(合集)网格员的心得体会15篇
当我们积累了新的体会时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的网格员的心得体会,希望能够帮助到大家。

网格员的心得体会1
我是第一次接触网格员工作,即使只有短短的一天时间,但也深有感触。都说做人的工作最难、农村工作难做、做农村群众的工作是难上加难。但从这个天的工作中得到了三点体会:
一是只有走进群众,才能做通群众。传统中的干群关系似乎是一对矛盾,干部总认为群众觉悟低,工作不好做;群众总认为干部高高在上,说话不算数。但在这个天的工作中,我明显感受到走近、走进群众是我们做好群众工作的重大法宝。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群众家中轻轻提醒一回。我和网格长一路步行,遇上很多村民,大家都很热情,干群关系十分融洽。路上,看到一个村民正在田间烧草,网格长马上过去提醒:焚烧枯草要小心啊。这位村民马上作出积极的回应,熄灭了火堆,并用土作了掩埋。一起简单的常见问题处理,我没有看到针锋相对,没有听到“不许、不能”,非常和气,在平平淡淡中就解决了问题。
二是只有想着群众,才能感染群众。两次进入农户家中,听到的都是感谢的话,感谢党和政府的关怀,没有听到牢骚怪话。尤其是与老军人黄老的交谈,体会更深。当我问他:你还有什么需求,希望政府为你做些什么?老人家再三表示:政府已经很好了,每个月给我好几百,够吃了!你们只要来看看我就行了!多么善良纯朴的群众!几百元,甚至不够一些人的一顿饭钱,他却要和老伴生活一个月。群众要求我们的并不高,但过去我们确实给予他们的太少了!那些群众,只要我们多去看看他们,多听听他们倾诉,他们就得到极大的'满足。
三是只有相信群众,才能发动群众。网格员很辛苦,杨美菊所负责的网格,共有227户,642人,方圆数平方公里,她全部走一遍也要十数公里行程。在座谈会中,有人提出:有些网格员资格比较老,不好管理;有些网格员说手机不会弄,无情况报送;有人提出如何考核的问题等等。我也在思考:我们推行这项工作仅仅是为了推行而推行吗?评估机制如何更加合理?仅仅用报送情况的多少来衡量吗?倒不如充分相信他们、依靠他们,变被动为主动,持续激发他们以人民为中心的强大精神动力,凝聚起为广大群众服务的不竭网格力量,这样才能确保网格化服务管理工作得以顺利展开。
网格员的心得体会2
今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区(村)网格化管理,进行了社区(村)管理体制机制创新的探索,进一步提升自我管理和自我服务水平,在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式,进一步理顺社区(村)管理机制,推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下:
一、建立管理网格情况
所谓网格化管理,就是将社区(村)划分若干个单元网格,并搭建信息化平台,以网格化的方式,来整合资源,形成横到边、纵到底,条块结合,以块为主的工作方法,强化职能,提升服务,从而实现管理科学化和长效化。
二、建立管理网格内容
(一)划分社区(村)网格。
(二)搜集网格内容台账资料。
(三)构建网格信息平台
1、建立基础性台帐,掌握服务对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料,完善各项基础信息。加强交流与协作,广泛搜集建立网格管理的相关工作资源,实现互通
有无,为构建网络信息平台奠定坚实的基础。
2、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理,将网格融入到社区信息平台之中,进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料,输入管理信息系统对应的业务板块,构筑和整合了社区公共服务信息平台,实现了社区(村)信息共享。
三、网格化管理工作存在的难题
社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,目前仍处于探索起步阶段,从开展的情况看,主要存在以下方面的难题:
(一)认识不够全面深入。对于我们来说,网格化管理工作是一项新鲜事物,对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言,还不能完全接受网格化管理工作的运行机制,因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。
(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员,理应是在统一组织专业培训之后才上岗的`,但是由于时间的紧迫性,我们并没能接受专业细致的网格化管理培训,只是粗略的了解了下网格化基本的构架,因此我们某种程度上缺乏一定的专业性,在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。
(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统
平台中各项工作内容涉及面广,分工细致,现有的台账资料比较缺乏,需要花大力气去搜集、整理,在一定程度上给网格化工作增加了难度。
网格员的心得体会3
我是一名网格长“我是一名网格长,是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1—3组的网格长,作为一名网格长,群众和我熟悉以后大事小事都给我说,群众反映的事情,我也都详细记录在民情日志上,并帮助他们协调解决。”
“小侯,我们家老大该上大学了你给俺建议一下,现在上什么专业比较好。”、“小侯,我在网上找到了一部小说,想下载下来看,你能不能帮帮忙。”、“小侯,我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病,你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群众聊天时,一名路过的群众看见我,记者说:“小侯那边打开架了!”。我赶快和他一起到现场,一看双方,一个是头上流血了,一个是腿上流血了,而且还都打了110和1xx年新出现的社区工作者,是在社区网格化管理中承担具体任务,为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话,决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好地做好网格员的工作,更好地为群众服务,我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策,以此来完善自身的知识结构,提高自身的业务能力。在上门工作的过程中,我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识,耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老>保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带,以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中,我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风,多做换位思考,群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次,群众的不快多管一管。
虽然也有群众对我们的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时我也想过撂挑子,但是想想自己岗位的特殊性,心里也就坦然了。老子说过:大必出于细也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的'能力有大小,社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。
要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要像杨兆顺书记那样,心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。
我们要时刻以杨兆顺书记为楷模,牢记网格员的工作宗旨,以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事,切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成>和谐社会,才能真正提高居民的幸福指数,才能真正实现国富民强。
网格员的心得体会4
星期三的下午,我和副网格长张耀武正在九组网格内巡查,我们边走边聊今后垃圾池的清理问题,这时,村民刘爱敏突然从后面喊住了我们,说她家的宅基有裂缝,存在安全隐患,另外还想咨询一下关于申请办理低保户的`问题。我们就跟着她来到家中,到家一看,原来她家的房屋属于村庄老宅基区,建于70年代,后又进行了加固维修,现在二楼的屋内有1-2公分裂缝,确实存在安全隐患。我们赶紧说:"你先把屋内贵重物品搬走,二楼眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我们帮着她搬了搬东西,搬完后我给村支部委员彭**打电话说了这事,彭**说:"我和支书、村长在一块,我们马上开村支两委会,拿出方案,确保这类危房户汛期内安全渡汛。"这件事落实后,我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题,通过咨询民政部门,告诉她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。
通过处理这一看似简单的问题,使老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞,对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。
网格员的心得体会5
作为一名网格员,我认为,这是一份特殊的工作,需要我们用心去完成。我一直怀着一种使命感和责任感来做好这份工作。进入网格工作前,我最担心的是如何应对各种突发情况和难题,但随着工作的深入,我渐渐发现,靠的不仅仅是技巧,更是一份心态。
作为一个网格员,我们必须把社会大众的需求放在心上,并且保持极高的敏感度。通过与居民交流,我们可以了解居民的困难,并针对性地为居民提供帮助。对居民的烦心事,我们应该认真地去听取、去解答,并帮助解决。很多时候,我们需要靠自己的良心去运用责任造就出信任和友谊,这些是我们最终得以在社区不断发展的关键。
除了和千千万万居民的沟通交流外,我们还需要具备一定的专业知识。这些知识不仅涉及到社会治理方面的法规和操作规程,还包括诸如养犬、楼道消防、垃圾分类等各方面的知识。这些专业知识,可以让我们在工作中更加独立的思考问题并迎接挑战。
在我们的日常工作中,面临挑战和变化非常多。我们需要随时准备迎接可能出现的突发事件。我们需要随时关注居民和周边环境的.变化,如果出现任何风险,我们需要第一时间处理和解决问题。因此,时间管理,是我们必须要掌握的技能。我们要通过合理规划时间,以及有效地挤出时间,来紧紧抓住工作需要的方方面面。
作为一名网格员,工作的压力非常大,也非常辛苦,但是看到家园社区的变化,这种努力就给我极大的满足感。整个社区正在变得更安全、更纯朴、更美好。对我们而言,这是最有意义的事情。但是网格工作也有着很多需要改进的地方,我们需要不断反思、改进。我们需要在日常工作中不断地修炼心境,才能更好地服务社会,Service社区,为建设美好的城市贡献自己的一份力量。
网格员的心得体会6
网格员是最近几年新出现的乡镇工作者,是在乡镇网格化管理中承当具体任务,为群众效劳的根本力量。要求直接面对群众。接触群众。了解民情。转达民情。解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好乡镇的管理与效劳,限度的减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众效劳的意识和为群众效劳的根本本领。这些决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。为了更好的做好网格员工作,更好的为群众效劳,黄xx利用报纸。电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律。法规及政策,以此来完善她自身的知识结构,提高她自身的`业务能力。
黄xx充分运用自己原来做妇女主任的工作时累计的知识,耐心的为群众解答问题。对乌驹市村内的门面进行流动人口办理流动人口婚育证明。组织村内高龄妇女参加计生效劳站的〝三查〞。摸排孕妇及新生儿的信息采集。黄xx还把妇保医生的联系号码随身携带,以方便有这方面问题的村民打咨询。在群众问询的过程中,黄xx坚持〝热心。耐心。细心。诚心〞的工作作风,多做换位思考,〝群众的需求多问一句。群众的难题多想一点。群众的不知多说一次。群众的不快多管一管〞。虽然也有群众对网格员的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时黄玉琴也想过撂挑子,但是想想网格员岗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子说过:〝大必出于细〞也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日。月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小,社会分工有不同。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生价值,就要像郑建业书记那样,心系群众。敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈。可歌可泣。
网格员的心得体会7
专职网格员是社区治理的重要力量,承担着维护社区秩序、服务居民群众的重要职责。为了提高专职网格员的工作能力和服务水平,我所在的社区最近举办了一次培训会。在这次培训会上,我深受启发,收获颇丰。以下是我对专职网格员培训会的心得体会。
首先,培训会为我们提供了与其他社区专职网格员交流的机会。在培训会的期间,来自不同社区的专职网格员们进行了深入交流和分享。我们大家纷纷就工作中所遇到的难题进行讨论,分享经验和解决方法。通过与其他社区的同行切磋,我对社区治理工作有了更全面的了解,并学到了许多宝贵的经验和方法。
其次,在培训会上,我们学习到了专职网格员应具备的`各项基本技能。专业知识的学习是提高工作能力的基础。培训会中,我们接受了相关领域的知识和技能讲座,包括法律法规、社区服务、矛盾调解等方面的内容。这些知识的学习帮助我们更好地了解社区发展的规律和要求,提高了我们的工作能力和服务水平。
第三,培训会提供了实践操作的机会,增强了我们的实践能力。在培训会的过程中,我们进行了一系列的模拟演练和实践操作。通过模拟真实的工作场景,我们可以更好地学习如何应对各种问题和特殊情况,提高了我们的应变能力和处理问题的能力。这些实践操作不仅有助于我们更好地理解专职网格员工作的具体操作流程,还有助于培养我们的团队合作和沟通能力。
第四,培训会还帮助我们树立正确的工作态度和价值观。专职网格员是社区的形象代表,工作必须保持高度的责任心和敬业精神。在培训会上,我们接触到了一些成功的专职网格员的事例,并听取了他们的工作心得和感悟。这些事例和经验不仅让我们深受鼓舞,也使我们明白了作为一名专职网格员需要具备的工作态度和价值观。我们要坚守初心、热爱工作,时刻保持谦逊和进取的心态。
最后,培训会激发了我们继续学习和进步的动力。在培训会结束后,我们对自己的工作能力和服务水平有了更高的要求,积极寻求进一步提升和改进。我们意识到社区治理工作需要不断学习和适应社会变化的能力。这次培训会给我们提供了一个学习的机会,也让我们认识到自己还有许多需要学习和提高的地方。作为一名专职网格员,我们将继续努力学习,提高自己的综合素质和专业能力,为社区治理工作做出更大的贡献。
在这次专职网格员培训会上,我深深地感受到自己的职责和使命。我意识到,作为一名专职网格员,我要不断学习和进步,不断提高自己的工作能力和服务水平,为社区的和谐发展贡献自己的力量。我会牢记培训会的教诲,不断努力,为社区治理工作和居民群众的幸福生活而努力。
网格员的心得体会8
网格员是城市管理中不可或缺的一份子,他们以统一的标准对辖区内的困难问题进行协调、解决,密切人民群众与社会管理部门之间的联系。从我做网格员的角度出发,我在这个职位的一个月中,对人民群众,标准化工作和责任意识有了更深层次的理解与认识。
作为网格员,我首先了解了居民的情况,包括人口结构、工作生活习惯等等。在我负责的网格区域中,有不少居民都是来自外地的打工者,他们的生活环境相对比较繁杂。我和同事们经常拜访他们,了解他们的实际困难,并且为他们提供支持和帮助。在这个过程中,我们也从他们那里学到了很多东西。
为了确保工作的效率,网格员们需要遵循统一的标准化工作流,包括如何记录信息,如何使用沟通工具等等。这些都是为了确保我们的工作在一定时间内完成,且完成的工作是高质量的。在工作中,我发现标准化对我们的帮助很大。它确保了我们在许多不同的场景中能够应对得当,同时清晰地了解所有的工作细节。
网格员的工作有时候并不容易,尤其是对于缺乏责任意识的人来说。在几次的工作过程中,我发现仍有一些人没有按照我们提出的建议去解决他们的问题,甚至没有尝试去解决问题,这给我们的工作带来了很大的压力。同时,我也明白了自己承担的'责任,因此,我们要时刻铭记自己的责任意识在工作中,不断努力做到最好。
我的一个月的网格员经历让我学会了如何成为一名更好的工作人员。我了解了人民日益增长的需求和他们对城市管理的期望,学会了如何在压力下工作,并学会了如何对自己的工作质量负责。很多时候,人们只看到网格员的成果,但他们不知道我们的付出、努力和责任感。在未来的工作中,我会继续努力,提升自身素养,让更多的人从我的工作中受益。
网格员的心得体会9
今天是我们网格部组织的学习网格员先进事迹的最后一天,我们全体成员在学习中,一起学习网格员的先进事迹和网格员的先进事迹,让大家深刻感受到网格的力量和无穷的力量。我也深深的体会到,这些优秀的网格员,他们有着坚忍不拔、吃苦耐劳,坚守在网格的岗位上,为群众的利益不怕牺牲自己的一切,为群众的利益不怕吃亏,无私奉献,为群众做出了不平凡的一面。
一、树立正确的网格意识,不畏艰险。
我作为网格员,在平时的工作和学习中,我们有很多地方都有了不一样的想法,我们都需要向他们学习,学习他们在网格工作中的优秀品质,在工作中坚持不懈的精神,在网格工作中不管是做什么事情,都要认认真真的去做,不断的积累经验,只有这样,我们才能更好的为群众服务,为群众服务。
二、要有良好的职业道德素质和职业素养,坚守自己的职业底线。
我们网格工作,是一项特殊的职业,在网格工作中,我们要不断的学习,要坚守自己的岗位。不断的向他人学习,要学习他们身边的`同事都是优秀的,他们有很多的好的事迹,这些好的事迹都是在平凡的工作中表现出来的,我要向他们学习,学习他们的职业道德素质,在工作中不怕艰辛,不畏困难,努力做好本职工作,为网格的事业做贡献。
三、要有扎实的专业知识,不断进取,努力提高业务水平,不断创新。
网格是窗口,网格工作的好与差是关键,在工作中,要积极主动,不懂就问,努力提高自己的工作水平。我们网格工作,要在工作实践中不断积累经验,不断丰富自己的业务技能,努力提高自己的专业知识,为网格工作提供技术支撑。
网格员的心得体会10
网格员作为现代城市管理与服务的新角色,是在社区网格化管理中承担具体任务,为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系,协助政府完成好社区的管理与服务,限度地减少矛盾,促动社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这个段话,决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好地做好网格员的工作,更好地为群众服务,我通过向领导同事了解掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策,以此来完善自身的知识结构,提升自身的业务水平,在上门走访的过程中,耐心解答群众的咨询,在群众问询的过程中,我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风,多做换位思考,群众的需求多问一句,群众的难题多想一点,群众的不知多说一次,群众的`不快多管一管。虽然也有群众对我们的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时我也想过撂挑子,但是想想自己岗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于细”,也就是说再伟大的事业都是由一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日,月复一日地做好,最终成就不平凡。伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的水平有大小,社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作,但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想实现人生的价值,就要心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样能够变得色彩纷呈,可歌可泣。我们要牢记网格员的工作宗旨,以人为本,心系群众,为人民做实事、办好事、解难事,切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众,只有这样才能建成和谐社会,才能真正提升居民的幸福指数,才能真正实现伟大的中国梦。
网格员的心得体会11
作为新时代的青年,能够帮助别人,做一些实实在在的事情,扎根基层,为社会贡献一份力量,是我一直以来的愿望和梦想,而这次的机会恰巧给我提供了一个实现自我价值的平台,我也如愿以偿地成为了网格员队伍中的一份子。
最近在社区工作的这些天里,我充分感受到了社区工作的复杂性。俗话说“上面千条线,下面一根针”,社区工作者在工作上事无巨细,内容多,压力大,突发性强,能够锻炼我们的社会服务经验,提高我们的工作应变能力。对于我这样既没有社区工作经验,也没有群众工作经验的新人来讲,踏入新环境,接触新事物,工作起来难免力不从心,畏手畏脚。近期在社区工作中,伴随着领导的关怀,同事的帮助,我也逐渐适应了新的环境,并通过此次的培训对社区网格员的工作职责有了更清晰明确的认识,主要有以下五点:
一是要做好信息收集员。社区工作、网格工作就是群众工作,必须要深入群众中去,倾听他们的想法,理解他们的感受,知道他们的`难处,将他们的心声收集起来,通过身为网格员的我,向上级部门反馈群众的意愿,从而使他们的想法得以解决和实现。
二是做好宣传员,虽然现在媒体发展迅速,我们可以足不出户就了解大事小情,但是一些群众关注网络媒体中娱乐的较多,关心大事的较少,身为网格员,我有义务将那些惠民利民和群众百姓息息相关的好政策宣传给他们,将群众、党和政府紧密连接起来。
三是要做好调解员,家长里短,人情世故,免不了要磕磕绊绊、吵吵闹闹,这时我就要发挥好调解员的身份,站在他们的立场,想他们所想,急他们所急,全心全意以群众利益为出发点,化解矛盾,维护和谐。
四是要做好代办员,社区群众很多是老年人,子女不在身边的时候,他们想办一些事情往往无从下手,山西电视台有档节目叫小郭跑腿,那我以后就是专为辖区群众办事的小王跑腿儿,既锻炼身体,又帮群众办事,两全其美。
五是要做好协管员。从今后,我就是社区的一份子,一切以群众利益出发,协助政府和社区做好相关工作。
在今后的工作中,我将努力学习,勤奋工作,爱岗敬业,所谓零落成泥碾作尘,犹有香如故。作为小小网格员的我,我要融入群众中去,帮助群众,以身作则,弘扬正能量,宣传政策,传递爱和温暖,不虚度光阴,不辜负青春。若解人间疾与苦,甘付春夏和秋冬。
网格员的心得体会12
作为一名正式的网格成员,他已经在社会工作中工作了两周。在这两周的工作和学习中,在社区领导的领导下,在前辈的携手教导下,经过不断的研究和探索,他逐渐掌握了作为一名网格成员的职责。努力让群众满意,让领导放心。
当我热情地投入到网格工作中时,我发现自己还有很多缺点。我对社区中涉及基本民生的`社会养老保险和医疗问题一无所知。当我去基层了解人们的情况时,很多人问我他们复合板的社会保险条件是否不好,那些医院可以报销医疗费用等等,我不能回答,所以我找到了社区领导,了解了社区相关政策,并在网上查询了国家相关政策,逐渐让自己回答了人们的问题。通过这件事,请让我意识到我的缺点,知道我还有很多东西要学习。
在基层的日常工作中,我们遇到了进入家庭的困难,经常遇到人们不配合工作的情况,他们不会很好地与人民打交道。在向社区领导反映了这种情况后,社区领导要求我跟随网格一起进入家庭。通过家庭登记调查,我们学会了如何与人民打交道,什么时候进入家庭调查是最好的。与人民打交道要有耐心,与人民交朋友要真诚。把人民当作真正的朋友,是人们感受到自己的热情。现在出去,人们也主动微笑打招呼,真诚地感受到他们的热情,得到他们的认可,他们的工作也充满了动力。
总之,通过这两周的学习和实践,我对社区工作有了更全面的了解。社区工作看似简单,实则复杂繁琐。我还有很多东西要学。人民工作是社区工作的重点。学会灵活地与人民打交道,真诚地与人民交朋友,随时深入了解人民需要什么。担心人民的担忧,把群体放在一边工作放在第一位,做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
网格员的心得体会13
随着互联网的普及,网民数量不断增加,网络犯罪也层出不穷。为了维护网络安全与社会稳定,警方创立了网格警务制度。本文作者就以自己近期的网格警务工作为背景,分享一下自己的网格警心得体会。
网格警务制度是指在分片区域设立网格,在每个网格内成立警务站点,通过警民共治、微警务等方式提升社区的安全面貌。网格警制度让警务更具针对性,便利性,高效性,同时提高了警务民意的反馈效应。我们网格警每天要走访辖区内的居民,听取民意,掌握社情,广泛宣传反电信诈骗、防火防盗等基层治安知识。熟稔辖区情况是开展网格警务的关键,只有较好的掌握了辖区治安状况,行动才会更有办法。
在亲历网格警务的'过程中,我越来越感受到网格警制度对于社区的重要性。我们不仅需要走访群众,宣传治安知识,而且需要记录辖区内的各种异常情况,及时上报相关部门,以便及时处置。一次我在巡逻时发现一户居民家门前有一个易燃物品未及时清理,居住环境十分脏乱。我向他们进行了治安警示,并加强宣传和教育,提醒他们遵守社区规定。另一个例子是一户家庭丢失重要物品,我及时进行了调查走访,查明了物品丢失的原因,最终成功把物品找回。这些所干的事情看似不大事件,但都是细节检验出的成果,好的细节还防患于未然。
当然,我们在进行网格警务时也会面临诸多挑战。首先,时常会有居民对我们的行为表示抵触,认为我们是搞“钓鱼执法”,与我们对居民的宣传教育不愿意配合。此时我们需要先耐心地化解矛盾,排除误解,争取居民的信任。其次,随着网络世界的扩大,光靠传统的口耳相传,宣传效果很难做到全面覆盖。这时,微警务成为了比较受欢迎的宣传方式。我们在朋友圈、微信等平台上制作多样化的宣传图片和文字,通过微信公众号、微博等平台加快正确的舆论引导,增加居民对治安宣传知识和删除垃圾账号等基本意识的掌握。
在网格警务的实践中,我们深深地认识到,网格警务作为一项新型警务模式,对于社区治安的稳定和居民和谐生活的维护有着非常重要的意义。虽然我们在这项工作中面临着诸多困难和挑战,但是我们相信在不断加强专业培训和团队合作的情况下,网格警务必将越来越稳步地发展,更好地服务于社区居民和帮助他们成为更好的市民。
网格员的心得体会14
第一章总则
第一条为加强和规范我县乡村网格员队伍的建设与管理,持续推进村集体经济资产收益成效发挥,进一步提升基层社会治理和公共事务服务水平,特制定本制度。
第二条本办法所指的网格员,是在以服务乡镇、村、组为基础,按照“尊重实际、注重实效、动态调整”和“容量适中、大小平衡、界限明晰、方便管理”的原则所划分的网格中,从事社会管理和公共服务工作的所有专职、兼职工作人员。
第三条乡村网格员由县就业服务中心及乡镇网格化管理服务中心依照各自的管理权限,遵循“一格一员、综合履职”和就地就近的原则进行选配,并报县就业服务中心备案。
第二章网格员岗位设置与对象确定
第四条乡镇设立网格化服务管理中心,设置主任1名,由乡镇党委书记兼任中心主任;设置副主任1名,由分管脱贫攻坚的乡镇副职兼任中心副主任;各包村领导具体为各村网格综合管理员,负责对本辖区网格化服务工作管理和网格员的.统筹管理。各行政村设立网格化服务管理站,村支部书记或村委会主任兼任站长、自然村组组长任副站长,具体负责开展对网格员的任务指派、综合协调、检查考核督办及日常管理工作。
第五条乡村网格员实行用人规模管理,岗位设置核定和规模调整,由行政村村两委会同驻村工作队根据自然村民小组、区域内管护面积及人口选配网格员数量,按照就近就熟原则,网格员以村民小组为单位,每6-10户配1名网格员。
第六条网格员用人规模审批最终由行政村报各自乡镇人民政府审批,在用人对象上以建档立卡户为主,因机构合并、职能调整等特殊情况,行政村可向乡镇申请重新核定网格员对象或调整用人规模。
第七条乡村网格员按照“三长两员”(既一级总网格长、二级总网格长、三级总网格长、四级网格指导员、四级网格员)构架,根据学历及及资历进行设施,共分为四个等级,其中:一级总网格长每乡镇设置1名,总体负责本乡镇网格员管理日常事务;二级总网格长按照行政村数量设置,每个行政村设置二级总网格长1名,具体负责本行政村网格员管理日常事务;三级总网格长按行政村所辖自然村设置网格长岗位,原则上每个自然村设置三级总网格长1名,总体负责自然村网格员日常管理事务;四级网格指导员按照(既社情民意收集点、返贫风险监测点、内生动力激发点、群众信访受理点、矛盾纠纷化解点、为名服务代办点),每个自然村设置四级网格指导员6名,对照“六点”服务性质各负其责、各司其职;四级网格员以自然村长住农户为单位设置岗位,四级网格员每6-10户设置1名网格员。
第八条网格长的确定。一至三级总网格长原则上由各乡镇、村、社三级主要负责人兼任,一级网格长由乡镇党委或政府主要负责人兼任,二级网格长由村支部书记或村主任兼任,三级网格长由村民小组组长或网格内生产单位、企业、合作社负责人兼任。一至三级总网格长原则上不能兼任四级网格指导员和网格员。
第九条网格员的确定。四级网格指导员和四级网格员由自然村召开村民大会投票推选产生,原则从德高望重、积极为民服务的“两代表一委员”、农村党员、村妇联主席、红白理事会成员、村社后备干部、公益性岗位等人员中选任;对单独网格内的学校、卫生院、企业、合作社、商住小区等生产经营单位,可由单位管理人员兼任网格员。网格员由所在村组投票推选后报行政村初审并公示,由行政村报所在乡镇审定后在乡镇进行公示无异议后正式聘用为网格员。
第十条网格员设置应满足以下条件:
(一)具有良好的政治、业务素质,无违法犯罪记录,无违反计划生育政策及其他法律法规现象。
(二)具有初中以上学历,满足能写会读基本要求。
(三)年龄在18-60周岁之间。
(四)身体健康,五官端正。
第三章网格员权利与义务
第十一条网格员享有下列权利:
(一)获得履行职责应当具备的工作条件;
(二)获得工资报酬和有关福利待遇;
(三)参加岗位培训;
(四)申请辞职。
第十二条网格员应当履行下列义务:
(一)严格遵守宪法和法律;
(二)按照规定的权限和程序认真履行职责,提高工作效率;
(三)忠于职守,服从和执行上级部门依法作出的决定;
(四)遵守工作纪律,恪守职业道德,遵守社会公德;
(五)认真执行网格化服务管理规章制度。
网格员的心得体会15
今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区(村)网格化管理,进展了社区(村)管理体制机制创新的探索,进一步提升自我管理和自我效劳水平,在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式,进一步理顺社区(村)管理机制,推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下:
所谓网格化管理,就是将社区(村)划分假设干个单元网格,并搭建信息化平台,以网格化的方式,来整合资源,形成横到边、纵到底,条块结合,以块为主的工作方法,强化职能,提升效劳,从而实现管理科学化和长效化。
(一)划分社区(村)网格。
(二)搜集网格内容台账资料。
(三)构建网格信息平台
1、建立根底性台帐,掌握效劳对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料,完善各项根底信息。加强交流与协作,广泛搜集建立网格管理的相关工作资源,实现互通有无,为构建网络信息平台奠定坚实的根底。
社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,目前仍处于探索起步阶段,从开展的情况看,主要存在以下方面的难题:
(一)认识不够全面深入。对于我们来说,网格化管理工作是一项新鲜事物,对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言,还不能完全承受网格化管理工作的运行机制,因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。
(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员,理应是在统一组织专业培训之后才上岗的,但是由于时间的紧迫性,我们并没能承受专业细致的.网格化管理培训,只是粗略的了解了下网格化根本的构架,因此我们某种程度上缺乏一定的专业性,在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。
(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统
平台中各项工作内容涉及面广,分工细致,现有的台账资料比较缺乏,需要花大力气去搜集、,在一定程度上给网格化工作增加了难度。
通过2天的培训和,使我对网格化管理有了更进一步认识,网格化管理是加强社区基层建立,进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们在网格管理工儿中,会遇到许多的新课题,尤其是各种社会矛盾的增加,各种利益冲突的不断加剧。居民人群是多样化的,群众需求的多样化,群众的利益具有多元性,这就要求我们的工作者要用多种化解矛盾的方法,维持社会的稳定,作为我们当前重要的工作任务,着力探索创新基层社会综合管理的长效机制,努力化解各方矛盾,为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的效劳,促进辖区各界和睦相处,从而促进社会长期和谐稳定。 全面的、有针对性的效劳,促进辖区各界和睦相处,从而促进社会长期和谐稳定。
通过网格化管理培训,使我了解到,网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事,使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心,确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求,使网格“走千户,访千人”活动有的放矢。立足自身实际,明确了为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦为着力点,切实推进基层“网格化管理”工作。
通过培训,提高了我不断学习的工作动力,能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题,用一颗诚心、爱心和为民效劳之心工作。结合工作实际,探索新的思路,更好的丰富和完善网格化管理的有效内容,使网格化管理具有科学的操作性和可行性。
通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后,深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际,谈几点感受和认识,缺乏之处望领导批评指正。
一提到网格化管理工作,很多人还弄不懂啥意思,网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原那么,将管辖地域划分成假设干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。组团式效劳,即根据网格划分,按照对等方式整合公共效劳资源,组织效劳团队,对网格内的居民进展多元化、精细化、个性化效劳。 网格化管理、组团式效劳,就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、标准的综合管理效劳系统,政府通过这一系统,为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的效劳,从而提高公共管理、综合效劳的效率。
1、加大网格化管理工作宣传力度,使广阔党员干部认识到网格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径,引导群众了解、支持和参与网格化管理工作;
2、召开由相关职能部门参加的座谈会,建立横向工作协调机制,统一思想认识,强化大家网格化工作的主人翁意识,防止推诿扯皮现象发生;
3、定期召开培训会,重点加强网格化管理工作人员的业务水平。
1、针对庞家镇的实际情况,科学划分网格,可以仿效巩义市司法局的做法,我们以镇为一级网格,50个村为二级网格,各村民小组为三级网格,在每一级、每一个网格里都有我们的信息联络员(既:人民调解员、普法宣传员、协管员、信息员、法律援助联络员)。对居民实际情况做到底数清、情况明,落实好“四知、四掌握”。“四知”即:辖区住户的每个家庭成员根本情况及其社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员的政治表现和每个家庭成员遵纪守法情况;“四掌握”即:辖区根本情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各类积极分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、协管员、法制宣传员的作用,每月一次上门沟通交流,收集处理居民的意见和问题,对每一网格实施动态管理,变被动应付为主动效劳。
2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全效劳管理,明确司法行政工作、安置帮教工作、工作、法律援助、法律参谋和人民调解委员会的各项工作职责制度,标准操作。建立信息管理效劳平台,以镇司法所信息平台为依托,整合效劳对象的家庭成员状况,突出社区安置帮教人员、人员、违法青少年等重点效劳对象,分类形成统一标准的根底数据,建立网格化管理效劳信息平台。并指定1-2名信息员,负责各类信息的传送、报送,确保准确及时掌握辖区各类信息。标准问题处置流程,各网格长定期对居民信息进展汇总,进展分类处理:一般性事务,有网格负责人现场处理;需要协调处理的,由网格责任人和司法所协调处理;紧急性事务,由网格责任人及时上报司法所,并全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反响”,使效劳更有针对性和有效性。
3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制,组织人员开展经常性督导检查,及时发现问题,改进工作,不断总结经历,提高工作水平。
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