it部管理心得
某些事情让我们心里有了一些心得后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编帮大家整理的it部管理心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
it部管理心得1
作为一名优秀的餐饮主管部门经理，要知道厨房是餐厅的重要生产场地，是反映整个酒店产品质量的重要群体。一般认为，菜肴创新是厨师长的事情，其实不全是这样，作为餐饮部经理应把握菜肴创新大的方向和有利时机，要懂得菜肴的一般知识和简单烹调过程。对不同的客人要有不同的针对性，主要抓住客人的身份、体质、地区和民族四个方面。平时要善于调查了解客人的口味、特色，揣摩客人心理，与厨师长经常交流共同研究并制定出客人喜欢的菜单。同时还要知道餐饮应具备的基本条件：
(一)卫生、舒适的环境。
随着人类文明、社会进步和现代化的发展，人们外出旅游，对住宿、就餐越来越注重其环境的优雅，从心理学的角度讲，谁也不愿意在环境卫生差的条件下进餐。物质条件提高后，宾客对吃、住条件都比较讲究，餐厅是否卫生、舒适，环境是否优雅是客人就餐的第一感觉，也是就餐首选条件，给客人留下的印象也是很深刻的，因此，聪明的经营者，把餐厅环境的整洁、舒适作是餐厅经营的必备条件之一。
(二)良好的服务态度和系列的服务程序。
经营餐厅是为顾客提供优质的食品和服务，达到盈利的目的，为此，客人光顾餐厅就餐，有良好的、热情周到的系列服务。上了档次(星级)酒店的餐厅，在为客人服务过程中，必须是规范的。摆台、斟酒水、上菜等都有所要求和规范。只有良好服务态度和规范的服务程序才能达到优质的服务，才能满足顾客就餐的心理要求。
(三)提供美味可口、质价相当的饭菜和酒水。
餐厅为顾客提供饭菜时，必须味美可口，适合各种不同客人的需求，否则饭菜质量差，就没有客人光顾，达不到经营的目的。．随着饭业的竞争需要，烹调质量是吸引顾客的主要条件，不但要美味可口，而且要质价档相当，薄利多销，争取更多的客人光顾。
二、了解管理厨房职能
如何管理好厨房，让宾客能够高兴而来，满意而归，是作为一个餐饮经理的重要责任。餐饮经理作为餐饮部的主要管理人员，应熟悉前厅的备个工作环节，经常征询服务人员和宾客对菜肴的反馈意见，定期组织厨窍与前厅服务员进行交流、沟通，促进餐厨间的了解、协作。最后，作为一名厨师长，还应经常与员工进行沟通，了解员工的思想波动，帮助他们建立起良好的人际关系。本人以为，躇世纪的厨房经营暂学应是：勤俭、创新、追求最佳服务；而成为一名成功的厨师长，必须具备丰富的工作经验、人事管理经验、公关技巧、市场学知识、财务知识及非凡的创造力。现代厨房管理，普遍纯在制度不够完善，不能做到层层把关，造成执行不严，检查不足，让一些有坏思想的人有机可趁。还有同样的事情对张三严，可是对李四又松的情况，这样就会有不好的影响，就会有勾心斗角的情况发生。餐饮经理应该以身作则，树立现代化管理着的形象，要严字当头，奖惩过硬。中国烹饪源远流长，所谓创新，实际上就是在传统的.基础上的发展、改革，以适应不断变化的国内外客人的口味要求。但创新必然是离不开基本功的，没有对传统烹调的深刻领会和熟练技巧，也不可能凭空发挥！我以为菜肴的创新应从四个方面着手：
(一)挖掘
把现在看不到的几十年甚至上百年前的传统菜点挖掘出来，让它们重放异彩，这也是创新。烙酥糖粥、米粉馒头都是大可挖掘，很受欢迎的东西。
(二)继承
继承的难度要比挖掘小些，但也要把它列入“创新”之中。如原金陵饭店总厨师长薛文龙大师，实验茶叶蛋，在熟到四小时时最好吃。如现代人吃猪肉的人少了，但这不意味着酱猪肉、东坡肉就没人吃了。做到入口就化，油而不腻，照样受欢迎。丁山宾馆的丁香排骨、竹辉饭店的醇香排骨都有口皆碑。当年基辛格去苏州，吴涌根按传统做了“蜜汁火方”，他不仅未觉得有油腻感，而且第二次来苏州还专门点了这道菜。所以继承中既有观念认识，也有技术标准，如果能明显显示出传统特色的质量，这本身就是一种创新。
（三）引进
各种帮派，甚至西餐中好的方法都可以引进。如蒸鱼，苏帮也有，但比较起来广东的方法好，粤菜先不放盐和作料，只蒸十分钟，刚断生，骨头边还有一点点血丝，肉质鲜嫩。苏帮蒸鱼先放作料，又不控制时间，内质就老。川帮的“鱼香肉丝”，在江南一带要改成“鱼香桂鱼丝”就别具风味。
(四)改革
改革较复杂一些，要形成完整的创新设计构思，“烹饪之道，妙在变化；厨师之功，贵在运用”。从形式上说，有菜肴与点心的结合、中西结合、荤素结合、食物与药物结合、水果与菜肴结合。如“酥贴干贝”就是菜、点结合的一道新菜。如“酥皮海鲜”就是中西结合的一道菜。荤素结合不是简单地指荤料和蔬料一起烧，而是使荤蔬合为一体，荤中有素，素中有荤。如像传统的油腻筋塞肉就是代表。扁豆撕筋去豆夹入火腿、虾、笋菜制成的馅，一蒸，浇葱油，口感很好。用新疆的烤羊肉串和西餐的炸猪排的方法将其用在鳗鱼上，改革为“熘炸无刺鳗鱼串”蘸作料，在中外宾客中都很抢手。用此法做的“五味凤翼、翡翠凤翼”更是别具风味。
所以作为餐饮部经理一定要和厨师长一起经常研究，不断创新，设计出中外宾客都喜爱的菜单。菜单的设计虽不是直接操作，但菜单配得妙，同样给客人产生新、奇、特的感觉。有时中餐中“客串”一盘色拉，一道浓汤，不仅能调和外国人的口味，还能创造出一种亲切的气氛来。经常推出季节性的菜肴，创造有市场特色的菜品，给宾客一种日日有新菜，月月有特色的感觉。将宾客不断的吸引过来，牢牢的固定在自己的酒店，有力的占有餐饮消费市场，只有做到这些，厨房的管理才能有条不紊，酒店的事业才能蒸蒸日上。
三、了解管理的核心
厨房是饭店惟一的食物生产部门，在采购、餐厅、财务、工程等等部门的支持、协调、配合下，厨房负责将各类食品原料经过科学的艺术加工、生产，从而烹制出具有一定风味特色的各种出品，在满足宾客饮食需要的同时，为饭店创造社会和经济效益。厨房生产由于具有其鲜明的特点，和餐饮剧烈竞争形势下赋予的巨大压力，使得厨房管理显得更加困难和必要。本章将就厨房所具有的特点，进行厨房生产的要求，以及厨房管理的主要任务，加以阐述，以便在了解厨房的同时，明确工作任务，为全面进入厨房管理的主要任务，加以阐述，以便在了解厨房的同时，明确工作任务，为全面进入厨房管理做好准备。
厨房是整个餐饮的核心，厨房管理工作是一项持续性和细致性的工作，厨房管理者必须具备良好的管理经验和熟练的烹调技能。根据市场制定出一套完整的厨房管理模式及措施。
传统美食文化结合现代科学的管理经验，从营养学知识，市场消费需求，菜肴出品质量、出品速度、原材料成本控制等多个角度。采取跟进式管理，使整个厨房能够在有序的环境下运行。
开拓创新、完善自我。现代餐饮经过一段漫长的过程，传统的美食文化发展成为现代超级航母型的餐饮集团和连锁餐饮公司。随着时代进步，科技飞速发展，生活水平不断提高。纵观当今餐饮，不论从规模、款式，硬件和软件都能够体现出新、奇、特和完美结合的表现。
结论
因此，对整个厨师队伍素质和厨房管理者有了一个很高的要求和非常严格的从业道德和行为规范。只有优良的服务质量、标准化的出品，优品质的菜肴，高效率的工作素质，才能管理好整个厨房。踏着世纪的厨房经营暂学应是：勤俭、创新、追求最佳服务；成为一名成功的餐饮经理，只有做到这些，厨房的管理才能有条不紊，酒店的事业才能蒸蒸日上。
it部管理心得2
俗话说的好，没有比较，就看不到差距，发现不了差距，就没有努力的方向和动力，知耻而后勇。通过这次培训学习，我深深的体会到了这种差距，也为以后的工作找到了一个努力的方向，学习的榜样。在这里，对讲课的四位老师真诚的说一声谢谢，在你们的身上，我看到了努力，看到了付出，同时也看到了这个企业的希望。
培训是一种手段，是提高自身各个方面综合能力最直接和有效地途径，一个企业的发展和壮大，需要大批具有综合能力的高素质人才，一个人也许在某一个方面或领域范围内具有很强的专业能力，但是要成为一个合格的管理者，各方面综合能力的具备是一个非常必要的前提条件。而如何提高综合能力，学习培训就是一个非常有效地手段。在学习业务知识的同时，借鉴别人先进的有效的工作经验，加以总结梳理，取其所长，补己之短，不断地给自己充电，提升自己各方面的能力。使自己在相应的工作岗位，能够走得更稳更远，工作做起来更加轻松，更加得心应手。
通过几位老师的授课，我对其所在两个部门的基本情况和工作流程，有了一个更加全面的认识。同时，在他们身上，我看到的更多是努力和坚韧。每一个岗位，想要完成哪怕是最简单的一项工作，都会存在这样或那样的困难，没有一个行之有效的工作计划，详细的调研，确切的落实，想要做好，那是空话，过程多半都很苦，结局又不尽人意，付出和回报总有一定的差距，往往牢骚满腹，其根本原因也不外乎如此吧。看看周围的人，再回首自己的工作，自问，我凭什么有牢骚。静下心来，好好的理一下，为什么没有做好，是哪一个环节出了问题，拿出纸和笔记下来，定期的总结一下，就会发现问题，有针对性的进行改进。
长江业务杨志老师的课讲得最精彩，对现在长江部的工作进行了较为透彻的分析，寻根查源，有理有据。原来在工作中只知道困难的存在，但从没想过这种困难的根源在哪里，只会被动的接受，总有一种无力感。通过杨志老师的讲解培训，找到了根源所在，给我今后的工作提供了方向和指导。下面就这次培训，谈谈我的几点感想：
第一，一个合格的管理者，要有大局观。任何一个岗位都是管理体系的组成部分，每份工作完成质量的好坏，会直接影响到这个体系的正常运转。在工作中要学会思考，要有超前意识，为整体的发展献计献策，当你把自身工作定位在大局中时，哪怕你的工作微不足道，在这种大局观中也会间接提升你工作的完成质量。
第二，要敢于“吃亏，吃苦，受气”。每一份工作的完成，想要取得良好的效果，期间都会很苦，都会受气，这时一份良好的心态和承压能力显得尤为重要，不急不躁，静静地听，慢慢地想，到底是什么原因使我们的工作操作起来那么困难，船员管理工作无论是从安全管理角度还是船员的使用派遣，其根本还是在人，如果每一个管理人员都能把自己当成一名船员，和船员打成一片，真正的理解船员需要的是什么，需要什么样的`指导和帮助，并能在最合适的时候给予其最有力的的帮助，潜移默化中使制度的执行成为一种习惯，一种氛围。并通过这种氛围去影响越来越多的人，那样管理会变得很轻松，制度也不会再是一种压力。作为一个合格的船员管理者，最基本的是船员愿意真心实意的和你交朋友，而不是因为你是一个什么职务的管理者。要敢于吃亏吃苦受气，再加一份关心和问候，只要坚持不懈，我相信会有更多的船员成为你的朋友，你开展工作就会越来越轻松。
第三，一个强大团队是我们战胜任何困难的基石。一个人的能力和精力毕竟是有限的，只有充分调动团队中每一个人的主观能动性，才能更好的面对困难。团队建设应当是在健全的制度约束下，有效的监督，严格的奖惩，同时多一份沟通和宽容。每一个人都有优缺点，如果只一味的看别人的缺点，那么你带给大家的只会是消极的负能量，在这种负能量的影响下，这个团队就会是一潭死水，换位思考，要有一颗宽容的心，善于发现别人的优点，宽容别人的缺点。当然，宽容并不是纵容，什么东西都有一个度，对错功过，奖惩分明。大家共同努力，创建一个团结协作，积极向上的优秀团队。
第四，加强学习积累，增强综合素质。一个人综合素质的体现，除去专业知识以外，还应具备与专业知识相关联的知识和能力。而这种知识和能力，除了在工作中慢慢积累外，不断地学习培训是很有必要的，通过专业知识的再学习，提升自己专业领域的业务能力，通过其他知识的学习培训，使自己的知识结构和工作能力得到更好的提升，只有自身综合素质提高了，才能更好的面对工作和困难。
在学习这条路上，没有终点，永远只有起点。希望和大家共勉：奋斗的路上靠的是坚韧和毅力，逼出来的坚强，忍出来的性格，打不倒你的，终将使你强大。
it部管理心得3
20xx年马上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的`挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
一、考勤管理
1、每日对员工考勤单及请假单的处理。
2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据。
3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评提供依据。
二、人事档案管理
1、新员工时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。
6、下半年建全公司员工花名册上的人员编制栏目，为人员招聘核编提供便利。
三、薪酬及福利管理
公司所有人员社会的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变
为体现公司对员工的关怀，过生日的员工申请100元生日超市卡。
四、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘等各种途径招聘人才。
五、管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作，集团及下属所有员工均已签订劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠纷情况。
六、20xx年及建议
1、房地产行业招聘存在一定难度，将加强招聘工作，开辟多种招聘，特别是同事推荐，此种渠道成功率相对较高，建议被推荐人才年度被评为优秀员工，给予推荐人一定的奖励;后人才流动的高峰期这些机会，参加一些大型的春招会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。
2、绩效考核的制定和完善。
3、公司和的制定。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
it部管理心得4
门诊部是各大医院服务窗口，是医疗护理的第一站，是面向社会的一扇窗户，门诊部护理质量的好坏直接影响门诊乃至全院整体信誉，随着医院的发展和患者医疗需求的变化，门诊部护理工作的内容及护理知识日趋专业化、复杂化、高度化，门诊护理管理的重要性越来越明显，同时对护理工作的要求也越来越高。现总结体会如下：
1.共同营造良好的就诊环境，方便患者就诊
1.1门诊部各楼层均设立挂号处、分诊台、导诊护士，收费处、增设候诊区、配置电视机，为每位患者候诊提供方便，各楼层导诊护士每日主动向就诊患者介绍当日出诊专家及医院就诊流程，维持好各楼层各诊室秩序，做到“一室一医一患”，为就诊患者提供良好的就诊环境。
1.2门诊部大厅设立咨询服务台，为患者提供方便服务，提供保健知识咨询，分发健康教育处方，设立电话咨询、预约挂号室，介绍专科特色、医生特点等，为体弱不便的患者提供优质护理服务。
1.3营造全心全意为患者提供服务的氛围，制定优质护理服务标准和门诊优质人性化服务的具体措施，如：军人优先、80岁以上老年人优先、残疾人优先等，并视就诊患者情况予以合理安排，树立全新的“医-护-患”服务思维模式，以赢得就诊患者对护理管理的理解、配合和支持。
2.健全护理服务制度，规范护理管理质量体系
2.1建立并落实医-护-患沟通制度，及时处理患者就诊过程中遇到的各种疑问，满足患者不同层次的需求，尊重、关爱患者。
2.2对于每一个工作岗位，我们都制定明确的规章制度和岗位责任制度，每一位工作人员都必须严格执行各项规章制度，并体现在工作中，从而使护理管理工作有序可循，保证各项工作更好的`落实。
2.3由护士长组织，每周进行一次周讲评，总结一周工作中遇到的各个问题及处理意见，好的意见及处理措施继续发扬，从中找出不足之处，加以更正，使门诊的护理工作做的更好。
3.加强护理人员的素质培训，提高护理人员整体素质
3.1增强护士的团队意识，认真做好本职工作，门诊护士要有团队精神和全局意识，在做好护理工作的同时，设身处地为患者着想，主动调控，正确处理医护患人员之间的关系，及时准确的处理就诊过程中遇到的各种问题，保证就诊流程的顺利进行，提高患者的满意度。
3.2有扎实的理论基础和熟练的操作技术能力，精通护理专业知识，了解各个亚专科新技术、新业务的发展和现代医疗高新技术的应用，丰富知识面，提高学科的修养。
3.3有良好的沟通技巧，门诊患者不同于住院患者，多数为初次就诊，而且有好多慕名而来的外地患者，对医院的环境陌生，不熟悉就诊流程，普通话不标准等增加了就诊难度，护士必须要有丰富的经验，能在短时间内以主动、热情的态度为患者提供就诊指导和健康宣教，达到最佳服务效果。
4.体 会
总之，随着各大医院的不断发展和患者对医疗护理工作需求的变化，门诊护理工作不断系统化、规范化和全面化，极大提高了门诊部护理工作的效率，激发了门诊护士的工作热情，最大限度满足患者的就医需求，提高了就诊患者的满意度及护理服务质量，取得了良好的社会效益。
it部管理心得5
一、内容和适用范围
1、为了加强公司计算机硬件及网络的管理，确保计算机硬件及网络正常使用，特制定本制度，公司各级员工使用计算机硬件及网络，均应遵守本制度涉及的各项规定。
2、本文所称的计算机硬件主要指：笔记本电脑，台式机主机、显示器、键盘、鼠标，打印机，复印机，网络设备及附属设备。
3、 本文所称的网络包括互联网、公司内部局域网。
二、归口管理
1、公司计算机硬件及网络管理的归口管理部门为综合办公室。
2、综合办公室配备网络管理员对公司所有计算机及信息实行统一管理，负责对公司计算机及网络设备进行维护。
3、公司网络管理员负责对公司网络进行信息维护和安全防护。
4、公司计算机、计算机周边设备、低值易耗品等采购计划，必须经办公室审批，供应采购，办公室统一保管、分发和管理。
5、公司各部门的计算机硬件，遵循谁使用，谁负责的原则进行管理。
三、计算机硬件管理
1、计算机硬件由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许私自挪用、外借和移动。严禁私自拆卸计算机，严禁未经许可移动、拆卸、调试、更换硬件设备。
2、 未经工作部门同意，任何人或部门不得私自改变计算机用途，不得在部门间或部门内转移或调换计算机设备，若需改变计算机用途或转移、调换计算机设备应获得计算机所在部门和工作部门主管领导同意并报综合办公室方可进行。
3、 公司使用的计算机(包含网络设备及视频会议设备等)由网络管理员统一进行安装、维护。
4、 为了达到节能降耗的目的，除公司个别关键计算机外，所有计算机下班后必须关机。否则，一经发现处罚单位正职及使用者100元/次。
四、网络管理
1、 未经网络管理员批准，任何人不得改变网络(内部信息平台)拓扑结构、网络(内部信息平台)设备布置、服务器、路由器配置和网络(内部信息平台)参数。
2、公司网络管理员对计算机ip地址统一分配、登记、管理，严禁盗用、修改ip地址。
3、公司内部局域网由网络管理员负责管理，网络使用权限根据业务需要经使用部门申请，由网络管理员统一授权并登记备案。
4、公司将通过网络管理系统进行网络自动控制，对各种网络应用进行控制和记录，包括实时记录计算机所有对外收发的邮件、浏览的网页以及上传下载的文件，监视和管理网内用户的聊天行为，限制、阻断网内用户访问指定网络资源或网络协议等。
5、 除网络管理员外，严禁任何人在局域网上使用网管软件，对局域网进行扫描、听侦，甚至进行控制。
五、计算机安全防护管理
1、公司内部使用移动存储设备，使用前需先对该存储设备进行病毒检测，确保无病毒后方可使用。
2、上网时禁止浏览色情、反动网页;浏览信息时，不要随便下载页面信息和安装网站插件。
3、进入邮箱时，不要随便打开来历不明的邮件及附件，同时开启杀毒软件邮件监控程序以免被计算机病毒入侵。
4、计算机使用者应定期对自己使用的计算机查杀病毒，更新杀毒软件病毒库，以确保计算机系统安全、无病毒。
5、 计算机使用者离职时必须由网络管理员确认其计算机硬件设备完好、移动存储设备归还方可离职。岗位调整时，不得携带该岗位配备的计算机及其他设备。
6、 计算机如需送外维修前应在网络管理员得指导下备份各种资料，并删除跟业务有关得文件，以避免泄密。
7、 任何非网络管理人员或公司以外人员未经允许不能进入网络管理员机房，更不能在任何服务器上操作或触动任何机器。外来参观者或工程施工人员须有网络管理员得陪同方可进入。
六、计算机操作规范管理
1、计算机开机：遵循先开电源插座、显示器、打印机、外设、主机的顺序;每次的关、开机操作至少间隔1分钟，严禁连续进行多次的开关机操作。
2、计算机关机：遵循先关主机、显示器、外设、电源插座的顺序;下班时，务必要将电源插座的开关关上，节假日应将插座拔下，彻底切断电源，以防止火灾隐患。
3、打印机及外围设备的使用：打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸;激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨水是否干涸，针式打印机看是否有断针;当打印机工作时，不要强行阻止，否则更容易损坏打印机。
4、停电时，应尽快关闭电源插座或将插座拔下，以免引起短路和火灾。
5、来电时，应等待5～10分钟待电路稳定后方可开机，开机时应遵循开机流程操作。
6、计算机发生故障应尽快通知网络管理员，不允许私自维修。
7、计算机操作人员必须爱护计算机设备，保持计算机设备的清洁卫生。
8、禁止在开机状态下使用湿物(湿毛巾、溶剂等)擦拭显示屏幕。
9、禁止工作时间内玩游戏和做与工作无关的事宜。
10、严禁利用计算机系统发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的'信息。
11、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》，严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。
七、相关惩戒措施
1、 如发现公司员工盗用、修改ip地址，发现一次扣50元。
2、 如不经过网络管理员，私自接入网络设备、私自修改网络设备配置者，发现一次扣100元。
3、如利用公司网络资源发布、浏览、下载、传送反动、色情、暴力及发表影响公司形象或误导职工情绪的言论，扣200元，情节严重者予以辞退。
4、计算机硬件属公司固定资产，任何个人不得挪作己用，不得随意更换，如有违反扣200元，情节严重者按侵占公司财物处理。
5、如发现公司员工利用计算机非法入侵他人或其他组
织的计算机信息系统的，扣200元，情节严重者予以辞退。
6、如发现公司员工利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据或非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据的，将视其后果，处以罚款、调离岗位、辞退等处罚，情节严重者将依法追究其民事、刑事责任。
八、附则
1、对于使用笔记本电脑的员工，除了硬件不做相关要求外，其他都按台式机的规章制度执行网络管理条例。
2、本制度由综合办公室负责解释。
3、本制度自颁布之日起执行。
it部管理心得6
一个班级的管理运行和发展，就好比一部汽车的驾驶一样，要经历“启动——挂档——定向——加油”四部曲。
一、启动——班级管理运行的前提
驾驶汽车首先要启动预热，班级管理运行也是同样的道理。教育学生的方法也许多种多样，但“良好的开端是成功的一半”。说到这里我不禁想到了美国一位幼儿园老师上的《人生第一课》——刚刚入园的美国儿童被老师带进幼儿园的图书馆，很随便地坐在地毯上，接受他们的人生第一课。
一位幼儿园图书馆的老师微笑着走上来，她的背后是整架的图书。
“孩子们，我来给你们讲个故事好不好？”
“好。”孩子们答道。
于是，老师从书架上抽下一本书，讲了一个很浅显的童话。
“孩子们”，老师讲完故事后说，“这个故事就写在这本书中，这本书是一个作家写的。你们长大了，也一定能写出这样的书。”老师停顿了一下，接着问，“哪一位小朋友也能来给大家讲一个故事？”
一位小朋友立即站起来，“我有一个爸爸，还有一个妈妈，还有我……”幼稚的童声在厅中回荡。
然而，老师却用一张非常好的纸，很认真，很工整地把这个语无伦次的故事记录下来。
“下面哪位小朋友来给这个故事配一个插图呢？”
又一位小朋友站起来，画一个爸爸，画一个妈妈，再画一个我。当然画得很不像样子，但老师同样认真地把它接过来，附在那一页故事的后面，然后取出一张精美的封皮纸，把它们装订在一起。封面写上作者的姓名、插图者的姓名及“出版”的日期。
老师把这本书高高地举起来，“孩子，瞧，这是你写的第一本书。孩子们，写书并不难。你们还小所以只能写这种小书，但是等你们长大了，就能写大书，就能成为伟大的人物。”
人生第一课结束了，在不知不觉中，孩子受到了某种“灌输”。如何看待这种灌输呢？我相信，这样的教育才是让人终身受惠的教育，这才是教育的真谛。这种教育不是抽象的，它能给每个孩子以深深的心灵震撼。这种教育又是潜移默化而持久的，它起着“润物细无声”的作用，它能给孩子树立起远大而切实可行的目标。班级管理工作“启动”阶段，不也应该像这位老师这样吗？班主任刚接手一个班级，往往有一个磨合期，“性能”好的，磨合期就会短一点，“性能”差一点，可能磨合期就会长一些。作为班主任要启动好班级这辆“大奔”，首先得进行预热，或调查摸底了解“性能”，或走访家庭沟通情感，或组织学习统一思想，或共同讨论制定制度……切不可“新官上任三把火”，否则肯定会拉坏“缸筒”。
二、挂挡——班级管理运行的基础
汽车启动预热后，接着就是挂挡的问题，一般情况下，起步前不能挂高档。班级管理运行时，也应该注意这一点，切不可刚开始就给班级学生定下太高的要求。这里我又想到了林清玄先生的一则散文，读了这篇散文一定会让你产生许多联想。内容如下：
一位烦恼的妇人来找我，说她正为孩子的功课烦恼。我说：“孩子的功课应该由孩子自己烦恼才对呀！”她说：“林先生，你不知道，我的孩子考试考第40名，可是他们班上只有40个学生。”我开玩笑地说：“如果我是你，我一定会很高兴！”“为什么呢？”“因为你想想看，从今天开始，你的孩子不会再退步了，他绝不会落到第41名呀！”我说。
妇人听后展颜而笑。我继续说：“这就好像爬山一样，你的孩子现在是山谷底部的人，惟一的路就是往上走，只要你停止烦恼，鼓励他，陪他一起走，他一定会走出来。”过了不久，妇人打电话给我，向我道谢，她的孩子果然成绩不断往上升。
我想到，最容易被人忽略的是，山谷的最低点正是山的起点，许多走进山谷的人所以走不出来，正是他们停住双脚，蹲在山谷烦恼哭泣的缘故。
这一问题给我的启示在于：究竟与谁比？是与他人比还是与自己比？教师应关注横向激励还是纵向发展？新车跟旧车不一样，名牌车跟一般车不一样。班级管理同样如此。班级运行和发展的起点要切合实际。如果是好的班级，目标就要高一点，向更好的班级学习，要进行横向比较；如果是差的班级，挂的挡位就不能太高，而且只能跟自己比，特别要注重纵向发展。
三、定向——班级管理运行的目标
驾驶汽车肯定有明确的方向，班级管理运行和发展更要有明确的目标。如果读了下面这则寓言故事，你一定会明白应该怎么去设立目标。
教育家李维斯编著的寓言故事中有这么一则笑话：森林里的动物们要开一所学校，学校开设跑步、游泳等课程，规定每个学生必须学好。鸭子是游泳能手，可跑步对它来说就太难了，它磨破了脚掌，勉强过关，可自己的游泳强项也因此变得平庸；兔子是跑步冠军，可是游泳对它来说，却是难上加难，由于心理压力大，兔子终于精神崩溃了；鹰由于活泼好动一开始就受到了老师们的严格管制，在爬行课上的一次测试中，他战胜了所有同学，第一个到达树的顶端，但他用的是自己的方式而不是老师教的那种方式，因此他并没有得到老师的表扬。学期结束时公布成绩，普普通通的泥鳅同学，由于游泳还马马虎虎，跑、跳、爬成绩一般，也能飞一点，因此他的成绩是班级里最高的。毕业典礼那天，他作为全体学员的惟一代表在大会上发了言……
初读这篇童话时，我感到有趣好笑，再读一遍后，我的心变得沉重起来，有很多问题在我的脑海中的浮现：究竟是谁扼杀了鸭子的游泳天赋？为什么兔子的'精神会崩溃？为什么第一个到达树的顶端的鹰得不到老师的表扬？为什么普普通通的泥鳅同学成绩是班级里最高的？我们作为教育者，不能把一个班级当作一个工厂，从“工厂生产产品”出发对学生进行教育、教学，不能让不同的学生都成为同一个人。应该从学生的个体差异出发，从学生的全面发展出发，从因材施教的教育教学理念出发来培养学生。班级要有自己的发展目标，要形成自己的特色，从学生的兴趣爱好出发，可以成立多个兴趣小组，可以鼓励学生跨班学习，学生在哪方面有特长，就引导他朝哪方面发展，在其他方面降低要求甚至可以不作要求，要把学生引向他们应该发展的方向。
四、加油——班级管理运行的关键
汽车行驶中，要不停地加油。班级管理过程中更需要班主任给学生不断地“加油”。说到加油，我又联想到一位农民曾讲过的一段他自己的故事：
那天，我拖着沉甸甸的板车疲惫地来到了山脚下。望着前面那一段长长的上坡路，我不禁畏而却步，心想：今天靠自己一个人绝对拉不上去了，肯定得有人帮一把才行！正在为难之际，来了一个热心的过路人，他看出了我的窘境，对我说：“没关系，我来帮你。”说着，他利落地卷起袖子，摆开了一副推车的架势。于是，我就咬紧牙使劲地拉车。在热心人“加油，加油”的鼓劲声中，我们终于将车拉到了坡顶。当我感谢热心人的鼎力相助时，没想到他却说：“你用不着感谢我。这两天我的腰扭伤了，根本就不能用劲。我只是喊喊‘加油’而已。能将这趟车拉上去，靠的全是你自己。”
将车拉上的坡的不是别人，正是拉车人自己，我似乎从中悟出了点什么东西。班级管理运行中，班主任要适时地给学生注入新的力量，不断地给学生加油鼓劲，要坚持不懈地给学生备足精神食粮，这是班级管理运行和发展的关键。在学生骄傲自满时，教师要中肯地批评；在学生沮丧不前时，教师要热情地夸奖；在学生情绪低落时，教师要诚挚地鼓励……让学生感到教师在真心诚意地帮助自己，有了教师不断地加油激励，学生进步才会更快。改变班级面貌，解决班级管理运行中出现的问题也只能是学生自己。
it部管理心得7
一、了解餐饮部经理的管理职能
作为一位优秀的餐饮主管部门经理，我深知厨房是餐厅的核心生产场所，它反映了整个酒店产品的质量。传统观念认为菜品创新应该由厨师长来完成，但实际上并非如此。作为餐饮部经理，我应该把握菜肴创新的大方向和有利时机，同时要具备一定的菜肴常识和简单烹饪技巧。在面对不同客人时，我要根据他们的身份、体质、地区和民族特点来制定针对性的菜单。平时，我要善于调查了解客人的口味偏好和特色需求，揣摩客人的心理，与厨师长密切交流共同研究并制定出客人喜欢的菜单。另外，作为餐饮部经理，我还应该了解餐饮业所需具备的基本条件。
(一)卫生、舒适的环境。
随着社会的进步和现代化，人们越来越注重旅游时住宿和就餐环境的优雅。从心理学的角度来看，没有人愿意在卫生条件差的环境中用餐。随着物质条件的提高，顾客对餐厅的吃、住条件要求也越来越高。餐厅是否干净、舒适，环境是否优雅成为客人选择就餐的首要条件之一。这些因素也会给客人留下深刻的印象。因此，聪明的经营者将餐厅环境的整洁和舒适作为经营成功的必备条件之一。
(二)良好的服务态度和系列的服务程序。
为了提供优质食品和服务，确保餐厅的经营盈利，我们必须向顾客提供出色而周到的服务。在星级酒店的餐厅中，我们有一系列规范和要求，以确保服务过程的顺畅。无论是摆台、斟酒、上菜等，都需要按照规定的程序进行操作。只有有着良好的服务态度和规范的服务流程，才能提供卓越的服务，满足顾客对就餐体验的期望。
(三)提供美味可口、质价相当的饭菜和酒水。
餐厅为顾客提供饭菜时，必须味美可口，适合各种不同客人的需求，否则饭菜质量差，就没有客人光顾，为了实现经营目标，饭店必须满足激烈的竞争需求。烹调质量是吸引顾客的关键因素，不仅需要美味可口，还要提供物有所值的菜品，以薄利多销的方式赢得更多客人的青睐。
二、了解管理厨房职能
如何管理好厨房，让宾客能够高兴而来，是作为一个餐饮经理的重要责任。餐饮经理作为餐饮部的主要管理人员，应熟悉前厅的备个工作环节，经常征询服务人员和宾客对菜肴的反馈意见，定期组织厨窍与前厅服务员进行交流、沟通，促进餐厨间的了解、协作。还应经常与员工进行沟通，了解员工的思想波动，帮助他们建立起良好的人际关系。躇世纪的厨房经营暂学应是：勤俭、创新、追求最佳服务；而成为一名成功的厨师长，必须具备丰富的工作经验、人事管理经验、公关技巧、市场学知识、财务知识及非凡的创造力。现代厨房管理，普遍纯在制度不够完善，不能做到层层把关，造成执行不严，让一些有坏思想的人有机可趁。还有同样的事情对张三严，这样就会有不好的影响，就会有勾心斗角的情况发生。餐饮经理应该以身作则，树立现代化管理着的形象，奖惩过硬。中国烹饪源远流长，所谓创新，实际上就是在传统的基础上的发展、改革，以适应不断变化的国内外客人的口味要求。
(一)挖掘
将无法目睹的数十年甚至上百年前的传统菜肴重新发掘出来，使其重现辉煌，也是一种创新。比如烙酥糖粥和米粉馒头等，都是非常有潜力的受欢迎美食。
(二)继承
继承的难度相对于创新来说较小，但也可以被看作是一种创新。比如，金陵饭店的总厨师薛文龙大师就尝试过实验茶叶蛋，并发现在熟到四小时时最好吃。尽管现代人对猪肉的消费减少了，但这并不意味着酱猪肉和东坡肉就没有人喜欢了。只要制作出口感好、不油腻的美味佳肴，它们依然会受到欢迎。比如丁山宾馆的丁香排骨和竹辉饭店的醇香排骨就都备受赞誉。基辛格访问苏州时，吴涌根按照传统方法制作了一道名为“蜜汁火方”的菜肴，基辛格不仅没有觉得油腻，还第二次来苏州时特意点了这道菜。因此，继承既包含了传统观念和认识，也有技术标准。如果能够明显展示出传统特色的优质品质，这本身就是一种创新。
（三）引进
甚至西餐中好的方法都可以引进。如蒸鱼，但比较起来广东的.方法好，粤菜先不放盐和作料，只蒸十分钟，刚断生，骨头边还有一点点血丝，肉质鲜嫩。苏帮蒸鱼先放作料，又不控制时间，内质就老。川帮的“鱼香肉丝”
(四)改革
改革较复杂一些，要形成完整的创新设计构思，烹饪之道“妙在变化，厨师之功；贵在运用，有菜肴与点心的结合、中西结合、荤素结合、食物与药物结合、水果与菜肴结合。酥贴干贝。就是菜、点结合的一道新菜“酥皮海鲜。就是中西结合的一道菜“荤素结合不是简单地指荤料和蔬料一起烧”而是使荤蔬合为一体。素中有荤，如像传统的油腻筋塞肉就是代表，扁豆撕筋去豆夹入火腿、虾、笋菜制成的馅。浇葱油，口感很好，用新疆的烤羊肉串和西餐的炸猪排的方法将其用在鳗鱼上，改革为。熘炸无刺鳗鱼串。
所以作为餐饮部经理，我们必须与厨师长紧密合作，不断创新，在菜单设计方面做出中外宾客都喜爱的调整。虽然菜单的设计并非直接操作，但合理搭配菜品可以给客人带来新颖、独特的感受。有时候我们可以在中餐中“客串”一盘色拉或一道浓汤，既能满足外国人的口味，又能营造一种亲切的氛围。定期推出季节性菜肴，打造具有市场特色的菜品，让宾客感受到每日有新菜，每月有特色的刺激。通过不断吸引宾客的光临，牢牢占据餐饮消费市场，才能使厨房管理有条不紊，酒店事业蒸蒸日上。这些都是至关重要的。
三、了解管理的核心
厨房是饭店惟一的食物生产部门，在采购、餐厅、财务、工程等等部门的支持、协调、配合下，厨房负责将各类食品原料经过科学的艺术加工、生产，从而烹制出具有一定风味特色的各种出品，在满足宾客饮食需要的同时，为饭店创造社会和经济效益。厨房生产由于具有其鲜明的特点，和餐饮剧烈竞争形势下赋予的巨大压力，使得厨房管理显得更加困难和必要。本章将就厨房所具有的特点，进行厨房生产的要求，以及厨房管理的主要任务，为全面进入厨房管理的主要任务，加以阐述。
厨房是整个餐饮的核心，厨房管理工作是一项持续性和细致性的工作，厨房管理者必须具备良好的管理经验和熟练的烹调技能。根据市场制定出一套完整的厨房管理模式及措施。
将传统美食文化与现代科学的管理经验相结合，可以从多个角度来提升厨房的运营效率。首先，我们可以利用营养学知识来确保菜肴的营养均衡，并满足市场消费者对健康饮食的需求。同时，通过科学管理的方法，我们可以提高菜肴的出品质量和速度，从而更好地满足客户的需求。此外，合理控制原材料成本也是非常重要的，我们可以通过采购优质的原材料并合理利用，来降低成本并提供更具竞争力的价格。最后，引入跟进式管理可以使整个厨房在有序的环境下运行，从而提高工作效率和员工的工作积极性。
开拓创新、随着社会的不断进步和科技的飞速发展，现代餐饮行业经历了一个漫长的过程。传统的美食文化逐渐转变为现代超级餐饮集团和连锁餐饮公司。随着时代的变迁，人们的生活水平不断提高，对餐饮行业的需求也在不断增加。目前的餐饮行业无论从规模、款式还是硬件和软件方面都呈现出新奇独特且完美结合的趋势。现代餐饮企业注重提供创新的餐饮概念和独特的菜品，以吸引消费者的眼球和口味。同时，餐厅的装修和环境设计也非常注重，力求营造出舒适、时尚的用餐氛围，使顾客能够在愉悦的环境中享受美食。除了注重菜品和环境的提升，现代餐饮行业还积极应用科技，改善服务体验。例如，许多餐厅利用智能点餐系统和移动支付方式，提高了点餐效率，减少了人为失误。同时，一些餐饮企业还引入了虚拟现实技术和增强现实技术，为顾客提供更加沉浸式的用餐体验。总的来说，现代餐饮行业在规模、款式、硬件和软件等方面取得了显著进步。不仅改善了顾客的用餐体验，也丰富了人们的生活方式。随着科技的不断革新和社会的发展，相信餐饮行业将迎来更多的创新和突破，为人们带来更多美食享受。
结论
因此，我们对厨师团队的素质和厨房管理者都有着极高的要求，并且要求他们遵守严格的从业道德和行为规范。只有提供优质的服务、标准化的菜品，以及高效率的工作素质，才能有效管理整个厨房。在当前时代，成功的厨房经营应该具备以下特点：勤俭节约、创新发展、追求卓越服务。只有做到这些，才能保证厨房管理井然有序，酒店事业蓬勃发展。
it部管理心得8
我学会的第一首司歌是《圆梦东方》，像歌词里说的那样：“我怀揣梦想，踏入东方箱厂……”对于一个职场新人来说，寰宇的企业文化给了我们莫大的帮助和安全感。综合管理部的前辈们各个热心、上进，我时刻都能感受到同事们的爱护和优秀的企业文化对心田的滋润。内心动力、执行力、反思力、创新力、凝聚力是我们落实本部门工作和学习、传播企业文化的精髓所在。
一、内心动力
“你若珍惜自己存在的价值，将以创造价值而体现价值”是公司所倡导的个人价值体现，而我认为一个珍惜自己存在价值的人，必然有强大的内心动力。在入职的一年时间里，我一直疑惑我们部门是否有一股神秘的力量在指引，每个人都热情高涨，总能在完成各项本职工作的同时，积极参加企业文化建设，永远都精力充沛的样子。而我也在这种氛围下开始将自己的想法慢慢转化为行动：在工作上，我与大家一起不断学习，增强自己的专业素养；在学校里，积极参加活动，最终获得优秀毕业生的荣誉。重温“卓越·共享”企业文化体系后，我突然明白，这股力量叫内心动力，无论是学习还是工作，在强大的内心动力的支撑下，人们将无往不胜。
二、执行力
企业倡导员工雷厉风行，激情自信，勇于负责，敢于担当，行动迅速。在收到总部重温企业文化学习的通知后，综合部第一时间做出响应。不仅积极组织了学习交流会，朗读卓越共享三十二条理念在厂区轮播；而且在公众号增设“青诉”栏目，推送大家的学习心得稿件，互相交流借鉴。从一件简单的日常工作中，就可以映射出一个团队从上至下的执行力。在我眼里，综合部既可以是一颗小小的螺丝钉，为公司这个“大机器”的运转提供支撑；也可以成为各部门联系的纽带，起着不可或缺的“桥梁”作用。处在至关重要的位置，我们必须具备快速反应和高效执行的能力，从而打造出具有执行力的团队，更好地服务于各个部门，为青岛箱厂的发展助力。。
三、反思力
“反思的实质是开明睿智，也恰恰是能力的一种体现”。反思的形式有很多种，包括在培训活动后的心得感悟，在工作中出现错误后改正，在学习先进经验时对比自己实际情况得出有效结论……我们的工作从来不是一成不变：社会在发展，公司在前进，工作自然在不断完善。而这其中最简单的方法就是反思。综合管理部虽并不是事事尽善尽美，但在努力后的不完美之处，便是我们需要反思的`地方。曾经，通过开会和写心得来反思；如今在领导的带领下，每当事情完成后，立马复盘，积极寻找可以改进之处，实现了从被动反思到主动反思的过程。
四、创新力
秉承“激情自信，协作创新”的企业精神，综合管理部不断探索新形式，以更生动有趣的方式将企业文化渗透到工作生活的方方面面，使青岛箱厂的企业文化得到了迅速发展。我们在开拓了琴岛之音栏目后，通过收集反馈信息、进一步完善，使之成为青岛箱厂向社会展示上海寰宇“卓越·共享”企业文化的窗口。此外，在工作之余，我们部门开展了各类新颖的活动比赛，比如合唱比赛、跳绳比赛、演讲比赛等，使大家在休息娱乐之余，感受公司企业文化的浓厚氛围，为严肃的工作生活增添一抹亮色，在自信、自愿的基础上，让每个人都成为企业文化的拥护者和传播者。
五、凝聚力
常言道：人心齐，泰山移。凝聚力强的团队往往更容易获得成功，寰宇和下属各厂为了一个团队，一个文化，一个目标，一个梦想而统一，紧紧地拧成一股绳，凝心聚力，共同成长。我所处的综合部即是一个强大的团队，同事之间和睦相处、互相帮助，遇到事情从不推诿。每一次任务的完成过程，都能令我感动。在寰宇这个大家庭中，我们拥有同一个梦想，以品牌文化为自豪，体现寰宇人的魅力。
“汇聚东方，携手走过，一路成长。展翅翱翔，圆梦东方。”作为寰宇大家庭的一份子，今后，我会不断提升自己的内心动力、执行力、反思力、创新力和凝聚力，爱岗敬业，主动完成各项工作，在上海寰宇“三二一“战略的引领下，为青岛箱厂的企业文化建设贡献自己的一份力量。
it部管理心得9
在生活中，如果你细心留意一下，就会发现这样一个问题：我们日常生活中所用商品的品牌在不停的变化之中，一个个品牌、一个个公司在经历早期发展，成长壮大后便慢慢走向没落，逐渐淡出历史舞台，能够长盛不衰的企业凤毛麟角，少之又少。当然导致这种情况的原因是非常复杂的，有客观因素，也有主观主观因素，但因高层管理不善，战略失误而导致失败的要占相当大的比例。哪么，作为一名高层管理人员，一名对一个企业单位负总责的管理人员，到底该如何来做呢？这是一个相当大的题目，是一个非常复杂的问题，三言两语是说不清楚的，但我们做管理工作的有一个最基本的办法：将复杂问题简单化。经过对大量现实情况，资料的分析，发现高层管理人员要做好管理工作，其实理论上讲并不复杂，只要做好三件事，事业也就成功了一大半，我把这三件事称之为高层管理三部曲，即“掌好舵”，“用对人”，“‘变’制度”。
首先是“掌好舵”，也就是解决企业单位发展方向、发展战略的问题。
是企业能否持续发展并强大下去的关键问题之一，关系着企业的生死存亡，是不可不重视的大事。作为高层管理人员，这便是他的首要解决的问题。也就是说，高层管理人的首要任务便是制定企业的发展战略，指明企业发展前进的方向。这个问题其实很难把握好，具有很多不可预知的因素。可以说掌舵易，而掌好舵很难。至于具体怎样来掌好舵，怎样来确定企业发展的方向和战略，在这里就不说了，但可以提供一种最普通的方法供大家参考：对所在行业前景、市场对象、国家政策、风俗习惯等所有影响企业的因素进行综合调研，如果本单位不具备这种能力，还可以请专门咨询机构代劳，然后根据公司的情况来确定发展方向和战略。
其次就是“用对人”的问题了。
这个问题对一个单位的发展也是至关重要的，用对人了，企业单位就会稳步发展，反之就会轻则迟滞单位的发展，重则给单位造成致命的打击。从古至今，因用对人而成功，因错用人而失败的例子举不胜举，刘邦重用韩信，诸葛亮错用马谡而失街亭就是两个对立的例子。从而，对一个单位，甚至一个国家来说，用对人是多么重要，对一个企业的领导来说，善用人是多么重要。当然要用对人也并非易事，是一个领导人综合素质的反应。不过只要我们在日常工作中多注意学习，要做到不错用人也并不是一件很难的事。只要做好了以下几件工作，这个事就好解决了。其一，管理人员不能有私心，至少不要将私心私欲掺杂到工作中去。私心私欲往往蒙蔽人的双眼，使之看不到现实的真实情况，要不古语讲，“旁观者清”呢？其二，要有宽广的胸怀，能容人之短，这样才能用人之长。小肚鸡肠的.人是谈不上每次都用对人，善用人的。而且容易产生公报私仇的现象，使人才寒心。其三，要对本单位的事业充满信心和激情，这样才能全身心投入到工作中去，才能充分发挥出自己的潜能，从而也才可能为真正做到用对人创造必要的条件。其四，要有创新思维，要有打破常规的思维，现实中真正的人才并不是随处可见，并且某一方面的人才也并不是十全十美的，这样就要求领导人要有打破常规用人的魅力。其五，要对本单位的事业前景，单位境况，人员情况，人才情况，环境氛围等了如指掌，古语说，时势造英雄，英雄只有在一定的环境机遇下才能创造奇迹。
最后就是“变”制度了。
什么意思呢？就是说，高层管理人员要不断去改变单位的各种制度，使之每时每刻都适合单位的情况，从而发挥其应有的作用，不至于成为一个摆设。一般来说，制度一旦定下来了，就不应随意改变，否则会给人以朝令夕改的感觉。哪为什么我们还要求不断地去改变制度呢？其原因有二：其一，我们都知道，很多国人常常只认合理，合理的制度他就遵守，不合理的制度他就不理会，办事时我行我素。其二，世上没有绝对的真理，任何真理，制度都是建立在一定的环境上的，环境变了，它的先进性也就消失了。而如果它不再先进了，也就对单位的发展起不了促进作用了，往往还会给单位造成致命的打击。哪么我们又该如何来“变”制度呢？这是一个严重的问题，不可小视，关乎企业单位的稳步发展。首先我们要明确，制度不能乱变，不能随意地去变，否则就真的给人以朝令夕改之嫌了。其次，制度修改要有一定的权限要求，每一级都只能改变其本级权限范围内的制度规定，不能越权行事，高层和基层要互相监督。同时形成一种机制，就是在制度实施的过程中，不断记录制度的执行情况、原因，掌握各种情况，看有没有人钻制度的空子，或想出规避的方法等等。第三，要定期对制度的合理性进行分析，定期对制度的有用性进行分析，定期对制度运行的环境进行分析，看有没有发生较大的转变。总之，要以“变”的思想来定制度，制度不要多年一成不变，也不能随意改变，要根据环境情况不断调整制度，保留合理的制度，修改以前合理，现在不合理的制度，从而使制度真正发挥出它应有的功用。
综上所述，对一个企业单位来说，作为一名高层管理人员，要想保持企业单位持久的活力，使企业单位不断地向前发展，不被历史尘埃所淹没，就要求高层管理人员充分展示其才智和汗水，全身心地投入到企业单位的发展管理中去。而“掌好舵”、“用对人”、“‘变’制度”是其做好管理工作最基本的要求，也是最简单的方法，不可不重视。
it部管理心得10
遵照省公司要求,结合计划财务部预算管理岗谈下本人对预算管理岗的岗位认知、岗位价值、工作目标等纬度的浅见，请领导和同志们审阅。现将具体内容汇报如下:
一、岗位认知
预算岗位主要负责预算管理、绩效考核、财务培训工作。
预算管理岗的首要职责是预算管理。预算要紧紧围绕上级下达目标按照上级要求、结合我省实际情况编制各单位预算期内预算目标，监控各单位预算目标完成进度，找出经营管理中的弱项，为决策层提供明发展方向、补管理漏洞的合理化建议，经营、建议、管理合力为实现我省整体预算目标而奋斗。
绩效考核是管理的重要一环。只有目标没有考核，目标就会沦为空谈。预算管理岗承担着配合人力部制定组织实施绩效考核办法，考核指标宜去繁就简、选主略次，抓住管理中的重要、首要财务指标作为考核指标，也为以主要考核指标为核心拆分出影响其完成的主要弱项因素指标对经营管理予以引导，严格按照公司文件规定及时准确提供考核财务指标的月、季、年执行情况。
负责财务人员培训工作。财务人员培训工作是整体财务工作中不可缺少的重要组成部分。我们要有足够的能力适应越来越严格的外部环境监管，满足内部越来越高的发展管理需求，这些都要求我们有稳定、有序、有力的财务队伍和财务后备力量。
二、岗位价值
预算管理是企业“预”和“算”的结合，预算不仅仅是财务行为，它使各部门成为战略伙伴，使企业行为与预算期工作计划衔接，合力实现共同目标。
做好预算管理可以迫使生产经营管理者向前看，以多样化手段实现预期目标；做好预算可以使之成为经营管理活动的'指引，同时在经营活动中得以校验，两者相互交替促进促使企业螺旋式上升；做好预算管理可以使上下各级预算单位间及各预算单位部门间活动协调，确保它们向着共同目标一起努力；做好预算管理可以使资源匹配发展管理需求平衡分配；做好预算管理可以提供责任计算框架，要求预算目标负责人对其预算控制目标负责；做好预算可以作为对下次管理单元预算权限授权，提高公司运转效率；做好预算管理可以建立控制系统。可以通过比较现实结果和预算计划，找出背离预算的可控和不可控的因素，使生产经营管理有的放矢；做好预算管理可以提供绩效评估，激励员工提高业绩。良好系统的预算管理，可以使员工保持其兴趣和高效投入程度，可以管理层识别出背离预算的可控原因，为提高未来绩效提供了动力。
考核可以使企业的利益切切实实与生产经营管理者相关联，是体现能者多得的机制，做好考核工作可以激发各级员工自主实现预算目标的内在动力。
三、工作目标
坚持学习公司的各项政策文件，理解消化上级及领导的管理思路，围绕经营目标开展本职工作。以实现企业目标为核心、以围绕服务经营、服务管理半径开展具体工作。
it部管理心得11
通过学习，我更加清醒地认识到学习规章制度，遵守规章制度的重要性，不认真学习规章制度有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。因此，掌握规章制度基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。下面根据学习情况，结合个人实际谈一些学习心得与体会。
一、通过学习提高了思想认识，增强了遵守规章制度的自觉性
规章制度是实现公共服务职能的不可缺少的必要条件。xx在论述制度改革问题时指出，同某些领导人的思想作风相比，“组织制度、工作制度”方面的问题更重要。俗话说，“不以规矩，不能成方圆”。任何一个家庭，一个集体，要想做到成功，有一套完善的管理制度，一定是最重要的。一个团队中，大家来自不同的地方，都有不同的生活习惯和作息习惯，而怎样才能让这些不同的人变得和谐，变得团结，变的有凝聚力，统一而有效的管理服从单位的规章制度，增强执行力，是非常重要的。同样，体育馆要充满生机和活力，在人民群众中具有很高的声誉，必须要有完善，严格，健全，独特的规章制度。否则，单位的人、财、名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱2物、事、信息的管理以及时间、空间的安排便会混乱无序。
以往我们平时疏于学习，对规章制度学习不深，理解不够全面，对各项规章制度和岗位职责方面理解不够透彻、执行不够细致，只抱着兢兢业业干好工作的态度，对规章制度与己关系不大的可学可不学，思想上存在麻痹大意，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，违规违纪的现象时有发生。俗话说，态度决定一切，用什么样的态度对待生活，就会有什么样的生活现实。我们每个人都渴望成功，渴望像成功人士一样运筹帷幄、审时度势。但往往一遇到一点的挫折，就开始抱怨生活，抱怨一切，开始消极的对待每一天，最终一事无成。成功其实很简单，但简单并不代表着容易，就像每天都写日志一样，其实是很简单的事情，但几个人能坚持不懈的记下去呢？把简单的事情重复做，每天进步一点点，你就每天离成功也进一点点了。
各项规章制度规范和约束了工作中的各种行为，指导我们在工作实践中的工作方式和工作态度，使我们的工作更加科学和标准化。我们今后在日常生活中遇到事情尽量安排在节假日解决，强化规章制度学习增强遵纪守规自觉性，只有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
二、通过学习进一步掌握了学习方法，并力求在理解和用运上下功夫
通过一个阶段的学习，我基本掌握了和自己密切相关的法规的内容。虽然中心和体育馆有这么多规章制度，但我觉得这不是一种约束，而是一份保障。制度中也有有关员工切身利益的管理规定，从员工的角度出发，做到最大限度的保障员工的`合法权益。制度面前人人平等，而且它是一把双刃剑，在规范你的同时更能提高自己的业务水平和素质。岗位责任制让每一位员工明白自己在岗位上需要做什么和怎么做。学习规章制度的过程不仅是了解中心和体育馆工作的过程，也是让我们了解什么是自己的义务与权利的过程。在不断深入学习规章制度后，对我的内心触动很大，纪律的制定是为了提高个人的工作执行力，让每个人都有一颗积极心态，树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态，把工作做到最好。没有优秀的个人，只有优秀的团队，个人的力量再强大也是有限的。如果不能熟悉掌握规章制度，不按照规章制度执行，就可能犯错误，甚至可能造成工作上的被动，并且直接影响个人的工作岗位和经济利益。
同时，规章制度的学习不是一蹴而就，一时半会就可学成或学好记牢的，关键要靠长期的学习和积累，要养成长期学习的习惯，要有刻苦钻研的精神和不怕吃苦的毅力，只有思想上认识到学习的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法，遵章守纪的合格员工。在学习方法上，要联系自己的岗位重点学习，并做到学习与实践用运相结合，学法规与守法规相结合。在学习上突出普遍性，多形式、多层次，全方位地学习，注重学习的针对性，抓好结合点，把思想道德学习、普法学习、规章制度学习和学先进、学英模结合起来，使自己能够学法、知法、懂法，依法规办事。
针对本人存在的一些问题，结合规章制度的相关规定，我将采取以下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，严格恪守各项管理制度，将各项制度落实到业务活动中去。三是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的人，快乐生活，健康成长，为中心和体育馆的跨越式发展贡献自己的一份力量。
按照安排，我结合字行长在全省农行开展“学规定、强素质、做表率”和学习了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》在全省农业银行开展了“学规定、强素质、做表率”和学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动，我能从思想上高度重视，积极配合市行机关搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，通过自学和集中学习，对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习，使我进一步提高了对我行各项业务风险有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次学习的体会：
加强《员工违反规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。
俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。总行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行各项业务业务安全和稳健经营，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。
通过这次的学习，对照各项规章制度、规定，查找本人在学习和工作中存在的一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度理解还不够透彻
针对存在的一些问题，结合个人实际采取如下改进措施：
一，是通过学习进一步掌握了学习方法，加强自身对有关业务的学习，特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力和业务办法的应知应会水平。随着各项业务的发展，各项规章制度越来越多，这就需要不断加强制度规章、操作办法和业务指引的学习，牢固树立勤奋学习的理念，只有这样才能既保护自己和同事，又能在业务工作中得心应手，提高业务水平。
二，是通过学习提高了思想认识，增强了遵纪守法的自觉性，要严格以规章制度约束自己，做到以身作则，脚踏实地，积极履行好工作职责，并做好各项规章制度的学习，把对规章制度的学习成为一种习惯，形成制度高于业务合规也是效益的思想观念
三，是通过学习进一步提高自我防范能力。无论上级检查还是自律监管，不能为了完成检查次数而检查，不能为了完成监管任务而监管。要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，足球自己的事业，勤奋工作，将责任心体现在行动中。
总之，通过学习找到了自我正确的价值取向和是非标准，找准了工作立点，增强了合规理念和合规意识，通过对相关制度的学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求。
it部管理心得12
我自20xx年进公司以来，至今已过十八个年头，印象中的公司，很多记忆还是清晰的留在脑海里，有颇多的感触，特别是去年年底到公司本部后，耳闻目见，真切地感受到公司革新式的变迁，自是有莫大的安慰和由衷的喜悦。一是看到公司发展迎来浴火重生的生机和活力，二是恰逢其会跻身其中，得以贡献微薄之力的欣喜。我既有来自心底深处的感激，同时也觉得任重道远。相信公司在卓越领导的带领下，会获得长足的发展，创建辉煌。
在公司安排的这次培训中，我感觉颇有收获，认识到培训的必要和重要性，了解到管理者该具有的各种素质，获得船员派遣业务操作过程中的诸多技巧和经验，见识到长江引试航的具体操作，以及分享到了培训中心的业务内容，从中获益良多，以下略略谈下心得。
我们都知道，人是企业生存的第一动力，是企业真正的财富，那么怎样把这些财富转成生产力呢？樊总在培训前的讲话已说得很明白，那就是通过培训，挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能，为公司的今后发展打好基础；培训制度是公司的优良传统，要继承，要发扬。对培训者来说，是一次分享经验、心得体会的机会，对被培训者而言，更是一次获取知识、提高自己的契机，辅以交流互动，其作用显而易见是富有成效的，所以对于公司员工来说，应该从思想上认识到培训的重要性和必要性，积极参加，用行动来响应。同时通过培训传承企业文化，增强企业凝聚力。
对一只部队来说，将是核心，是灵魂，优秀的将领会让他的队伍所向披靡，战无不胜；对公司来说，管理者就如部队的将领，是领军人物，决定着企业的发展方向和前景，所以对管理者应有着更高的要求，王婧总的演讲中的那句“综合管理人员既要有踏实肯干的耐性，又要有能够随机应变的灵性，同时还要有坚忍不拔的韧性”是非常贴切的总结；脚踏实地，深入了解企业的状况和需求，因地制宜，因势利导，思维开阔，灵活利用有利因素，坚持不懈，百折不挠的谋求发展，是一个优秀管理者应有的素质和作为。当然这些不是天生就具有的，而是经过不断学习，日积月累，去获得丰富的专业知识，广博的常识，从而培养超人的胆识以及见识，打好坚实的基础。工作中严于律己，起到模范带头作用，工作方式刚柔互济，调动团队，从而发挥最大动能，使企业在严酷的市场竞争中崭露头角，占有一席之地。这之间需要个人的能力及努力，同时还需要成长和发展的空间，我想公司已经具备了这些条件。战国时燕昭王千金买马骨，信陵君虚位求贤，不管是古时还是现在，人才都是企业的必争之地，我相信只要坚持信念，遵循一路摸索过来的成功经验，筑巢引凤，公司就能吸引更多的人才加入，发展自是可期。
现在来说，我最熟悉的依然是船员的工作，而作为船员服务的角色我还在努力的转换、学习和提高，这其间是相辅相成的，船员派遣及公司业务对我是个挑战，我希望能够从中得到指引。船舶派员是一个细腻且极需耐心的工作，需要充分的了解市场，熟悉船员心态，需要足够的实践，更需要那些经验之谈，杨志老师的讲解，有精确地数据分析、充足的调查结果、严密的现状分析、深刻透彻的认知、专业中肯的建议，有种让我茅塞顿开的感觉，的确是让我获益匪浅。特别是其中对船员心态的分析，现实中的诉求，工作中出现的问题，分析得相当透彻。看得出来，这是多年派员工作的经验积累，很是珍贵。
拿今年屡屡发生的实习生未完成合同就要求休假的问题来说，就得从各个方面考虑，针对性的细致做工作才可能有效果，从市场、现状情况来看，这些年船员的社会地位并没有得到实质性的提高，大众认可度也偏低，毕业生从业欲望不强；就业后实习期较长，工资偏低，加上船上工作的特殊性，很容易造成人员流失；即使能适应船上工作，但他们普遍合同意识薄弱，期望尽早拿证以便担任相应职务的趋利心理，造成诸多实习生没能完成合同期就要求下船休假，给公司带来了诸多麻烦。要想缓解这类情况，也得从这几个方面下手：市场很难掌控，但可以适度改变船员的认知，例如在前期交流、谈话、培训中合理分析航运市场及前景，以增强从业信心；灌输履约守约精神，肯定良好工作履历的重要性，促进其能完成合同；结合自身经历，讲解在船工作及生活要点，缓解他们的疑惑和担忧，提前做好心理预期及准备；制定合理的培训计划，灵活富有人情关怀的在船管理，善意中肯的传帮带，让学生顺利渡过适应期等，从而减少流失及不完成合同的情况发生。
对一个船员来说，引航是最不陌生的，每次靠泊、进江与引航员是少不了接触的，但我仍对于引航员的调度、技能要求、长江各段的航行要求、联系及报告程序等不甚了解，通过这次培训，我对此也有了系统的了解，我想在今后的工作中，我会与引航员配合互动更加协调，确保引航过程安全顺利。
培训中心是公司构建完整航运生态链中不可或缺的一环，海员的培养有很多途径，但人数最多的基层船员大多数都是从各培训机构提供的，所以一所合格的培训学校对保证船员队伍的充足及公司发展所需很必要。即使目前迫于条件所限，生源缺乏，进展欠佳，但适逢航运市场复苏、公司谋求发展这一契机，相信只要我们坚持创造条件，积累师资、教学力量，打通招生通道，开拓校企合作等领域，培训业务仍然大有可为，培训中心在吴文安总的带领下，也一定会取得突破进展。
本次的.培训内容还要不断地的学习、领悟、吃透，做到真正的吸收，成为自己的知识和技能。从思想上认识到培训的重要性和必要性，坚持不懈的学习提高，结合工作中的问题和需求，灵活运用，解决遇到的问题，不断提高业务能力，同时我也希望在今后能得到更多培训学习机会。
随着护理事业的发展和医院人事制度改革的不断深入，护士长竞聘上岗已成为医院选拔管理者的一项重要举措。我院自20xx年底以来通过公开、公正、公平的竞聘活动，使6名较优秀的护士走上了护理管理岗位，她们年龄最大37岁，最小29岁，从事临床护理工作13~16年，专科工作均在6年以上，大专学历3名，在读大专2名，中专1名，德、智、能、绩四方面的测评均较优秀。从一个普通护士成为护士长，缺乏必要的管理知识方法和工作经验，为使她们尽快成熟，带领好科室一班人搞好护理工作，适应社会发展及满足病人的服务需求，护理部对她们进行重点培养与管理，控制薄弱环节，调动她们的主观能动性，树立管理意识、质量意识、竞争意识，掌握科学的管理方法，增强了信心，保证了护理质量，通过两年多的工作实践，这批护士长已逐渐成熟。现将体会介绍如下。
1、竞聘护士长先培训后上岗
竞聘护士长多为护理骨干，具备良好的职业道德及较全面的专业知识，上进心强，但缺乏管理经验及护理管理理论知识，缺乏风险评估意识，预见能力差，承受挫折能力差。因此，岗前培训时，应用压力与适应角色理论等，帮助她们适应角色转换，了解必要的管理知识及方法。对法律法规的学习不仅增强她们的法律观念，还了解了护士行为与法律的关系，控制护理工作中风险因素等。通过培训，提高了管理者应具备的综合素质及管理能力，使其信心十足地走上护理管理工作岗位。
2、多鼓励，给予关心和支持
竞聘护士长普遍年轻，她们热情、自信、自强、勇于奉献，因此，要维护她们的自尊心，给予热情关心、积极支持，帮助她们解决困难，协助她们处理好人际关系，协调好与科主任、医护人员、职能科室上下级之间的关系，既要肯定和鼓励，也要严格要求，对缺点错误不能姑息适就，树立她们以身作则、一丝不苟、严谨的工作作风。
3、督促、检查、实行严格的考核考评制，把好护理质量关
3.1制定护理质量考核细则包括基础护理合格率、危重病人与一级护理病人的护理合格率、护理操作合格率、护理文件书写合格率、消毒灭菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。护理部下科巡查时，有计划地逐项或重点抽查，发现问题，帮助查找原因，找出解决问题的方法，并进行讨论、总结。每月进行一次全面综合检查评比，找出差距，搞好质控。
3.2护理服务方面护士长要带头转变护理观念，提高素质，平时不仅要加强护理理论和新知识的学习，还要努力学习护理心理学、护理美学、护理伦理学等知识，加强文学修养，使护理学知识与人文知识相互渗透，促进护理观念的转变，满足广大病人日益增加的护理需求。对护理服务的效果可以通过以下两方面来考核：一是通过医生、护士、病人综合评价对护士长工作的满意度；二是深入病人中间切实了解服务态度，技术质量，工作及时性、主动性，健康教育等的病人满意度情况，搞好优质服务。
3.3完成指令性工作方面
（1）护理部指令性工作包括科室业务工作、护理查房、工休座谈会、专科理论学习、操作考核等。
（2）医院指令性工作包括参加各种会议、完成通知传达、落实行政指令、体检、卫生宣教、科技扶贫、突发性公共卫生事件的处理等［2］，通过翻阅查房记录、调查了解、参加科室会议等进行检查评比。
4、综合考评护士长的工作能力
包括护士长的决策能力、协调能力、护理风险评估能力、人际交流技巧等。了解她们解决具体问题的方法、效果，适时地给予帮助、指导，使她们扬长避短，不断总结经验教训，达到完善和提高。
5、重视继续教育
（1）积极支持在读大专的护士长完成学业，并送往四川大学华西医院实习。
（2）护理部有计划地完成管理理论体系，护理管理知识，法律法规等继续教育内容。
（3）每年组织外出进修、学习、参观，让她们接受现代管理的科学方法及现代服务理念，学习掌握新业务、新技术，开拓眼界。
（4）指导她们撰写护理论文，每人每年完成1~2篇，近两年来，已有十余篇护理论文在省级刊物上发表。
我院尝试了护士长竞聘上岗以来，护理人员的精神面貌发生了较大变化，这项改革激发了她们爱岗敬业、努力工作、刻苦学习的热情，两年来护理工作取得了较大成绩，20xx年护理质量评比获全市卫生系统第一，护士长考评满意度达94%。因此，我们认为护士长竞聘上岗值得推广，只要加强管理，必将能促进医院护理事业的发展。
it部管理心得13
自20xx年起，教育部实施了双减五项管理政策，旨在减轻学生负担，降低应试压力。这一政策包括减少作业量、减少考试、减少课外培训以及减少笔试型考试。作为一名学生，我亲身体验了双减五项管理后带来的变化，不仅减轻了心理压力，也提高了学习效果。在这篇文章中，我将分享我在双减五项管理下的心得体会。
双减五项管理的第一项是减少作业量。以前，每天大量的作业让我备感压力，无法充分利用时间进行自主学习和课外活动。而现在，每天的作业量明显减少，我有更多的时间去思考问题、探索兴趣，并且可以选择更独立和有深度的学习方式。这不仅让我感到轻松和愉快，同时也让我更加深入地理解所学知识，提高了学习效果。
双减五项管理的第二项是减少考试。以前，我经常面临一次次的考试，每次考试都带来巨大的压力和焦虑。而现在，减少考试的政策让我有更多的时间和机会进行深入思考，真正理解所学知识的内涵。同时，学校也更注重培养学生的实际能力和创新思维，通过开展小组讨论、实践活动等形式，提高了学生的综合素质。这种新的考试方式不仅消除了我的压力，也使我能够全面发展，掌握更多的技能。
双减五项管理的第三项是减少课外培训。以前，为了追求高分和名校的压力下，我参加了大量的培训班，每天的课后时间都被占据。这使得我没有时间去锻炼身体、发展兴趣爱好。现在，减少课外培训的政策让我有更多的自由时间，可以参加课外俱乐部、读书、运动等活动。通过这些活动，我不仅拓宽了视野，还提高了自己的综合素质。减少课外培训不仅给了我更多选择的机会，也让我更加健康快乐地成长。
双减五项管理的最后一项是减少笔试型考试。以前，大量的笔试让我感到厌倦，并且容易忽视对学科知识的理解和掌握。现在，减少笔试型考试的政策推动了学校更注重培养学生的实践能力和创新思维。通过开展实验、项目研究等活动，我不仅学到了更多的知识，也培养了自己的动手能力和团队合作精神。这些实践活动不仅使我对知识的掌握更加深入，还培养了我的创造力和解决问题的.能力。
通过减少作业量、减少考试、减少课外培训和减少笔试型考试，双减五项管理为学生提供了更多的发展空间和自主选择的机会。这些改革不仅减轻了学生的压力，还提高了学生的学习效果和综合素质。作为一名实际体验者，我深刻感受到了双减五项管理的积极影响。我相信，在政府、学校和家长的共同努力下，我们的教育将迈向更加全面、个性化的发展，为学生提供更好的学习环境和培养机会。
it部管理心得14
来公司做人事专员的工作将近一年了，从一个新人到现在能独立的把人事的工作给做好，我也是得到了领导和同事们的很多帮助以及支持，现在我也是要对我这一年来的一个人事的工作去好好的回忆下。
一、学习上
由于我之前是没有做过人事的工作，所以对于这份工作，之前我是没有什么的，来到公司之后，刚开始的试用期也是同事带我，在这段时间是我学习最多的时间，和学校相比都是不一样的，我也是学到了很多相关的知识，知道自己要做的事情之前没做过，所以更是用心的去学，了解该如何的去找，如何的去在招聘的网站上投放招聘的信息，以及如何跟合适的人员去联系，邀请他们来我们公司进行，在面试中又是如何的去做，才能更了解面试者，知道是否合适我们的工作，除了人事方面的基本知识，我也是跟公司的其他同事聊，知道公司招聘的这些岗位究竟是做什么工作的`，工作又是如何开展的，只有了解了这些，那么我才能更好的去把招聘的事情给做好。
二、工作上
人事的事情，我最主要做的是招聘的工作，在工作中，我积极的配合同事，了解招聘该如何做，一步步的学，但自己能做之后，认真的去为公司招聘人才，今年的时间，我也是较好的给公司找到了合适的人才，一些优秀的人才甚至来到公司不久，也是升职了。我也是感到高兴，为同事也是为自己的工作能取得好的成果。部门交代的一些招聘人员，我也是积极的去寻找，为部门补充新鲜的血液，除了招聘，我也是要做其他人事的工作，并且对于一些想要的同事进行劝阻和了解原因，尽量的为公司来挽留人才，但的确要走的，我也是和离职的人员办理好离职的手续，做好后续的收尾工作。一年工作下来，除了招聘，也是需要协助部门同事做一些其他的人事工作，我都较好的完成，积极的配合。
虽然自身还有一些不足，工作的经验也不多，但我还是会继续努力的学习，认真的把工作给去做好，在接下来的一年里也是要继续的发挥积极的主动性，提高自己的工作能力，让自己能在人事的工作上做得更加的好，为公司招来更多的优秀人才。
it部管理心得15
我九月中旬刚接触xx电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成果毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮忙下，我很快熟悉到了我的症结所在。在下月的工作中留意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫工作不能蛮干，要实干、精干、巧干同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：
一、客户关系的维系
1、对于老客户要坚持联系、熟络关系、争做伴侣、满足需求，最终到达销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品信任公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。
二、工作细节的处理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务资料。留意下月在客户拜访上多下功夫，提高劝说力，多观察、多倾听、多尝试对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话沟通方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的沟通模式，提高电话约访率。
3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的.同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位沟通与领导、同事之间要有良好的沟通，多沟通多探讨促进共同提高，营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
争取下月工作成果到达部门平均水平。以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!
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