沟通与协调能力心得体会

时间:2021-01-12 13:11:21 心得体会 我要投稿

2016年沟通与协调能力心得体会范文精选

  沟通,是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合能力,是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。以下是小编带来的沟通与协调能力心得体会,希望对你有帮助。

2016年沟通与协调能力心得体会范文精选

  沟通与协调能力心得体会(一)

  现代管理工作强调沟通协调,但是很多管理人都做的不是很好,有的碍于面子问题,有的先天性不具备良好的EQ智商,沟通起来相当困难,甚至有些人做了几年的管理工作,还没有真正进入角色,只是做些浮于表层的工作,履行着所谓的管理,即:“既管人,又理事”,看起来确实是个好领导,天天忙不停。

  引用以前某个讲师的话“管理很简单,就像小孩子过家家,一个稍懂事的带领其他孩子做游戏,首先他要懂得游戏规则,会搞的,把任务分配好,自己指挥,不会搞的,自己直接参与而且还比别人都忙”。所以,现代管理工作,在强烈地呼唤“会搞的”类型的管理者、经理人。

  如此,首先要求管理者具备过硬的对于“游戏规则”理解与应用,更要懂得如何清晰、准确、适时、适地的用适当的方法将这些规则传达给下面的人,这个过程可以理解为“沟通”。

  下面分析一下沟通的重要性。

  一、没有沟通,就没有效率。

  人都是有感情的动物,只要你开了口,真诚地跟人家讲,无论是工作、生活、学习中的事,只要是人家力所能及的,在时间、空间、资金、精力等方面可以做到的,我想,只要你的诚信度不是很差的话,人家还是乐意帮帮忙的。

  二、没有沟通,就没有感情。

  人与人之间要经常沟通才会有感情、友情,甚至亲情也需要经常沟通,不然的话日子久了,渐渐地会产生一点生疏的感觉,心理上觉得好像有些事不方便讲,不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的'友情给淡化了。

  三、没有沟通,各司其政。

  职场上,通常看到一些管理者恃才自傲,在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化,规范化,文件来往,文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调,于是便造成各部门之间各司其政,各部门间处理工作上的事务的时候各有心事,层层关系如履薄冰。

  四、没有沟通,孤苦伶仃。

  如果一个人不与人沟通,在整个团队进程中,会显得势单力薄,俗话说:一个好汉三个帮,经常不与人家沟通,别人很少会主动凑过来,时间长了会自然而然地被淘汰出局,成为孤家寡人了。

  五、没有沟通,固步自封。

  没有沟通的团队,是不会有长足的进步的,因为他们不与人交流,不借鉴别人的好的经验,学不到新的方法、新的知识,无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新,固步自封,久而久之,渐渐地落后,渐渐地被淘汰。

  沟通与协调能力心得体会(二)

  知识经济新时代,沟通协调能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一。沟通协调是一门相当深奥的学问,一套独特可行的艺术,它涉及到工作与生活的各个层面,与人生发展息息相关,包括人际关系,家庭关系,个人与社会关系,团体关系,甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示,从业人员应具备十二种职业核心素质,根据重要性排序,依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见,沟通协调能力在诸多行业的重要性。

  教师在实际工作中,要与上级领导、家长、学生打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,就必须进行沟通协调。因此,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明:没有沟通协调,就没有效率;没有沟通协调,就没有感情;没有沟通协调,各司其政;没有沟通协调,孤苦伶仃;没有沟通协调,固步自封。可见,提高沟通协调能力十分重要而迫切。

  什么是沟通协调能力?

  沟通,是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合能力,是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工作中完成教育目标,用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息,以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整,使其能够配合协作,完成教育目标的本领。

  对沟通与协调的认识:

  沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面,沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。沟通与协调无处不在,无时不在。

  作为教师如何提高沟通协调能力?

  一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础,是激发教师创新力的关键,更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天,我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识,不断更新知识结构,才能与时俱进,跟上时代的步伐。二要提高思想力。思想是行动的先导,思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程,不思考就行动,拍脑袋就决策,容易误判、出错,导致协调失误,沟通堵塞。我们应当提高思想力,既要勤于思考,更要善于思考。只有在学习中深入思考,在实践中总结思考,在借鉴经验中比较思考,才能真正提高沟通协调的能力。三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者,在教学工作中,其业务能力如何,直接关系到素质教育的实施。我们必须以素质教育为核心,把素质教育的理念落实到教育教学工作中。四是提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明,只有不断创新,才能与时俱进、提出新思路、推出新举措,沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气,思想僵化、墨守成规就会落伍。五要提高综合思考的能力。“预则立,不预则废”,对于我们来说,综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识,无论是开创性的工作,还是执行教学任务,都需要提高谋划力。要胸怀大局,有合作意识,加强教研,增强综合素质,形成团队合作精神。六要提高执行力。执行力就是落实力,是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力,就是要树立落实结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能,力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。

  做到以上几点,相信我们的教育教学工作一定会形成一种和谐进取,团结奋进的氛围,从而取得较好的教育教学效果。

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