doscanexe的进程占用了大量的CPU和内存的解决方法

时间:2021-02-18 16:03:11 硬件知识 我要投稿

doscanexe的进程占用了大量的CPU和内存的解决方法

  症状

  在安装完SymantecAntiVirusCorporateEdition10.0或SymantecClientSecurity3.0重启电脑后,发现doscan.exe进程占用了大量的CPU和内存,在doscan.exe进程结束后,rtvscan.exe进程使用约40MB的内存,使电脑运行速度变慢。

  解决方法

  这个问题已在SymantecAntiVirus10.0.1和SymantecClientSecurity3.0.1中得到修复,安装上述版本的软件就可解决。如果无法安装上述版本的软件,可采取以下变通方法:

  根据实际情况,通过修改注册表文件,防止开机后启动快速扫描(即doscan.exe进程)。

  从SymantecAntiVirusclients中移除“启动快速扫描”

  停止正在运行的`任何扫描,下载并导入RemoveStartScan.reg文件。

  在安装客户端软件时防止创建“启动快速扫描”

  在安装或迁移受管理客户端时,在每个客户端下载并导入PreventStartScan.reg文件。

  注释:在导入removestartscan.reg后会删除所有用户创建的自定义扫描,用户必须重新创建自定义扫描。上述两个文件都只对当前登录的用户有效,在多个用户使用同一台电脑的情况下,需要每个用户都进行登录并运行上述文件。

  如果问题继续存在,需要禁用defwatch快速扫描。下载并导入DefwatchQSOff.reg文件可以禁用defwatch快速扫描。

  如果需要在多个客户端电脑上禁用defwatch快速扫描,请阅读文档DisablingtheQuickScanthatrunsaftervirusdefinitionsupdate.

  技术信息

  DoScan.exe进程是在用户登录后默认的启动快速扫描的一部分。可以在SymantecAntiVirus10.0.1或以上版本中禁用启动快速扫描。

  保存以下代码为RemoveStartScan.reg,双击运行就行

  复制代码 代码如下:

  WindowsRegistryEditorVersion5.00

  [-HKEY_CURRENT_USERSoftwareIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionCustomTasks]

  [HKEY_CURRENT_USERSoftwareIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionCustomTasks]

  "CreatedUserQuickScan"=dword:00000001

  "CopiedDefaultScanOptions"=dword:00000001

  [HKEY_CURRENT_USERSoftwareIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionCustomTasksDefaultScanOptions]

  "ScanForGreyware"=dword:00000000

  "ScanNotifyStopService"=dword:00000001

  "ScanNotifyReboot"=dword:00000002

  "ScanNotifyTerminateProcess"=dword:00000001

  [HKEY_CURRENT_USERSoftwareIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionCustomTasksTaskPadStartup]

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