习快乐的源泉。

　　除了学生们给我们带来的快乐，顶岗实习的快乐还来自于学校里每一位关心我们，帮助我们的老师。他们在教学方面从不吝啬，只要我们有问题请教，他们就会倾囊相授。在生活方面，他们对我们关心的无微不至。他们每一个善意的举动都会令我们这些身在异乡的大学生无比的感动，都会令我们无比快乐。

　　顶岗实习我们让我们痛与快乐。

　　实习总结范文 篇12

　　孙教师的带领下，我们完成了为期四个星期的PLC实训。在这四周的是学历我学到了很多，经过这次对PLC控制，让我了解了plc梯形图、指令表、外部接线图有了更好的了解，也让我了解了关于PLC设计原理。有很多设计理念来源于实际，从中找出最适合的`设计方法。

　　这次我们的主要实训项目有：

　　1、工作台自动往返，要求：用PLC控制实现工作台的自动往返运动；

　　2、电控机星三角形降压启动，要求：按下启动按钮SB1时，电动机Y形启动，5S后自动转为三角形运行；

　　3、两台电机顺序控制；

　　4、按钮交通灯控制；

　　5、十字路交通信号灯控制；

　　6、机械手控制；

　　7、多种液体混合；

　　8、四节传送带运送，要求：系统启动后，配料装置自动识别货车到位情景和能够对货车进行装料；

　　9、音乐喷泉；

　　10、小车三点往返运动；

　　11、水塔水位控制；

　　12、抢答器。

　　虽然本次课程设计是要求自我独立完成，可是，彼此还是脱离不了团体的力量，遇到问题和同学互相讨论交流，也在教师的帮忙下完美的完成。在这次的PLC实训里孙教师对我们要求了很多，比如在作图中他要求我们把图看清楚理清思路，把顺序指令先写出来再作图等等一些要求跟技巧。这次实训我学了很多知识，给了我很多启示。在今后的学习过程中，我想我要更加努力的学习自我的专业知识，多多与同学和教师交流。并且，这次实训给与我不一样的。学习方法和体验，让我深刻的认识到实践的重要性。所以，在以后的学习的过程中，我会更注重自我的操作能力和应变能力。

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