物业公司发言稿
在快速变化和不断变革的新时代,发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高,通过对发言稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。大家知道发言稿怎么写才正确吗?以下是小编为大家收集的物业公司发言稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业公司发言稿1
物业的全体员工们:
大家下午好!
瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始,万象更新。值此20年度总结表彰之际,我谨代表物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!
20年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神,在全体人的共同努力下,又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的'大力支持、离不开公司领导的正确领导,也离不开我们物业全体员工的辛勤劳动。
回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!20年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的担子不轻。在此,我希望与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!
最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!
物业公司发言稿2
XX全体同仁、亲爱的家人们:
四季更迭,时光流转,又一个被按下了快进键的365天,即将告别;天道酬勤,日新月异,在不懈的拼搏与奋进中,我们即将送走20xx,迎来充满希望的20xx。在这辞旧迎新之际,我谨代表哈尔滨市XX物业管理有限公司向一年来关心支持公司发展的各级领导和社会各界朋友,向与XX物业一道致力发扬物业文化的同仁和合作伙伴,向工作在一线的辛勤耕耘、无私奉献的家人们致以最诚挚的祝福和最真诚的感谢!衷心祝福大家,新的.一年,工作顺利,阖家幸福。
春华秋实,岁物丰成,又至新年。回首刚刚过去的一年,疫情常态化发展,物业行业始终站在守护业主健康的一线,身处其中的企业,勇担时代使命,既面临机遇,又迎接挑战。哈尔滨市XX物业作为物业行业企业之一,浮沉其中,勇毅前行,不负蓬勃时代,不负韶华岁月,为守护业主健康贡献力量、为业主安全信仰默默耕耘。
石以砥焉,化钝为利,20xx年对我们XX人来说是不平凡的一年。这一年,疫情再次考验我们全体员工的斗志和信心,但是,我们共同应对危机与困难,积极抗疫,封校不离岗、爱心献棉衣、暖心送物资、真心为服务,一次次的攻克了疫情带来的挑战,这一年是我们XX人迎接挑战、勇挑重担的一年。我们共同攻克这一道道难关,让公司始终保持着健康、良好、稳步的发展势头。
拥抱未来,适应变化。后疫情时代所带来的改变,印证了“变者永恒”的真理,需要我们以勇气、担当、包容去承接面对。20xx,我们将充实自己,以全新的运营体系、工作思路、工作方法,迎接变幻莫测的行业与时代风云,拥抱未来,源源不断地为自身充盈蓄力。
劈波斩浪,奋楫争先。新的一年,我们依然会面临选择、面对突变,也依然需要我们御风而行,步履铿锵。20xx,我们依然初心不悔,初心与梦想交织交融,时空壮阔,需要每位XX人勠力同心,奋勇向前。
随着新年钟声敲响,崭新的20xx即将到来,朋友们、家人们,梦想与春天同行,新年与新愿共启,定能打造属于我们XX人自己的辉煌20xx。
物业公司发言稿3
亲爱的同事们:
大家好!
时序更替,万象更新!20xx年正在向我们阔步走来,值此新年即将来临之际,感谢大家在过去的一年中为公司发展付出了辛勤努力;祝贺大家在各自岗位上取得了靓丽的业绩!
谢谢你们!大家辛苦了!
20xx年,面对新冠疫情带来的'严峻挑战和复杂的市场环境,是你们知重负重、迎难而上,为公司发展交出了一份来之不易的优异答卷!
这一年,是你们秣马厉兵,拼搏进取,持续巩固写字楼业务的区域市场地位;
这一年,是你们精益求精,严控成本,扎实推进酒店的降本增效;
这一年,是你们锐意创新,大力弘扬中华优秀传统文化,进一步彰显了中艺品牌价值;
这一年,是你们开拓进取,成功完成收购Wonderland项目任务,迈开了加快XX业务发展的重要一步;
这一年,是你们勇担使命,扎实做好常态化疫情防控,有效应对XX第三波疫情挑战,确保员工和客户健康安全;
这一年,是你们改革创新,科学谋划公司“XX五”战略,为公司未来发展描绘了宏伟蓝图。
新的一年,新的目标,新的任务,让我们一起坚守初心,牢记使命,为把公司建设成一流的物业资产管理和华夏艺术品优秀经营者而奋斗!让我们在奋进新时代中,努力成为重塑XX业务的担当者,言商言政的践行者,中华优秀文化的传承者,乡村振兴的探索者,奋力谱写XX物业高质量发展的新篇章!
最后,恭祝大家新年快乐,工作进步,身体健康,阖家幸福!
物业公司发言稿4
各位业主,各位同仁:
在这新旧交替之际,无论您在工作岗位或是在家共享天伦,我都将为您送上最真诚的祝福,在新的一年里您将旺运永伴,快乐相随!
凯良物业已走过一年,我们忘不了曾经为事业奉献的离职人员、为公司尽职的现役员工、还有您——我们忠实的业主,是你们的付出托起凯良物业这艘远航的巨轮。奋进的征程总是令我们难忘,一路有你们相伴,我们前进的步伐会更加的坚毅,小区的明天将更加辉煌!
我们有梦想,但我们不忘初心;我们追求卓越,但我们更尽职责。我们深信一个人的价值、一个企业的价值不能看它拥有多少财富,而要看他影响了多少人、帮助了多少人,能为国家、社会创造多少价值。因而我们从来都是以“善念立本,担当为基”勇于面对、勇于创新、勇于挑战!
我们有梦想,但从未停下前进的脚步。20xx年凯良物业不但给您提供专业、细心、贴心、暖心服务,我们更要拓展物业服务平台,开展各种化经营,努力降低您的生活成本;开展社区金融,使园区的.资金互流互通,实现您财富增值梦想;我们还将开展保险、医疗、绿色食品、慈善捐赠,倡导健康的生活方式;我们还将以中国传统国学为基准,营造高尚的社区人文情怀;当然我们还举行社区文化活动,给您出彩人生!
我们以“追求卓越”为企业奋斗目标。在这美好的时刻,将吹起新目标、新征程的号角,在地产公司的领导下,凯良物业全体员工将锐意奋进,续写辉煌!
物业公司发言稿5
同志们:
今天我们召开监控工作会议,主要目的是为了总结经验、查找不足,进一步增强工作的紧迫感和责任感,全面做好迎国检工作。
下面,我就当前的监控工作谈几点看法:
一、监控在实际工作中的重要作用
我们的监控工作是管理处及收费站的核心工作之一,在收费工作中占据至关重要的地位,它不仅仅起到的是录像取证的作用,它体现更多的是监督和纽带作用。但是在目前的工作中,我们许多监控人员对自己的岗位定位不够准确,对自己的岗位认识不够深刻,认为只要看好机器,接好电话就没问题了。如果还有更多的人这么想,那么我们的工作就会停滞不前了。所以,大家要从思想上真正重视起来,认识到自己岗位的重要性,认识到自己所担负的责任。总结起来,我们目前的监控工作主要有下面几个重要作用:
一是监督作用。这是监控岗位起到的首要作用,也就是说对在岗收费人员工作过程中的每个环节进行监督,速度是否达标、语言是否甜美、服务是否热情等,最重要的是程序是否正确、操作是否规范,特别是对非正常车辆(车型不符、车牌不符、免费车等)的处理,操作程序是否正确、有无作弊现象等。同时,还必须监管整个收费环境是否正常,掌握突发、异常情况并及时进行处理,协同收费人员共同完成本班次的收费工作。二是督促作用。这是监控岗位的另一个重要职能。在岗人员在工作过程中难免会出现一些小毛病,如服务不够规范、形象不够严谨等。这时我们监控员就要发挥督促的作用,对出现问题的收费员及时进行提醒、督促,引导收费人员更好的完成工作。三是纽带作用。即监控岗位起到一
个上传下达的作用。工作中认真答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;把上级领导的要求及时传达给在岗人员,同时也把在岗人员根据实际情况而提出的具体建议及时向上级反馈,这是维持良好收费秩序的一个重要而又非常有效的手段。四是取证作用。监控员一方面通过监控录像监督收费员的文明收费情况,另一方面协助收费员查询异常车辆,同时对所有异常车辆的信息进行定期统计和汇总,并通过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆,及时汇报上级领导和有关科室以便采取应对措施。对于发生在收费过程中的非正常现象如:司机无理取闹、冲关逃费、甚至打架、以及意外事故等及时做好记录,并将相应的录象存盘,作为一项有力证据。
另外,我觉得有必要一起学习一下监控员的职责,每一位监控人员要进一步增进认识,加强学习,提高个人的政治和业务素质,在这个岗位上发挥更大的作用。
二、当前监控工作中存在的问题
总体来讲,我们监控员在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度,及时填报站和处业务科室要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;及时完成了领导交办的各项任务。但是,在实际的工作中还存在一些问题,主要表现在以下几点:
1、随着我处各站收费系统使用年限的增长,尤其是莱芜西收费站,因开通时间相对较长,设备老化问题日益突出,设备故障率较高,直接影响到道路的通行能力和设备的良好运转,间接影响到通行费征收工作的顺利进行。下一步,分中心的几位同志要加大对收费、监控及各种机电系统的维护力度,要做到主动维护,避免被动维修,切实保障各种设备的正常运转。
2、对照迎国检的标准,我们监控工作中存在的问题也都体现出来,如各种记录不全、不规范。当然,这里面有历史原因以及省厅此前也没有形成一套完整的内业考核管理办法等客观因素。但是我们在日常工作中,在填制各类报表时有纰漏、不规范、字迹潦草的现象也时有存在。日积月累、积少成多,直接影响到了全处整体工作上台阶、上水平。
3、交接班时不够仔细,情况交接不够明确,造成前后不衔接,有时延缓收费信息的传递。
4、监控员和收费员之间交流协调不够,对异常情况和特殊车辆的处理不够迅速。这其中一个原因是我们部分同志不能很好的坚守岗位,存在着脱岗、睡岗现象,不但不能起到监督作用,等到出现问题了还是收费员通知后才知道,如果是这样的话,那我们的监控员是失职的,你的工作已经失去了意义,你也不合适继续在这个岗位上。
6、我们的监控员应该多提升自己的业务能力,这个业务能力不仅仅体现在对收费业务、监控资料的处理上。一些简单的机器故障,一些基本的维修我们应该掌握,不要一出现问题就打电话找维修人员,没有人维修就一直等着,耽误了正常的工作。有时候可能仅仅是一根线接触不好出现了黑屏、图像不清或者数据不上传,像这类小问题我们都可以自己动手去处理,既节省了人力物力,又节省了时间。平时维修人员维修设备的`时候用心看一下,多学习学习,能处理基本的设备故障也应该是我们监控员的基本技能之一。
这次会议以后,管理处将会组织人员对这些不良现象进行专项检查,对查出的问题将严格按照管理处制定的相关制度处理,绝不会雷声大、雨点小,敷衍了事。同志们,我们监控员自身如果不能严格要求自己,怎么去监控、监督在收费一线的收费员?以上问题看起来虽小,不会直接影响到通行费的征收,但从另一侧面折射出监控员在工作中的责任心、执行力和业务技能的高低,从而影响到全处的工作。
三、对下一步监控工作的要求
我认为作为一名合格的监控员,除严格履行一名监控员应有的职责外,还应该具有“四心”:
首先,作为一名监控员应该要有事业心,要有无私奉献的精神,并具备良好的职业道德,做到干一行、爱一行。监控工作“监督于收费,服务于收费”,要积极学习,不断探索,力争在理论水平上有所提高,工作方法上有所改进。工作中,要严格执行管理处的各项规定,保持好监控室整洁卫生,做到无杂物,窗明、地净、墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗;要按时交接班,不迟到不早退,按作息时间上下岗,做到小病坚持、有事推迟,人人争当爱岗敬业的模范,大力营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。其次,要有责任心。做任何事情都要有责任心,有责任心才会认真地去做一件事情,也才能够很好的完成一件事情,做监控员更是如此。从事监控工作必须坚持原则,不徇私情,敢于与违纪违规现象作斗争,否则,监控设施也就成了摆设。监控员工作职责中明确规定:监控员要有高度的责任感。前面我提到过,很多人认为监控工作非常轻松,非常简单,只需要坐那里,接打几个电话,再稍微做一下记录就可以了,其实这些看似简单的事情是需要责任心才能够做好的。你必须时刻对收费现场发生的事情进行实时监控,遇到有的收费员违纪情况要及时提醒;每一辆异常车辆要弄清原因如实记录;上级下达的文件精神要传达到位;突发事件要及时汇报,灵活处理;监控的设备出现问题要及时上报维修,这其中任何一个环节都不能忽视,都需要我们监控员必须具有高度的。
物业公司发言稿6
各位职工同志们:
你们好!
在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女篮球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的`通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事,身体健康!
公司高层领导年会讲话稿六
尊敬的各位同仁,女士们、先生们:
大家好!
律回春晖渐,万象始更新。我们即将告别成绩斐然的20xx年,迎来充满希望的20xx年,值此我谨代表xx工艺家具有限公司总经办向全体员工的努力进取和勤奋工作致以深深的谢意!祝福大家在新的一年里和气致祥,身体健康,家庭康泰,万事如意!
回首不平凡的20xx年,全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情与公司共同面对困难,战胜困难,不辞辛劳加班加点如期交货,涌现出一批优秀员工代表,使公司以诚信赢得客户的更加青睐,保持订单的稳定。
在大家的努力下,20xx年我们出柜量突破1000个,我们又一次荣获“xx资信评估3A等级”、“xx市重点工业企业”、“xx市外贸出口优秀企业”、“xx省林业龙头企业”等等殊荣。这是我们全体文通人奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。
机遇与挑战同在,困难与希望共存。我们站在20xx年新的起跑线看到了希望,看到了明天的更加辉煌,然而新的跑道也充满这坎坷,需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念,严格控制不良返工率;加强成本意识,真正做到物尽其用;提高作业技能,充分发挥员工的潜力,极大的推进生产;加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们文通人能做到,一定能做到。
十载风雨身后事,策马扬鞭向前看。我们xx人以海纳百川的气魄,风雨同舟,一路前行,创造更加辉煌的明天!“山高人为峰”,让我们在新的一年里勇攀高峰!
最后,衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!!谢谢!
物业公司发言稿7
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。XX年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
XX年已经落幕了,XX年才刚刚开始,我们任重而道远。物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、和交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。
在新的一年,我们鼓励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与xx地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。
物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的.,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的物业!
我是XX年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与,XX年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在总的领导下,我定会全力以赴,与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为物业贡献自己的一份力量!
最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!
物业公司发言稿8
大家好!
满载收获的xx—x年已经挥手别去,充满生机的2xx—x年迎春而来,新年的钟声已经敲响,历史又翻开了新的一页,在这辞旧迎新之际,我们大家欢聚一堂,共同总结。
实现管理职能是对出租企业的常规理解,其它方面应该很少涉及,其实不然,出租企业的经营中,营销理念的贯彻及开展始终处于相当重要的地位。研究行业、研究对手、研究驾驶员、研究乘客是我们的必备功课,从中不断发现契机,甚至创造契机是企业良好经营的必需;xx年,公司实行了车辆续签、置换、有偿更新计划,取得很大成功,直接效果就是企业效益得以提升;公司推行车辆商业保险计划,驾驶员、公司实现双受益;
在下面我就xx年的主要工作向大家作一个汇报,主要有以下几个方面:
一、机构整合取得阶段性成果。
整合是北方北创最大的一件事。今年年初,原北方由原来十一个分公司精简为十个,原北创由原来七个分公司和一个旅游分公司精简为六个分公司和一个旅游分公司。对原分公司经理和部分队长进行轮岗,力求分公司管理工作公平合理的同时,又提高了分公司经理对公司全局情况的了解。整合以后,对北方、北创所有分公司进行了“一分至十六分”的统一编号,并迅速统一了两家公司原来对分公司的考核标准,把整合过度期降到最短。
整合之后,分公司管理车辆的规模再次扩大,职能部门如运营部、安全部、人力资源部、综合办公室也实现了人力和资源的优化与共享。各职能部门做到了精简高效。可以说,除了对外还是两块牌子之外,北方北创已经融为一体。截至目前,整合的优势明显显现,最直接的回报是工作效率、企业效益的提升。
二、加强管理队伍建设,做到人尽其才。
伴随着企业的整合,管理队伍建设是全年工作的重心,在整合过程中,我们欣喜的看到管理队伍中不断有新人涌现,更令人鼓舞的是每一位员工在为企业做出贡献的`同时,也实现了自身的价值。
XX年针对管理人员队伍中存在的问题,除财务部由于工作特性需要,只进行了局部调整,暂基本维持原有结构外,其它部门调整力度、范围都很大,人员数量大幅减少,结构优化,岗位职能得到扩大或深化。通过调整,人员结构基本上得到优化,根据日常工作需要,人力资源部通过开展招聘会和网上招聘又吸纳新员工(含内调人员)28人次,并在不影响部门正常运转情况下,因岗位设置变化和公司整合共精简或调离员工45人次。充分保证了公司人力资源的整合和优化。
三、提前做好续签、置换和更新工作,稳定驾驶员队伍。
回顾一年的工作,大家印象最深刻的就是、有偿更新。几年前,北方北创集中进行过一次大规模续签行动,数量巨大、效益巨大,作为一个副产品,也形成了XX、XX年车辆集中到期的问题,其中,XX年1929辆,XX年2237辆,怎么解决这个问题呢?经过认真思考,公司决定,把握时机,强化续签、置换工作,克服各种困难,再次实现了效益的提升。并且,在第四季度,提前续签了XX年到期车辆的50%。
今年我公司共完成更新车516辆,其中:退出捷达269辆、退出爱丽舍237辆,退出伊兰特10辆,在办理车辆退出转出手续后,第一时间完成新车更新工作,并全部按时完成新车承包工作。
四、安全与运营工作。
XX年北方北创安全管理工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则紧紧围绕安全教育和车辆检查、交通事故及处理、保险和车辆年检、安全保卫及相关工作、法务工作、安全财务工作、车辆维修与保养等七个方面开展工作。
物业公司发言稿9
今天,很难得新、老业主欢聚一堂,我们满怀欣喜的举办这次活动,和大家一起送旧迎新、迎接新年的到来!
新年新气象,新年给我们新的机遇和新的挑战。在小区住户的支持下,我们顺利送走了不断进步的一年。过去的一年对我们是考验的一年,我们全体员工团结一致、满怀信心地接受了考验,在很多方面进行了完善和跟进。
现在,随着二期的收楼,新的业主也陆续入住,我代表物业全体员工热烈欢迎你们!同时,感谢所有给予我们支持和帮助的所有住户。感谢你们的厚爱!
在这一年里,集团公司对物业管理寄予了很大的重视和希望,我们将始终追求这样目标:铸造专业的物业管理企业品牌,坚定不移地贯彻"业主利益第一、住户满意第一、服务品质第一"的质量方针,开拓我们的服务领域,不断提升我们的服务质量。 说到物业管理他主要是通过提供一系列全方位、多层次、专业化的服务来实现的。所以,服务是贯穿在整个物业管理的工作当中,服务是物业管理的"生命线". 你们对物业管理的.满意程度是衡量和考核我们服务水平的重要标准。所以,在新的一年,我们将倡导"关怀酝育和谐"的思路,把提升服务水平放在第一位。我们将推出专人专线的跟踪型服务,及时、到位地跟进大家提出的要求,以关怀、互动的方式推进我们的服务工作。同时将在每个大堂设立总经理信箱,开拓更多的沟通渠道,大家可以把意见、建议直接向我反映,每一封来信,我都会亲自回复和安排落实,力求从根本上,提高效率、解决问题。
和谐从沟通开始,只有当沟通无障碍,才能了解彼此的真正需求、获得相互的理解,才能更好的推进我们的工作,营造良好的社区氛围(于是,当我们收管理费的时候,大家也会心情愉快很多)。
一个社区就象一个大家庭,古人说:远亲不如近邻。我们会不断创造这样的机会,比如举办类似的社区活动,根据大家不同的爱好组织一些兴趣班,瑜珈、拉丁舞、太极拳、高尔夫等等。创造更多的机会,让住户与住户之间、家庭与家庭之间增进友谊,互助互动,共创和谐。
不论过去、现在还是将来,你们的支持与关爱永远是我们前进和发展的动力。我们在新的一年里将一如既往地为大家提供尽心的服务,也为我们的品牌创造更加辉煌的业绩!
最后诚挚地祝愿大家:
新年进步,万事如意,在小区的生活,美满幸福。
好图文来源于网络,有任何问题请联系物业社区微信,立即处理。
物业公司发言稿10
尊敬的各位领导,同事:
大家下午好!
刚刚过去的20xx年,是物业公司发展最快的一年,在上市公司的正确领导和大力支持下,xxx物业全体员工奋发拼搏、开拓创新、辛勤工作,各项工作平稳推进,较好的完成了上市公司下达的各项经营指标,实现了公司的平稳快速发展,并首次实现了扭亏为营。当然,这份功劳离不开各位领导、兄弟公司的支持。在此,请允许我代表xxx物业全体员工向大家表示最诚挚的谢意。
随着上市公司的迅速发展,物业公司也须跟随上市公司的步伐,加快成长。在这个过程中,首先面临的是人才问题,因此,人员选聘、培养必定是20xx年的工作重点。针对这个问题,物业公司将通过以下途径解决:第一,通过各种渠道招聘具有丰富的物业管理经验的物业管理人;第二,建立人才库:由各项目、各工种负责人推荐可培养人员,实行一对一培养;第三,积极开展多元化的员工培训,鼓励员工自学成才,营造浓厚的学习气氛,建立学习型的企业;第四,在合理的工作安排下,带领主要管理人员走出去,学习同行业的先进管理经验。
其次就是质量管理,质量是物业公司的生命线,随着业主的意识不断增加。高品质的`服务是我们的唯一选择。物业公司将继续秉承“贴心服务,质量第一”的经营理念。坚持制度化、专业化、规范化、持续改进的管理思路,吸收国内外先进的管理精华,创造属于自己的独特管理模式。最终形成以品质管理为中心,推行目标管理,实行绩效
考核,务求做到员工服务忠诚,工作严谨,尽善尽美,努力为业主提供最满意的物业管理,最专业的物业服务;始终以业主的需要为关注焦点,不断改进,不断创新,做到贴心服务、主动服务,力求超越业主需求。
再就是积极开展社区文化活动。社区文化建设是小区物业管理工作中的重要组成部分,对小区的文明建设,加强邻里团结、和睦相处、互相了解,以及小区的治安管理都具有重大意义;是加强物业管理工作,促进和推动与居民的沟通、交往、增进互相理解和支持的重要手段。20xx年我们将根据里维埃拉的居住群体的特点制定各项社区活动。
为了解决招工难,降低人力成本不断上涨的对物业公司的造成的冲击,20xx年物业公司的重点工作将放在改革上,以现代机械代替手工操作:例如扫地机,远程读卡机等。这样既节约了成本又降低了风险,还缓解了用工紧张。
物业公司收入来源只有管理费和停车费,而露天停车费按物业法规定物业公司只能收取部分管理费,这些收入是固定的。但现今物业公司的人力成为就占了70%以上。所以,开源也将是物业公司今后的重要工作之一。20xx年,物业公司也将会尝试多种经营,用经济手段来管理物业,改变原来的经营观念,通过有偿服务,多种经营来保证管理系统的资金平衡和公司的经济效益。实现以管理处为单位,加强预算管理和成本控制,实行独立核算。
经营是物业公司以管理区域内的条件为基础,以住户为对象所进
行的经济活动。它是物业管理适应市场要求而必须具备的功能,公司要进步、要生存,就要重视现代企业经营,现代企业经营是保证企业发展的必然。我们物业公司要紧跟上市公司的步伐,借助上市公司的平台,做出有特色的物业管理服务,精益求精,更深层次地满足业主的需求。
20xx年的工作任务将更为繁重,也将面临更多的挑战。但有各位领导的大力支持和兄弟公司的协助,在物业公司全体员工的辛勤工作和共同努力下,我相信物业公司会越来越好。
最后:祝大家新年快乐!谢谢!
物业公司发言稿11
各位业主,各位同仁:
春节将至,浓浓的年味已沁入同安的每一个角落。值此辞旧迎新之际,同安区建设与交通局向在同各物业服务企业、向关心和支持物业管理和发展的各级部门、社会各界人士以及同安区全体居民朋友致以最诚挚的问候、最美好的祝福和最衷心的感谢!祝大家新春快乐、阖家幸福、万事如意!
回首这一年,意义非凡——疫情防控、文明典范城市创建、星级评定、最干净小区、美好家园小区创建……
20xx年,我区全体物业人坚守岗位、倾力奉献、共克时艰。尤其是9月份的新型冠状病毒肺炎疫情,同安区物业服务企业面对人员紧张、物资匮乏、自身安全等诸多困难,勇于担当,认真落实相关要求,积极参与社区联防联控,投身疫情防控一线,为全区物业小区成千上万个家庭筑起一道强有力的防护墙,打赢了本轮疫情歼灭战。同时,我们还取得了以下成绩:2个物业服务小区获评厦门市“最干净小区”、5个物业服务小区获评厦门市“美好家园小区”,在星级评定中有7个小区获评五星级项目、10个小区获评四星级项目……桩桩件件都离不开同安区各物业服务企业的努力、离不开同安区各级部门、社会各界人士以及同安区全体居民朋友们对物业管理工作的关心与支持!
20xx年春节将至,新冠疫情防控仍不容松懈,安全生产之弦必须时刻紧绷。为进一步做好物业服务区域春节期间相关工作,营造欢乐祥和气氛,提高物业服务水平,现向物业服务企业提出以下几点倡议:
一、做好节日氛围营造
1.要在所辖物业服务区域节日氛围布置工作,刊播宣传标语,活跃节日气氛,营造欢乐祥和的节日氛围。
2.节前要对所辖各物业服务区域主要道路、住宅楼等楼道照明设施进行统一测试、检修,确保亮灯率。
3.要主动配合镇(街)和村(居),积极联系共建单位,在小区开展形式多样的文体活动,丰富广大居民节日文化生活。
二、做好服务区域内秩序维护工作
1.制定秩序维护方案,配足秩序维护人员,并配备专业的护卫器械,加强日常安保巡逻,确保不留死角,发现可疑人员及时上报,并做好日常巡逻记录。
2.加强车辆管理,严格车辆出入登记制度,做好车辆进出记录,及时疏导、维护服务区域内车辆行驶及停放秩序。
三、做好环境整治及卫生保洁工作
1.做好环境卫生整治工作。节前对服务区域内卫生进行一次全面、彻底的大扫除,重点做好日常卫生死角的清理和重点部位的清洁。
2.做好节日期间的卫生保洁工作。各项目物业要早计划、早安排、早行动,认真做好服务区域内主、次干道及广场等重要场所的保洁工作,生活垃圾定时、定点清运,保持小区整洁、良好的环境。
四、做好设施设备的.检查维修工作
要根据上周节前安全检查发现的问题逐一进行整改,并做好“举一反三”,对各项目的供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、安防系统、门禁弱电系统,以及出入口道闸、电梯等各类设施设备进行一次“拉网式”检查、维护和维修,确保服务区域内各类设施设备节日期间安全、稳定、正常运行。对服务区域内各类下水管道、化粪池等隐蔽工程进行疏通和清淤,对损坏的井盖进行调换,确保人身安全,保持管道流水畅通。
五、做好突发事件的处理工作
1.认真落实物业各岗位值班工作,值班电话要在各项目张贴并保持畅通,不可空岗、缺岗。
2.节前要认真部署各项目节日期间的各项工作,并采取有力措施,抓好落实,确保节日期间的各项工作有条不紊的开展。
3.要增强主动服务意识,制定应急预案和各种抢修操作流程,安排值班人员,抢修电话必须保持畅通。接到报险、报修必须立即安排工作人员及时进行处置。
六、持续做好新冠病毒疫情防控工作
1.各物业服务企业要持续抓好新冠疫情常态化防控工作,做好宣传告示、温馨提示等工作。主动靠前,做好小区人员出入登记、测温亮码管理等工作,尤其须配合所在村(居)做好从事进口冷链食品相关工作的返乡人员、外来人员、来自中高风险地区人员、入境人员等重点人群的信息登记、摸排等工作。
2.要提前谋划备好各种防疫物资,做好公共区域的楼道、电梯、门卫室、垃圾屋(桶)等共用部位、设施设备和公共场所的清洁消毒、通风换气、垃圾分类处理、环境整治等工作,并做好记录。
七、倡导企业员工“留厦过年”
1.非必要不离厦,倡导企业员工特别是中、高风险地区员工留厦过年,减少不必要的出行,减少人员流动,做好返乡员工的远程跟踪和返岗管理,以实际行动共同捍卫来之不易的疫情防控成果。
2.关爱留厦留企员工,认真做好留厦、留企员工的安全和福利保障,及时协调解决困难问题,积极开展定制年货、节日慰问等各种形式的“送温暖”活动,为留厦、留企员工安排丰富多彩的节日活动,用心用情用爱让员工想留厦、留得下。
新年将至,惟愿山河锦绣,让我们一起向未来!再次衷心地祝愿全体物业人及居民朋友们新春愉快、阖家幸福、虎年大吉!祝愿我们的同安越来越好!
物业公司发言稿12
集团各位领导、xx区域全体员工:
大家好!
光阴似箭,我们告别了充满挑战、奋发有为的20xx年,迎来了充满希望、奋发进取的20xx年。在此,我向在过去一年来为xx公司发展付出了辛勤劳动和默默奉献的全体同事表示衷心的感谢,向一直英明领导、指导和支持xx工作的集团领导和各管线同事致以深深的敬意!并向大家致以最诚挚的新春问候。
回眸20xx年,是我们xxxx发展史上具有重要意义的一年,是我们企业转型发展的一年,是喜获丰收的一年,在这一年里,我们全力以赴完成各项工作目标任务:
第一:安全生产和消防管理零责任事故;
第二:收费率以超94%的优异成绩创xx历史新高;
第三:八大经营业绩实现超翻番;
第四:市场化拓盘工作取得突破;
第五:门禁一卡通领先完成;
第六:工单系统试点排头兵;
第七:穿衣戴帽提升了各项目的软硬件形象;
第八:以点带面服务质量不断提升;
第九:内部协作、团队战斗力和执行力不断提升。
第十:客户满意度在xx扭转了xx以往基本面下降颓势,逐步得到提升。
这些成绩的取得,离不开集团领导和管线的大力支持以及全体同事的团结奋斗、努力拼博!感谢您们的付出与汗水、感谢您们的无私与奉献!
同事们:当今行业的市场是残酷无情的,既是大鱼吃小鱼的时代,更是快鱼吃慢鱼的时代。要想在这竞争激烈的商海中拥有一席之地,我们就一定要超越我们的竞争对手。
在新的一年里,机遇与挑战同在,汗水与成就并行!xx将紧跟集团迈出大发展的步伐,开拓新的`业务领域,届时将实现xx物业上市的宏伟目标。
20xx年我们主要工作任务是:
第一:推出组合拳全面提升服务品质,培育业主忠诚度,夯实我们的客户基础;
第二:通过社区文化活动等形式,作为营销事件,加强公司品牌维护和宣传;提高企业品牌美誉度;
第三:加大市场化步伐收并购;为上市奠定经营结构合理化基础;
第四:向科技公司和资产经营管理公司转型;
第五:做大做强合生活,做实工单系统;
第六:大胆变革创新,实现管理模式和经营理念创新;
第七:为公司上市贡献力量、添砖加瓦;
第八:智慧解决消防等重大历史遗留问题;
第九:通过”送出去、请进来”以及内训师等强有力的培训体系,全面提升员工的技能和素质;
第十:全面参与行业交流和技术研讨,提高行业地位,成为行业标准制定的重要参与者。
20xx年是崭新的一年,展望未来,我们将更加豪情满怀。我们将始终秉承“以人为本,创造健康生活”的公司理念,以争做”排头兵”精神,团结拼博,创新转型,为公司发展而不懈努力,让我们一起用激情点燃新的希望,用拼搏共铸新的辉煌,在新的一年继续谱写xx新篇章!
祝各位领导、全体员工:新年快乐,工作进步,身体健康!
物业公司发言稿13
各位同仁:
大家好!
转眼间,这是我们第三次欢聚一堂共迎新春。
过去的三年,是公司不断成长的三年,也是精诚合作,团结奋进的三年!在此,我代表公司领导班子向大家致以新年的问候,向你们付出的辛勤劳动、取得的优异成绩表示衷心的感谢和崇高的敬意!过去的一年里,公司取得了跨越式的发展!
20年是开创新局的'一年:隆重开业!
20年是稳中求进的一年:项目销售工作稳步推进,经营理念不断创新,业绩持续增长,效益稳步提高!
这一年,我们变得更坚韧、更成熟、更强大!
雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越!
20年,我们要巩固成绩,练好内功;
20年,我们要上下一心,迎接挑战;
20年,我们要一如既往、坚定信心,活力满怀、再创佳绩!
最后,再次向全体员工表示衷心的感谢和诚挚问候:祝愿各位新年吉祥,身体健康,家庭幸福,万事如意!
让我们共同努力,争创更完美的未来!
谢谢大家!
物业公司发言稿14
尊敬的各位领导,同志们:
春天悄然而至,春天温暖而不炙热,明媚而不妖邪,宽容而不凌厉,就让我们怀揣阳光般的感动来拥抱春天,把春的信息化作美好憧憬,把心的祝福化作满腔豪情,播种下希望的信念,秋天收获累累的果实!
回首昨天,时间记录着锻压人前进的脚步,业绩镶刻着锻压人的努力。所有的骄傲和成功都是过去,锻压人昂首挺胸,迈步走进20xx年。
展望20xx年,我们一方面要清醒地认识到面临的机遇和挑战,要有良好的心态,最根本的是“改变”,通过改变思想、创新思维来适应发展。机遇蕴含精彩,创新成就伟业,锻压人将会更加团结,抢抓机遇,务实创新,完成20xx年的企业规划目标,实现企业跨越式的'发展。向市场要规模、向管理要效益、向服务要品牌,强化培训、精细管理,以技术、品质和服务打造天元品牌。尽管我们会遇到各种问题和困难,但我们坚信,有公司的正确领导,有团结紧密的锻压人,一定会万众一心、迎难而上、攻克困难,为实现目标而努力拼搏。
新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想,愿锻压的明天更加辉煌。
物业公司发言稿15
“爆竹声声辞旧岁、金猪送福贺新春”。岁序更迭,我们即将迎来中华民族最隆重的传统节日——春节。值此辞旧迎新之际,大蒲河嘉园物业管理处向一年来理解、支持我们工作的广大业主、关心和帮助我们的地产公司各级领导以及各界朋友,致以衷心感谢和良好的祝愿。祝大家阖家欢乐,诸事顺利!
回顾过去的`一年,大蒲河嘉园物业不断提升服务质量,秉承着“业主至上,服务第一”的宗旨,跨步走上规范化管理的道路。深化内部管理提高服务质量,加强园区公共设施建设,维护保养管网,强化安全防范措施,保持园区清洁绿化等工作,各项工作成效显著,受到了业主的好评。我们的进步,得益于政府、社会、地产公司所提供的丰富资源,得益于广大业主的深情厚爱。您对物业的信任,激励着我们不断前行。因为感动,所以要加倍努力,前路虽远,愿与您一路相伴。
“春时人事日相催,冬至阳生春又来”。在新的一年里,物业将以更高的要求、更高的标准,持续不断地进行自我改进和完善,并向广大业主提供更加文明、和谐、安全、整洁的居家环境而不懈努力!
同时,物业管理处提醒您:
1、请您提前购买居民用电,以便节假日期间使用!
2、在节日期间需提高安全防范意识!对易燃易爆物品严格管理!如外出前,请您妥善保管好家中贵重物品、检查家中水阀、电源、门窗是否关闭,以防突发事件的发生!
3、请勿在公共区域堆放私人物品,不要给犯罪分子留有可乘之机,不留火灾隐患,保证消防通道畅通。
4、欢度佳节,售楼处和物业管理处均有放假安排,请有需要办理相关业务的业主注意合理安排办理时间。
再次感谢您的理解与支持,让我们携手同心,共同迎接新年的到来!祝大家新春快乐!万事如意!
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