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商场应急预案

时间：2023-11-24 18:39:23 应急预案我要投稿

商场应急预案范文

　　在我们的学习、工作或生活中，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，常常需要预先准备应急预案。那么应当如何编制应急预案呢？以下是小编整理的商场应急预案范文，希望能够帮助到大家。

商场应急预案范文

商场应急预案范文1

　　由于这些场所建筑一般为多层，空间跨度大，内部结构复杂、装修豪华（采用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火灾隐患危害大，且人员成份多、流量大，一旦发生火灾，火势蔓延快，人员、物资疏散困难，扑救难度大，极易造成巨大的经济损失和人员伤亡事故。为及时、有效地处置人员聚集场所火灾事故，确保国家和人民生命财产的安全，现结合我支队现有的消防特种车辆和器材装备，制定本处置预案。

　　一、指导思想

　　人员聚集场所灾害事故在市政府的直接领导下，由福州市公安消防支队具体负责灭火抢险战斗工作；相关职能部门紧密合作，一切服从事故现场需要，与公安消防部门通力合作，统一行动，贯彻“救人第一、集中优势兵力打歼灭战”的指导思想，确实将人员伤亡、财产损失降到最低限度。

　　二、火灾特点

　　（一）烟雾浓，毒性大，易造成人员伤亡

　　1、燃烧时产生的大量烟雾或析出的有毒气体、危害现场人员安全。

　　2、人员密集，通道不畅或相对较少，发生火灾时易出现拥挤现象，造成大量人员疏散困难。

　　（二）扑救难度大

　　1、内部布局复杂，战斗展开困难。

　　2、火焰大、温度高，难以深入内部灭火。

　　3、当救人、疏散、灭火同步进行时，相互干扰大。

　　4、用水量大，容易造成水渍损失。

　　5、燃烧猛、蔓快，易造成大面积火灾

　　6、易引燃相邻建筑物。

　　三、火情设定

　　该楼某层某房间进行装修，电焊工在电焊时焊渣喷溅四周引燃可燃物，由于扑救方法不当，火势在房间蔓延。当火势无法控制时，他逃出房间又未关房门，于是火势在内走廊蔓延，加上内走廊防火门未关闭，导至烟、火迅速在楼道内水平蔓延，同时也延着竖向管道向上蔓延。

　　四、灭火救援力量组成及分工

　　（一）灭火救援力量组成及分工

　　1、灭火救援分队：由市消防支队辖区中队、特勤大队及各参战中队组成。

　　2、现场秩序维护分队：由公安局负责

　　3、救护分队：由卫生局负责

　　4、交通管制分队：由交巡警大队负责

　　5、通讯保障分队：由电信局、市消防支队指挥中心负责

　　6、勤务保障分队：由市消防支队后勤处负责

　　（二）消防力量调集程序：

　　1、第一出动

　　辖区中队力量：根据警情等级调集相应力量

　　特勤大队：根据警情等级调集相应力量

　　2、第二出动

　　支队增援力量：支队指挥中心接到报警后，根据火场态势调集相应力量到场。

　　五、人员密集场所火灾的扑救原则

　　（一）统一指挥，及时调集社会力量

　　人员密集场所环境复杂，易造成人员被困，火势蔓延迅速，灭火救援行动困难。市公安局“110”指挥中心接警后及时了解现场情况，调集有关资料，根据情况通知政府领导与公安消防部门组成灭火救援总指挥部，由政府领导协调有关单位参与救灾活动，公安消防部门负责事故的灭火救援工作。

　　（二）加强第一出动力量

　　全面考虑所需人员数量和装备类型人员密集场所环境复杂，可供作战的有效途径少，行动必须立足于“快”，除调派充足力量的车辆外，应充分考虑事故现场所需的战斗人员数量及所需装备的类型。特别注意及时增派特勤人员和车辆（如登高、排烟、破拆、照明等）。

　　（三）积极抢救和疏散人员，同时兼顾灭火

　　当火场内有大量人员未疏散时，应将救人放在首位。

　　1、分若干小组，打开一切有效途径疏散人员至安全地带；

　　2、注意在保障安全的前提下深入内部死角或人员易误入部位寻找被困人员；

　　3、烟雾、高温威胁被困人员时，应适时破拆排烟或用雾状水掩护救人；

　　4、人员被火势围困时，应部署一定的灭火力量，救人、灭火同步进行，如情况特殊也可先灭火后救人；

　　5、利用室内或室外移动喊话器或横幅、标语等方法，稳定人员情绪，为疏散创造条件。

　　六、处置措施

　　1、力量调度

　　指挥中心接到报警后立即启动公众聚集场所灭火救援预案。

　　1）按福州支队四级预案调动辖区中队、特勤大队出警；

　　2）通知邻近医疗机构和110；

　　3）要求单位进行救人灭火措施

　　①迅速向“119”指挥中心报警。利用广播系统稳定被困人员情绪，指引安全疏散的路线和自救的方法。派人在单位入口等待消防队到来；②保安人员和义务消防队员迅速疏散、抢救被困人员。 ③ 启动内部的消防设施，利用排烟设备进行排烟，喷淋系统实施灭火，并放下防火卷帘门进行防火分割。同时，义务消防员利用室内消火栓和灭火器扑救初期火灾。④组织人员迅速疏散易燃易爆危险品贵重物品及可能引起火势蔓延的物品。

　　4）立即通知指挥长前住现场；

　　5）群呼通知支队领导和指挥部成员前往现场或准备相关物资；

　　6）根据火场态势调集增援力量到场。

　　7）根据火场需要，在支队领导授权下通知相关部门领导。如市、区政府，市、分局、交巡警支队、医疗救护、自来水公司、电力公司、煤气公司等有关单位负责人及有关工程技术专家等到场，成立火场总指挥部。

　　2、组织指挥及职责

　　支队组成现场灭火救援指挥部，由支队领导和司令部、政治处、后勤处、监督处四个部门、辖区大队领导组成，其职责是负责现场灭火救援组织、指挥、后勤保障等工作。现场灭火救援指挥部服从由省市政府领导组成的总指挥部的领导。

　　1）火场总指挥部

　　总指挥：到场职务最高的领导

　　副总指挥：省公安厅领导、总队领导、大楼所属单位负责人。

　　成员：市公安局、交巡警大队、医疗救护、电力公司、发生火灾单位等有关单位负责人及有关工程技术专家等。

　　地点：便于观察、指挥和转移的地方。

　　职责：（一）了解现场情况，组织灾情侦察和分析，确定总体决策和行动方案。

　　（二）视情成立灭火与抢险救援指挥部，设立作战指挥组、政治宣传组、后勤保障组等。

　　（三）向参战的下级指挥员部署作战任务，组织参战单位协同作战。根据现场变化情况，及时调整力量部署。必要时划分战斗区段，组织群众参与辅助性行动。

　　（四）决定使用各种水源、利用临近建筑物和有关设施。通知有关单位截断现场区域内电力、可燃气体和液体输送，限制用火用电。

　　（五）划定警戒区，组织疏散人员、物资，限制人员和交通工具进入，必要时下令拆除或者破拆毗邻的建筑物、构筑物。

　　（六）调动供水、供电、供气、通信、医疗、救护、环卫、环保、交通运输等有关单位，并可报告政府调集驻军、武警部队提供协助。

　　（七）按照上级指示，确定新闻发布的内容、时间和发言人。

　　2）现场指挥部

　　现场总指挥：支队长、政委

　　副总指挥：副支队长、副政委、司令部参谋长、政治处主任、后勤处长、监督处长。

　　下设作战指挥组、政治宣传组、后勤保障组三个组。

　　作战指挥组：司令部副参谋长、战训科长、指挥中心主任、秘书科长、警务科长、监督处副处长、监督处建审科长、指导科长、辖区大队长；

　　政治宣传组：政治处副主任、组教科长、监督处宣传科长；

　　后勤保障组：后勤副处长、装备科长、财务科长；

　　地点：大楼大门器材集结处

　　任务：制定相应的灭火措施，确立火场的主攻方向，调整和调结灭火力量，向上级指挥部报告火场情况。

　　3）、前沿指挥部

　　指挥：副参谋长

　　成员：战训、通讯参谋、中队指挥员、火灾单位保安部人员

　　地点：事故救援楼层下层。

　　任务：贯彻现场指挥部的战斗意图，根据现场情况调整灭火力量采取机动措施有效扑灭火灾。

　　3、灭火措施和任务部署

　　根据灭火救援力量到达顺序，行动的展开顺序为：侦察——疏散营救被困人员——控制火势——灭火。

　　1）侦察

　　先到场的消防人员通过外部观察、询问知情人、组织侦察小组内部侦察，迅速查明：

　　(1)起火楼层，燃烧范围，蔓延方向。

　　(2)被困人员数量，位置，可以利用的疏散途径、方式。

　　(3)需要设置堵截阵地的位置。

　　(4)内部消防设施可利用情况。

　　2）积极疏散与抢救被困人员

　　（1）利用广播设备、手提扩音器等，稳定被困人员情绪，避免跳楼等事故的发生。提醒遇险的顾客利用床单、布匹做下滑绳缆，进行自救互救。

　　（2）启动防排烟设备，打开门窗用雾状水流排烟等，减轻高热烟气对遇险人员的威胁，为抢救人员创造条件。

　　（3）组成若干救人小组（每组不少于3人），利用内部通道，深入内部，有组织地疏散抢救遇险人员，必要时利用喷雾水枪掩护。

　　（4）在着火层的外部，架设消防拉梯、云梯、软梯等，从外部营救遇险人员。

　　（5）会同单位内消防力量和利用社会力量（武警、公安、交警等部门）作好外围人员输送救助及物质保障工作；占据现场各安全出口，引导人员朝正确方向疏散。

　　（6）人员被火势围困时，应部署一定的灭火力量，救人、灭火同步进行，如情况特殊也可先灭火后救人。

　　3）开辟救人进攻通道控制火势

　　(1)着火层灭火救援小组利用消防电梯和疏散楼梯到达作业楼层搜救人员内攻灭火。

　　(2)利用举高车，高喷车等救人和外攻灭火。

　　(3)根据火场具体情况操作机械防、排烟系统，利用防火、防烟分隔物保障疏散、救生通道和燃烧区外其它防火、防烟分区的生存条件。

　　(4)在燃烧及蔓延区域内根据需要开辟自然排烟通道、利用移动排烟机排烟、雾状射流驱散等方式创造救生作业务件。

　　4）灭火

　　(1)当所调集力量全部到场，已无人员直接受烟火威胁、短时间内处于相对安全状态时，可集中力量先灭火。

　　(2)依托疏楼梯间、电梯前室设置水枪阵地向燃烧区进攻。

　　(3)在内外控制火势蔓延不再形成新的燃烧区域的.情况下，集中内部优势兵力逐个房间灭火。

　　(4)室外举高车辆根据灭火需要设置堵截水暮或直接炮攻打火、辅助内攻。

　　六、火场供水方法

　　1、供水方法和各种水源的利用

　　火场供水采用直接供水和串联供水并用。各种水源的利用：

　　1）利用地下工程的建筑水源供水

　　2）利用市政消火栓供水

　　3）利用车泵或泵浦吸取河流等天然水源

　　2、火场供水注意事项

　　1）就近占据水源，确保重点、兼顾一般，力争快速不间断。

　　2）要有指挥员组织供水

　　3）正确运用供水方法

　　4）服从火场的整体需要

　　5）保证灭火用水量

　　6）使用水泵接合器向室内管网供水时，一定要弄清该水泵接合器是自动喷淋灭火系统的，还是室内消火栓给水系统的，防止误接。

　　七、战斗保障

　　1、通信保障

　　执行灭火救援任务以无线通信方式为主：

　　现场指挥部——通信指挥车一部，车载通信器材（指挥员电脑一台、手持台五部）。

　　中队指挥员――每人手持台一部

　　班长――每人手持台一部

　　到达灭火救援行动区域时统一使用一级无线通信组网，与现场指挥部进行现场通信指挥联络。

　　总指挥与现场指挥部进行通信联络时统一使用1频点联络，福州支队现场指挥部与前沿指挥部、指挥中心、市局指挥中心进行通信联络时统一使用2、4频点联络，各参战中队内部联络时使用各自频点联络。

　　2、装备保障

　　（1）车辆装备和特种器材由支队调集备齐；在灭火救援行动中，需要紧急调用其他救援物资和装备时，由现场总指挥统一协调。

　　（2）后勤保障组保证灭火救援行动所需的灭火剂、油料和特种救援器材配件的供应；组织技术人员及时对现场车辆、装备进行维护保养，避免因车辆装备故障损坏而影响灭火救援行动。

　　3、生活保障

　　后勤保障组积极相关单位联系，做好现场人员食宿、医疗、服装和防暑、防寒等保障工作。

　　八、注意事项

　　1、内攻灭火时，必须穿戴好呼吸器、隔热服等个人安全防护装备。

　　2、积极妥善地处理现场受伤人员，及时送往现场急救点。

　　3、疏散高档贵重商品时，要小心轻放，避免损坏，对疏散出来的各种商品要及时交给警戒组监管，避免丢失。

　　4、灭火时要正确选用水枪，不得盲目射水，以减少水渍损失。

　　5、深入内部救人、灭火时，注意房顶、吊顶塌落、地板陷落等伤人。

　　6、夜间作战要做好火场的照明工作。

商场应急预案范文2

　　中国石油天然气集团公司开展了首次应急预案现场检查与应急准备能力评估工作，并对评估发现的应急演练总结、预案编制程序、风险评估及资源调查等关键问题提出了相应的政策建议。

　　为深入贯彻落实新《安全生产法》，进一步加强企业应急预案工作，扎实提高企业应急准备能力，2015年11月，中国石油天然气集团公司（以下简称“中石油集团”）首次部署开展了集团应急预案现场专项检查与应急准备能力评估工作。

　　评估采取资料查阅、员工访谈、现场抽查、实操检验等方法，借鉴“四不两直”的方式，共抽查机关处室19个、二级单位9个、基层单位18个，组织开展现场演练7次，桌面演练3次，顺利完成了量化评估任务，取得了积极成效。

　　评估背景

　　理念认识的深化

　　我国安全生产应急管理长期以来侧重应急响应，忽视应急准备。习惯于以预防事故代替应急管理，把主要工作精力放在发生事故后的应急救援上。因此，加强企业应急准备能力建设，探索开展应急准备能力评估，已成为企业安全生产应急管理的重中之重。

　　法律法规的要求

　　新《安全生产法》以及《企业安全生产应急管理九条规定》都对企业的安全生产应急能力建设及应急能力评估工作提出了明确要求。《中石油集团安全生产应急管理办法》明确要求开展应急准备、应急处置与救援总结评估工作。已上报xxx的《安全生产应急管理条例（送审稿）》专门规定了“应急准备”“应急评估”等章节，明确对企业及有关部门落实应急准备，开展应急准备评估、应急处置与救援评估的工作要求。

　　工作推进的需要

　　中石油集团自2009年起开展应急预案审核工作，实施应急预案备案管理，但是主要侧重于应急预案文本的合规性与实效性。在从“全”到“优”新的历史阶段，有必要通过应急准备能力评估，推动预案编制、宣教、培训、演练等实施工作落实，最终实现管理持续改进和应急能力的不断提升。

　　评估做法

　　全面覆盖突出重点

　　在以往应急预案审核工作基础上，此次评估明确了以下原则：

　　一是评估范围突出复查抽查，从已开展审核的`52家企业中选择12家企业，覆盖炼化、管道、勘探、销售、工程技术等重点业务板块。

　　二是评估对象突出“一普三重”，即主要企业普遍性备案审核，重点生产企业、重点事故企业、重点项目现场审核，涵盖机关、二级单位及基层单位。

　　三是评估内容突出关键问题，以既往审核发现的风险评估、培训演练、物资储备等环节为重点，全面评估应急准备工作情况。

　　对表检查专家参与

　　中石油集团安全环保与节能部专门立项，委托中石油集团安全环保与技术研究院开展“应急能力评估”课题研究，借鉴总结国内外研究成果，结合实际，制定了《企业应急准备能力评估细则》《现场应急检查对照表》及《企业应急预案现场审核问题清单》（2009—2014），为评估提供依据和工具方法，提高了检查的规范化、精细化水平。

　　同时，中石油集团安全环保与技术研究院作为课题承担单位，其分管领导及安全与应急所人员分别担任组长或各组联络员，通过实践检验课题成果，不仅有利于课题研究，还提高了评估的科学性、专业性。

　　事故导向创新形式

　　此次评估以事故为导向，以问题为核心，以实战为目标，针对应急预案“一定了之、一发了之”造成的“哑巴应急”问题，将“笔试”改为“口试”，将“查台账”改为“考能力”，将“检查作业”改为“随堂测验”。

　　改变以往仅在会议室里查文本记录、现场检查设备器材的做法，在现场设定事故情景，要求企业按照预案演练，检查企业应急准备情况。特别是利用首次会或末次会领导到齐的时机，组织一次针对本单位主要风险的桌面推演，评估组现场考核评估，既增强了公司领导的应急意识，又考查了企业实际处置能力。

　　多种方法贴近实际

　　此次评估结合企业生产工艺、重大危险源等实际，探索多种演练方法，起到了良好的成效。

　　侧重企业基层，设定的演练情景多是小量泄漏或燃烧，着重考查企业初期应急处置能力。

　　侧重贴近实战，在一个装置开展演练后，随即在另一装置接着开展演练，强化企业危机意识、实战意识。

　　侧重结合实际，根据企业情况设定氨气（氯气、原油）泄漏、氢气燃烧等事故，逐步展开事故情景，考核企业应变能力。

　　侧重关键岗位，提问一线员工、班组长、调度员、负责人等关键人员，考核其对岗位应急处置基本知识的掌握情况。

　　评估结果分析

　　演练总结评估缺少整改落实

　　应急演练的目的是检验预案、锻炼队伍、磨合机制、教育公众，这些都建立在通过演练发现问题并整改的基础上。问题得不到整改落实，演练就失去了原有意义。《突发事件应急演练指南》《生产安全事故应急演练指南》和《生产安全事故应急演练评估规范》中均有对总结评估问题整改的跟踪验证要求。

　　由于以往的检查多数停留在演练时限及演练记录上，加之企业对应急演练作用认识存有偏差，以为按期演练并做记录就行，没有将总结评估整改提高作为最终目标，造成应急演练总结评估及问题整改普遍弱化。评估发现，3家下属单位的演练记录普遍缺少问题分析及整改跟踪验证，如集团某石化公司橡胶厂统一印制的总结评估表上就没有演练问题分析及整改跟踪落实项。

　　应急预案编制程序不够规范

　　《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》规定，预案编制包括成立应急预案编制工作组、资料收集、风险评估、应急能力评估、编制应急预案和应急预案评审6个环节，且编制工作组应由单位主要负责人（或分管负责人）为组长，单位相关部门人员参加。之所以如此规定，是因为应急预案的编制是一个多方参与、隐患排查、风险评估、资源调查的过程。新《安全生产法》中，明确规定生产经营单位主要负责人的七项职责之一，就是组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，组织制定的具体体现，就是担任预案编制工作小组组长。

商场应急预案范文3

　　商场作为公共场所，每天都有着众多人员的流动和交汇，其卫生状况对公众健康具有着极大的影响。在商场中，因为各种原因导致突发公共卫生事件发生的概率并不低，因此，建立商场卫生应急预案显得尤为必要。

　　一、预案编制基础

　　商场卫生应急预案是针对商场突发公共卫生事件制定的应急预案。其编制基础主要包括以下方面：

　　1、商场大小、业态和人员数量。

　　2、商场的卫生状况和防疫措施。

　　3、商场所在地的气候环境和自然灾害情况。

　　4、商场周边交通状况和人员流动情况。

　　5、商场管理部门的应急预案和协作机制。

　　二、应急预案的.主要内容

　　商场卫生应急预案应包含以下主要内容：

　　1、预案目的和适用范围：明确应急预案实施的目的和适用范围，以便及时启动应急机制。

　　2、组织管理机构：明确商场相关管理部门和责任人员。

　　3、应急机制：明确应急预案的启动时间、流程和责任人员职责。

　　4、信息报送和发布机制：建立适时的信息报送和发布机制，保障各方面的信息及时到位，以便及时采取措施。

　　5、隔离和控制措施：根据疾病传播的特点，制定对应的隔离和控制措施。

　　6、公共场所卫生控制：建立正常的商场卫生控制措施，保障商场的卫生状况良好。

　　7、资金保障机制：确保应急物资及时调配到位，以及有关费用的支出来源。

　　8、应急救援队伍：组建应急救援队伍，提供及时的应急救援服务。

　　三、应急预案的实施

　　商场卫生应急预案的实施需要明确以下事项：

　　1、启动预案的时机：商场卫生应急预案的启动时机，应该明确界定，以便及时启动应急机制。

　　2、应急协调机构：建立应急协调机构，保障应急机制的协调和流程规范。

　　3、信息发布与沟通：保障必要的信息及时在商场内外向公众发布，同时确保各方面间的沟通顺畅。

　　4、应急物资保障：确保商场拥有足够的应急物资和工具。

　　5、疫情清除工作：必须对商场内外的所有区域进行清扫和消毒处理。

　　四、应急预案的改进

　　应急预案的改进应与时俱进，最大程度地做好应急防范工作。改进应急预案的主要措施包括：

　　1、不断完善和更新应急预案，保证其有效性。

　　2、定期进行模拟场景演练，检验应急演练的有效性。

　　3、收集和分析历次应急事件的信息，并总结经验，提升应急效率。

　　商场卫生应急预案的建立，可为商场遇到突发公共卫生事件时提供强有力的保障，使雪白的商场更为健康，也能更好地维护公众的利益。

商场应急预案范文4

　　商场应急预案是保障商场顺利运营、应对突发事件的重要组成部分。商场作为人群聚集地，安全管理尤为重要，应急预案制定与执行更是重中之重。下面就从预案制定、应急流程、应急设备与人员培训等方面进行详细介绍。

　　一、预案制定

　　商场应急预案应由资深安全专业人员，结合商场实际情况，依据相关法律法规和实际操作经验进行编制。其中应包括：应急组织架构、应急人员职责、应急流程、应急联络、应急设备配备及使用方法、应急演练等内容，以满足应对各类突发事件的需要。

　　二、应急流程

　　商场应急流程包括：应急响应、事故评估、危害辨识、应急处理方案、应急处置、善后处理等环节。在短时间内迅速组织应急工作，减小人员伤亡和财产损失，保护商场形象与客户安全是最主要的`。

　　三、应急设备

　　商场应急设备包括：消防设备、监控设备、通讯设备、急救设施、应急照明、防撞设备等。商场应根据实际情况精细化配置应急设备，并定期检查维护，保障设备正常运行，确保应急效率。

　　四、人员培训

　　商场应急预案的质量取决于执行者的素质。商场应急预案执行人员必须具有责任心、协作能力、应变能力、沟通能力等，以应对突发事件。应急培训要求应大力开展，实现理论知识和实际操作相结合，使应急响应流程更为顺畅和有效。

　　商场应急预案对商场安全稳定起着重要作用。实际应用中，应根据具体情况进行定制，制定详实切实可行的应急预案，保障商场正常运营，确保人员生命财产安全不受威胁。

商场应急预案范文5

　　1、编制目的

　　为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障卖场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合卖场实际情况，特制定本预案。

　　2、危险性分析

　　2.1企业概况

　　x卖场位于XXX，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。

　　2.2危险性分析

　　x卖场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是卖场工作重中之重。

　　另外，卖场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速人员应急疏散程序非常必要。

　　3、应急组织机构与职责

　　3.1应急指挥部

　　总指挥：由卖场总经理担任（法定代表人）。

　　副总指挥：由卖场主管安全副总经理和安保部部长担任。

　　组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。

　　总指挥部：设在监控室。

　　职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。

　　3.2通讯联络组

　　人员组成：由卖场办公室和消防中控室人员组成。

　　职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。

　　3.3楼层指挥组

　　人员组成：由卖场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。

　　职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施；掌握情况，准确分析局势，果断作出正确判断；及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。

　　3.4灭火行动组

　　人员组成：由各部门的义务消防队员组成。

　　职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾；配合专业消防人员进行灭火抢险工作。

　　3.5疏散引导组

　　人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。

　　职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。

　　3.6防护救护组

　　人员组成：由安保部门人员、卖场医务室人员和各楼层经过医务培训的人员组成。

　　职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护，抢险火场被困伤员及物资；负责向场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进行。

　　3.7后勤保障组

　　人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。

　　职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。

　　4、应急响应

　　4.1报警和接警

　　值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机立即通知义务消防队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。

　　4.2应急疏散

　　消防中控室接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

　　4.3扑救初起火灾

　　灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防人员完成灭火任务。

　　4.4通讯联络、安全防护及救护

　　通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关人员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。

　　防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，配合好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。

　　后勤保障组应立即按照预案或指挥部的'指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。

　　5、应急结束

　　灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。

　　6、工作要求

　　（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。

　　（2）各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。

　　（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。

　　（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。

商场应急预案范文6

　　一、编制目的

　　规范全市春节期间生产安全事故应急管理和应急响应程序，有效预防和减少各类生产安全事故，科学、高效、有序实施应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护人民群众生命安全和社会稳定，努力推进全市经济社会全面协调可持续发展。

　　二、编制依据

　　依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《山东省安全生产条例》、《山东省突发事件应对条例》、《山东省突发事件总体应急预案》、《莱芜市突发事件总体应急预案》等法律法规和文件规定，结合莱芜市安全生产工作实际，制定本预案。

　　三、适用范围

　　本预案适用于我市辖区内春节期间发生的生产安全事故，包括：

　　1、非煤矿山生产安全事故；

　　2、危化品生产安全事故；

　　3、烟花爆竹生产安全事故；

　　4、冶金行业生产安全事故；

　　5、其他生产安全事故。

　　四、预案启动条件

　　发生上述安全生产事故，启动相应生产安全事故应急预案。

　　五、加强应急值守工作

　　要严格遵守值班工作有关规定，严格落实岗位责任制，遇有生产安全事故紧急信息时要及时按规定报告，杜绝迟报现象发生；对事故性质以及伤亡情况等暂时不清的，要按照与安全生产事故信息报送相同的要求第一时间先报送事故信息。不管是否属于生产安全事故，须先报告后再严格按规定和程序核销，绝不允许假借刑事犯罪或属非生产安全事故名义迟报甚至瞒报生产安全事故信息。

　　要按照“打电话、减环节、赴现场”的要求提高信息报送效率，切实做到第一时间报送信息。生产安全事故突发事件发生后，事发地安监部门或者市安监局相关科室接到报告后必须在10分钟内，将初步情况电话报告市安监局办公室、应急事故调查科；接到报告后1小时内书面续报事件的起因、背景、发展、处置、后果、影响和舆情等详细情况（特殊情况以手机短信形式发送）。1小时内未书面报送的.，一律按迟报处理，并将追究责任。

　　六、联动响应

　　（一）事故发生后，事发企业和所在地政府（街道办事处）要立即启动相关应急预案，在确保安全的前提下，做好先期应急救援处置，组织抢救遇险人员，控制危险源，封锁危险场所，避免事态扩大。要明确并落实生产现场带班人员、班组长和调度人员直接处置权和指挥权，在险情扩大时立即下达停产撤人命令，组织现场人员及时、有序撤离到安全地点。

　　（二）市安监局接到事故报告后，要立即向市政府应急办汇报，并启动应急响应，通过市政府应急办向联动单位下达指令。各联动单位接到指令后，按照部门职责和各自的行业规范，立即进行应急处置和救援。对未构成较大及以上事故但属于敏感事故的救援处置，也要坚决快速执行市政府应急办或市安委会办公室下达的指令。

　　（三）建立职责明确的事故救援指挥体系，做到统一指挥、属地为主、协调联动、科学施救。根据事故处置需要，指挥部可设现场救援、医疗卫生、后勤保障、善后处理、社会稳定、新闻宣传等专业小组。指挥部要充分发挥专家组、企业专业技术人员及救援队伍指挥员的作用，实施科学决策。根据事故救援需要划定警戒区域，及时疏散和安置可能受到事故影响的周边居民和群众，疏导劝离与救援无关的人员。必要时，对事故现场隔离保护，尤其是矿井井口、危险化学品处置区域、火灾灾区入口等重要部位要实行专人值守。

　　（四）各联动单位要在接到指令后快速赶赴事故现场，要服从现场指挥部的统一指挥调度，按要求和职责参与指挥部和各专业小组的工作。联动单位之间要做好信息沟通，加强协作配合，形成工作合力。

商场应急预案范文7

　　商场各类应急预案

　　随着商场的数量和规模的不断增长，商场安全问题越来越受到人们的关注。在商场中，由于人流量巨大，各种安全事故也时有发生。因此，商场应该制定各类应急预案，及时应对各种意外情况，保障商场的安全和顾客的生命和财产安全。

　　火灾应急预案

　　商场火灾是商场安全问题中最为常见和危险的，因此，制定火灾应急预案是商场紧急情况下必须要做的。预案中应包括各种应对措施，例如火灾报警器的安装、灭火器的摆放和使用、疏散指示牌和灭火器的布置和火灾应急演练。

　　地震应急预案

　　地震是自然灾害中比较常见的，而且商场建筑多位于市区的地方，如果地震发生，那么商场就需要制定地震应急预案。预案中应包括应急疏散通道的安排和指示牌的标识，消防器材、应急药品的存放位置及其使用方法，以及面对地震时应该采取的行动方案。

　　医疗救援应急预案

　　商场是人流量比较大的地方，各种意外情况都能够随时发生，而且不排除突然发病的情况，因此，商场应急预案中应该包括医疗救援应急预案，预案中应包括医疗急救箱的配置和存放位置、报警疏散程序、应急医疗人员的配置和联系方法等。

　　企图犯罪应急预案

　　商场是公共场所，人流量很大，各种人都能够出现。虽然商场一般会有安保人员进行保护，但是安保人员也不能够打保卫全面的保护。因此对于企图犯罪的`应急预案较为重要，特别是诸如抢劫等暴力劫持的犯罪场合更为突出，必须配备实战训练有素的保安和消防警察，最大限度地减小犯罪人员能够造成的损失。

　　总之，商场应急预案不是一份纸张，也不是一份文件，而是商场应急处置能力的检验和提高，是人员安全和财产安全的最大保障。因此，商场应该加强应急预案制定和实施，让顾客购物更加安全、放心。

商场应急预案范文8

　　作为一个小商场，安全问题一直是我们最关注的重点之一。特别是火灾事故，一旦发生，后果不堪设想。因此，我们制定了一份完备的消防应急预案，以确保我们的员工和顾客在紧急情况下能够应对和处理火灾事故。

　　一、消防控制室

　　我们有一个消防控制室，专门负责火灾预防和处理。消防控制室设在商场的中央位置，负责监控商场各个区域的消防设施和火灾警报器的状况。一旦发生火灾事件，消防控制室将会将火警信息即刻传达给商场内的员工和顾客。在火灾救援过程中，消防控制室也会协调商场内的生产和经营部门进行协同合作，确保火灾得到迅速打熄。

　　二、员工消防培训

　　我们的消防应急预案还包括了对员工的消防培训。每个员工都必须经过消防培训，掌握消防知识和火灾应急处理方法。消防培训内容涵盖了如何使用灭火器、逃生技巧和火灾报警器的使用方法等。培训过程中，员工还会进行现场模拟演习，以加深员工对火灾的了解和应急处理技能的熟悉度。

　　三、消防设备维护

　　商场内的消防设备包括消防器材、消防水源、疏散通道等，在日常运营过程中都必须得到维护保养。我们会定期对消防设施进行巡查和维修，确保消防设备的良好状态和工作能力。同时，消防设施的布局也应符合国家法律法规和业界标准。

　　四、消防演习

　　定期组织消防演习是消防预案的.重要环节，我们每年会进行两次消防演习。演习过程中，我们会将员工分为几组，在模拟的火灾场景下进行逃生和灭火演习。演习过后，我们会对员工的演习表现进行总结评估，找出漏洞并加以改进。

　　五、安全隐患排查

　　每季度我们会进行一次安全隐患排查，检查并消除消防安全隐患，确保商场内的消防设备和消防通道等安全隐患得到及时发现和处置。如果查出安全隐患问题，我们会立即采取措施进行处理，以保证商场内消防设施的安全有效性。

　　总之，消防应急预案是我们商场安全的重要防线，我们会把消防安全工作视为重中之重，全面贯彻落实消防工作的各项细节要求，确保在应急情况下员工和顾客的生命安全得以保障。

商场应急预案范文9

　　第一章总则

　　1.2目的

　　在灾害天气下保证商场的正常运营和保障商场人员、财产安全。

　　1.2适用范围

　　本管理办法适用于本公司全体员工。

　　1.3职责范围

　　1.3.1商场任何人员均有责任和义务发现并报告极端天气到来的信息。

　　1.3.2由物管部确认或接上级通知后，向各部门发出灾害天气预警信号，立即启动本预案。

　　1.4原则分工明确，坚守岗位，紧密合作，互帮互助。

　　1.5定义

　　台风和特大暴风雨天气属于极端危害天气，通常伴有雷电、暴风、暴雨等，持续时间时长时短，是对生产和生活产生重大威胁的灾害性天气。

　　第二章灾害天气到来之前

　　2.1工程部：

　　2.1.1立即检查楼顶设施设备、避雷设施。

　　2.1.2检查楼顶下水道口并进行清理，关好楼顶各门窗。

　　2.1.3检查各楼层机房并做好防水准备。

　　2.1.4密切注意配电房情况，预防因雷击造成供电设备损坏，如果损坏立即启动停电应急预案。

　　2.1.5对户外车棚顶及排水设施进行检查。

　　2.1.6紧急检查和加固商场内部漏水高危部位，做好防漏水准备。

　　2.1.7专人在商场内进行巡查，对突发情况进行解决和处理。

　　2.1.8对外围的广告设施和景观射灯等容易被风损坏的设施进行检查并做好加固处理。

　　2.1.9除专人在配电房值班并做好停电应急预案的准备以外，其余人员分布到商场内对各重点部位进行巡查。

　　2.2保安部：

　　2.2.1对个楼道的门窗检查并关闭锁好，确保大风情况下安全无误。

　　2.2.2立即加强对商场重点部位的安全警戒，例如：黄金珠宝区域，金库等。

　　2.2.3为预防大量人员涌入商场躲避极端天气，必须要有经验的专人在场内进行不间断的巡视，预防突发情况。

　　2.2.4对外围机动车和非机动车加强监管，预防极端天气出现时有人趁乱偷盗。

　　2.2.5通知总台用广播通告全场，尽量将非机动车移至员工车棚，以免因大风天气造成不必要的损失。

　　2.2.6对卸货平台正在卸货的车辆进行管控，全部停止卸货，并对已经卸下的货物尽可能的.搬到室内；对没卸货的车辆和卸货未完全的车辆，提醒做好防水准备，指挥统一靠边停靠，尽可能留出足够宽的通道。

　　2.2.7车棚车辆管理员做好人员和车辆引导，预防发生碰撞或纠纷。

　　2.2.8专人在各大门处进行执勤，预防因大量躲避人员涌入发生事故或纠纷，对进入大门人员进行疏导和安抚。

　　2.2.9除特殊重点部位专人值班以外，其余人员分布在大门处随时待命，预防突发情况。

　　2.3保洁部：

　　2.3.1立即准备好足够雨伞套，防止人员大量涌入商场时伞套不足造成商场大量积水。

　　2.3.2专人在大门执勤，随时清理大门卫生，以免因人多造成地面污渍。

　　2.3.3对个出入口进行防滑处理，包括：防滑地毯、防滑提示等。

　　2.3.4在各出入口进行人员配置，对吹进出入口的雨水进行及时清除。

　　2.3.5做好准备后，除各通道专人负责以外，其余人员准备好清洁工具和水桶准备应付突发漏水和水管爆裂的情况。

　　2.4商品部门：

　　2.4.1各部门经理、主管、班长立即到达自己所负责区域，对现场人员进行安排和指挥。

　　2.4.2各部门安排人员对仓库进行紧急检查，特别是靠墙一边的仓库，重点检查窗户的封闭性，紧急情况下作防水处理；根据以前漏水的位置对商品进行紧急调整。

　　2.4.3各厅房人员全部到岗，坚守岗位，预防人流大量进入而可能发生的盗窃事故。

　　2.4.4在可能的情况下对周围厅房进行增援，但本厅房必须保证有人在岗。

　　2.4.5各部门在准备完成后，各自坚守各厅房的岗位，并准备好清洁工具和水桶，准备随时支援漏水部位。

　　2.5办公室人员：

　　2.5.1所有人员除特殊部门除外由物管部经理直接指挥安排，具体到个人和各负责区域，对需要帮助的厅房进行支援，并且随时准备应付漏水等突发事件。

　　2.5.2由物管部经理安排专人到大门处对人流进行安抚和疏导，预防大门堵塞等危险情况。

　　2.5.3由物管部经理安排专人对各厅房进行巡查，检查人员在岗情况。

　　2.5.4如果有部门在广场搞活动，对其进行紧急支援，拆除所有道具，搬回所有商品。

　　第三章灾害性天气到来时

　　3.1如果天气变化太快，则一切以人为本，商品次之，其余最后的原则进行处理。

　　3.2广场所有人员全部撤回商场，以免发生意外；广场停车场保持开放状态。

　　3.3所有巡场人员认真履行检查职责，做到提早发现问题。

　　3.4各厅房人员随时对可能出现水淹部位进行重点监控。

　　3.5广播提醒全场顾客暂缓外出，避免意外发生。

　　3.6如果人员太多，可安排临时休息场所，提供茶水等措施，以安抚顾客。

　　3.7如果发生漏水情况，第一时间通知就近工程人员或巡场人员进行支援，随后通知物管部。

　　3.8如果发生水管爆裂情况，第一时间通知本部门经理，由本部门经理安排调度本部门人员和联系其他相关部门进行支援，对商品进行抢救；由工程部对爆裂处进行抢修；保洁、保安和部分支援人员到位对积水进行清理，防止蔓延。

　　3.9各部门随时保持联系畅通，以便相互支援。

　　第四章灾害天气过后：

　　4.1保安和保洁立即对商场内和商场外的积水进行大致清理，以便聚集人员疏散通行。

　　4.2工程部到楼顶对各设施设备进行检查，对下水道口进行检查，对周围景观灯和电线进行检查，并检查漏水情况。

　　4.3各部门经理对损失情况或者出现的意外情况全部汇总到物管部，由物管部统一处理。

　　4.4此时应急预案取消。

　　第五章灾害天气期间员工及顾客人身安全

　　5.1此等天气如果发生在上下班路上，人员应该立即找地方进行避雨避风，但需要避免站在树下，或比较突出的建筑物下，或容易导电的金属雨棚下。尽量找商场、超市或者能进到屋内的建筑物最好，以免发生雷击事故。

　　5.2如果没有雷击或较小的情况下，最好下车推车走，以免雨大遮蔽双眼而发生以外。

　　5.3如果有大风情况而又是逆风行进，应扣好雨衣或衣服的纽扣，并下车推行，找最近的建筑物进行躲避。

　　第六章附则及考核

　　6.1本办法解释权属公司物业管理部，未尽事宜由公司物业管理部补充、修改。

　　6.2本办法具体考核细则另行制定

　　6.3本办法自公布之日起实施。

商场应急预案范文10

　　小商场消防应急预案是针对小型商场的消防安全情况进行整体规划的一份预案。它对于商场的消防安全工作至关重要，因为它可以帮助商场及时采取措施来防范突发火灾事件，保障人员的生命和财产安全。下面，我将从预案设置、培训、演练等多方面详细讲述小商场消防应急预案的必要性和编制方法。

　　1、预案设置

　　（1）预案编制团队：商场应该成立由管理人员、消防专家和其他相关人员组成的预案编制团队。

　　（2）重点部位分析：将商场的每个区域进行划分并列出可能发生火灾的重点部位，例如货架，电线，消防器材，出入口等。

　　（3）组织架构与指令：建立商场的组织架构和指令流程，明确每一位人员在突发事件中需要承担的职责与角色。

　　（4）应急资源：购置高效的消防器材，如灭火器、喷洒系统、消防水带、火警报警器等，同时设立应急预备库，储备常用的物资。

　　2、培训

　　商场应该定期组织消防培训和演练，以确保员工在突发火灾事件中快速，有效地应对。

　　（1）培训员工：商场员工应该接受必要的消防安全知识培训，学习如何正确使用消防器材，并了解在火灾情况下如何逃生。此外，需要定期进行防火电器安全知识培训，提高员工的安全意识和防范能力。

　　（2）组织灭火演练：商场应定期进行灭火演练，让员工能够快速、准确、有效地掌握灭火方法，确保火警发生时及时开展灭火工作，抢救失火人员和应急物资。

　　3、演练

　　演练是检验预案可行性的最有效方法。商场应该定期组织演练，实现预案的更新和完善。

　　（1）演练形式：商场可以选择全模拟演练或部分模拟演练，在演练过程中要注意模拟真实情况，包括场景仿真、人员装扮、声光效果等。

　　（2）演练目标：商场演练的目的是测试预案的'可行性并发现潜在的问题及漏洞。演练后，应该将演练情况总结成报告并逐一对预案进行评估和改进。

　　总之，小商场消防应急预案是商场防范火灾的重要手段。通过预案设置、培训和演练，商场可以提高员工对消防的认知和执行能力，建立有效的应急处置机制，及时控制火势，保护人员和财产安全。商场管理者对于消防安全问题需要高度重视，快速建立完善的应急预案，加强员工消防安全教育和培训，细致做好商场的消防安全部署工作，让人们在更安全的环境中购物、学习和工作。

商场应急预案范文11

　　一、目的

　　为预防突发性停电而造成商场内人员伤害和保证货品之安全。

　　二、适用范围

　　适用于本辖区商场物业。

　　三、职责

　　1、高压配电工程人员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

　　2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控。与保安人员配合防止造成人员伤害和货品损失。

　　3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理人员协同；做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。

　　4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

　　5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

　　四、处理流程

　　(一 ) 停电应急处理程序：

　　1、工程措施

　　2、安全措施

　　善后处理

　　(二 ) 停电应急处理方案：

　　1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房。现场（值班）高压配电技术人员及时采取如下措施：

　　1.1当属于购物中心区域内停电的

　　1.1.1维修技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

　　1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数；对较大载荷的`机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

　　1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

　　1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

　　1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）

　　1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

　　1.2.2技术人员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

　　1.2.3通知监控中心和重要租户。

　　1.2.4组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体操作见附件一）

　　2、物业人员安全措施如下：

　　2.1 监控、安全保卫人员

　　2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理人员及工程主管。

　　2.1.2对停电区域实施重点监视。

　　2.1.3 通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）

　　2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场人员。（告之具体内容需得到总值确认）。

　　2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制人员进出；必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。

　　2.2物业管理人员

　　2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

　　2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定（将决定报告总值）。

　　2.2.3在停电时，如业户有特殊服务需要的；管理人员应提供必要之服务，如伤员接送等。

　　2.2.4 如有人员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申请。

　　3、楼层管理人员、营业员、收银员安全措施如下

　　3.1在发生停电事故时，保持镇静；忌离开营业现场，保证货品、财物安全。

　　3.2 必要时，告之客户，暂时停止营业。

　　3.3 在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。

　　3.4在恢复供电后，协助管理人员做好物品清点工作。

　　(三 )停电应急处理注意事项：

　　1、停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救。

　　2、电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态。

　　3、购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要，故次要场所如照明可能不足。物业人员应密切注意人行道、车道交通等情况，必要时放置照明物，放置警示牌方便行人。

　　4、在无应急灯情况下，次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送宾客进出。

　　5、管理部适时对人员进出路线合理调整。

商场应急预案范文12

　　商场是一个复杂的场所，人流量大、货品种类繁多，因此商场卫生应急预案的制定和实施对于保障人民生命财产安全具有重要意义。今天，我作为一名专业人士，就商场卫生应急预案进行详细阐述。

　　一、前期准备

　　商场卫生应急预案的前期准备要素包括：商场卫生应急预案编制指南、责任人选派、应急队伍落实、物资准备和应急演练等。商场卫生应急预案编制指南是商场卫生应急预案的重要基础，包括编制流程、内容要求、现场评估、应急演练等。责任人选派是商场卫生应急预案的第一步，在商场卫生应急预案编制中，要明确各个职能部门的责任和工作任务，确保商场应急预案的全面性和有效性。应急队伍是商场应急预案的关键，商场应急队伍成员要经过专业培训，在应急事件发生后能够快速响应和应对。同时，应对应急事件还需要备好必备的应急物资，并根据实际情况制定物资采购计划。最后，在卫生应急预案编制期间，要进行应急演练，并及时修订应急预案。

　　二、商场卫生应急预案内容

　　1、事件评估

　　商场卫生应急预案中，首先要进行的是事件评估。在商场事件发生之后，要对事件的性质、危害程度、现场情况和人员伤害等方面进行全面评估和分析，并针对不同类型的事件进行相应的应急处理和处置。

　　2、组织机构和人员

　　商场卫生应急预案中要明确各种专业职能部门和人员的职责和工作任务，以便在发生应急事件时能够快速组织和调度各方面人员和设备资源。同时，在应急事件发生时，要对商场内部人员进行安全疏散。

　　3、信息收集和分析

　　商场卫生应急预案中包括信息收集和分析。对于事件的初步情况要及时解读和评估，并对后续应急处理提供指导和参考。同时，在应急事件完成后，要对应急经验进行总结和反馈，以便下发应急处理更加高效。

　　4、人员防护

　　商场卫生应急预案还要对卫生医疗、急救、物资采购和人员防护等方面进行详细规划，确保人员在适时、适当的'条件下进行必要的防护。

　　5、清理和恢复

　　商场卫生应急预案中也要明确清理和恢复工作，要确保卫生清理、垃圾清理和人员恢复方面的顺利进行，并尽可能减少日常工作受到的影响和损失。

　　三、卫生应急预案的必要性

　　商场卫生应急预案的制定和实施具有重要意义，它不仅保障了人民生命财产安全，还提高了应急反应和处理能力，确保日常的商场卫生安全。

　　商场卫生应急预案能够提高人民生命安全和健康的保障，确保商场内人员和货品的安全。同时，商场卫生应急预案的建立和实施也提高了商场应急处置和应急管理的效率和速度。商场卫生应急预案可以从一定程度上保障商场日常运营的顺利进行，从而为人民手业和经济发展贡献力量。

　　总之，商场卫生应急预案是商场安全保障的重要措施。应急预案的立项和实施需要商场进行前期准备、编制内容规划和各类应急处理方面的人员培训，并建立应急队伍、配置应急物资和组织应急演练。商场卫生应急预案的实施，可以提高应急处置和管理的效率和水平，从而保障生命安全和健康安全。

商场应急预案范文13

　　为了切实保障商场市场室内工程改造期间的消防安全，防止火灾事故发生，应主要从火灾预防和火灾应急疏散、灭火救援等方面制定落实好相应的方案、预案等安全保障措施：

　　一、火灾预防

　　一是工程改造期间按照逐层施工、阶段进行，完成一处恢复一处方式进行；

　　二是施工期间保证未施工区域的消防栓、水喷淋、防火卷帘和火灾报警等消防设施的完好有效。对于施工区域停运的消防设施应有相应的灭火、防火分隔、报警和疏散等例如增加灭火器的数量和规格、关闭防火卷帘、设置临时照明和增加流动巡查人员等相应作为补充的手段和措施；

　　三是营业期间禁止电气焊等明火作业。非营业期间施工应加强明火作业的安全管理，划定合理的施工范围做到组织、人员、措施三到位；

　　四是营业期间禁止占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口，禁止占用防火间距，保障消防器材、疏散标志的完好有效；

　　五是非营业期间和非施工期间，关闭不必要的电源、熄灭火源火种；

　　六是营业期间应成立防火巡查、检查小织，负责发现消除火灾隐患和监视火情等任务，并保持营业期间不间断巡查检查工作状态；

　　七是非营业期间应成立值班、值更小组，负责发现排除火灾隐患、巡查监视火情和灭火等职责，并保持持续的工作状态。

　　二、灭火应急疏散处理预案

　　（一）应急疏散处置程序

　　（1）各楼层现场工作人员在接到火警后必须先疏散群众；

　　（2）疏散时注意疏散顺序，对着火层本层人员先进行疏散，其次为着火层上层及下层，防止所有人员涌向同一出口，造成堵塞；

　　（3）疏散时注意防止混乱，控制现场人员情绪，提高疏散效率，并向消控中心报告，要求启动防排烟系统；

　　（4）疏散时如发现受伤人员，立即联络安全防护救护组，第一时间救治伤员。

　　（二）初起火灾扑救程序和措施

　　（1）灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭火器材赶赴火灾现场，按照“救人第一，先控制、后消灭，先重点、后一般”的原则，首先抢救被困火场的人员，控制火势与撤离物资同时进行；

　　（2）根据指挥部命令设立水枪阵地，能灭则灭，不能灭则尽一切办法控制火势蔓延，等待消防部队救援；

　　（3）灭火行动组人员在抢救火场时应注意自身安全防护，不脱离组织单独行动，在指挥部没有下达命令前不贸然行动，受到火势威胁时应及时后撤；

　　（4）公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协助灭火。

　　（三）通讯联络保障程序

　　（1）火灾突发情况下，应设立专门的.联络渠道，对讲机等设备应设立专门的对讲频道；

　　（2）由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部命令，并确保火灾时通讯的畅通；

　　（3）各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻碍时立即启动应急方案，确保正常的信息传递。

　　（四）安全防护救护程序和措施

　　（1）安全防护组接到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，于指挥部待命；

　　（2）根据指挥部命令划定室内（外）安全警戒区域，制止群众围观，确保疏散出口处的畅通；

　　（3）根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采取有效地急救措施，并及时拨打120急救指挥中心。

　　三、建立组织机构

　　一是成立工程改造期间消防安全保障领导小组

　　组长：总经理

　　副组长：二人（分别负责施工区和非施工区）

　　设立指挥部：办公室设在指挥中心或办公室，负责指挥、协调工作。

　　二是成立以下工作小组

　　根据预案，成立不同的行动小组，根据指挥中心指令，协调配合。

　　（1）灭火行动组：由保卫部确定组员名单，成立单位的志愿消防队，在接到火警报警第一时间，携带灭火器材赶赴火灾现场实施灭火；

　　（2）通讯联络组：各部门各楼层挑选一名，专门负责在火灾突发情况下保持与消控中心、办公室联系，确保火灾时的通讯畅通，传达指挥部命令，反馈火场情况；

　　（3）疏散引导组：火灾紧急情况下，各楼层人员应立即控制现场局面，防止混乱，正确组织、引导、疏散在场群众向安全地带撤离；

　　（4）安全防护救护组：负责将受伤的群众和工作人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责联络120急救中心，最大限度确保伤员安全。

商场应急预案范文14

　　为贯彻落实《突发事件应对法》、《安全生产法》的有关规定和《突发事件应急演练指南》的具体要求，进一步提高安全生产应急预案的科学性、有效性和可操作性，现就做好安全生产应急预案演练工作的有关事项通知如下：

　　一、提高认识，加强领导

　　开展安全生产应急预案演练是应急管理工作的重要内容，是提高政府和企业保障生产安全和处置突发生产安全事故能力、保障人员生命财产的有效手段，是检验应急预案有效性、应急机制科学性、应急体制合理性、应急队伍适应性的必要途径。各单位要坚持科学发展观，贯彻安全发展理念，落实“以人为本”、“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，为保增长、保民生、保稳定，提供良好的安全环境；要站在构建社会主义和谐社会的高度，充分认识加强应急预案演练工作的重要性和必要性，合理制订全年应急预案演练计划，科学编制应急预案演练方案，认真组织应急预案演练，通过扎实的工作，确保人民群众的生命健康和生产安全。

　　二、突出重点，讲求实效

　　各单位要通过应急预案演练的开展，促进应急预案体系的进一步完善，使应急预案质量得到明显提高，增强应急准备、应急响应、应急指挥和应急救援能力，使安全生产应急管理体制机制逐步建立和完善。

　　（一）预案演练的要求。按照“突出重点、注重实效、强化协作、厉行节约”的要求，组织、督促和指导辖区内、所属行业和本单位开展好应急预案的演练工作。本地区的安全生产应急预案演练计划，要明确预案演练的组织单位、承办单位、演练项目科目、具体负责人和初定日期和总数等相关内容。

　　（二）预案演练的组织。预案演练在上级部门的指导下，由安全站牵头组织。

　　（三）预案演练的方式。可采取桌面演练、专项演练和全面演练。要开展一次综合或专项应急预案演练；企业结合本单位实际情况，组织开展多层次、不同内容的应急预案演练。

　　（四）预案演练的重点。突出矿山、危险化学品、道路交通、水运、防汛、火灾、建筑施工和公共安全等专项预案的.综合演练。重点解决应急响应过程中的应急准备、协同配合、组织指挥和救援技术等方面的问题。

　　三、总结评估，完善预案

　　每次预案演练结束后，演练组织单位要及时对应急预案演练的全过程进行总结评估，在15日内上报相关部门。在总结评估中，注重总结演练工作的成功经验，通过演练，达到检验预案、锻炼队伍、磨合机制、教育公众的目的，提高应急救援的协调配合和处置能力。同时，还要认真总结演练工作的教训，针对应急预案演练中暴露的不足和问题，及时调整应急机制和措施，适时修订、完善应急预案，不断增强预案的实用性，提高全社会应对突发事件的能力。