经理自我评价

时间:2022-12-05 13:46:44 自我评价 我要投稿

经理自我评价

  在平平淡淡的日常中,我们或多或少都会遇到需要写自我评价的情况,自我评价往往折射出个人对人生自我价值和社会价值的认识和态度。怎样写自我评价才合理、得体呢?下面是小编为大家收集的经理自我评价,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

经理自我评价

经理自我评价1

  本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长非常快。为人处事。沟通能力等等非常多。也曾今拿过区域业绩第3 。在这里我懂的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。

经理自我评价2

  本人从事过一年的外贸相关工作,有将近两年的经理助理工作经验,对助理和跟单工作有相对深刻的理解。本人诚实守信,工作严谨踏实,认真负责,处事机灵,具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神,对事有自己的见解,工作期间深受领导赏识并在较短的时间内得到公司的提拔。

  本人热心,自信,具有良好的团队合作精神与较好的个人亲和力,与公司同事及领导相处融洽,办事效率高;同时由于本人举止优雅,做事有条理,具有较强的思维,沟通和学习能力,与客户之间的沟通也很顺畅,处事让领导很放心。请给我一次机会,我必将以实际行动证明您的正确选择!谢谢!

经理自我评价3

  本人具备十年以上的管理经验,具有一个管理者应具备的个人素质和较高的专业技能、管理才能,较强的敬业精神和事业心,丰富的工作经历和深厚的理论功底。

  在未来竞争激烈的社会里,对我们管理者的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。

  做一个合格的管理者至少应具备“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。

  ■ 四 能

  决策能力 管理者一定是权限内的出色决策者,另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵,并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人,很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展,诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。

  执行能力 管理者必定是实干家或实力派,执行是经理人的“重头戏”,决策出台后,经理人要集中精力进行实施,对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合,根据市场变化不断调整战术和策略,还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。

  组织能力 组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力,是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中,工作量最大的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织,而且为组织创造良好的人事环境,培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”,提高组织成员的素质,也离不开组织工作。作为职业经理人,需要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能。

  协调能力 管理中的最高境界是实现和谐,协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调,要与其他领导成员协调,要与下级沟通协调好,还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系,如果没有这诸多协调,经理人就无法取得方方面面的支持,而致使工作难以开展下去。

  ■ 三 素

  道德素质 这是作为一个管理者最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质,会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。

  文化素质 这是管理者通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是管理人能顺利执行决策,具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。

  个性化因素 管理者还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。管理者的有个性并不是固执,而是区别于他人的办事作风,比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”,管理者的个性化因素,会影响到团队,从而为企业发展带来无穷的动力。

  ■ 双 赢

   双赢强调的是在处理商务、公务、事务中,应结盟取胜。如追求己方的利益最大化,不考虑给对方造成的损害,就只能走向僵局,不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时,不能只考虑自身的利益,还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益,运用智慧,通过团结、协作,达到双赢。

  ■ 一 心

   强调管理者要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上,对事业精益求精,才能使企业优者更优,强者更强。

经理自我评价4

  1、执行董事会决议,支持全面工作,达成店面重要的运营指标,保证经营目标的实现。

  2、制定4s店周、月、季度、半年和年度工作重点。

  3、4s店的日常经营管理工作,在一定范围内,代表4s店签署有关的协议、合同、合约。

  4、健全4s店财务管理制度,做好增收节支和开源节流的工作。

  5、协调好4s店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。

  6、聘任、解聘、调配4s店副经理及以下各阶层工作人员。

  7、建立健全4s店统一、高效的组织体系和工作体系。

  8、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设。

  9、好社会公共关系,为4s店树立良好的企业品牌形象。

  4s店总经理的任职要求

  1、本科以上学历,汽车机械或企业管理相关专业。

  2、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。

  3、熟悉4s店的建设和管理工作,具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。

  4、有驾照并有两年以上驾驶经验。

  5、具有较强的决策、分析、组织、协调、管理等能力。

经理自我评价5

  本人在20xx年的一年来,在公司领导和部门主管安排下,从事了会计主管、财务主管等财务相关工作,做为公司一名资深员工和老财务工作者,以饱满的热情投入到工作中,以立足本职服务公司为己任,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,为新员工做了好表率和模范带头作用。

  1-10月本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作,在深圳公司的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情景下,想公司所想,合理避税,为公司节省税务支出,在费用控制上,本人也是严格履行职责,恪守诚信,在费用的控制上严格把关,把会计监督、控制工作到实处。

  在对新员工的传帮代上,本人配合公司人才战略规划,以经过日常工作来培养和培训,锻炼和培训新员工的会计工作技能,并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德,言传身教,以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工,做好公司会计承前启后的工作。

  11-12月是公司领导安排从事财务主管一职,主要负责内审工作,本人对某某的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查,抽查了物业公司的明细收费情景,了解物业公司收费员的收费流程,对工作中发此刻小问题也即时和相关人员进行了沟通提议,发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报,必须程度上防范了财务风险。

  一向以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业出台的相关法规和准则也时常学习,努力提高自我的业务水平和专业素质,始终坚持着为公司的利益负责对自我的职业生涯负责的态度,坚持原则,信守职责,进取工作,为保障公司实现经济效益的最大化,作出自我的贡献。

  20xx年即将过去,新的一年又将来到,本人要坚持着良好的工作态度和进取性,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!

经理自我评价6

  一、 工作职责 1. 执行总裁交代事宜,做好监督及时汇报。

  2. 与集团相关部门、包括各个部门做好沟通,传达集团的各项决议并做好监督和工作汇报。

  3. 做好总裁办的会议组织 由总裁组织参加的会议,提前做好会议组织工作,通知相应的负责人参会。会议期间负责做好会议记录,会议形成的决议以及总裁日常做出的决定,做好起草和发布工作。

  4. 协助总裁制定战略规划

  做好总裁的参谋助手,在总裁制定战略时搜集相关行业产业资料供总裁参阅,在相关问题上能够提出建议或意见,根据总裁的思路能够系统的写出相关战略规划。

  5. 协助总裁了解公司的经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总裁做决策。 根据总裁需要,搜集公司的相关信息,整理出反映公司经营管理状况的相关资料,并提出建议,供总裁决策。

  6. 及时总结总裁的管理思路,协助总裁管理,落实总裁的对企业的管理效果,监督、检查政策落实执行情况。

  总裁在日常企业管理中,布置的任务和指标由总裁助理负责登记归类,以周或月为单位,有助理负责检查落实情况,并及时把情况向总裁汇报。

  7. 协助总裁处理对外事物

  撰写总裁需要的相关报告和文件,负责对外联络安排总裁出席的各类活动时间行程。由总裁亲自出面进行的接待,其餐饮、住宿、旅游等具体细节,由助理协助行政部共同安排。

  8. 总裁交办的其他事项

  二、 职业素养

  1.总裁助理心态上要凭良心去工作,总裁助理不能靠定性、定量去工作,因为总裁是公司兴衰成败的关键,所以总裁助理在心态上也应该像总裁一样把公司当成自己的公司去工作,这样才能做一个好助理,想总裁之所想,达成工作默契感。

  2. 不乱说话,总裁助理和总裁相处的时间比较多,对总裁的事情了解也比较多,所以要知道什么该说,什么不该说;.明白什么该知道、什么不该知道;

  3. 要明白自己的职位的权利,有时候总裁助理行事则等同总裁的职权,但要明白在什么场合、时间,什么样的事情下使用;

  4. 不以非工作眼光在总裁面前评判员工,以免影响总裁对某个员工的判断。

  5. 总裁助理要亲和力强,责任心强,懂商务礼仪、具备良好的气质等多种综合素质。总裁助理在很多时候是联系员工与总裁之间的桥梁,所以要有亲和力;因为经常会总裁来人的接待工作,所以要有多种综合素质。

  三、 其他

  总裁助理没有明确严格的工作职责范围和工作量。除了日常事务工作,无法分配到各部门的工作,总裁助理顶上,意外多发生的公司事务,甚至是休假时间也要参与到工作中来,只要总裁在工作,或者总裁有工作需要。

经理自我评价7

  一晃十个月过去了,时间总是在无声无息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个与公司共同成长的机会以及对我的信任跟栽培。

  在这段时间里,我最感激的人是我的科长。因为他的耐心指导跟关心体谅,使我没有耐心、心浮气躁、粗心大意等性格得到改善,心态上趋于成熟。工作中,他对下属都很严格,对每个都严格把关,科长负责的采购任务就已经很繁重了,对下属负责的任务也不会有半点怠慢,就连我想也没想过、没想到的小细节都会被他细致、锐利的视角察觉到。生活中,他又像个大哥哥,发现我们心情低落、或者身体不舒服的时候他都会非常细心地关怀。他在我心中早已成为优秀采购工程师的典范。

  采购是公司业务的核心之一,是关系到各个事业部门正常生产的重要环节,所以我很感谢领导对我的.信任,将我调到如此重要的岗位上,给我为公司全心全意服务的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触到更多新鲜的事物,学到了很多新的知识,增长了更多见识。

  在科长细心教导和公司各位领导的关心支持下,通过十个月的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有过的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的差别。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,从提供最佳价值的供应商,坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;努力提高自己在采购工作的作业流程上得知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,这些我已经基本掌握,但仍需继续完善。

  每份采购申请单,我都会先问清楚申请者所需的详细规格型号以及申请的理由、申请的数量为什么是这些;然后大致统计出各个事业部门的消耗品更换的周期,如有特殊的情况,需在每月物料请购计划之上还有申请一部分,就会要求申请者写份书面的请购理由,并要求所属部门领导签字,交到采购部。

  采购的过程,我会考虑到价格因素,尽自己最大的力量最大限度的节约成本,做到货比五家。在不断的碰壁、反思、总结、努力的过程中琢磨出了适合自己的,与供应商沟通、询价、砍价等各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。

  最后,我希望在即将迎来的新一年里,在科长的领导下更加完善自己、不断突破自己,为实现公司利益最大化献出自己的一份力量。

经理自我评价8

  熟悉市场渠道营销工作,有丰富的渠道资源;良好的渠道客户关系管理理念;熟悉产品市场营销渠道开发的建设业务。

  为人坦诚自信,具有高度的工作热情和积极性;思路清晰、有良好的沟通技巧和语言表达能力,性格开朗;有良好的团队合作精神及独立工作的能力,可以带领团队完成市场活动。

经理自我评价9

  XX年开始参加工作有5年多工作经验,从事过2年总经理助理和3年营销策划经理、有着丰富的办公室日常治理、客户治理、销售策划、新产品推广、展会组织策划等工作经验。

  原公司中由于我是从基础工作开始进职,对公司经营中涉及到的具体工作内容有着较长工作时间,其中所积累的工作方法,对我在今后治理岗位上的工作受益匪浅,实际的解决了很多治理中的困难,使工作能力有了很大的提升。在从事营销策划经理和市场部负责人时间里,我参加了公司多项产品推广活动的设计和制订并多次组人参展广交会,对于公司客户的治理和公司新产品的开发都提出过自己成熟独立的建议并多项被采用,为公司的发展作出了自己的贡献。

  知识全面,系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。

  熟悉行政部门各项工作的操作方法及技巧;,具备独立开展工作能力;思路清晰,有敏锐的观察和处理能力; 有良好的沟通技巧和较强的协调能力;语言表达能力强,亲和力佳。

经理自我评价10

  三年以上大型企业管理工作经验。能制定公司的战略计划及管理制度,并且能有效的解决突发事件,确保公司正常运营。

  为人诚实、稳重,工作积极主动、责任心强,具备优秀的分析、解决问题能力和自学能力,善于与人沟通,富有团队精神、奉献精神、创新精神。

经理自我评价11

  我名叫xx-x文化程度高中。性格好强,脾气焦躁,为人忠厚,原则性强。爱好比较广泛,喜欢说相声,评球,模仿秀,唱歌,写博客和写小说等等。我的做人信条是:做一个无傲气有傲骨,讲原则守信用的真小人。

  我现任职于餐饮部西餐厨房烧烤班组领班。我于xx-x大酒店工作至今,曾任职餐饮部成本控制专干。

  我于20xx年高中毕业后触餐饮行业,至今已有七年时间。之前从事各种工作,网吧网管、餐馆杂工、茶馆服务员、手机销售员、洁具公司销售代表、我送过牛奶,还做过半年保安。于XXXXX宾馆工作并从事我认为比较吉利可以发财的人生的第八项职业——厨师。于20xx年获得湖南省劳动厅颁发的厨师中级证书,20xx年1月15日获得湖南餐饮行业协会颁发“新春杯”厨师交流大赛“绿色厨艺创新”个人两项金奖—《龙须御唐叶》、《美酱御唐叶》;从厨6年,工作过五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社会餐饮3家,曾任XXXX大酒店湘菜厨房领班,黄花国际机场宾馆炒锅副厨师长,长沙市星沙镇“刘家庄”土菜馆厨师长、XX市树木岭“盛亦旺”酒楼厨师长、蔡锷中路“梦泽肴”野鱼馆大厨及厨师长。后由于特殊原因,至XX集团旗下的XXXXX大酒店任湘菜部主案及行政总厨助理。

  由于父亲、两位叔叔、舅舅也都是厨师,所以我从小对烹饪很感兴趣,对餐饮行业的行规早有耳闻。我从厨6年时间,对烹饪技法有相当的了解,对厨政管理有相当深刻的学习和细致的研究。我的从厨理念是做一名文化类厨师,不光会烹饪出好的菜品,还会管理出好的团队,能干后台,也能够做前台,全能综合型的。

  相比其他竞聘者,我的管理经验比较欠缺,也比较有局限性。因为我没有从事过前台管理的经验,不过对前台工作的工作流程和规范有一定的了解。我是一个很有自知之明的人,所以之前我在脑子里做过激烈、反复的思想斗争,但我今天还是鼓起了相当大的勇气,站在这里。竞聘成功不是我最想要得到的结果,我只是想通过这次公开、公平、公正的竞聘得知我和成功的距离到底还有多远呢?我也知道,能力不够光会说也只能尝试失败,可是我想通过这次竞聘了解到,自己面对失败究竟还有多大的承受力?这次酒店举办的经理竞聘会,是我生平第一次正规的参加正式竞聘,所以我很重视,但更多的是感激酒店的平等之举,把机会面对所有员工。同时,对我是一次难能可贵的锻炼和提高的机会,对自己某些方面的推动和进步。不在意结果,只在乎收获。我还是将一如既往地在我原本的工作岗位踏实工作,逐渐闪光,一切服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。

经理自我评价12

  本人今年虽22岁 但是在外的工作经历已经有6年了,其中最后3年是从事销售行业(房产销售)一手房!其中做了2年的销售主管!有一定的管理经验,和带团队的经验,我热爱销售,我还是希望从销售行业走出一片星光大道!希望各位看到的老板能够给个机会使我展示!

经理自我评价13

  产品经理和项目经理有很大区别,前者更多的需要求职者对产品的运营有深刻的认识,而后者通常更多的需要项目经验和团队管理经验。

  我的个人意见产品经理自我评价应该包含以下的内容:

  1- 对产品的认知,包括目标客户群定位,定位理由,经典用例描述。这体现了产品经理对当前产品的理解。

  2- 对产品运营前景、远景、愿景的描述。这体现了产品经理的运营理念,利于运营方及时与产品经理沟通理念上的差异。

  3- 产品质量管理理念与具体的手段。软件开发投资不小,保持软件产品的可维护性、可持续性、可扩展性才能保证投资的长久价值。

  4- 反馈遇到的问题、可预见的问题同时提出可操作的应对方案。这是非常走心的部分,前面几点可能能够从类似资料中“借鉴”过来,但是这一点必须是产品经理确实长期的认真负责才能总结出来的。

  事实上对于高端职位,语言已经不是限制了,如果你是一个成功的Net产品经理,转做一个PHP产品经理也毫无问题。在这种高度上代码的编写与维护已经不是你的工作,你要做的仅仅是方向的把握。

经理自我评价14

  自从我XXX年就读汽车工程专业毕业以来,到XX汽车公司已经6年,目前作为XX汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。一下是我的自我鉴定。

  一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

  针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

  对策一:加强销售队伍的目标管理

  1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

  对策二:细分市场,建立差异化营销

  1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据06年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

  对策三:注重信息收集做好科学预测

  当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

  对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件

  商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

  售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自20xx年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。二、强化服务意识,提升营销服务质量

  20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。

  我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

  三、追踪对手动态加强自身竞争实力

  对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

  四、注重团队建设

  分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

  在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

  总之,虽然在国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。但是在全体员工的共同努力下,我相信,xx-xx汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。

经理自我评价15

  1.本人有着较强的沟通表达能力,对工作有上进心、认真负责、待人真诚、处人随和!换位思考有自己独特的想法这是我的优点,我理想就是能实现我的个人价值的挖掘,能让我的价值得到实现,同时实现企业利润和价值的化。

  2.工作认真负责,有较强的社会责任感与较好的内外协作能力,喜欢和勇于迎接新挑战。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。

  3.从事销售服务和市场策划、售后服务等一线市场工作将近x年时间,市场营销,渠道开发,有丰富的一线市场营销经验。从事于中学教师3年时间,一线教学教师,教学工作成绩突出,学生喜爱的老师,具有丰富的教师经验。

  4.本人热爱销售工作,能吃苦耐劳,能承受工作压力,爱学习、重事业、求发展、态度端正的有志青年;沟通和语言表达能力强,工作积极努力乐观向上,具有良好的团队精神;为人诚恳、有较强的实干精神

  5.来京已有四五个年头,一直以来都是从事销售方面的工作,也热爱销售,做过不同的销售行业,敢于挑战,勇于创新,希望能再找到一个自己喜欢的行业,发挥自己的潜能,创造共赢

  6.本人具有较好的沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神;在国际教育培训机构思八达集团负责市场拓展工作一年,销售能力得到了很大的提高;爱好广泛,擅长交际、写作等

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