(精)工作计划7篇
日子如同白驹过隙,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,让我们对今后的工作做个计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划 篇1
为了进一步贯彻上级关于维护社会稳定和加强社会治安综合治理的指示精神,进一步加强校园环境的综合治理,有计划、有部署地推进我校创建“平安校园”活动。特制订本创建工作实施方案。
一、指导思想
坚持以“保安全、抓质量、求发展”为主题,突出学校安全工作的重要性和紧迫性,增强全校师生的安全意识,健全各项管理制度,确保学校工作顺利进行。正确处理好推进教育事业快速发展和维护学校稳定工作的相互联系,齐心协力,努力营造安全、文明、祥和的教育教学环境。
二、工作目标
通过创建平安校园活动的广泛宣传,制定完善,强化责任,落实措施等,促进我校教育教学工作的顺利进行。确保校园无安全事故,无纠纷案件,无上访事件,无周边环境问题。以求师生平安,秩序井然。
三、工作任务与措施
(一)明确工作重点。
根据局文件精神,学校要在以下几个方面作为创建平安校园的工作重心:
1、交通安全、消防安全、人身安全、毒品危害等教育;
2、要加强未成年人的思想道德建设,特别是法制教育,切实提高师生的遵纪守法观念;
3、要加强对校舍和教学设施的安全检查,及时排除危房、消除安全隐患,严防倒屋伤人事件的发生,确保学生的生命安全;
4、对容易引发火灾、人员集中的场所作重点检查,要对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好;
5、加强饮食卫生管理工作;
6、加强学校心理健康教育,创建宽松、民主、和谐的`心理环境;7、加强校园周边环境的综合治理工作。
(二)广泛宣传,增强师生安全意识。
开展创建平安校园活动是新形势下学校确保师生的生命财产安全的重大举措。关系到教育系统的稳定,和教育事业的健康发展。要充分利用班级、晨间谈话、专栏宣传,加强学校安全工作的重要意义,工作要求以及安全防范知识等。积极引导和教育师生增强做好学校安全工作的紧迫感和责任感。强化安全防范意识。
(三)加强教育,提高安全防范能力。
加强学校的思想政治教育、日常行为规范教育、师生的安全防护知识和卫生常识教育、法制教育和心理健康教育。注意防电、防水、防火、防毒及公共卫生事件应急措施等方面的学习。并注重自我保护能力的培养,不断提高全校师生的安全防范能力。
(四)完善制度,安全工作有章有循。
结合学校实际和创建平安校园的工作要求,逐步建立健全和完善各项管理制度,特别是要完善安全和卫生管理制度,学生安全管理制度,重大事故报告制度。大型活动审批制度、流行病预防隔离制度,使得相关的各项工作有章可循,并在实际工作中依章办事,狠抓落实。
(五)排查隐患,安全工作防患于未然。
为确保师生安全,按照上级要求全面排查安全和卫生隐患。对学校存在的安全和卫生隐患要进行全面深入的排查。并一一进行登记造册,逐一制定切实可行的整改方案,及时消除安全隐患,针对我校实际进行排查:
1、危房、危墙、基建场地等基础设施。
2、食堂、护栏、阳台、窗户、户外体育设施等。
3、用电设施
4、交通方面。
5、师生饮水、食品卫生。
6、学生课间活动。
7、环境卫生。
8、教育不当造成的隐患等。
9、校园周边环境。对以上隐患排查情况均要有专人负责督促整顿,确保各项安全防患于未然。
(六)加强周边环境治理。
严厉打击破坏影响学校正常教学秩序的人和事。依法治理周边环境。注重协调与全体家长之间的联系。取得家长的支持和理解。消除误会,增进了解,密切关系,努力使学校的教育教学工作得以正常进行。要教育学生远离网吧、游戏厅等严禁未成年人进入的场所,远离不洁的小摊商贩等。
(七)开展活动,创建工作不拘形式。
为促使全校师生人人重视、人人参与创建工作,学校拟在全园开展以下几项活动:
1、开展“安全与卫生知识”专题讲座。
2、开展“安全在我身边”安全教育活动。
3、组织“安全隐患全面排查与整改”专项活动。
4、创建活动与优秀班集体评比活动紧密结合。促进创建工作的全面展开。
(八)加强领导,创建工作常抓不懈。
园长为组长,副园长为副组长,其他行政、教学、后勤部门负责人为成员。负责对本项工作的组织领导和督查。并且分工负责有关工作,责任到人。使得该项工作常抓不懈,抓出成效。
(九)强化责任,确保创建工作到位。
为了加强学校对安全工作的管理指导、督促。学校(园)依法制教、平安创建、综合治理工作要求,确保学校行政人员、班主任、配班老师、职工、家长及学生本人的责任,并分别与教职工签订安全卫生工作责任状。加大督查力度。食堂要严把食品入货渠道,与供货商签定食品卫生安全协议。同时,本着“谁主管、谁负责”的原则,严格执行责任追究制。对因工作失职,玩忽职守或教育不当等原因千万的安全事故,要从严追究责任人的责任,确保创建工作落实到位。
工作计划 篇2
为全面贯彻实施《学校卫生工作条例》精神,切实搞好学校卫生工作,培养学生良好的卫生习惯,确保学生身心健康发展,结合我校实际情况,制订以下计划:
一、完善管理机制,突出管理职能。
成立学校卫生工作领导小组。
组长:严复书
组员:各班班主任
大队部、班主任发挥主要职能,定期召开卫生工作会议,进一步搞好学校卫生工作。
二、主要工作
1、制订并落实卫生工作计划、健康教育计划、学校防近措施、《学校卫生管理制度》等。
2、通过多种形式开展卫生知识宣传。利用黑板报、宣传窗、国旗下讲话、班队活动课等阵地进行卫生知识宣传,做好卫生健康教育工作。
3、实行卫生岗位责任制,搞好校园环境卫生,营造健康优美的育人环境。
(1)、划分卫生包干区,责任落实到班级,并按“六项常规评比”要求完成卫生工作,保持校园环境整洁美观,教室窗明几净。教育学生自觉遵守《小学生日常行为规范》。
(2)、办公室、专用教室卫生责任落实到人和班级,要求做到整洁美观。
(3)、搞好食堂卫生。要求严格执行食品卫生管理制度,做到物品摆放整齐,符合卫生要求。餐具每餐消毒,购买食品新鲜,营养搭配合理,杜绝“三无”食品,杜绝食物中毒事件。工作人员要按规定体检和业务培训,做到持证上岗。学校应定期检查食堂卫生情况,并接受卫生防疫部门的卫生监督和监测管理。
(4)、卫生检查办法:红领巾值日岗每天检查查2次以上;值周老师每周检查2次以上,检查方式,采用定期检查和不定期抽查相结合的方式,每周公布检查结果,发放流动红旗。
(5)、班级的卫生工作情况作为班主任考核、评比先进班级等依据之一。
4、绿化校园,美化环境。要教育学生爱护花草树木,爱护公共财物,爱护花坛等风景建筑设施。
5、学龄期(6—11岁)学生要注意加强视力保护,预防龋齿,防止各种慢传染病的.发生;青春期(12—13岁)要培养良好的道德品质,建立正确的世界观,还要注意营养,加强体格锻炼,保证青少年的身心健康。
6、开展卫生保健活动,卫生知识宣传活动,做好学生预防接种及师生常见病的防治工作。教育学生注意用眼卫生,认真做好眼保健操和广播操;加强个人卫生教育,进行个人卫生习惯抽查,以养成讲卫生光荣,不卫生耻辱的新风尚。对学生进行一次健康体检,建立健康档案。做好青春期卫生知识宣教,开展卫生知识专题讲座。
工作计划 篇3
教育教学
1、开展主题活动《快乐运动每一天》、《做个好孩子并不难》。
(1)师幼共同收集富有动感的运动照片,张贴在环境中,感受运动的美。
(2)在活动时的墙面上布置“啊呜啊呜明星墙”,展示班里文明进餐的照片和文明行为。
(3)创设“我的时间表”专栏,将幼儿制作的钟表张贴在主题墙上,请幼儿将“这个时间我做什么”的图画张贴在时钟边上。
(4)在活动室墙面上布置“回家了”的情景游戏:教师制作一幅有马路、人行道、公园、汽车、天桥、红路灯的平面图,标上起点(幼儿园)和终点(我的.家)。
2、配合园部迎接市督导室来园督导。
卫生保健
1、加强晨检与班级卫生消毒、宣传工作,减少冬季多发病及传染病的发生。
2、做好体弱儿的日常护理与记录工作。
3、开展安全教育活动:“不要离开大人的视线”、“我会小心过马路”。
4、开展健康教育活动:“不要亲密接触宠物”。
家长工作
1、根据“千名教师访万家”计划,做好家访工作。
2、利用班级网站开展家教经验交流分享。
3、按时出好《家园e站》,介绍一些安全与保健知识。
4、班主任与配班老师认真写好《宝宝成长手册》。
5、开展“迎新年”亲子活动。
常规培养
1、保持寝室安静,自己在床铺前有序穿脱衣裤、鞋袜。整理好自己的衣物等,放在指定位置。
2、安静入睡,睡姿正确,不和别人讲话,不影响别人。
工作计划 篇4
根据志丹县电力局二o一一 年秋季安全大检查工作安排,认真落实延安地电分公司的安全生产工作理念,全面提升顺宁供电所安全生产水平,巩固规范化供电所示范所荣誉称号,确保全年安全目标的顺利实现,结合我所安全管理实际情况,20xx年秋季安全检查安排如下:
一、 人员安排
组长:汪永波
成员:崔斌 杨斌 王成富 王龙 张世德 王秦川 王光鹏 刘卫军 尚文军 白能德 胡万峰 吕宝银 高磊
二、 时间安排
20xx年3月1日棗3月25日
三、 春季安全检查工作安排
3月1日为学习安排准备阶段,学习延安地电分公司及志丹县电力局春季安全检查提纲,学习《中低压配电网标准化作业指导书》、《中低压配电网实用指导书》、《电力安全工作规程》,全面提高职工安全思想意识,使春季安全大检查在安全生产的前提下完成各项任务。
3月2日棗3月20日进行配网检查,对每级杆塔,设备进行逐杆检查,对145志刘线路、114顺纸线路各大分支进行停电登杆检查、消缺。
3月21日棗3月25日对检查中发现的问题及隐患进行消缺。
3月26日整理汇总上报局安监科。
四、 配网检查重点
1、 在停电工作中,是否严格执行保证安全的组织措施和技术措施,是否按照规定进行审批。
2、 检查配变台区计量箱门是否关闭及是否有鸟窝等:
3、 配变高、低压接线桩螺丝是否松动, 有无过热现象;
4、 配电线路走廊是否有树障且通道是否达到通畅;
5、 导线对建筑物的'交叉跨越距离是否符合规程要求,不符合要求的是否及时安排处理;
6、 配变避雷器接地电阻是否合格,接地线是否连接牢固,本次检查要全部处理;
7、 配变、开关、丝具进出线接头接触是否良好,是否使用铜铝过度线夹;
8、 拉线有无松动及ut线夹被盗或拉线悬吊空中现象。
顺宁供电所
20xx年2月28日
工作计划 篇5
一、指导思想:
所谓“小学生成长袋”,就是保存一个学生成长状况的各种文字和资料。孩子每天都在发展,每天都会给我们惊喜,只是许多没被我们发现。孩子许多方面的发展,把它保存起来告诉孩子和孩子的父母,并且因势利导,促其主动发展。给学生建立“成长档案袋”能多层面地、多方面地评价学生,从而发挥好评价的发展功能。建立“小学生成长档案袋”,也是帮助学生整理记载着自己的成长轨迹的资料。感受到成长中的喜怒哀乐,体验到老师对自己的呵护,更加热爱这美好的世界。使自己的成长有更结实的根基,对孩子来说这是一笔宝贵的财富。我校为了引导学生自我设计、自我调节、自我发展,并促进师生间、家校间的长效而良性的互动,创建和实施《学生成长记录袋》。
二、工作目标:
1、通过实施“学生成长记录袋”评价制度,引导、鼓励、促进学生的发展,使学生既能学会判断自己的进步,感受成功的喜悦,又能积极反省自身的不足,主动寻求改进的方法和途径,使之不断完善自我。
2、通过实施“学生成长记录袋”评价制度,帮助教师、家长了解的学生的成长与进步,以寻求最佳教育途径。
3、帮助教师和学校管理者制定教育评价计划。
4、在评价过程中,有效地改善师生之间的关系,使教师成为学生的朋友。
三、工作措施:
(一)成立总课题领导小组,提高工作实效。
为加强管理,学校成立“学生成长袋建立探索”管理领导小组:
1.庙岗小学课题研究领导组:
组长:黄正甫
副组长:谢素梅
成员:黄友为、胡忠业、周玉平、戴本燕、陈明梅、杨维玉、杨维红、庞传芹、史传华、甄长兰、郭玉明、樊传圣、杨俊田、闫兴春、甄茂芬、裴习芬、水怀玉
2.课题研究管理组:
组长:黄正甫
副组长:谢素梅
成员:黄友为、胡忠业、周玉平、戴本燕
3.课题研究业务组:
组长:黄正甫
副组长:谢素梅
成员:黄友为、周玉平、戴本燕、闫兴春、裴习芬、甄茂芬、陈明梅、杨俊田
学校领导小组在充分学习和调研的基础上,结合本校的实际情况,制定学校课题研究工作的整体规划和阶段性的计划,并组织实施。各块负责人在开学初要拟定出详细的工作计划,上交总课题组。
(二)研究内容—“小学生成长档案袋”的构成:
1、基本情况:
姓名、性别、籍贯、出生年月、班级、过程情况、身高体重、视力记载、家庭住址、家庭组成、家长工作单位、职务、兴趣爱好、身体、经济状况、教师的变动及简介等。
2、学初计划:
学生对学好各门功课、发展自己的个性所做的设想,量化与模糊要相结合,要特别重视个性化课程的学习。教师和家长都要做好指导,考虑到学生的最近发展区,帮助学生制定出切实可行的学初计划,一年级的学生刚入学。对学初计划认识不清。这样由家长和老师配合制定出计划。也可用录音的形式。
3、各种成绩:
此项可先按学科分类,然后在按照比赛的级别分类,级别包括班级比赛、学校比赛、社区、局级以上比赛。要充分重视班级内部的比赛,比赛内容:运动会、征文、小制作、小发明、
4、进步足迹:
能体现出学生成长过程中的有关资料均可放入。让学生尽量发觉自己的闪光点,发现自己的进步,对未来充满信心。如学生的画、字、小制作、小发明、照片、小报、优秀作业、优秀作文、获奖证书复印件、单元试卷、期末试卷、古诗词背诵记载等。学生的反面案例也可放入,放入时间不限,资料的件数不限。
5、评价:
对学生评价需是记实性的'具体而明确的、勉励性的,对具有特别不良行为的学生评价也可适当的使用严厉的语气,对刚入学的学生可用贴星或发放小红花,金苹果的形式。要重视学生的兴趣、情感、态度、习惯等方面,关注学生个性,对学生的评价法要多种多样,可分为自评、教师评及组员评、家长评。最好要有创意。
1)、自评。学生自我评定,给学生一个空间,主要由学生自己选择最好和最喜欢的作品集。自我反思与自我选择比标准化更重要,理想作品产生和入选说明,系列作品,以及代表学生分析和评定自己作品能力的反思。帮助学生成为自己的历史思索者和非正式的评价者。
2)、教师评定及组员评定:主要有教师、组员班级所建立的学生作品集,评价的标准是预定的,教师评价、观察、考查、成绩测验、组员审定通过。还要有教师依据课程目标描述所有学生的成绩的总结,教师的详细说明和对每一个学生的观察。在一定情景中与家长、管理者及他人,交流教师对学生成绩的判断。
3)、家长评定:家长是孩子的第一任教师,要给孩子一个正确的评价。家长要细心观察孩子在家的表现,发现孩子的闪光点要及时记录,积累资料。如:孩子在家做家务,搞一些小发明,制作一些小物件,读了哪些好书等。一个学期后家长和学生在一起交流,对学生是一种激励。
(三)研究方法:
1、观察法。观察法是在自然状态下,研究者有目的的、有计划地考察事物现象的方法。
2、实验法。就是研究者根据研究目的,确定实验班与对照班,运用一定的人为手段,主动干预或控制研究对象的发生、发展过程,并通过实验班与对照班变化的事实进行比较,确认事物间因果关系的方法。
3、行动研究法。采用边实践边研究的方法,实施过程中允许突破方案,碰到实际问题,可以修改方案调整目标。
4、个案研究法。对少数或个别具有典型性、代表性的学生,采用个案法研究,做好个案记录,阶段整理、汇总。
5、文献研究法。组织课题组成员学习相关理论,了解教育评价发展的特点与新概念,了解实现评价主体多元的内涵与价值,更新教学观念,以现代的科学理论指导课题的实验。
(四)实施管理
1、“收集与整理”成长记录袋的内容。学生是第一责任人,他有权利决定相关材料的收集与展示,但也不是什么资料均可以作为“成长记录袋”的内容,必须要有价值,有利于促进自我成长,作为指导者提出建议供学生参考,指导学生做好努力工作,从而培养学生对自我认真负责的科学态度。
2、“成长记录袋”平时由学生保管,每两月在班主任的指导下进行一次整理,每学期进行两次以上的展示交流。在学生成长记录袋评价实施的过程中,学校要为教师、学生、家长创设相互交流、沟通的机会,定期组织专题研讨、成果展示活动,
3、引导家长参与。教师要引导家长配合学校对孩子在家庭的学习、生活成长资料进行收集,并及时编排、保存,并具体介入整个过程,实现家校互动。
4、学校要有专人负责评价与记录的管理工作,督促教师认真完成该项工作。对创造性地开展评价与记录的教师,学校应给予表彰,并加以推广。
5、教师要在评价与记录这一互动活动中,注重学生合作能力的培养,加强教师与教师、学校与社会的联系与交流,同时在评价与记录的形式与内容上不断创新,不断改进和完善促进学生发展的评价工作。
6、促进学生发展的评价需要不断地进行总结、完善与生成,各班要及时把改进与创新的建议反馈给学校。
(五)、做好课题研究的经费保障
为能确保学校课题研究的有效开展,学校将投入适当的经费,作为课题研究的有使用、周转资金。同时要加强对课题研究的考核力度。
四、研究步骤:(见具体计划表)
工作计划 篇6
一、指导思想
以践行党的群众路线为工作的出发点和落脚点。进一步贯彻落实教育部《关于规范幼儿园保育教育工作,防止和纠正“小学化”现象的通知》(教基二[20xx]8号)、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要(试行)》和《3-6岁儿童学习与发展指南》(以下简称“《指南》”)等文件精神和要求,实施《东西湖学前教育三年行动计划》,以市区教育局、市教科院工作要求为依据,坚持以儿童为本,提升教师素质,推进园所建设,规范办园行为,提高保教质量,促进幼儿园规范、内涵、特色、优质发展,推动幼儿园可持续发展。
二、工作目标
(一)实施《东西湖学前教育三年行动计划》,各园科学制定未来3—5年教师发展规划,促进教师专业成长。
(二)学习贯彻国家教育部颁发的《3~6岁儿童学习与发展指南》,继续开展我区学前教育资源整体开发、地方课程系统建设工作。
(三)落实《武汉市幼儿园一日活动指南》,科学、规范实施幼儿园一日活动管理,防止和纠正“小学化”
”现象,全面提高保教质量,保障幼儿健康快乐成长。
(四)开展主题为“幼儿园区域活动的有效实施”的研究。贯彻落实《省教育厅关于加强幼儿园活动区域建设的通知》,依据幼儿园实际和当地特色、乡土资源等研究创新活动区类型、丰富活动区内容。
三、主要工作及措施
(一)加强课程建设,促进内涵发展
1、深化课程改革。鼓励各级各类幼儿园积极开展课改实践,不断实现教育观念与教育行为的协调统一。组织开展东西湖区第三批幼儿园教育课程改革基地园的评审工作。
2、强化课程管理。以《3~6岁儿童学习与发展指南》为标准,对我区各级各类幼儿园进行课程管理工作检查和指导,全面了解幼儿园课改现状,以能及时发现问题、研究对策和总结经验,促使幼儿园课程在规范上体现亮点和特色,让课程为幼儿的发展和保教质量的提升服务,以增强幼儿园课程实施的整体效应。
(二)依托教科研建设,提高研究实效。
1、健全三级教科研网络,开展有效的教学研究,实现教育公平和教育效率的结合,深化幼儿园教育教学改革。成立区级中心教研组,以示范园、一级园、二级园的教学园长和骨干教师为中心教研组成员,定期开展教学研究工作。本学年度示范园、一级园以教研活动的展示来引领全区各园开展有效的教研工作;二、三级园通过教学活动的研究与展示为重点,不断提升教师的教育教学水平。开展幼儿园教研工作帮扶结对活动,促进我区城乡幼儿园和不同类型幼儿园均衡、健康、协调发展。
2、深入推进园本教研,以教科研为先导,以教师“四优”评比为契机,指导幼儿园扎实做好各级各类课题研究工作,不断提高老师研究意识与水平,造就一支思想素质好、业务水平高、创新能力强的高素质教师队伍。
3、开展课题研究。强化“教科研兴园”意识,组织开展有关科研课题的立项培训,帮助幼儿园准确把握科研方向,用科学理论指导教育教学实践,增强幼儿园教科研工作的实效性,鼓励各园立足实际,聚焦问题,做到“园园有课题,人人有研究”,有效促进教师专业成长。
(三)强化队伍建设,提高专业素养
1、邀请专家引领。队伍建设是实现幼儿园教育目标的核心和关键。将采取培训、观摩、论坛等多种形式,加大园长和骨干教师的培养力度,提升教育理念,拓宽办园思路,增强管理能力,培育专家型园长和教师。
2、发挥骨干作用。依托上示范课、观摩课、经验交流、快乐分享等多种形式,充分发挥我区学科带头人和优青的作用,让更多的教师学有榜样、追有方向、赶有目标。积极探索以园为本,促进教师专业发展的培训方式,形成园、区、市三级骨干教师成长发展的`阶梯,促进各类教师的专业发展。
3、搭建成长平台。为教师提供学习的平台,开展丰富多彩的教科研活动和多层次的教学研究,鼓励教师在学习中成长、在反思中成熟、在研究中提高。
(四)开展主题为“幼儿园区域活动的有效实施”的研究,继续打造“东西湖区庆‘六·一’幼儿园区域展”这一优质品牌。以片为单位,深入开展幼儿园区域活动研究与观摩,收集、整理适宜的区域活动方案,汇编形成《东西湖区幼儿园区域活动实施指南》,指导幼儿园有效开展区域活动,切实落实“幼儿园以游戏为基本活动”的要求,促进幼儿健康快乐成长。
(五)加大共育建设,实施家园合作
本着“尊重、平等、合作”的原则,运用家长会、家庭教育主题讲座、家长参与管理、亲子活动、家园联系手册、家园天地等形式,帮助家长提高教育能力,了解幼儿的年龄特点和发展规律,逐步引导家长建立正确的教育思想和评价观念,树立“以培养幼儿良好习惯和学习兴趣为重点”的教育理念,实施家园合作,形成教育合力,促进幼儿身心健康发展。
四、具体工作安排
八月份
1、全区开学工作布置及幼儿园开学常规
工作现场展示准备。
2、教师培训:《幼儿园一日生活作息时间安排及实施要求》。
九月份
1、教师培训:《3~6岁儿童学习与发展指南》科学领域。
2、示范性幼儿园教育环境及半日活动展示。
3、一级园教研活动展示(精博幼儿园、东乔幼儿园)。
4、二、三级园教学活动研讨及展示(东吴园、阳光园、东兴园、小博士园、白兰园、小天使园)。
十月份
1、教师培训:《3~6岁儿童学习与发展指南》社会领域。
2、幼儿园区域环境方案评比。
3、一级园教研活动展示(海丽达园、丽景湾园、银湖翡翠园)。
4、二、三级园教学活动研讨及展示(智慧树园、红蓝园、星辰启航园、幸福园、红太阳园、长青园)。
十一月份
1、教师培训:《3~6岁儿童学习与发展指南》健康领域。
2、幼儿园区域环境及活动评比。
3、一级园教研活动展示(九坤园、走马岭园、丽水育才园)。
4、二、三级园教学活动研讨及展示(小宝贝园、海豚园、海洋之星园、中大园、银湖苑园、将军新村园、园丁亲子幼儿园)。
十二月份
1、教师培训:《3~6岁儿童学习与发展指南》艺术领域
2、幼儿园区域环境及活动展示。
3、一级园教研活动展示(区机关园、航天嘉园、枫林美语园)。
4、二、三级园教学活动研讨及展示。(星鑫园、将军花园园、红苹果园、晨光园、苗苗园、小人才园、燕玲幼儿园、翠堤幼儿园)
元月份
1、一级园教研活动展示(为明园、紫荆花海景园、启雅园)。
2、先进教研组评比。
3、优秀教育随笔评比。
工作计划 篇7
工作总结 不知不觉,进移动公司工作已经8年了,20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作,20xx年4月因东大街现任店长调至后台工作,故由我担任东大街代理店长一值,担任时长3个月,在这三个月中我尽职尽职,努力打造旗舰店,美化内外环境,提升服务质量,经过努力在分公司的检查中一度受到表扬;20xx年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘,我未能竞聘上岗,调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间,所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀,从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长,感谢中国移动给了我学习和发展的空间,虽然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结:
一、20xx年工作小结
在这一年中,从自己的立场转变为整体观念、公司利益,时刻站在公司的立场上考虑问题,自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作,协调员工,与顾客之间的沟通,解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色,我时刻告诫自己和同事诚信待人,诚实对事,只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作就是公司的一员 , 直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训 , 这些培训活动虽经历时间不长,但内容丰富、由此,只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己,才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的 , 只要战胜自己,就赢得了人生,只有从团队的角度考虑问题解决问题,提高团队的凝聚力,才能提高整体的销售业绩。
从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。
营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:
1.对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。
2.重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
3.如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。
二、服务工作整体改进计划
1、每周一次服务分析会, 对每周的服务工作做总结,集体分析前台一周来的投诉案例或前台的服务礼仪方面检查出的问题,并给出整改意见。针对好的做法给与激励。
2、每月一到两次服务礼仪培训,每月学习暗访标准并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及营业服务礼仪进行实践演练。
3、每个季度在营业厅内开展业务营销培训和竞赛,增强营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,使每个人都不落后。
三、20xx年工作展望
1.继续在市公司的领导下,团结调动全体员工的积极性,努力完成公司下达的各项指标。
2.将开发潜在市场为重中之重。进一步加强各项业务的'发展,开发潜在市场是我们坚定的信心,把营业厅做为市场的发展中心,做好全方位服务,顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时,还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态,快速反应,多部连动,要牢牢的把握住潜在市场,把主控权掌握在自己手中。
3.加强营销能力的培训和营销能力的提升,发展巩固现有市场,提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点:从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验,传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感,可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面,加大“关系营销”、“亲情营销”。
4.加强营业厅管理、服务和延伸工作,以及地方关系的维系工作,加强市场掌控力,争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破,以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流,与各居委会,各企事业单位的关系进一步巩固和发展,倾力服务,利用集团V网和村级V网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。
5.加强员工培训,加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用,提高管理水平,积极探索求新,进一步提升各方面的能力,尤其是综合素质,工作能力。努力打造一流服务团队。
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