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收费站网络安全应急预案（通用6篇）
在日常学习、工作或生活中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第一时间作出应急响应，就常常需要事先准备应急预案。那么应急预案应该怎么编制才合适呢？以下是小编收集整理的收费站网络安全应急预案，希望能够帮助到大家。
收费站网络安全应急预案 1
一、活动主题
网络安全为人民，网络安全靠人民
二、活动时间
20xx年9月19日——9月25日，其中9月20为主题教育日。
三、参加对象
全校教职工、学生和家长。
四、活动形式
（一）氛围营造
学校在宣传活动期间，用LED电子显示屏、微信公众号、Q群等多种形式宣传网络安全，营造良好的宣传氛围。
（二）电子屏滚动播出
利用学校大门处的LED电子屏，滚动播出网络安全宣传知识，介绍防信息泄露、防网络诈骗等网络安全相关知识。
（三）开展活动
学校以网络安全宣传为主题，通过开展主题队会、举办讲座、国旗下讲话等形式开展网络安全宣传活动。（
（四）网络宣传
学校、学校Q群、班级Q群和翼校通多渠道宣传网络安全知识。（班主任提供发家长Q群、发翼校通的'图片）
五、活动要求
（一）各部门、每一位教师要高度重视此次宣传活动，按学校方案落实好每一项工作，学校将组织人员对活动情况进行检查。
（二）各班主任务必将活动开展图片于9月23日上午12：00前传余，邮箱：，联系电话。
收费站网络安全应急预案 2
为确保我院网络安全，保证各项工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据互联网网络安全相关条例及上级相关部门文件精神，结合我校校园网工作实际，特制定本预案。
一、成立安全应急领导小组
学院全体行政人员及全体网络管理员组成网络安全应急领导小组。领导小组主要职责：
（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
（2）充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
（3）认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态。
（4）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。
二、各级处理预案
1、网站不良信息事故处理预案
（1）一旦发现学校网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页），立刻关闭网站。
（2）备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。
（3）打印不良信息页面留存。
（4）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
（5）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。
（6）修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。
（7）全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，视情节严重程度领导小组可决定是否向公安机关报案。
（8）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
2、网络恶意攻击事故处理预案
（1）发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息；
（2）如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。
（3）如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师或学生。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。
（4）重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。
（5）对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。
（6）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
3、学校重大网络事件处理预案
（1）对学校重大事件（如校庆、评估等对网络安全有特别要求的事件）进行评估、确定所需的网络设备及环境。
（2）关闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。
（3）对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。
（4）对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向上级部门求救。
（5）事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。
三、日常管理
1、领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项网络安全防御、处理工作。各有关组员随时准备执行应急任务。
2、网络管理员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备定期进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。
3、加强对校园网内计算机设备的`管理，加强对学校网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常的运行软件硬件环境。
4、加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。
5、按预案落实各项物资准备。
四、网络安全事故发生后有关行动
1、领导小组得悉消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所，各种网络安全事故处理小组迅速集结待命。
2、应急小组成员听从组织指挥，迅速组织本级抢险防护。
（1）确保WEB网站信息安全为首要任务,学校公网连接。迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。
（2）确保校内其它接入设备的信息安全：经过分析，可以迅速关闭、切断其他接入设备的所有网络连接，防止滋生其他接入设备的安全事故。
（3）分析网络，确定事故源：使用各种网络管理工具，迅速确定事故源，按相关程序进行处理。
（4）事故源处理完成后，逐步恢复网络运行，监控事故源是否仍然存在。
（5）针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。
（6）从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长以及教务处以及校长汇报，听从安排，注意做好保密工作。
3、积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园网安全稳定。
4、迅速了解和掌握事故情况，及时汇总上报。
5、事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。
五、其他
1、在应急行动中，学校各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。
2、各部门应根据本预案，结合本部门实际情况，认真制定本部门的应急预案，并切实落实各项组织措施。
3、本预案从发布之日起正式施行。
收费站网络安全应急预案 3
衡量一个学校信息化水平高低的重要标志之一就是是否有一支掌握现代教育技术的师资队伍。努力建设一支掌握现代教育技术的师资队伍是学校信息化建设的重中之重。为适应信息社会对学校教育管理工作的新要求，加强对学校网站、网络的管理，提升教师教育信息技术能力，为各项教学竞赛活动提供技术支持与保障，经学校研究决定，成立网络安全和信息化指导小组。为保证相关工作的开展正常、有序、高效，特制定本方案。
一、领导小组
组长副组长
成员：学校其他行政成员
二、技术团队
1.网络安全与保障小组：
X（组长）、X
2.信息技术支持组：
X（组长）、
三、工作职责
1.网络安全与保障组：负责管理学校网站、QQ群，保障各教学楼、综合楼办公室、电脑教室、录播教室网络的正常顺畅运行。
2.信息技术支持组：保障学校监控系统、广播系统的正常运行；对学校新、旧多媒体教室和广播室的正常运行，以及学校大型活动提供技术和设备支持；对参加远程培训的教师提供相关技术支持。
3.网络安全与保障组和信息技术支持组所有成员，共同负责对学校教师进行信息技术能力提升培训，带头参与信息技术能力展示或竞赛，为学校教师参与各级各类教学研讨、展示、竞赛活动提供技术支持，制作授课课件或背景视频、音频、图片等。
4.技术团队组长应定期或不定期对本组成员进行业务培训、组织团队成员进行技术交流，促进团队成员技术水平的提高。
四、工作方式
1.技术团队成员利用课余时间为学校老师提供技术支持。特殊情况需要调课或占用上课时间的，须报教务处批准。
2.每次活动所需技术支持，原则上由参加活动的教师本人按本年级（六年级除外）→本教研组（六年级除外）→信息技术支持组其他成员（六年级除外）→网络安全与保障组其他成员及六年级团队成员的`顺序主动申请；也可按照双方自愿原则提供技术支持。
3.大型集中活动或其它特殊情况需由学校指派专人提供技术支持的，按学校指定的人员和方式提供技术支持。
五、奖罚措施
1.技术团队成员为学校教师根据学校安排参与的各级各类教学研讨和竞赛活动提供技术支持和保障，学校按如下标准给予奖励：参赛教师获国家级二等奖及以上，奖励课件、视频制作人100元/次（多人合作则分享奖金，下同）；市级一（特）等奖、省级二等奖及以上，奖励80元/次；县级一（特）等奖及以上，奖励60元；校级一（特）等奖及以上，奖励40元/次；校级二等奖及以下或未获奖、未评奖的，每次奖励（补助）30元。
2.国家、省、市组织的大型集中活动（如“一师一优课一课一名师”活动），不论获奖等次或是否获奖，均按60元/次给予课件、视频制作者奖励，并在年度教师考评中予以0.1分/次的奖励加分（如果制作者有多人，只给主要制作者加分）。
参与学校网站、网络、QQ群等的管理，对多媒体设备进行维护，对教师进行相关业务培训等的加班补助，按学校其他相关规定或方案执行。
3.团队成员全期未履行职责，或无正当理由拒绝为学校教育教学活动提供技术支持，造成严重后果或恶劣影响的，按学校有关规定处理。
4.非技术团队成员教师参加学校安排的教学展示、竞赛活动，自行制作课件等多媒体教学素材的，参照本项第2条给予奖励。
六、其他说明
1.本方案中的奖励措施与学校原有规定重复的，以本方案的规定为准。
2.团队成员制作的课件、视频等多媒体软件，版权归原制作者所有。学校教科室有权在保留原制作者个人信息的前提下对团队成员制作的课件、视频进行保存、修改和合理利用；学校其他处室和个人如需使用必须事先征得原制作者同意。
3.非原创作品，不予奖励。
收费站网络安全应急预案
收费站网络安全应急预案 4
为贯彻落实中央、省、市有关网络安全工作的精神，进一步完善我局网络安全保障体系，切实提高网络安全防护能力和水平，根据《福州市审计局关于进一步加强网络安全工作的意见》，结合我局实际，制定应急预案如下：
一、总则
（一）指导思想
为保障我局网络和信息安全，预防和遏制网络突发事件的发生，消除突发事件造成的危害和影响，根据有关要求，按照“统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、保障安全”的原则，建立健全信息安全应急响应机制，有效预防和及时控制网络安全事件的危害和影响，制定我局的网络信息安全应急处置预案。
本预案以《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《国家网络安全事件应急预案》和《福建省审计厅网络安全事件应急预案》等为指导思想，总结工作中行之有效的经验，以构建预防为主、防治结合的网络信息安全长效管理与应急处理机制为根本，以保证系统安全稳定运行为目标，努力将网络安全工作纳入制度化、科学化和规范化的轨道，提高快速反应和应急处理能力。
（二）适用范围
本应急处置预案适用于福州市审计局各网的网络信息安全应急处置。根据事件分级原则，我局网络安全事件分为四级：一般（IV级）、较大（III级）、重大（II级）和特别重大（I级）。
（三）处置原则
1、预防为主。通过建立健全网络及信息安全管理制度，组织较好的安全设施建设，开展网络安全日常监测，组织网络安全测评，加强信息系统安全教育，预防网络信息系统安全事故的发生。
2、分级负责。建立局领导统一指挥、计算机审计处、办公室等各处室（中心）和值班人员积极配合的审计网络信息系统应急机制。
3、果断处置。一旦发生网络信息系统安全事故，应迅速启动应急措施，尽最大努力减少损失，尽最快速度恢复网络信息系统的安全运行。
二、组织机构及职责
（一）组织机构
局网络安全工作领导小组负责统筹领导网络安全事件应急处置工作，具体通过网络安全领导小组办公室协调组织局网络安全事件应对工作，建立健全全局联动处置机制。值班人员、办公室、计算机处和相关处室单位按照职责分工负责相关网络安全事件应对工作。
（二）主要职责
1、督促落实局网络安全与信息化领导小组的决定和措施；
2、全面开展网络安全事件的预防、监测、报告、应急准备、应急处置和事后恢复与重建工作；
3、拟订网络安全事件相关工作规划和应急预案；
4、督促检查各处室、单位，指导各县（市）区审计机关信息安全工作；
5、汇总有关网络安全事件的各种重要信息，进行综合分析，并提出建议。
三、预警和预防机制
（一）监测及报告
1、加强信息安全监测、分析和预警工作，建立网络安全事件报告制度。当网络安全事件发生后，值班人员或相关处室单位等立即报告网络安全工作领导小组办公室(计算机处)。
2、网络安全工作领导小组办公室立即组织断开网络，并启动应急预案，控制事态，消除隐患。及时向网络安全工作领导小组组长报告，对于初判为较大及以上网络安全事件的，立即报告市网安部门和上级审计机关。
（二）预警机制
网络安全工作领导小组办公室接到网络安全事件报告后，立即组织调查核实，并将有关情况及时向组长报告。组织人员进一步进行情况综合分析，研究可能造成损害的程度，提出解决问题的对策。组长视情况召集协调会，研究制定行动方案，发布指示和命令。
（三）预防机制
积极推行信息安全等级保护，逐步实行信息安全风险评估。各基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复，制定并不断完善信息安全应急处理预案。针对基础信息网络的突发性、大规模安全事件，各相关部门建立制度化、程序化的处理流程。
四、应急处置程序
（一）级别的确定
网络安全事件分级的参考要素包括信息密级、公众影响和资产损失三项。各参考要素分别说明如下：
1、信息密级是衡量因信息失窃或泄密所造成的信息安全事件中涉及信息的重要程度的要素；
2、公众影响是衡量信息安全事件所造成的负面影响范围和程度的要素；
3、资产损失是衡量恢复系统正常运行和消除信息安全事件负面影响所需付出资金代价的要素。
网络安全事件级别分为四级：一般（IV级）、较大（III级）、重大（II级）和特别重大（I级）。
IV级：审计局机关各处室、下属单位范围内出现并可能造成损害其他网络安全的事件。
III级：审计局机关各处室、下属单位范围内的信息系统、重点网站等正常运作受到大面积影响和冲击。
II级：审计局机关各处室、下属单位范围内的基础网络、重要信息系统、重点网站瘫痪，并且纵向或横向延伸可能造成严重社会影响或较大经济损失。
I级：敌对分子利用信息网络进行有组织的大规模的宣传、煽动和渗透活动；或者局机关各处室、下属单位范围多地点或多地区基础网络、重要信息系统、重点网站瘫痪，并且已经造成或可能造成严重社会影响或巨大经济损失的网络安全事件。
（二）预案启动
发生网络安全事件（I级～IV级）后，网络安全工作领导小组办公室启动相应预案，并负责指挥和进行应急处置工作。
（三）现场应急处理
事件发生单位和现场应急处理工作，应尽最大可能收集事件相关信息，区别事件类别，确定事件来源，保护证据，以便缩短应急响应时间。
检查威胁造成的结果，评估事件带来的影响和损害：如检查系统、服务、数据的完整性、保密性或可用性，检查攻击者是否侵入了系统，以后是否能再次随意进入，损失的程度，确定暴露出的主要危险等。
抑制事件的影响进一步扩大，限制潜在的损失与破坏。可能的抑制策略一般包括：关闭服务或关闭所有的系统，从网络上断开相关系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登录账号，阻断可疑用户得以进入网络的通路，提高系统或网络行为的监控级别，设置陷阱，启用紧急事件下的'接管系统，实行特殊“防卫状态”安全警戒，反击攻击者的系统等。
1、审计管理系统等出现异常，无法正常服务时，首先由计算机审计处与福建省审计厅OA服务办联系联系沟通，确定故障原因，配合福建省审计厅OA服务办解决问题。（福建省审计厅OA服务办联系电话xx）。
2、东部办公区电子政务云平台存储设备与云平台网络发生故障时，首先与东部办公区电子政务云平台值班电话联系沟通，确定故障原因，配合东部办公区电子政务云平台解决问题。（东部办公区电子政务云平台值班联系电话xx）。
3、计算机、服务器硬件设备无法正常运行时，首先检查服务器设备故障报警指示灯状态，初步确定故障原因，使用配套系统硬件检测软件检查确定具体部位。如果不能自行排除，应立即与各设备服务商联系排除故障。（惠普官方维修电话xxx；戴尔官方维修电话xxx）
4、网络设施或安全设备发生故障时，首先检查分析故障原因，初步判断故障性质，采取重启设备、已备份配置启动设备等方法排除故障。对不能排除的，区分故障设备，审计专网防火墙及时联系网神科技有限公司福建省分公司，互联网防火墙及时联系网康科技有限公司福建省分公司，确保网络畅通。（网神科技有限公司福建省分公司维修电话xx；网康科技有限公司福建省分公司维修电话xxxx）
5、门户网站、微信公众号等政务新媒体出现非法信息或无法正常运行等异常，要立即通过计算机审计处向福州市网站管理部门反映情况，并积极会同相关部门及时追查非法信息来源并及时处理。紧急情况下，可在保全证据的前提下，采取先删除非法信息，再按程序报告的处置措施。（网站管理部门值班电xxx）
（四）后续处理
1、安全事件进行最初的应急处置以后，应及时采取行动，抑制其影响的进一步扩大，限制潜在的损失与破坏，同时要确保应急处置措施对涉及的相关业务影响最小。
2、安全事件被抑制之后，通过对有关事件或行为的分析结果，找出其根源，明确相应的补救措施并彻底清除。
3、在确保安全事件解决后，要及时清理系统、恢复数据、程序、服务，恢复工作应避免出现误操作导致的数据丢失。
（五）记录上报
网络安全事件发生时，应及时向网络安全工作领导小组汇报，并在事件处置工作中作好完整的过程记录，及时报告处置工作进展情况，保存各相关系统日志，直至处置工作结束。
（六）结束响应
系统恢复运行后，网络安全工作领导小组办公室对事件造成的损失、事件处理流程和应急预案进行评估，对响应流程、预案提出修改意见，总结事件处理经验和教训，撰写事件处理报告，同时确定是否需要上报该事件及其处理过程，需要上报的应及时准备相关材料；属于重大事件或存在非法犯罪行为的，第一时间向公安机关相关部门报案。
五、保障措施
（一）技术支撑保障
重视网络信息系统的建设和升级换代，加强技术管理，确保网络安全整体方案的不断完善，聘请信息安全顾问为应急处置过程和重建工作提供咨询和技术支持，确保网络信息系统的稳定与安全。
网络安全工作领导小组办公室不定期组织有关专家和科研力量，开展应急运作机制、应急处理技术、预警和控制等研究，推广和普及新的应急技术。
（二）应急队伍保障
重视信息安全队伍的建设，并不断提高审计人员的信息安全防范意识和技术水平，确保安全事件应急处置过程和重建工作中技术人员的在岗与防护能力。
（三）资金保障
根据网络及信息系统安全预防和应急处置工作的实际需要，提出年度应急处置工作相关设备、工具软件和技术支撑服务所需经费，并纳入年度部门预算，给予资金保障。
六、宣传、培训和演习
（一）安全宣传
不定期举办网络与信息安全知识培训，加强干部职工的计算机操作、信息技能、网络和信息安全等相关知识的宣传普及，增强预防意识和简单应急处置能力。
（二）人员培训
为确保信息安全应急预案有效运行，不定期地举办不同层次、不同类型的培训班或研讨会，以便不同岗位的应急人员都能全面熟悉并掌握信息安全应急处理的知识和技能。
（三）应急演习
为提高网络安全事件应急响应水平，不定期组织预案演练；检验应急预案各环节之间的通信、协调、指挥等是否符合快速、高效的要求。通过演习，进一步明确应急响应各岗位责任，对预案中存在的问题和不足及时补充、完善。
七、监督检查与奖惩
（一）预案执行监督
网络安全工作领导小组办公室对预案实施的全过程进行监督检查，督促各单位按本预案指定的职责采取应急措施，确保及时、到位。
发生重大网络安全事件的处室、单位应当按照规定及时如实地报告事件的有关信息，不得瞒报、缓报或者授意他人瞒报、缓报。任何单位或个人发现有瞒报、缓报、谎报重大信息安全事件情况时，有权直接向网络与信息安全小组举报。
应急行动结束后，网络安全工作领导小组办公室对相关成员单位采取的应急行动的及时性、有效性进行评估。
（二）责任追究
在发生重大网络安全事件后，有关责任单位、责任人有瞒报、缓报、漏报和其它失职、渎职行为的，将予以通报批评；对造成严重不良后果的，将视情节由有关主管部门追究责任领导和责任人的行政责任；构成犯罪的，由有关部门依法追究其法律责任。
以下将从总则、应急组织、监测预警等多个关键方面，为你呈现5篇收费站网络安全应急预案。每篇预案都涵盖了应对网络安全事件的详细流程与保障措施，旨在全面提升收费站网络安全防护与应急处置能力。
收费站网络安全应急预案 5
一、总则
（一）目的
为有效应对收费站可能面临的网络安全突发事件，提高网络安全保障能力和应急处置水平，确保收费站收费业务、通信系统及各类信息化设施的正常运行，最大程度减少网络安全事件造成的损失和影响，特制定本应急预案。
（二）适用范围
本预案适用于[收费站名称]管辖范围内的网络系统、信息系统、通信系统以及与之相关的硬件设备、软件系统、数据资源等所发生的各类网络安全事件的预防、监测、报告、应急处置和恢复等工作。
（三）工作原则
1. 预防为主：坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强网络安全日常管理和监测预警，提高全体员工的网络安全意识，从源头上防范网络安全事件的发生。
2. 快速反应：建立健全快速响应机制，一旦发生网络安全事件，能够迅速做出反应，采取有效的应急处置措施，及时控制事态发展，最大程度减少损失。
3. 统一指挥：在收费站网络安全应急领导小组的统一领导下，各部门按照职责分工，密切配合，协同作战，共同做好网络安全事件的应急处置工作。
4. 分级负责：根据网络安全事件的性质、危害程度和影响范围，实行分级管理、分级响应、分级负责，确保应急处置工作的针对性和有效性。
5. 科学处置：充分利用先进的技术手段和科学的管理方法，提高网络安全事件的应急处置能力，做到科学决策、科学应对、科学处置。
二、应急组织体系及职责
（一）网络安全应急领导小组
成立以收费站站长为组长，副站长为副组长，各部门负责人为成员的网络安全应急领导小组。其主要职责如下：
1. 贯彻落实上级有关网络安全应急工作的方针、政策和法规，制定本收费站网络安全应急工作的规章制度和工作规划。
2. 统一领导和指挥本收费站网络安全事件的应急处置工作，协调解决应急处置工作中的重大问题。
3. 负责与上级主管部门、通信运营商、安全技术服务机构等相关单位的沟通与协调，争取外部支持和援助。
4. 组织开展网络安全应急演练，检验和提高应急处置能力。
5. 负责对网络安全事件的调查、评估和总结，提出改进措施和建议。
（二）应急技术保障小组
由收费站技术人员组成应急技术保障小组，在网络安全应急领导小组的领导下开展工作。其主要职责如下：
1. 负责网络安全事件的监测、预警和报告工作，及时发现网络安全隐患和异常情况，并向网络安全应急领导小组报告。
2. 对网络安全事件进行快速响应和应急处置，采取有效的技术措施，控制事态发展，恢复网络系统和信息系统的正常运行。
3. 负责网络系统和信息系统的日常维护和管理，定期进行安全漏洞扫描、病毒查杀、数据备份等工作，提高网络系统和信息系统的安全性和稳定性。
4. 协助网络安全应急领导小组进行网络安全事件的调查、评估和总结，提供技术支持和分析报告。
（三）应急后勤保障小组
由收费站办公室、财务室等部门人员组成应急后勤保障小组，在网络安全应急领导小组的领导下开展工作。其主要职责如下：
1. 负责应急物资的储备、管理和调配工作，确保应急处置工作所需的设备、器材、工具、药品等物资的及时供应。
2. 负责应急处置人员的生活保障和后勤支持工作，解决应急处置人员的食宿、交通等问题。
3. 负责应急处置工作的经费保障，及时安排和落实应急处置所需的经费。
4. 协助网络安全应急领导小组进行网络安全事件的调查、评估和总结，提供后勤保障方面的支持和协助。
三、监测与预警
（一）监测
1. 建立健全网络安全监测体系，利用网络安全监测设备、安全管理平台等技术手段，对收费站网络系统、信息系统、通信系统进行实时监测，重点监测网络流量、网络连接、系统日志、安全漏洞、病毒感染等情况。
2. 加强对网络安全事件的日常巡查和检查，定期对网络设备、服务器、终端计算机等进行安全检查和维护，及时发现和排除安全隐患。
3. 建立网络安全信息收集机制，通过多种渠道收集网络安全情报信息，及时了解网络安全动态和威胁态势。
（二）预警
1. 根据监测结果，对可能发生的网络安全事件进行分析和评估，按照事件的.严重程度和影响范围，将预警分为四级：一级预警（特别严重）、二级预警（严重）、三级预警（较重）、四级预警（一般）。
2. 制定预警发布流程和方式，当发现网络安全事件的迹象或隐患时，应急技术保障小组应及时向网络安全应急领导小组报告，并根据领导小组的指示，通过站内通知、短信、邮件等方式向相关部门和人员发布预警信息。
3. 接到预警信息后，各部门和人员应立即采取相应的防范措施，做好应急准备工作。
四、应急响应
（一）事件报告
1. 当发生网络安全事件时，发现人员应立即向应急技术保障小组报告，报告内容包括事件发生的时间、地点、事件类型、影响范围、初步判断的原因等。
2. 应急技术保障小组接到报告后，应立即对事件进行核实和评估，并在第一时间向网络安全应急领导小组报告。同时，启动相应的应急处置流程。
（二）应急处置
1. 根据网络安全事件的类型和级别，采取相应的应急处置措施。对于一般性网络安全事件，应急技术保障小组应立即组织技术人员进行现场处置，采取如查杀病毒、修复漏洞、恢复数据等措施，尽快恢复网络系统和信息系统的正常运行。
2. 对于重大网络安全事件，网络安全应急领导小组应立即启动应急预案，组织应急技术保障小组、应急后勤保障小组等相关部门和人员进行联合处置。在处置过程中，应遵循“先控制、后解决”的原则，采取有效措施控制事态发展，防止事件蔓延和扩大。
3. 在应急处置过程中，应及时向相关部门和人员通报事件处置进展情况，确保信息畅通。同时，积极寻求外部技术支持和援助，如联系通信运营商、安全技术服务机构等，共同应对网络安全事件。
（三）应急响应结束
1. 当网络安全事件得到有效控制，网络系统和信息系统恢复正常运行，经网络安全应急领导小组评估确认后，宣布应急响应结束。
2. 应急响应结束后，应急技术保障小组应对事件处置过程进行总结和评估，撰写事件处置报告，包括事件发生的原因、经过、处置措施、处置效果、经验教训等内容，并报网络安全应急领导小组审核。
五、后期处置
（一）恢复与重建
1. 应急响应结束后，应急技术保障小组应组织技术人员对受损的网络系统、信息系统、通信系统及硬件设备、软件系统等进行全面检查和评估，制定恢复与重建方案。
2. 根据恢复与重建方案，及时进行系统修复、数据恢复、设备更换等工作，确保网络系统和信息系统尽快恢复到正常运行状态。在恢复与重建过程中，应加强安全防护措施，防止二次事故的发生。
（二）调查与评估
1. 网络安全应急领导小组负责组织对网络安全事件的调查与评估工作，成立专门的调查组，对事件的原因、经过、影响范围、损失程度等进行全面调查和分析。
2. 调查组应收集相关证据和资料，包括系统日志、监控录像、技术报告等，对事件进行深入分析，查明事件的直接原因和间接原因，确定事件的责任主体。
3. 根据调查结果，对网络安全事件进行评估，总结经验教训，提出改进措施和建议，形成调查评估报告，报上级主管部门备案。
（三）奖惩
1. 对在网络安全事件应急处置工作中表现突出、做出重要贡献的部门和个人，由网络安全应急领导小组给予表彰和奖励。
2. 对在网络安全事件应急处置工作中玩忽职守、失职渎职，导致事件扩大或造成严重后果的部门和个人，按照有关规定给予严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
六、应急保障
（一）技术保障
1. 加强网络安全技术队伍建设，定期组织技术培训和应急演练，提高技术人员的业务水平和应急处置能力。
2. 加大对网络安全技术装备的投入，配备先进的网络安全监测设备、安全防护设备、应急处置工具等，提高网络安全防护和应急处置能力。
3. 建立网络安全技术支持体系，与通信运营商、安全技术服务机构等建立长期合作关系，确保在发生网络安全事件时能够及时获得外部技术支持和援助。
（二）物资保障
1. 应急后勤保障小组负责应急物资的储备和管理工作，建立应急物资储备库，储备必要的网络设备、服务器、终端计算机、通信器材、安全防护设备、应急处置工具、药品等物资。
2. 定期对应急物资进行检查和维护，确保物资的完好性和可用性。根据实际需要，及时补充和更新应急物资。
（三）经费保障
1. 财务部门负责网络安全应急工作的经费保障，将网络安全应急处置所需的设备购置、技术培训、应急演练、物资储备等费用纳入年度预算。
2. 建立应急经费快速拨付机制，确保在发生网络安全事件时，能够及时拨付应急处置所需的经费。
（四）通信保障
1. 加强通信系统建设，确保收费站内部通信网络的畅通。同时，与通信运营商建立良好的合作关系，确保在发生网络安全事件时，能够及时获得通信支持和保障。
2. 建立应急通信保障机制，配备应急通信设备，如卫星电话、对讲机等，确保在常规通信中断的情况下，应急指挥和处置工作能够正常进行。
七、宣传、培训与演练
（一）宣传
1. 通过宣传栏、内部网站、培训讲座等多种形式，广泛宣传网络安全知识和应急处置常识，提高全体员工的网络安全意识和应急处置能力。
2. 加强对网络安全法律法规的宣传教育，增强员工的法律意识和责任意识，引导员工自觉遵守网络安全法律法规。
（二）培训
1. 制定网络安全培训计划，定期组织员工进行网络安全知识和技能培训，重点培训网络安全事件的预防、监测、报告、应急处置等方面的知识和技能。
2. 邀请网络安全专家进行专题讲座和培训，介绍最新的网络安全技术和威胁态势，提高员工的网络安全防范水平。
3. 对新入职员工进行网络安全基础知识培训，使其了解网络安全的重要性，掌握基本的网络安全防范措施。
（三）演练
1. 网络安全应急领导小组负责制定网络安全应急演练计划，定期组织开展网络安全应急演练。演练内容包括网络安全事件的模拟发生、报告、应急处置、恢复与重建等环节。
2. 演练结束后，对演练效果进行评估和总结，针对演练中存在的问题，及时对应急预案进行修订和完善。通过演练，检验和提高应急处置能力，确保应急预案的有效性和可操作性。
八、附则
（一）预案管理与更新
1. 本预案由收费站网络安全应急领导小组负责管理和更新。随着网络技术的发展和网络安全形势的变化，及时对预案进行修订和完善，确保预案的科学性和有效性。
2. 当发生重大网络安全事件或国家、行业相关政策法规发生变化时，应及时对预案进行修订。修订后的预案应报上级主管部门备案。
（二）预案解释
本预案由收费站网络安全应急领导小组负责解释。
（三）预案实施时间
本预案自发布之日起实施。
收费站网络安全应急预案 6
一、总则
（一）编制目的
为加强[收费站名称]网络安全管理，提高应对网络安全突发事件的能力，保障收费站业务的正常运行，保护收费数据的安全与完整，特制定本应急预案。
（二）适用范围
本预案适用于[收费站名称]范围内发生的各类网络安全事件，包括但不限于网络攻击、病毒感染、数据泄露、系统故障等导致的网络通信中断、业务系统瘫痪、收费数据丢失或被篡改等情况。
（三）工作原则
1. 以人为本，减少损失：把保障人员生命安全和收费业务正常运行作为首要任务，最大程度地减少网络安全事件造成的人员伤亡、经济损失和社会影响。
2. 预防为主，防患未然：坚持预防与应急相结合，加强网络安全日常管理和监测预警，提高员工的网络安全意识，从源头上预防网络安全事件的发生。
3. 统一领导，分级负责：在收费站统一领导下，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级响应、分级负责，确保应急处置工作的高效有序进行。
4. 快速反应，协同应对：建立健全快速响应机制，加强部门之间的协同配合，形成应急处置合力，及时、有效地应对网络安全事件。
5. 科学决策，依法处置：充分运用现代信息技术和科学管理手段，依法依规开展网络安全事件的应急处置工作，提高应急处置的科学性和规范性。
二、应急组织体系及职责
（一）应急指挥中心
成立以收费站站长为主任，副站长为副主任，各部门负责人为成员的网络安全应急指挥中心。其主要职责如下：
1. 负责制定和修订本收费站网络安全应急预案，并组织实施。
2. 统一领导和指挥本收费站网络安全事件的应急处置工作，协调解决应急处置工作中的重大问题。
3. 负责与上级主管部门、相关单位的沟通与协调，及时报告事件情况，争取外部支持和援助。
4. 组织开展网络安全应急演练，检验和提高应急处置能力。
5. 负责对网络安全事件的调查、评估和总结，提出改进措施和建议。
（二）应急技术组
由收费站技术人员组成应急技术组，在应急指挥中心的领导下开展工作。其主要职责如下：
1. 负责网络安全事件的'监测、预警和报告工作，及时发现网络安全隐患和异常情况，并向应急指挥中心报告。
2. 对网络安全事件进行快速响应和应急处置，采取有效的技术措施，控制事态发展，恢复网络系统和业务系统的正常运行。
3. 负责网络系统和业务系统的日常维护和管理，定期进行安全漏洞扫描、病毒查杀、数据备份等工作，提高网络系统和业务系统的安全性和稳定性。
4. 协助应急指挥中心进行网络安全事件的调查、评估和总结，提供技术支持和分析报告。
（三）应急保障组
由收费站办公室、财务室等部门人员组成应急保障组，在应急指挥中心的领导下开展工作。其主要职责如下：
1. 负责应急物资的储备、管理和调配工作，确保应急处置工作所需的设备、器材、工具、药品等物资的及时供应。
2. 负责应急处置人员的生活保障和后勤支持工作，解决应急处置人员的食宿、交通等问题。
3. 负责应急处置工作的经费保障，及时安排和落实应急处置所需的经费。
4. 协助应急指挥中心进行网络安全事件的调查、评估和总结，提供后勤保障方面的支持和协助。
（四）应急宣传组
由收费站办公室人员组成应急宣传组，在应急指挥中心的领导下开展工作。其主要职责如下：
1. 负责网络安全事件的信息发布和宣传工作，及时向员工和社会公众通报事件情况，回应社会关切，维护收费站的良好形象。
2. 组织开展网络安全知识宣传教育活动，提高员工的网络安全意识和应急处置能力。
3. 收集和整理网络安全事件的相关信息和资料，为应急指挥中心的决策提供参考依据。
三、监测与预警
（一）监测
1. 建立网络安全监测体系，利用网络安全监测设备、安全管理平台等技术手段，对收费站网络系统、业务系统进行实时监测，重点监测网络流量、网络连接、系统日志、安全漏洞、病毒感染等情况。
2. 加强对网络安全事件的日常巡查和检查，定期对网络设备、服务器、终端计算机等进行安全检查和维护，及时发现和排除安全隐患。
3. 建立网络安全信息收集机制，通过多种渠道收集网络安全情报信息，及时了解网络安全动态和威胁态势。
（二）预警
1. 根据监测结果，对可能发生的网络安全事件进行分析和评估，按照事件的严重程度和影响范围，将预警分为四级：一级预警（特别严重）、二级预警（严重）、三级预警（较重）、四级预警（一般）。
2. 制定预警发布流程和方式，当发现网络安全事件的迹象或隐患时，应急技术组应及时向应急指挥中心报告，并根据指挥中心的指示，通过站内通知、短信、邮件等方式向相关部门和人员发布预警信息。
3. 接到预警信息后，各部门和人员应立即采取相应的防范措施，做好应急准备工作。
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