网络实习心得
我们得到了一些心得体会以后，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编为大家收集的网络实习心得，欢迎阅读与收藏。
网络实习心得1
作为一个网编要有一下注意事项，做好这几点你才能成为一个真正的网编：
1、发新闻不能着急，按规律来，编辑让找的赶紧找。速度固然重要，但是质量更重要。
2、看新闻要快更要仔细，网络编辑的本事就是迅速找到新闻点。这是个理论上容易，做起来难的事，就得多练。
3、对手就是老师，每天抽空看看对手的新闻，标题抓的新闻点，明白自己的不足。
4、尊重标准，不要耍小聪明，牢记千里之堤溃于蚁穴。
5、下功夫多看新闻，好新闻、好标题（好新闻点）要积累，参与大的新闻报道事件记心得（这是以后的事）。
6、不要懈怠，天道酬勤；一份耕耘，一分收获。
对于网络新闻的理解：
前景无限美好。
对于新闻的再认识：
1、没有正确的，只有合适的。
2、不懂得政治，就不懂得新闻。
3、功夫在于平时，功力在于积累。
4、新闻背后就是各种势力博弈，各种势力博弈背后就是利益争夺；有时涉及的势力天大，有时是鸡毛蒜皮。
对于学新闻的认识：
不要迷信课本，更不要迷信老师。学校里讲的多半是没用的，但是学校的教育能教会我们一种思维方式和继续学习的能力。
对于学新闻来说，师傅带徒弟的教学模式，效果最好。
时光如梭！我已经实习完了一月的时间，这期间，经历了十多天的夜班，半个月的白班，体验着劳动的光荣与艰辛，在这里我学到了我离开校园的第一笔知识，这些都是从书本上学不到的知识，从体验公司的文化到亲身接触公司的每个部门的人员，从公司的季刊杂志上，从其他员工的言谈中，有好的信息，也有不好的耳闻，总之，我的感觉中，我们的公司还是在不断前进发展。
网络实习心得2
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结计算机网络技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在计算机网络技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合计算机网络技术岗位工作的实际情况，认真学习的计算机网络技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在计算机网络技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在计算机网络技术岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对计算机网络技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据计算机网络技术岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成计算机网络技术岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到计算机网络技术岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对计算机网络技术岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
网络实习心得3
时间过的真快，转眼间为期三周的实训就这样过去了。经过这三周的实训练习让我们第六组学到了许多知识，回头想想实训这些天我们确实是有很大收获的。
三周、说长不长，说短也不短，在这三周中我们学到了很多东西，并且与交换机、路由器、防火墙来了一次全面的亲密接触。这三周我们在学习的同时。也进一步懂得了合作的重要性。实训过程中自己有很多的不懂，很多的问题，都是以昊昊为重点然后大家一起商量解决的。这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的学习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这三周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。
通过这次实训学习，我学到了很多。原先以为网络只是简单的网线连接，现在明白网络也是那么复杂。首先一个完整的网络网络需要很多必要的设备，例如：交换机，路由，防火墙等，虽然我们只做了八个任务但是锻炼了我们的动手能力和学习能力。老师讲解也很好的把我们当时在课堂上学到的东西及时的实践，让我们记在脑子了。我们通过这三周的网络实训，了解很多东西。通过这次的实训我们也认识到自己的不足，就是对网络的了解太少。我们了解都是表面上的东西，需要了解更深的东西还需要多多看一些相关书籍。
这次实训我们主要学习了单臂路由、静态路由、交换综合、广域网接入、AAA接入控制、防火墙技术、流控技术和服务器技术这八个项目，在这次实训中，给我们上课的老师并不是我们平常给我们上课的老师，而是学校请的外教，所以开始的时候不免需要一番介绍已经大致此次实训的介绍，所以第一天就这么过去了，第二天开始我们小组就开始痛苦了，因为我们小组的组长和我们小组的精英都因找到了工作而去那家公司上班去了，这样一来，我们小组就只剩下了四个，加我在内三个女生，另外一个男生，我们都是那种不大懂的，所以学起来很痛苦，时不时的需要跑去问别的小组的同学，勉勉强强的在最后我们还是在当天就完成了当天安排的任务，而且我们是第一次用真是的路由器、交换机和防火墙来进行配置，所以弄的手忙脚乱的，不过过程不重要，结果才是重点。
第二天有点小郁闷，因为今天的配置因为设备的问题，大家一整个上午都差不多没做出什么实质的东西，第三天学校有个小型的招聘会，在招聘会上我们小组的两位也回来了，然后他们告诉我们说之后的实训他们也都会和我们一起完成，让我们小组都小高兴了一下，毕竟人多力量大，而且还是两个重量级的人。在这次实训中，我知道了好多平时上课我没认真学到的知识，比如说交换机的工作特点：拥有一条很高带宽的背板总线和内部交换矩阵，所有的端口都挂接在这条背板总线上。二层交换机的问题是其工作是基于MAC地址的，不涉及网络层的功能，没有路由功能。路由器存在的问题是，路由器的大部分功能均由软件实现，造成延时长，吞吐率受到限制。路由器对数据包的处理需要拆包、查看第三层信息。交换机是基于硬件结构的，对帧的转发处理过程非常简单，可以达到很高的吞吐量，使交换机既保持高性能，又具有路由能力，这种思想导致了三层路由交换机的出现，简单的说，三层交换技术就是二层交换技术+三层转发技术，三层交换机就是“二层交换机+基于硬件的路由器”。
就这样实训的日子很快过去了，实训是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解自己所学的知识在实际操作中的意义，明白了要多了解相关知识，多思考，多提问题，多问几个为什么，要学以致用，计算机网络使学习、生活、工作的资源消耗大为降低。我们是新一代的人用的都是高科技，也随着现在的社会日新月异，高科技的，需要老师掌握一定的计算机知识，才能更好的帮助我们。不过有时也要动我们的脑子，要个人亲身去体会，去实践，把各项命令的位置，功能，用法记熟，做熟。提高我们整体的知识，打好基础。
在学到知识的同事，更重要的是增进了和其他同学以及老师之间的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让同学或者老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识。
我相信在更多的学习机会中，我们懂的也会越来越多。不管是现在还是将来每个人应不断地加强学习，不断地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。经过几天的学习计算机的过程，我感到了学习的快乐，也尝到了成长的快乐，这就是学习并快乐着吧！
此次实训过程中老师也是精心的为我们讲解一些重点要注意的东西，遇到问题老师也会耐心的跟我们讨论，然后帮我们解决一些问题，学到了很多。经过了老师和同学的互相交流，学习变得很轻松而快乐的事情。
总之这次学了不少东西的了，大家都很认真，学的不了不少有用的东西。最重要的是还和同学之间的相互讨论，探讨的问题，也明白了很多东西，只要大家一起困难就会解决的，小组之间相处也很融洽。
网络实习心得4
每天的工作很累，也很有挑战性。第一天走访地产中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐经理给我们这一组同事的任务是每人都必须走访五间地产中介公司，我们热情高涨地离开公司，那天走访的是同福路一带，这是广州市的老城区地带之一，本来以为可以谈到好几间，但现实是残酷的，第一间地产中介公司就让我们吃了闭门羹，他们一听我们是网络公司的就叫我们离开，真是郁闷!但我们并没有气馁，继续前进，后面的情况还好一点。但由于那条街的地产中介公司的客户都是些老主顾，有了固定的客户源，设备也落后，他们都不需要网络这项服务。为了完成任务，那天一直走到下午四点多才坐车回公司。
五点半的总结会议是我们学习的大好时机，我们先各自把一天的情况作个简短的回顾，然后把遇到的问题反映出来，大家一起讨论，一起解决。在此过程中，让我学到了许多推销的技艺，学会了如何更好跟客户沟通，同时也提高了自己在业务方面的综合素质。我利用此次难得的实习机会，努力工作，严格要求自己，虚心向同事和公司的三位元老经理求教，学习实务操作，利用空余时间也学习一些课本以外的知识，掌握了一些有用的谈判技能，如在待人接物方面的技巧，处理邮件问题等，从而进一步提高自己的能力，为以后人生的发展打下基础。
业务类工作的实践性很强的，所以，课本知识应当与实践充分的结合起来，采用理论与实际相结合的学习模式，在暑期或者其它假期期间，应该要多参加类似的实习，也要注重面向实际，面向社会，面向国际。这近一个月短暂而又充实的实习，为我提供了一次非常珍贵的学习机会，不仅仅是专业方面，更在与人交往方面。向他人虚心求教，遵守单位的规章制度等这些经常提到的似乎提得太多的问题，其实它们反映了一个人的综合素质，对于工作的得失成败，也是有很大影响的。
虽然现在离开了那间公司，但那一个月的实习却带给了我许多许多。
网络实习心得5
实习，并不像我想象中的那样轻松惬意，而是充满了挑战和艰辛。我给自己敲响了警钟：“不要半途而废，做事最忌三分热。”我信心十足的回答到：“我一定会坚持到底！”实习是个人综合能力的锻炼。我在此次实习中学习了计算机硬件的基础知识，并在实际操作中能够有机会学习diy。还有机会学习了路由器、交换机、服务器配置等，并且我们还学习了成功人士的创业经验，先进的管理方法和策划方案。
很快的，暑假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个暑假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足，两个月，短短的两个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨，暑假期间，我在xx东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件，本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。，想起这，真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识，以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有又休，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个教师，或者说是一名授课者，最大的考验就是耐心，有的时侯，一个问题还得重复很多遍，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会，在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识，东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧，以上就是我暑假的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。
网络实习心得6
20xx年11月底开始在合肥经济技术开发区合肥铭富商贸有限公司销售部进行了毕业实习，实习的岗位是网络销售代表，公司座落于合肥市经开区，隶属于北京海岸讯通科技发展有限公司。公司主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流，主要经营电子商务平台软件，网销实体品牌皮具等生活常见用品，根据公司发展规模，后期会推出更多类型品牌。本次实习，我深刻的体会到耐心和细心的重要性，同时要有积极向上的态度。通过这次的毕业实习，让自己获益匪浅，拓宽了自己的视野、提升自己各方面的知识和技能。
一、实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，实习是人才培养方案重要组成部分和相当重要的教学环节，是学生在教师的指导下，接触实际、了解社会的重要途径，同时也是运用所学理论知识到现实生活中去培养发现问题、分析问题和解决问题能力的一种实践活动。通过这段时间的实习，让自己认识社会，接触认识网络销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来， 通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础。
二、实习时间
20xx年10月底至20xx年1月
三、实习地点
安徽省合肥市经开区
四、实习单位和部门
合肥铭富商贸有限公司
销售部
五、实习报告内容
1、对实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述。
合肥铭富商贸有限公司成立于20xx年6月份，公司共50多名员工，公司地处安徽省合肥市，隶属于北京海岸讯通科技发展有限公司。我们公司经营的理念就是客户至上的原则，我们一直站在顾客的角度上考虑问题，打造最真诚的服务，让更多的客户了解我们公司并且消费与我们公司。公司当前主营波斯帝威的男士包包和盛世臻品的红酒，具体包括里奥哈红葡萄酒，法国梦德城堡干红葡萄酒，法国蓝骑士庄园干红葡萄酒，斗罗河红葡萄酒，斗罗河罗安葡萄酒一系列的葡萄酒。合肥铭富商贸有限公司的主营业务是红酒和箱包，我们都知道箱包是我们生活中不可或缺的东西，时代在进步，社会在发展，人们的消费水平也在不断地提升，如果箱包还仅仅停留在可用性，也不加以修饰，比如美化箱包的外表和提高自身的质量等等，都是箱包产品的发展方向。因此这也是铭富为什么代理品牌包包的原因，对于红酒铭富也是秉承着这样的理念，铭富公司主要是通过网上销售来推销自己代理的产品，也就是现在大家所推崇的O2O模式，利用公司和代理商的合作关系，把公司代理的商品让顾客了解并且推销出去，公司主要是营销手段就是利用销售人员通过微信和QQ等一系列的社交软件认识新朋友，利用微博微信平台展示公司代理的产品，然后达到我们公司盈利的目的。
2、对实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述。
公司主要有业务部、内勤部以及财务部。
业务部主要负责公司的电话营销和网络销售。
内勤部主要负责公司的清洁卫生以及物品购置。
财务部主要是登记凭证、登记账簿等。
3、实习的过程和具体内容。
我实习的岗位是网络销售代表，工作内容是主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流，主要经营电子商务平台软件，网销实体品牌皮具等生活常见用品按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：
(1)参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。
(2)进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。
(3)学习网络营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通，主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流，主要经营电子商务平台软件，负责搜集新客户的资料并进行网上沟通;网销实体品牌皮具等生活常见用品。
(4)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。
(5)学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。
经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。 在这过程中，确实提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。
4、用人单位对本专业人才和素质的要求。
(1)熟悉国家最新的相关的方针、政策和法规。
(2)了解本行业的理论前沿和发展动态。
(3)掌握销售方面的业务知识。
(4)掌握选择客户的依据和方法。
(5)具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析和解决问题的基本能力。
(6)做事果断，有敏锐洞察力 ，能快速的判断客户是否有可操作性。
5、认清本专业人才培养的社会要求和企业岗位要求。
从全国来看，目前从事本行业人员在迅速增长，但据统计从事本行业的人员仅有20%从事过电商方面的工作，从业人员的素质和电脑公司的发展息息相关，而目前电商从业人员却十分短缺。在中国未来的5年里，资深的银行信贷从业人言非常短缺，从现在的数据看，缺口达到60%，所以人才的培养成为本行业发展的一个难题。
而从事此行业除了熟悉掌握业务知识，也需要丰富的经验，能很好的和客户沟通，另外也是最重要的一点，就是你是否有客户资源。
6、心得体会与经验总结
实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作.也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。
本次实习让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络营销的各种互联网销售的环节，掌握了网上银行业务、支付通、B2B、B2C、C2C的整个流程的操作，学会了处理网络营销流程中的一些常见性的小问题等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。
通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法。通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。
7、今后对自己的职业规划与努力方向
在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。短短的实习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，我愿意继续以这种对生活热爱。总的来说，通过这次实习，不光在技术上有了很大的收获，在人与人之间的交往和处理事情的态度上也有了很大的感触，只有通过自己的不断努力，才可以登上自己人生的辉煌宝座。为了自己的梦想，只有不算努力，超越自己，坚定自己的信念，持之以恒，才可以真正享受成功的果实，成为一个对社会，对祖国有用的人。
网络实习心得7
在中软的一个多月里，在那里学习的经历让我怀念，难忘，在那里的每一天都会让我成长。在中软的实训生活中，我深刻体会到了自己专业方面的欠缺和不足，也意识到了作为计算机网络工程专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有很好的专业知识，还必须具备良好的心理素质和善于交流沟通的能力，使自己在以后的途中经历什么样的困难，都利于不败之地。
一、中软学习情况和内容
在那边有严格的规章制度，每天都要按时打卡，对考勤很很严，这让我们养成了良好的行为习惯。对于把我们塑造成一个纪律严明的人很有帮助。我们选的是体统集成方面的，学习的内容都有windowsii网络平台的搭建，ftp服务器的使用，了解了rip路由协议和rigrp路由协议，sqlserver数据库使用，orcale数据库的使用方法，进行大型数据库的设计。实训中而老师有时在课中所讲的，有的是课本上没有而对我们都非常有意的东西，会让我们了解一些企业的知识和就业的情况等等。这给我们的实训增加了浓墨淡彩的光辉。也会让我们会更加了解自己未来的方向。
二、举个比较消极的例子：
在实训中都有这么一些现象，本想通过自己的奋斗借实训来好好充实自己，让自己改头换面，更加的成熟。可是当这新鲜感渐渐褪色，你会发现可能其实并没有你想像中的一样，也是和平时一样的生活，一样的学习，只会学会了淡定，看清楚了一些现实。你便慢慢又回到了原来的生活了，退却了，我知道也许很多事情在你想象中非常美好的事只要你得到了你就会失去原来的想法，因为你不了解，现实并不是想象，没那么简单，现实并不是按你的思维方式而存在。最重要的是每天的积累与锤炼。活在当下，做好现在的事才是最重要的。今天努力了，你就是好样的！
三、团队
刚到中软那边都会竞选项目组长，六人一组，我觉得这是个很好的锻炼自己，大家一定要去争取，也许你会认为自己的专业知识不好，不敢当，那只是懦弱的表现，当组长最重要的是责任心，如果你有不会不擅长的可以请教别人，你要做的是把这个组的力量拧成一股绳，让他们团结，让他们人尽其才，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。中软国际的经理说过：“没有最完美的个人，只有最完美的团队。”这句话我一直铭记在心。
只要你自己去尝试，你会发现这当中你会学到很多很多。在这些过程中，我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐心听取每个成员的意见，使我们的组合达到更加的完美。
四、我说说对你们的看法
我了解一个现象，因为我也有在oj平台上做题，所以会发现在三明学院的oj平台上大多数都是你们的足迹，也证明了你们的努力，这点比起我们以前好多了，现在我们的专业主要是两个方面，一是网络，二是编程，现在我觉得你们可以根据自己的兴趣选一个作为主攻方向，据我了解，前几天有个朋友在永安有招实习生，也是编程方面的，试用期XX，转正后3000，虽然不多，但还是有上涨的空间。现在这部分人缺口还是很大，只要你们学好，要拿好一份还不错的工资还是很有可能的。你们现在就应该做好职业规划，朝自己的方向大步阔进。
五、最后一点
这次实训带给我太多的感触，它让我知道工作上的辛苦，人非生而知之，虽然我现在的知识结构还很差，但是我知道我要学的知识，一靠努力学习，二靠潜心修行。实训中除了学到了不少专业的知识，也了解到了一些社会的现实性，包括人际交往，沟通，礼节方面的内容，对于团队开发来说，团结一致使我深有体会。
一个团队的合作注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信。在实训工作中经常会和不同的人打交道，然而你或许会感觉到她的不耐烦和高傲，这就需要学会沟通方式和说话技巧，学会灵活面对。通过这一个多月的实训，教会了我们很多东西，同时也锻炼了大家踏实，稳重的能力，我们都会有所成长，总体来说对这次实训还是很满意的，尽管是实训很累，这次实习是一个很好的机会，每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。社会不要一个一无是处的人，为此我们都需继续努力，不断积累经验，不断磨砺自己，更快更好的从一个学校人向社会人转变。
网络实习心得8
【实习时间】
20xx.x.27--20xx.9.1
【实习内容及感想】
7月27日，我到公司报到。
28日，我领到笔记本，正式开始在歌华大厦15层接触网络技术部的工作，第一次真正意义上可以称之为工作。上班这件事对我这个年龄已不再陌生，然而对于我来说还真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下职场的环境，让自己多长点见识，看看我的专业毕业出来都做些什么事。没有经验的我也没有想太多，对这里的一切都抱着一种学习的态度。
刚坐到临时分配的工位上，周围都是讨论工作的声音，我留神听着，不懂的地方就赶紧上网查查。接触通信几年了，其实我还只是个初学者，很多名词听着熟悉，只是知道个皮毛。具体用到哪个，事先还是要好好准备一下。我不得不承认，没有接触过社会的我，还没脱离校园的我，还带着在学校的思维方式。尤其在网络技术这个部门，一下就让我想起了"网络工程"这个专业。而且很可惜，我本科期间没有选过"计算机网络"这门基础课，所以我认为在网络方面我是准备不足的。
旁边的同事不断地接到电话，都是公司各个部门的同事打来的，解决各种各样的问题。他们的解决方案，有些我是知道的，有些我以前也不知道。在电脑技术方面我的经验也不多。比如刚拿到电脑让我自己重装，我就真的不会。重来都没自己装过，一般电脑坏了也是拿去让男生帮忙弄一下，或者直接交给售后服务。宿舍的同学装过，但每次装过都有问题，所以我心里就有阴影，工作总结自己也不敢乱动。后来张承旺专门教我系统重装，并且亲自给我演示了一遍。非常感谢他!他简单、系统、专业地给我展示了重装系统的必要准备及过程。包括事先的备份、各种不同机型的操作等等。可以说，现在再给我一台电脑让我重装，我非常有信心可以做好，不再有心理阴影。另外他还给我介绍了公司的网络配置、代理服务器，并就一般可能出现的问题进行分析。这部分的内容虽然比较简单，但这样系统的讲解解开了我很多的疑惑，也为我深入地了解打了很好的基础。我也非常感谢公司给我安排了这项简单基础的培训。
后来我的工位调整到了十层，在这里见到了本该第一天就见到的王头儿。以前在论坛上也看过师兄师姐的面经之类的，听他们说用人单位的领导非常nice。现在我也终于体验到这种感觉，我在这里遇到的各种领导和同事，大家都很nice，让心里怯怯的我放松了很多。在十层我先跟着同事们一起去给ip电话升级，下载具有中文功能的文件。这活儿不难，比手机还好用，不过得等，耗些时间。我们升级的电话包括常用的4610、9640，也见到了9620话机。彩屏的9640待机时还有中石油的标在屏幕上跳来跳去，升级成功之后我们也会互拨号码测试一下话机。之前我也没听说过avaya这个公司，看了"主要厂商在全球企业通信市场排名"才发现avaya占的市场份额最多，超过了思科、北电、西门子，我居然不知道这个大牛。给我讲解voip的是皮斌，他帮助我梳理了公司的ip语音融合网络的平台。通过媒体服务器、网关和终端设备，就可以在局域网、广域网上进行语音信号的传输。这样一连，歌华和涿州打电话就可以是内线，不用再走pstn，不用长途费。另外，我也学习了使用asa管理软件管理话机，比如添加/删除/修改话机、新话机的分机号赋予和参数配置、话机权限设置、内外线区分振铃等等;还有s8700中媒体网关的基本管理。avaya这一系列的产品功能非常强大，TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以满足基本工作需要的。
给我讲网络知识的是杨茉。改造前，歌华大厦网络整体架构采用核心层和接入层二层架构设计，核心层采用1台核心骨干核心交换机cisco4506与10台接入层交换机cisco3560全光纤连接。改造后，可以看做采用了核心层、汇聚层和接入层架构设计。核心层采用两台zte8950，一台正常使用另一台备份;汇聚层包括无线ap汇聚交换机cisco3560、voip汇聚cisco4506;接入层25台cisco3560交换机直接与zte8950相连，用作网络数据传输，17台cisco3560与cisco4506相连，用于voip。她不但向我介绍了交换机和路由器的基本工作原理，还给了我一份很丰富的相关资料。除此之外，她还在ms-dos模式下给我演示了路由器、交换机的操作命令。比如通过telnet+ip的命令进入交换机模式，通过enable和disabled命令切换用户模式和特权模式，tab键的自动补全功能，配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。
学习的第四部分视频会议，分为硬视频和软视频。硬视频是通过泰德硬件实现的，一般用于集团公司召开的会议。软视频通过网络系统实现，使用时需要下载v2的客户端。使用时先登录管理系统，然后就可以建会场了。建会场时设置参加人数和旁听人数(前者具有较高的控制权，后者在会议中没有操作权限)，另外还需要设置一个主席密码，还可以设置一个普通用户密码。设置完成后，系统会自动生成一个会议号，与会人员进入会议时可以通过查询会议号快速找到会场。视频会议给我的第一印象就是大家坐在大会议室里，异地之间非常正式地召开会议。学习之后，我发现它更广泛地可以定义为一个大家讨论问题的空间，不管是重要的会议，还是小型的讨论都非常适用。视频会议和ip电话一样，都是工作中方便快捷、提高效率的有效途径。
【实习总结】
这次实习是我一段重要的经历。来之前我没预料到，实习带给我的感悟和思考比教给我的知识更重要。如果我只是自己度过这个漫长的假期，我仍然跟以前一样没什么变化。之前我也困惑过，究竟是继续上学还是找工作。找工作的人一般都是不想再学下去了，但是我想现在我们都会明白，就算工作了以后还是要继续学习，我也很庆幸我还有机会可以安心地充实自己。再回首，真的可以说我浪费了本科四年的很多时光。那时也不是没想过努力，只是还没明白究竟该怎么使劲，应该朝着什么地方去，热门思想汇报还有一些不自信，错失了很多机会。我感谢能有这样一个机会，我的所见所闻、所感所悟让我从过去汲取了更多教训，让我可以在今后树立积极的目标，找准正确的方向。
在这里，我学到一句话--"始乎故，长乎性，成乎命"。我相信，这个"故"来得还不算晚。
网络实习心得9
通过我们的努力，我们已最大可能的完成了实习大纲的要求，既充分巩固了大学前期两年的专业知识，又对今后两年的专业科目学习有了新的理解，这次专业认识实习增强了我们的职业意识，并激发我们在今后两年的学习中根据实习的经验识时务的调整自己的学习方向和知识结构，以更好的适应社会在新闻传播领域，尤其是网络传播发展方向的人才需求。
下面我就我所在的单位作一下简单介绍：
中国海洋大学网络中心成立于 1994 年 5 月，其前身是信息管理研究所，中心按照中国教育科研计算机网络组织结构和管理模式，成立了校园网络管理领导小组和校园网络专家领导小组，在分管校长直接领导下，承担中国教育和科研计算机 网青岛主节点以及中国海洋大学校园网的建设、规划、运行管理、维护和数字化校园的工作
在此不在作详细介绍， 下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。
在网络中心老师的安排下，实习期间，我共参与或个人承担了以下工作：电脑硬件组装，系统安装调试，专业网络布 线、 ftp 信息服务器日常维护、 www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。
报告内容：
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：
激情与耐心
激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。
在中心时，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的： 记得前两天老师安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器，说实话，当时我心里就有些不太情愿，太麻烦了，尽管这样，我还是一脸轻松的接了下来，接下来我就 耐心 的，按步就班的开始找有用的零件，把一个机箱拆的不能在拆，所有的零件我又对照书本一一的认了一遍，真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系，最后拼凑出了两台机箱，仅这一项就用了整整两天的时间， 通过 老师的指导，自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问老师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的'实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于钻研 。
还有我感触比较深的就是 查看 log 日志记录，因为服务器的维护使复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询 log 日志记录，每一分钟的服务器状况都有 log 日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
网络实习心得10
当学校宣布放假的时候，我也开始宣布进入了本期的暑期实习之中。让我激动的是，本次的实习，算是人生中的第一次比较正规化的实习，也许在一个月的暑期实习生活中之中，一定会有让我意想不到的收获，因此我怀着一颗火热的心，开始在火热的天气里，进入到一次火热的实习中。
在暑期实习还没有开始的手，我就彻底的了解到，本次的暑期实习，是一次真正意义上的非专业实习。这种情况在最开始让我在上网了解这一领域的资料时，是非常纳闷的。因为在网络资料中，多的是专业实习和毕业实习，而和我这种同类型的实习可以说是少之又少的。也好，这样，我也可以算是抢坐了沙发。
正因为它是一次非专业的实习，所以我觉得我更应该重视它，因为学经济的我，这次碰到的对于我来说是一个全新的高科技行业——无线电网络信号覆盖及优化。一个全新的领域，一个对于文科生来说望而却步的行业。因为一开始，我没有什么基础，也没有什么技术，我有的仅仅是一颗红心，两双空手。就这样我走进了我的实习目标单位：三维通信股份有限公司西北办事处。
说起我实习的三维公司，我第一天开始入职的时候，我就深深的被它的这种现代化的管理与运转方式给吸引了。到公司中，我并没有看到我想象的那样等级分明的局面。而我觉得，我进入的更是像一个大家庭。人事部的刘姐，是一个热心肠的经理，也正是这样，让我和我的同伴在开始的时候并没有感觉到像他人所说的那种被排斥的感觉，但是，就是这样，我们也同样感受到了这个社会竞争的激烈。
而正是这个暑期的实习，让我面对了我人生中很多的第一次，也真正地把自己所学的理论知识结合到了 社会实践中，可以说，这一次的暑期实习的意义，已经远远超出了仅仅是简单实习的意义。因为，它真的让我认识了很多，同时，也产生了一定的想法，而这些想法在以后的工作学习中，也许是一些不错的经验和建议。
就拿租房子来说吧，开始就没有想到要租房子，因为我把留校申请什么都交上去了，最后也没有什么异议。但是学校却临时一个紧急通知，结果可想而知，但是，我却认为得感谢学校，因为从另外一个方面来说，这也是对我应急能力的一种考验，但我很顺利的通过了。
就租房子的地点，我和我的同伴有了一定的分歧，他觉得租到公司附近好，因为不愁交通，也省心，方便。但是我却不这么认为，我觉得把房子租到学校附近比较好，因为学校周围本身就学生多，从安全的方面考虑是很好的，房价也便宜。虽然距离远了一点，但是毕竟年轻人，出来时接触社会的，脑力和体力要结合。走路是最好的锻炼方法，这样说来，一路走着，奇闻妙趣，尽收眼底，岂不美哉！最终，我以有些霸气的把位置定了下来，这也算是一次经历吧！
而后就真正的来说说我所涉及的这个新兴的专业吧。刚开始来，我和我的同伴并不顺利，是因为公司在一个月前刚培训完一批实习的新生，而我和同伴则很不幸运的没有赶上这趟很好的列车，但是因为人事部的安排，我们开始了我们的自学之路。因为刚开始，我们看的也比较认真，好像也很轻松，可是看到一定的范围才发现自己根本就没有办法看下去了，因为对于我们文科生来说，这种理工类的专业学起来是很困难的。但是就在这个时候，我的同伴却做出了一个让我意想不到的举动，他退出了本次的暑期实习生活，回家去了。
刚开始，我还有一定的挽留，因为他也是我带过来的，但是在挽留无效的情况下，我听了他的意见，因为每个人都有自己的想法的。他觉得此类的非专业实习对他来说是没有什么好处的，所以他决定放弃，既然他放弃了，我也就没有什么好挽留的了。
接下来的日子里，就又是我的很多的第一次。但是我也乐于一个人的生活，毕竟是我第一次有了我真正意义上的个人的生活的天地。除却了其他人的打扰，我可以以我自己的生活方式生活，其实是很好的一件事，虽然在有时候我是很急的，因为一个人。
在实习的工作中，我接触了很多以前根本不知道的事物。以前我根本就不知道所谓的电井，更不懂什么事强电井和弱电井之分了。我也知道了为什么有时候我们的手机没有信号的缘故了。因为我所接触的新专业就是做信号覆盖的。
公司的人性化服务和管理制度让我至今难忘。也许是因为我善于观察，在公司的告示栏中，有这样的一张纸，上面写的不是公司的日常事务，而是在本月或是下个月过生日的员工名单，就这一点，可以说明公司对员工的关心程度。在公司中，我感受到的是家的温暖，而不是名义上的公司。大家都很团结，也很认真的工作，在我呆的这段时间里也没有发现什么不高兴的事情出现。
对于我这个非专业实习生来说，实习公司给我的最大的经验不是学到了什么专业知识，而是教给了我很多做人的知识和交际的知识。而我在这份工作中也感悟到了，熟人关系并不是什么不好的现象。每个行业都有自身的特点，但是每一个行业都要和其他的行业打交道。而掌握一门良好的交际手法则是交际的制胜法宝。
当然，我是学习国际经济与贸易的，最终我要和我所学的专业挂钩。在任何的行业里，都缺少不了经济和贸易。说经济，简单些就是成本和利润；而贸易，说简单些就是打交道。我想我所做的，就是把我所学的知识从书本转向现实，从书面化转向实践化。当然这需要一定的技巧和社会磨练。而非专业实习，本事就是在磨练自己把知识的应用能力。
有时候，专业实习，我们很可能是仅仅把所学的知识按照一定的方法搬入就可以了，但是非专业实习就不可能了。因为非专业实习没有现成的方法供你使用，必须得自己找出一种可以转化的方法。我有一种想法，如果说自己在一定程度上掌握了一种属于自己的方法，那么以后就算在专业实习中也是很实用的。
在实习中，有这么一种模式，是非常的重要。这也是三维公司的一种制胜法宝吧，就是进来一名新员工，必须由一名老员工带领。新员工就是徒弟，而老员工则理所当然的成为了师傅。不知道这种模式在其他的企业和单位有没有，但是我觉得这种方式是培养新员工的一种有效的方式，老员工拥有比新员工更加出色的经验，而新员工则拥有比老员工更大的激情。这样一样，就优势互补了。在以后的工作中，就不存在接不上档的事情能够发生。
在实习中，更是让我发掘了一种可以发现公司的规模的方法，这种方法是我和父亲在一次的谈话中很巧妙的发现的。一个公司的规模的大小不是仅仅从它的占地面积的大小上看的，更可以确定规模的是你所发现的公司的管理机制和各种福利和公司的公用设备的免费使用情况。
为什么我会这样说呢？因为我发现在任何一家公司都会有一定数量的公用设备，但是免费使用的数量却可以和公司的规模呈正比的，就是说 公司的规模越大，免费使用公用设备的次数就越多，反则反之。三维的特色在于对员工的关心，各个员工之间相互的帮助。
在三维一个月的实习中，我确实学到了不少的东西，可以说本次的实习达到了它应有的效果和目的。在一定程度上熟悉并掌握了一些通信行业的技术，锻炼了自己的社交能力和处理能力，提高了自己的社会适应能力，也加强了自己的遇到突发事件的应急能力。总是达到了本次的实习目的，并且超出了自己的期望值。 实习时每一个大学生必经的阶段，它使我们学到了很多在书本上学不到的东西，它使我们在实践中了解社会。让我们打开了视野，增长了见识，为以后我们进一步走向社会打下坚定的基础。也许我只有不断的努力后，才能在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。
网络实习心得11
对我来说，网络客服是我从没有涉及过的一个领域，但是让我非常好奇，所以经过努力终于成为了一名网络客服人员，没有做过的缺点也因此暴露出来，那就是我做的没有章法，没有规律，做事也非常杂乱。
每次在工作中，都需要学习，这一点我非常苦恼，因为在学校里面天天学习，早已经非常厌倦，现在到了更为上还要学习，就感觉非常反感，想不学，就靠着自己的浅薄本事来工作，这是我刚进入到更为时的想法，结果显而易见，是碰壁了，还是碰的满头包。最后我妥协了认真学习。
实习本来就是要边工作边学习，如果我不认真去学，就不可能做好，客服虽然看起来非常轻松，但是却也不好做因为客服需要与客户沟通，解决他们的问题，这就需要良好的交际能力，我的交际能力本来不错，但是有一个重要的缺点就是很多专业的知识和术语我不懂，没有学好，这让原本和我沟通的很好的客户突然对我没有了信任感。
一开始我一直纳闷怎么回事，最后我才发现原来是这回事，是自己的问题，而且好事客户直接点明我才明白原来自己忽略了很多东西。工作没有我想的那么简单，更没有我想的那么容易吗，想要做好当然也不容易了，我吃了很多的苦，也遭了很多罪，最后我才明白原来我犯的这些错都是那么的让人无语。
所以之后我就把自己需要掌握的知识认真学了一遍，做我们客服的都有专业的话术供我们学习，我每次都会把这些话术多看几遍，认真分析之后才会去与客户说，而不是随口胡说，没有依据的事情，最容易欺骗客户，但是也容易伤害客户，因为客户是敏感的，一次欺骗就可能永远的失去与这个客户沟通的能力。
不要因为为了尽快达成工作任务，随意的乱说，而且任何时候所说的话我们都必须要为之负责，都必须要做到最基本的正确，如果不能做到这一点，是不能够获得客户的认同的，毕竟很多客户都是陌生的人，对于陌生人大家一般都有提防心里，因为担心上当受骗，因为不喜欢吃亏，所以在沟通的时候诚恳待人中就是我们必须要面对的。
不要认为自己有多优秀，更多的是我们必须要为自己的工作实现价值的提升，要做到能力的扩展。在工作的同时不忘记学习，和实践这就是进入岗位后我学到的一些东西，当然我还在一直学习，虽然有些片面，但是我会继续加油，把自己岗位上的工作完成。做一个优秀的网络客服。
网络实习心得12
时间过的真快，转眼间为期三周的实习就这样过去了。经过这三周的实习练习让我们第六组学到了许多知识，回头想想实习这些天我们确实是有很大收获的。
三周、说长不长，说短也不短，在这三周中我们学到了很多东西，并且与交换机、路由器、防火墙来了一次全面的亲密接触。这三周我们在学习的同时。也进一步懂得了合作的重要性。实习过程中自己有很多的不懂，很多的问题，都是以昊昊为重点然后大家一起商量解决的。这次实习让我明白了我们实习的主要目的是让我们通过不断的学习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这三周的实习确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。
通过这次实习学习，我学到了很多。原先以为网络只是简单的网线连接，现在明白网络也是那么复杂。首先一个完整的网络网络需要很多必要的设备，例如：交换机，路由，防火墙等，虽然我们只做了八个任务但是锻炼了我们的动手能力和学习能力。老师讲解也很好的把我们当时在课堂上学到的东西及时的实践，让我们记在脑子了。我们通过这三周的网络实习，了解很多东西。通过这次的实习我们也认识到自己的不足，就是对网络的了解太少。我们了解都是表面上的东西，需要了解更深的东西还需要多多看一些相关书籍。
这次实习我们主要学习了单臂路由、静态路由、交换综合、广域网接入、AAA接入控制、防火墙技术、流控技术和服务器技术这八个项目，在这次实习中，给我们上课的老师并不是我们平常给我们上课的老师，而是学校请的外教，所以开始的时候不免需要一番介绍已经大致此次实习的介绍，所以第一天就这么过去了，第二天开始我们小组就开始痛苦了，因为我们小组的组长和我们小组的精英都因找到了工作而去那家公司上班去了，这样一来，我们小组就只剩下了四个，加我在内三个女生，另外一个男生，我们都是那种不大懂的，所以学起来很痛苦，时不时的需要跑去问别的小组的同学，勉勉强强的在最后我们还是在当天就完成了当天安排的任务，而且我们是第一次用真是的路由器、交换机和防火墙来进行配置，所以弄的手忙脚乱的，不过过程不重要，结果才是重点。
第二天有点小郁闷，因为今天的配置因为设备的问题，大家一整个上午都差不多没做出什么实质的东西，第三天学校有个小型的招聘会，在招聘会上我们小组的两位也回来了，然后他们告诉我们说之后的实习他们也都会和我们一起完成，让我们小组都小高兴了一下，毕竟人多力量大，而且还是两个重量级的人。在这次实习中，我知道了好多平时上课我没认真学到的知识，比如说交换机的工作特点：拥有一条很高带宽的背板总线和内部交换矩阵，所有的端口都挂接在这条背板总线上。二层交换机的问题是其工作是基于MAC地址的，不涉及网络层的功能，没有路由功能。路由器存在的问题是，路由器的大部分功能均由软件实现，造成延时长，吞吐率受到限制。路由器对数据包的处理需要拆包、查看第三层信息。交换机是基于硬件结构的，对帧的转发处理过程非常简单，可以达到很高的吞吐量，使交换机既保持高性能，又具有路由能力，这种思想导致了三层路由交换机的出现，简单的说，三层交换技术就是二层交换技术+三层转发技术，三层交换机就是“二层交换机+基于硬件的路由器”。
就这样实习的日子很快过去了，实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解自己所学的知识在实际操作中的意义，明白了要多了解相关知识，多思考，多提问题，多问几个为什么，要学以致用，计算机网络使学习、生活、工作的资源消耗大为降低。我们是新一代的人用的都是高科技，也随着现在的社会日新月异，高科技的，需要老师掌握一定的计算机知识，才能更好的帮助我们。不过有时也要动我们的脑子，要个人亲身去体会，去实践，把各项命令的位置，功能，用法记熟，做熟。提高我们整体的知识，打好基础。
在学到知识的同事，更重要的是增进了和其他同学以及老师之间的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让同学或者老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识。
我相信在更多的学习机会中，我们懂的也会越来越多。不管是现在还是将来每个人应不断地加强学习，不断地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。经过几天的学习计算机的过程，我感到了学习的快乐，也尝到了成长的快乐，这就是学习并快乐着吧！
此次实习过程中老师也是精心的为我们讲解一些重点要注意的东西，遇到问题老师也会耐心的跟我们讨论，然后帮我们解决一些问题，学到了很多。经过了老师和同学的互相交流，学习变得很轻松而快乐的事情。
总之这次学了不少东西的了，大家都很认真，学的不了不少有用的东西。最重要的是还和同学之间的相互讨论，探讨的问题，也明白了很多东西，只要大家一起困难就会解决的，小组之间相处也很融洽。
网络实习心得13
通过这次网络客服的实习，我更了解了社会，知道工作该如何的去做，我也是对于我未来的职业有了更好的规划，明确了自己的工作方向，对于这次的实习，我也是有一些心得体会的。
在做工作之前，我虽然也是在学校的假期里面参加过一些实践，但是很多都是对于所做的事情没有太多的要求的，也是不需要我完成什么目标，可以说，工作经验方面其实也算没有的，这次的实习工作，我们每天都是有目标要求，而且没有完成目标也是需要去加班的，和在学校的学习完全是不同的，做网络客服的开始一周，我们也是在同事的带领下，学习怎么做，有什么流程，该如何的和客户去沟通，完成销售的目标，模拟的时候，我还是做的不错的，但是真的和客户去沟通的时候，却发现很多方面，我还是不够熟练，开始工作的阶段，虽然目标也是比较的低，但是也是磕磕绊绊的，让我感觉到工作要做好并不容易。
而且我也是知道在我们公司，网络客服的工作是比较基础的，并不是什么特别艰难的工作，这个基础的岗位我开始做不好，也是打击到我了，开始我还以为我一个大学生，这么简单的工作肯定是能做好的，但是结果并不如意，虽然受到了打击，但是我也是没有失去信心，我不相信自己做不好，也是认真的去做，去和客户联系，渐渐的我的销售目标也是达成了，能在规定的时间下班，慢慢的即使目标增加了，但是我也是能完成，也是给予了我信心，让我知道，工作之中，努力，认真，而且愿意去做，做好了，还是有好的结果的，当然也是和有效的工作方法是分不开的，对于不懂的方面，我也是多去问同事，尽量的掌握工作的方法，积累了经验，就能做的更好了。
工作之中，效率也是非常重要的，不单单是做好一件事情，而且也是要时间的要求，不然的话，在这个竞争激烈的行业里也是很难去生存的，做网络客服的日子里，我也是懂得了更多，对于工作，不再像之前那样只是有想象，而更多的是踏实的去做，让自己的经验更多，方法更加的有效，基础的做好了，那么以后也是能有更好的晋升机会到来，我也是有准备的，对于今后的工作，我也是要继续的去做好，做的更优秀。
网络实习心得14
在实习当中还是要做好相关的准备，作为一名计算机专业的学习，作为一名大学毕业生在实习当中还是要有一个好的心态，现在实习的已经结束了，这也是要做好相关的准备，来到xxx这里实习让我非常非常的看到了自己的变化，这一点是毋庸置疑的，我坚定的认为有些事情还是要做好时间工作的，过去在学校的时候总是出现各种意外，这一点是非常明确的，在这一点上面是不可忽视的，我在学校所积累的知识这还是不够多，这段时间以来的实习我也有了一些心得。
虽然是短短的几个月，可是我也积累了足够多的经验，现在我一定要做好相关的准备，我坚定的认为这绝对是需要保持下去的，现在我也意识到了这其中的重要性，现在虽然已经到了毕业的时候，可是我也在一点点的通过自己的能力，作为一名计算机专业的学生，我想有些事情还是应该落实到位，在这方面我也时刻的在提醒自己，对于专业知识，我从来都不会放松警惕，我需要让自己保持一个好的状态，过去在学校没有接触过的知识，实习当中都接触了不少，我现在也意识到了这一点，不管是在什么时候都不能够让自己处在一个没有进步空间的环境下面，我来到xxx这里就是最好的证明，我对的要求也是非常的高，实习当中和周围的同事打成一片，加快了我对公司的了解。
在实习的过程当中我所遇到的问题也有很多现在就是一个最好的机会，作为计算机专业的毕业学生，我清楚的意识到了在实习过程当中我需要做到什么样的阶段，在毕业之际我也做出了很多决定，这也是对自己能力的一个考验，我想不是什么时候都可以做到这么细心，现在我也意识到了自己神的缺点，通过实习进一步的加强了自身的能力，只有用这样的状态才可以积累到知识，虽然现在已经到了毕业的关键时期，但是还是不能忽视了自身的缺点，我对自己还是非常有信心的，现在实习已经结束了，让我印象深刻的就是在这样的环境下面，自己在工作当中遇到的每一个问题，都能够得到解决，这是我的成长，保持这么一个心态非常的有必要，我很感激在实习当中的进步，特别是热情的同事，还有领导的关心，带着这份美好回忆，我也更加坚定了自己的意志，希望今后可以做的更好。
网络实习心得15
经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：
(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。
通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。
(二)经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。
在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。
(三)通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。
在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。
具体表现在：
1、文字的表达能力：作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的能力：在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的能力：平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、资源的利用能力：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自己充分利用资源的能力。
5、思考总结的能力：在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。
6、学习的能力、耐心：电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心，比如，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品的时候，客户问题特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的能力：对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会，我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。
其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。其实，社会是一所最好的大学!
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