医院科工作心得体会

时间:2023-05-10 17:01:31 心得体会 我要投稿
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医院科工作心得体会

  当我们备受启迪时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么要如何写呢?下面是小编帮大家整理的医院科工作心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院科工作心得体会

医院科工作心得体会1

  对保修期内或购置保修合同的设备,要掌握其使用情况。出现问题时,及时与保修厂方联系,对维修结果做好相应的维修记录

  1、对使用科室提出的设备维修申请,维修人员应及时予以响应和处理。维修完毕后,维修人员应详细填写维修记录,科室签字确认后恢复使用。

  2、对无法解决的或疑难的问题应及时上报上级领导,并积极联系院外专业人员。

  3、对急救设备,维修人员不得以任何理由拖延推诿,而应积极抢修保证临床第一线需要。

  4、使用科室要按规定做好医疗设备的日常保养工作,并定期检查执行落实情况。

  5、定期深入科室对所负责的仪器设备进行安全巡查,及时发现问题及时处理,防止发生意外事故。

  6、积极创造条件开展预防性维修保养(pm),降低设备故障发生的.概率。

  7、对保修期内或购置保修合同的设备,要掌握其使用情况。出现问题时,及时与保修厂方联系,对维修结果做好相应的维修记录,并检查保修合同的执行情况。

  8、应做好休息时间和节假日的维修值班,确保节假日和休息时间均能处理突发的维修要求。

  9、保持工作区域的安全与整洁。保管好各种维修工具、仪器,防止丢失损坏。定期召开业务碰头会,每月至少组织一次业务学习,研究、分析维修中的疑难问题,交流维修心得。

医院科工作心得体会2

  时间流逝,很快的20xx年就这样结束了,在20xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20xx年的工作,特写出一下20xx年的工作年终总结:

  一、定期检查考核,提高护理质量

  质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。

  在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。

  在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的`思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

  在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。xx病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。

  在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。

  全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

  二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围

  在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。

  xx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xx等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。

  门诊服务台的xx二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。

  我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

  三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通

  为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

医院科工作心得体会3

  20xx年,外科病区在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,现总结如下:

  一、以学习培训为抓手,增强业务能力,护理人员素质普遍提高

  1、根据科内收治患者病情每天下午进行提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。

  2、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每季度组织理论考试和技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。

  二、以强化安全管理为重点,落实规章制度,护理满意度明显提升

  1、每天交接班过程中对在院患者进行评估,对存在的或潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。

  2、建立科内仪器及抢救设备登记本,急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次。每周一对所有仪器进行擦拭及测试,并有记录。护士长定期检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态,完好率达到100%。

  3、今年科内发生一起纵火事件,引以为戒为提高护士应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科内不定时组织学习护理紧急风险预案,为今后处理护理突发事件打下基础。

  三、以护理质量检查为支撑,消除工作短板,护理质量明显提高

  1、坚持以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务的宗旨,深入开展以病人为中心的个性化健康教育,通过发放健康教育宣传册,以及护士的言传身教,让病人掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识,为出院后需进行院外延续性护理的造口患者开展居家指导健康讲座,并建立造口人微信交流平台“造口之家”,方便护-患、患-患之间的.沟通交流。

  2、组建科内二级质控工作小组,由护士长和业务能力较强骨干人员组成,充分发挥护理护理护工护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业,质量控制小组的作用,每周从消毒隔离、优质护理、危重症患者护理护理护工护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业,护理文件以及中医护理等方面进行质量检查,及时发现问题,及时纠正、处理。每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况,推行持续性改进工作机制。

  3、充分发挥专科小组引领作用,积极开展picc,由几例发展到十几例,建立出院患者回科换药表,由静疗小组成员带领全科共同学习,规范了picc置管后的维护工作。

  4、做好大型中医巡检准备工作,组织学习中医检查中护理部分,并逐步实施。积极开展中医项目如:温灸、经络导平、直线偏光、中频药透等,得到科主任好评。工作中存在不足:

  1、年轻护士多,专科知识及专科技能有待提高,特别是急救技术,也是明年工作的重点。

  2、部分护士缺乏沟通能力。

  3、书写论文少。

  4、病房静脉输液大流程有待完善。

  一年来在护理部的支持和帮助下,取得了一定成绩,但也存在很多缺点,有待进一步改善。今后,我们将力争迈上一个新台阶,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,争取更大的进步!

医院科工作心得体会4

  静脉穿刺技术是护士最基本的护理操作技术之一,在临床工作中,静脉穿刺更是占据了举足轻重的地位,也是病人以及家属对护理工作最为直观的感受和评价。我们科室,由于病人的特殊性,烧伤患儿颇多,对烧伤患儿的静脉穿刺,仍是许多护理工作人员所面临的一项巨大的挑战,为了提高我们科室护理工作者对这项技术有所提高,有所突破,我们科室组织了一批护士院内进修的培训,而我很荣幸是其中的一位,下面是我在儿科进修期间的心得感受:

  作为一名责任护士,我想有时候面对一个烧伤的患儿,为什么会穿刺不成功?一边是患儿的哭闹挣扎,一边是家属的怨声载道,此时此刻自尊心应该很受挫,我们的工作是为他人减轻痛苦,不希望因为自己的技术不精,增加患儿痛苦,但是由于烧伤患儿的特殊性,烧伤后穿刺部位的受限,体液的丢失,孩子的不配合性,家属要求一针见血,这些重重的压力,都是影响我们穿刺技术的因素!儿科进修期间,在王老师的指导下,我对小儿穿刺有了更进一步的认识。

  首先,心理素质。在儿科面对小儿这一特殊群体,家属期望值过高,一个个目不转睛的望着你,这样的场景已经是实属平常,而这无疑会增加你的压力,作为一名护理工作者,这些外界的因素你是不可改变的,因此就需要我们要有强大的心理素质,不要因为家属的原因而变得胆怯,做好自己该做的准备,我们的工作就如同一场战斗,如果我们武器都没有准备好怎么去上战场,怎么会拥有必胜的信心。对于儿科的护士,她们在面对每一个患者,都不是唯唯诺诺,都不会看人行事,不会像我们如果看到这个患儿的家属多,要求一针见血,就自己胆怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他们的穿刺技术也不是每一个护士都能够保证一针见血,但是敢于上前挑战,勇敢的迈出那一步,这就成功了一半,就算最后失败了,至少我们实践了,不是俗话说吗,没有实践就没有发言权。所以,在我看来,具备良好的心理素质是穿刺成功的一项重要保障。

  其次,环境很重要。肯定很多护士都会觉得儿科的环境是压抑的,是紧张的,面对每一项操作技术都是一场战斗,在患儿静脉穿刺时,我们需要的是宽敞的.,明亮的环境。而环境的另一方面,就是学会沟通取得家属的配合协助,每一个孩子都是父母的宝贝,在儿科我发现每一个护士都是巧言令色,都可以称得上一个说客,他们的沟通技巧是值得我学习的,学会换位思考,学会说出家属想说的,引导他们的配合,而我们的共同目标就是为了患儿的健康,减轻患儿的痛苦,俗话说,沟通的力量完全可以弥补技术的失误,沟通的顺利,取得家属的配合也能够增强操作者的自信心。

  最后,操作技巧。对于小儿静脉穿刺,首先,应该合理的选择穿刺部位,根据年龄的大小选择不同的穿刺部位。接着,对于患儿穿刺针头的选择也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我们尽量做到选择最小号的针头;还有就是家属的配合,在为小朋友做静脉穿刺的时候,由于其对操作的不配合性,增加了我们操作的难度,因此家属的配合十分的重要,在操作中应该指导家属协助我们的工作,尽可能的保持孩子穿刺部位的稳固。

  总结:在儿科两周的学习中,学习了儿科护士的穿刺技术,也努力的在提高自己,完善自己,深深的认识到了我们科室目前对烧伤患儿穿刺的有待改进的种种方面,这种院内进修的学习机会,更有利于我们的取长补短,提升自己的专业技术。

医院科工作心得体会5

  一、临床各科送检标本常规

  1.检验申请单由经治医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确。

  2.标本收验时间:一般常规标本,应于上班后1小时内送检;须立即检验的标本,应及时送检,必要时并应注明采集时间。

  3.临床采集的检验标本,应按试验要求留取,标本容器上应贴有检验联号或写明患者的姓名、病区、床号。

  4.送检标本原则上应按检验项目分别盛装,若同一标本须作数项检验而标本量又太少,不能分装时,则应按送检项目分别填写检验单,并在该标本容器上贴上各项附联。

  5.特殊检验,应由临床科事先与检验科联系,便于计划工作。

  6.紧急检验,应于检验单上注明“急”字。

  二、标本收验常规

  1.标本收验时,应查对科别(病区)、姓名、联号、标本数、标本质量。送验单填写是否完善,遇有不合要求者,应即与临床科取得联系、及时退回。

  2.由检验者本人采取标本时,须查对科别(病区)、床号、姓名、检验目的。采集后,应在标本容器上做好标记。

  3.遇有一天多次检验的血液标本、或有时间要求的标本,应于检验单上注明采集时间。

  三、检验操作常规

  1.实验室内保持整洁安静。检验操作必须严肃认真,细致正确,集中思想,有条不紊。分清轻重缓急进行检验,一切操作均按规定执行。

  2.检验者采取血标本时,必须先核对姓名、床号,做到态度和蔼、动作轻快。对患儿要特别注意安全,如在病区采血完毕后,应将床栏关好。接触传染病患者,应严格执行消毒隔离制度。

  3.检验者在进行操作前,必须详细核对检验材料、检验项目、标签或号码是否有误,器材是否清洁合用,试剂有无变质。

  4.普通检验,一般应于当天下班前发出报告。急诊检验优先进行,随时报告。需一定时间发出报告者,应按规定时间发出报告。

  5.遇有重要意义的检验结果,应立即通知经治医师,以便及时处理,随后发出正式报告。遇有检验目的以外的阳性结果,主动报告。

  6.检验者应注意前后检验结果有无显著差异,若检验结果的改变与临床不符或检验结果可疑,须将标本重复检验,核对无疑后,始可发出报告。如仍未得到肯定的结果时,应请示上级或及时与经治医师联系。

  四、填写报告单及登记常规

  1.填写报告单字迹要清楚,不得潦草或涂改,检验者须签全名,报告日期必须将年、月、日全部填写。结果记录、报告书写方式,按本常规规定填写。同一标本检验两次以上者,应注明检验总次数。

  2.报告单须经核对无误,始可发出,对未能单独工作的实习进修人员所写报告,应由带教者审核签名后才可发出。

  3.阳性与阴性结果的`书写,必须清楚,以免错误。如报告单为表格时,阳性可用“+”表示,阴性可用“θ”表示,未查者可用“/”表示。

  4.检验完毕后,必须将结果完整地记录于登记本上,登记本上有编号者,则按登记编号填入,无登记号者,必须注明年、月、日,以便查考。登记本必须妥善保管,保存期限暂定2年以上。

  五、检验完毕后标本处理常规

  1.标本之处理,须经检验者允许后方可进行,他人不得任意处理,以免造成不可弥补的损失。

  2.对于有传染性的标本,在检验完毕后,必须消毒灭菌。

  3.骨髓涂片及其他有重要临床意义的标本,应登记编号保存。

  4.一般标本,例如血片、各种细菌涂片,有必要时,保存一天;血清标本应于冰箱保存两天后处理,以便必要时复查。

  六、试药及仪器使用常规

  1.配制试剂的原药应由专人负责保管。剧毒药品除专人保管外,还须专柜加锁保存,并须严格执行请领制度及登记、统计工作。

  2.试药必须按照处方精确配制,药品名称与标签名称必须仔细核对。配制完毕后,应作对照试验,合格者始可应用。试药发出时,必须仔细核对标签。

  3.贮存试剂,可于药瓶前面贴标签,药瓶后面贴试剂配方。

  4.应定期标化以及定期检查试剂质量,变质者不可应用。

  5.易燃药品必须远离火源,易爆药品应单独存放或埋入沙土内。

  6.500元以上贵重仪器规定专人保管,并按照仪器说明书的要求制订使用规则及维护方法,定期进行保养与检修。如有损坏,应及时报告科主任。

  7.孵箱、水箱、冰箱:外观清洁整齐;孵箱内温度上下波动不超过1℃;定期检查应有记录;水箱内水位适宜;冰箱内不得存放私人物品。

  8.光电比色计及分光光度计:外观清洁整齐,不用时有防尘罩;比色滤光片无灰尘;各比色皿配对试验透光率相差不超过0.5%T;重复性测试误差不超过透光率0.5%T;灵敏度测试读数不低于消光值2.5ug/ml;玻璃棱镜分光光度计灵敏度以重铬酸钾溶液中铬量测定吸光度应>0.01/2.5ug·ml-1为合格。30ug/dl重铬酸钾含铬量为106.5ug·ml-1,其吸光度应>0.42为合格。比色波长为440nm,光径1cm。

  9.光电分析天平:避免阳光晒射及涡流液侵袭和单面受热,框罩内存放有硅矾干燥剂保存;仪器内外均能保持清洁,称盘上及底板均无样品散落;天平安放稳固无振动,通过三点调整均合要求;砝码无变形无沾污异物,无锈损;天平灵敏度重复性两次误差<2%。

  10.各种光学显微镜:机械部分清洁无尘,无油渍,各种螺旋功能良好;光学部件清晰无霉、无油渍;非使用时间有罩防尘;使用人责任明确,交接班时有交接记录。

  11.其他常用仪器用具:离心机外观清洁整齐,内部无积灰,安放平稳,转动时无振摇;吸管及定量瓶均核对容量,其误差不超过±1%;实验定时钟、分钟、秒钟均经核对无误。

  七、检验科的安全管理

  (一)消毒常规

  1.污染的玻片、标本容器、吸管及注射器等先投入盛有消毒液(0.1%过氧乙酸或3%甲酚皂溶液或0.1%洗必泰等)的容器内浸泡2h,再进行洗涤。被污染的试管、培养皿和其他玻璃器具等,须经高压蒸汽灭菌或煮沸灭菌后,方可洗涤。

  2.如有传染性物质洒于桌面或地面,应立即用0.2%过氧乙酸、0.1%洗必泰或其他有效消毒剂倒于被污染处,待半小时后拭净。

  3.如工作服被污染,应立即小心脱下,以高压蒸汽灭菌。如手被污染,可于0.1—0.2%过氧乙酸溶液或2—3%甲酚皂溶液内浸泡2分钟,然后用肥皂与清水刷洗干净。

  4.如有传染性物质误入口内时,应立即吐出,并用0.1%高锰酸钾液或1%过氧化氢溶液多次漱口,必要时可用抗生素或免疫法预防。

  (二)安全措施

  1.使用强酸、强碱时,应特别注意防止腐蚀仪器和衣物。

  2.产生毒性或腐蚀性气体的试验应在通风橱内进行;带有腐蚀性的试剂,废弃之前先用清水稀释后,再倒入下水道。

  3.在工作中要注意防止玻璃物品刺伤,烧伤或吸入腐蚀性药物等。

医院科工作心得体会6

  放射科护理方面的应急预案逐步实施有利于建立起和谐而安全的医疗环境,从而促进医院整体医疗的全面提高和贯彻。经过三年的实践活动现规整一下方案:

  首先,按常规思路对于可以做检查的病例心中有数,有些禁忌症必须想到,杜绝隐患的存在。对于临床医生的医嘱是否绝对实行是有待商榷的,因为由于有的病人不一定适合既定的检查项目。而对于大多数可以做的必须做,克服多方面的困难也要完成。护理技术的关键在于一针见血率,作为检查科室的护理人员,如果我可以每一针都很成功,那对于病人就是减少了痛苦,而对于我们医院就是技术可以,医院的形象直接反映在我们医务人员的执行能力上,也就是技术水平层面上。每次我都会自己统计效率,心得体会都写一写,心中有数,持久这么下去我的进步是很明显的。

  然后,要对操作中可能遇到的问题有遇见,而不是等出现问题才想到解决,为时已晚。防微杜渐的意义很深远,包括知识的全面储备,包括综合分析问题的能力,当然更关键的是医学知识的扎实程度。所以平时注意多积累关于医学的融会贯通,做到心领神会,做到娴熟于心。我希望我可以站在曾经在中心医院手术室的工作表现那个程度来更加完美我的工作程度。只有信心的建立才能实现真正的.目标和属于我的希望之路。

  最后,我想还是对于放射医学的热爱,我对于医学的含义有了更加深刻的认识。 在实践的时候我可以很客观地分析问题和评估自己的能力,以最大的把握去做任何一项操作和每一项工作细节。细节决定成败,关键的细节在于实力的逐步提高,实力对于每一个人都至关重要。随着社会的发展和医学的进步,人们对于我们医务工作的要求逐步提高,人们对医学的认知程度已经有所提高,如果我们不加强自己各方面的提高势必成为一种作茧自缚的难堪境地,无处发展,从而导致社会的可信度降低,人们对于我们的水平与能力持怀疑态度,我们的社会地位和受人尊重的程度降低,大大削减。所以我想我自己应该以最大的热情投入我的护理工作,以最佳的能力站在医疗队伍中。我自己的方向在哪里,我的定位在哪里,我的成功就在哪里。

医院科工作心得体会7

  我只是xx医附院一名普通护士,在医院工作的四年时间里,每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着,我想为他们做的很多,不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病,而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼,让他们感受到生命的温暖,比如:一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理.

  在我们的工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌,平凡的工作中,我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵.普通的岗位上,我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。

  在我的护理经历中,有一位很特殊的病人,他没有任何的思想意识,当他睁开双眼的时候,只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟,给他吃饱喝足后,就会变得安安静静他就是人们口中常说的植物人,在他住院的几个月来,他更多的时间是和我们一起度过的,偶然

  知道5月24日是他30岁的生日,我们想让他感受到这特别的日子,或许在这之前的每一个生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度过的,体会着生活。的多姿多彩,但从今以后,在他的'世界里,看不到别人对他的关心,听不到别人对他的祝福,体会不到别人对他的爱,而这样的日子可能会伴随他一生,5月24日的早晨,我们精心的为他做完生活护理,给他换上崭新的衣服,送上娇艳的鲜花,点燃了30棵生日蜡烛,当一首久违的生日快乐歌是为一个精神无意识的病人奏响的时候,我们的心都为之震颤,为之动容,每一个人都泪流满面,或许此时包含得更多的是我们对他的期望,整个住院大楼的医护人员、病人及家属都在为他默默祈祷!心中都充满了对生命的敬仰和珍惜!我们应该为自己的健康而感激,为那些仍在病床上和病魔作斗争的人们祝愿,希望他们早日康复,健康快乐!

  神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑,天使不在遥远的天堂,而在充满病痛的人间,就在一个个病人的身边,我们拥有这天使般的爱心,就比天使都要高贵,也许真的天使在天的那一边,海的那一边,在时空的那一边,心灵的那一边,而我们的爱依然在生命的这一边,我们所能做到的就是在每一个生命垂危的瞬间,为每一个需要的病人带去生命蓬勃的希望,带去真挚的温暖.我们用涓涓细流般的爱来抚慰每一颗病痛的心灵,希望在有了我们的日子里,他们能拥有生命中最美好的东西:健康、幸福、快乐!

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