常见的网络问题及解决方法
6. 确保网页的可用性并避免发生性能不佳的情况
网页的可用性和加载时间对任何公司来说都很关键——各项业务需要其网站具备可接受的性能，并随时可用。对于在线商店，网站必须按期进行工作，这一点极其重要。如果由于技术错误或在您的页面上浏览商品成了一次糟糕的经历，购买过程失败，您将失去客户和财富。如果潜在客户浏览页面以获取您公司的信息时，页面慢得令人难以接受，同样会导致购买过程失败。
如果您的web页面出现任何故障或异常行为，如执行缓慢，通过向您立即发出提醒，PRTG有助于为贵公司避免可能造成的利益损失。例如，使用HTTP全Web页面的传感器监测整个页面或HTTP事务传感器的加载时间，以测量在交互式Web页面中执行事务的加载时间。添加一个HTTP Apache ModStatus Totals传感器来监测访问和传输数据，以识别特定的时间内的流量高峰，您就会知道何时该提供更多的带宽。
特性：Web页面加载时间的PRTG实况图
FIGURE: PRTG live graph for loading times of a web page
7. QoS: 网络电话音质和视频流故障
如果IP电话(VoIP)的音质突然下降，或视频流频繁出现故障，您需要查明相关原因。是否因为网络连接的抖动、数据包丢失或分组时延偏差?语音电话和媒体流服务在很大程度上依赖于数据包恒定流。如果用户数据报协议(UDP)包未能及时接收、丢失或发生故障，则会出现质量问题。
PRTG是发现这些问题的完美工具。有了开箱即用服务质量(QoS)传感器，您可以通过在两个远程探针之间发送用户数据报协议(UDP)包和分析各种网络参数，测量您当前网络连接的质量。您还可以通过Cisco设备的IP服务水平协议(SLA), 监控IP电话的相关参数。仅需增加PRTG的Cisco IP服务水平协议(SLA)传感器，从而确保您的网络性能适合拨打IP电话。
维持基本系统的运转
8. 解决数据库性能差的问题
如果数据库性能低，您需要评估其原因，从而优化其性能。不幸的是，例如检查结构化查询语言(SQL)服务器的不良性能是一项艰巨的任务。
PRTG的数据库维护支持可提供一定帮助。例如，如果在特定时间内，结构化查询语言(SQL)性能较低，则可能是由于同时连接用户的数量过高造成。PRTG中的WMI微软SQL Server传感器，可以在不需要读取磁盘的情况下，显示连接用户的数量，以及缓冲区缓存中发现的页码比例。如果PRTG显示该数量过低，则您可扩展SQL Server的可用内存数量。或者是因为您在发送低效查询?PRTG测量查询的响应时间，同时可以检查响应值是否为预期值。
特性：VMware监测传感器
FIGURE: Sensors for VMware monitoring
9. 解决虚拟环境中的不可靠行为
在以虚拟化为主的高度灵活信息技术基础设施中，持续监控虚拟计算机十分重要。虚拟计算机出现的问题可能有多种原因，PRTG提供各种传感器来检测和处理这些问题。向PRTG增加VMware虚拟计算机传感器，您能够通过简单对象访问协议(SOAP)，监测虚拟计算机的CPU和内存使用情况，以及单个虚拟计算机的网速。
但是，如果虚拟计算机的速度过低或内存超载，将会怎么样?PRTG还能使您监控主机硬件，立即检测虚拟计算机的问题是否由主机硬件故障导致。例如：如果您的VMware主机总体处于非“正常”状态，则会在传感器信息中报告这些问题。由于PRTG的依赖特性，您可以迅速确定导致该问题的是单个虚拟计算机还是硬件。
10.迅速方便地确保备份成功
虚拟化备份。操作系统和完整的图像备份。结构化查询语言(SQL)和交换备份。磁带和在线备份。即使在小公司，对进入该公司网络的所有备份进行追踪也很困难。请立即回答以下问题：贵公司的NetApp存储系统或Acronis实像备份解决方案的现状如何?
大多数备份解决方案为，每晚发送电子邮件说明其状态，但是通过每天早晨分析大量的电子邮件，来确定潜在的备份问题的做法，是不切实际的。相反，可以让PRTG替您来完成上述任务，从而减轻您的工作量。简单设置您的备份软件，将电子邮件发送至专门的电子邮件账号，同时，相应地设置PRTG的消息访问协议(IMAP)传感器。这样一来，PRTG持续追踪您所有的备份，在节约您时间的同时，保证所有备份成功。
11. 避免耗费时间维护打印机
作为系统管理员，您一定不希望将自己宝贵的时间浪费在每天人工检测贵公司IT基础设施的打印机状态上。当您在集中注意力工作(可能是处理PRTG刚刚通知给您的结构化查询语言(SQL)服务器问题)时，仅仅因为上述使用中的打印机缺纸，被打断工作也是很令人困扰的。
PRTG提供了解决方案：使用Windows打印列队传感器，监测打印机服务器上的所有工作。如果纸张即将耗尽，您会接收到来自PRTG的警告信息，可以在同事开始抱怨之前作出反应。PRTG甚至可以监测带有本地可用传感器的惠普激光打印机的硬件参数。当碳粉不足时，系统可以发送通知，更方便的是，PRTG可以自动向贵公司供应商发送电子邮件，以便其配送新墨盒，更换旧墨盒。有了PRTG，您完全不必担心打印机的状态，从而集中注意力从事更重要的工作。
总结
PRTG网络监测解决方案有助于管理员应对其日常工作中的挑战。这是对网络基础设施十分有利的补充。一方面向IT部门提供援助，另一方面能够发现之前未能识别的优化潜力。
我们的网络监控软件持续监测网络运行、分析网络性能，能在出现故障或关键数值超出阈值时警示IT人员，是您追踪IT网络的可用性、性能和带宽使用情况的不二选择。
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