- 相关推荐
销售经验交流发言稿
现如今，我们都可能会用到发言稿，发言稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。大家知道发言稿怎么写才正确吗？以下是小编整理的销售经验交流发言稿，希望能够帮助到大家。
销售经验交流发言稿1
各位销售主任、销售代表：
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟，在硬件差别日趋于零的情况下，每个企业的员工都像浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制，我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通，今天，利用经验交流会，我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”，这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一，市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧，两个和尚一穷一富，都想到遥远的南海“进修”，富和尚惰性十足，终没去成，而穷和尚却克服障碍，修成正果。最近在行业报看到这样一则消息，讲广东的综合市场长势强劲，越大越赢人；关于北京的一则消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，等等，说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一脉相承。等“捷径”走，等“模式”套，我想我们企业只会被市场牵着鼻子走。
前段时间，办事处搬家，整理柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价，事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店，多少个工作日；几千个数据，多少串脚印……
市场没有捷径走。
二，服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估？服务虽非销售，但同样要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，也许增长的原因里还有行业宏观的因素，还有企业的投入，经销商的配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，就是我们的两大优势：品牌和服务。
今年三月，企业给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢？上星期，他们用打“直观量化卡”的方法，对80多家商店进行了门检。使用六档量具（很差-差-一般-较好-优良-优秀），进行六项大类（店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力）的六十小项的检查。通过人员交*打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不仅是考评某一个人，更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然，“直观量化卡”现在看还有不少问题，还要充实。在以后的`工作中，想出更多更好的办法，持续改进我们做市场的方法，增进服务的绩效，给自己加压！
三，添一双眼睛看市场
办事处是企业在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是双赢。
在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的“新兵”，周经理常常教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教，埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，经常扪心自问：在工作中，我们所做的是不是流于形式，过于简单，究竟有没有打动服务对象的心，又有没有偏离企业本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我：你知道，吃饭时，小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻？我说：因为贪玩。他说，不是，他问过小孩。在小孩眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因此，好的设计师在设计餐桌时，会在那个成人不注意的地方多动点脑子。
我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人（包括中间商和终端消费者）。所以，在日复一日的服务中，我们真的要多动一点脑子，多添一双眼睛。
四，创造好你的“小气候”
一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。随着时间的推移，却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和谐，变得缩手缩脚；因为自身的职责不清，变得浑身惰性。
有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮，都在想：干吗要我先亮，我亮了，照亮了房间也照亮它，我神经！（当然，也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮）天长日久，两只灯天天不亮，成了习惯，于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止，聪明的你，还可以往下编，一直编到两只灯泡钨丝上了锈，微风一吹，玻璃壳一片片往下掉为止……
我们这个团队，是一支“青年近卫军”，有理想，有冲劲，都深知：要进步，就必须比别人快半拍！
人虽有差异，但基本观念是相通的。在周经理的领导下，就像一个家庭，每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”，我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样，才能齐心协力，创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。
五，下面是些很散的问题，我想请销售代表们留心并和我一起做，好吗：
在走访市场时，你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗？
新开发网点中，你的份额占多少？店主对你的付出认同吗？
不知道你有没有养成随时走访商店的习惯，例如：有一天你乘公共汽车，下错了站，恰好路边有一家业内店，不管别的，你走了进去。
节日期间，是否给你认识的那些小店主问候了？虽然那之前，他不一定会想起你，但那以后我相信，他会熟记。有人讲过，越是小人物，越看重别人的尊重，我们常常疏忽。
能清楚地知道你所服务的那家商店，一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗，精确性是多少？
有时候，几天的功夫，好好的店，突然关门歇店，或者转改门面，哪里热闹到哪去了。这些变故，真的是你不可预知的吗？还是你事前沟通不力呢？
顾客走进服务中心，第一个起身迎上的人是你吗？在顾客说第一句话之前，你的目光以及不可少的“你好”到了吗？
给两分钟的时间，你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗？（如果你平时留意过的话，很容易做到）
我们的技术人员上门处理投诉时，正好你有时间，你会主动要求“见习”吗？也许专司市场服务的你，一辈子不用干“技术”，其实，你的一切所见所学，在你的工作中都会无意的应用。
企业的促销计划我们执行了，该做的都做了，但有没有考察过真实效果呢？我这个地区的增长量究竟是多少？什么样的活动才真正有效于你所在的这个区？不同规模的商店、不同类型的店主，他们又希望我们有怎样的促销支持呢？
……
市场上的问题太多了。我们要一起想！
销售服务的事，看似简单，实际烦得很。写毛笔行书的人，你问他“心”字怎么写，他会告诉你：关键三个“点”。左边一“点”要“认真”，中间一“点”要“周到”，右边一“点”要“快速”。销售服务的事，也要这么做——用“心”去做！
谢谢
销售经验交流发言稿2
各位同事，大家好!
感谢大家对我的支持。一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同，那么，怎么才算是一个优秀的团队呢，我个人认为需做到以下几点：
第一，同事之间要密切配合，发挥个人所长;在一团队当中，每一个成员都有其自身独特的优点和长处，比如有人做销售做得好，有人在陈列方面很有造艺，还有人善于数据统计，等等。只要大家各尽其长，相互帮助，密切配合，才能够把工作做得更好。
第二，总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中，每一次销售过程都是一种经验，无论销售成功与否，都值得大家共同探讨，把销售经验传授给其它同事，学习借鉴成功的经验与技巧，总结分析失败的原因，吸取教训以便下次改正，大家相互学习，共同进步。
第三，同事之间要相互信任，相互激励;在一起工作难免会发生矛盾，所以需要经常的交流和沟通，相互的交换陂此的意见和建议，相互的信任和鼓励，个人的.成长也是团队的成长;
任何一个团队只要做到以上三点，我相信她们一定会为企业带来更好的销售业绩，团队业绩也是个人综合能力的体现，我坚信，只有事事从团队的利益出发，与同事融洽相处，相互理解，相互学习，相互支持，那样才会为企业带来更好的业绩，个人的能力才能得到更好的锻炼和发展，
在此，我有一句话和大家分享：“大家好，才是真的好。”
销售经验交流发言稿3
弹指一挥间，公司已经走过了四十多个春夏秋冬，流金的岁月见证了我们外贸人负重前行、开拓创新的坚实足迹。光阴似箭，岁月如梭，为了外贸的发展，一代又一代的外贸人识大体、顾大局，舍小家、顾大家，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用勤劳的双手描绘了诸城外贸的宏伟蓝图；用辛勤的汗水和颗颗赤诚之心，谱写了一篇又一篇艰苦奋斗的壮美诗歌!伴随国家经济的飞速发展，沐浴改革开放的时代春风，在近半个世纪的风雨历程中，诸城外贸始终勇立时代潮头，不断实现自我超越，立志打造一个国内知名企业。
很荣幸成为外贸的一份子，很感激成为外贸销售团队的一员，个人的心得体会和大家分享一下，望大家批评指正、共同进步。
一、销售心得
1、认真学习，努力提高
一旦踏足销售行业，必须要大量学习行业的相关知识，以及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的'工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
2、脚踏实地，努力工作
作为销售人员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是我们不可推卸的职责。要做一名合格的销售人员，首先要熟悉业务知识，进入角色，有一定的承压能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次要认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
3、善于发现自己存在问题，并及时改正
通过一段时间的工作，发现自己还存在许多不足，例如：针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向分门别类，做好标记，定期回访，以防错失合作机会。
4、以客为尊，巧对抱怨
在营销过程中，常常会听到客户对我们的抱怨。那么，如何处理抱怨呢?首先，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为绕指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
二、销售思路
1、做好市场分析。这是根源，深入了解市场的情况，对客户的销售渠道、消费群体、产品的卖点进行合理定位。
2、销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法，不要盲目跟风。
3、客户管理。就是对已有客户如何进行服务，怎样促使他们提高销售额。对潜在客户怎样进行跟进，达成合作。
4、做好总结。就是对上一个时间段销售计划进行自我分析和评判，有则改之，无则加勉。
各位亲爱的同事们，请唤醒我们心中潜藏的正能量，激发我们内心强大的精神力量，这是支持我们坚强工作的动力源泉，是帮助我们不断成长的原始动力。爱岗敬业，做正能量员工是我们每一个人都该终生努力的目标!
销售经验交流发言稿4
亲爱的各位伙伴
大家好，昨日业绩一般，不做赘述。
马上就是我和大家相识5周年的纪念日，在这里谢谢大家的陪伴和帮助，这五年我收获了很多业务知识，营销技巧，也养成了很多好的工作习惯，当然还有减肥37公斤，最最最重要的是：伙伴们教会了我如何思考，如何工作。
记得上班第一天，小李荣师父说：办业务是想按照自己的习惯，还是按照和她一样的习惯，每个徒弟身上都会有“师父”的影子。为了这个漂亮师父的影子，只要有时间我会记录师父说的每一句话，甚至会模仿师父和客户沟通的语气，渐渐的，五大三粗的我尽然也和李荣师父一样温柔起来，可以游刃有余的办理业务。
迈出了柜面办理业务的第一步，亲爱的王姐和冷酷的山大哥又出现了，对，大家猜的没错，就是北四路支行营销扛把子，不光自己每天营销业绩好，还会虎视眈眈的盯着我们大家营销，发现厅堂柜面服务有问题，第一时间指出来的王姐，还有那动不动就调监控检查柜面操作，双手递接，大额验印，十字礼貌服务用语的山大哥，说实话当时心里是紧张害怕的，因为实习期不是在犯错就是在犯错的'路上，为了能当王姐的影子，提高营销能力，变得不那么菜鸟，为了不被山大哥抓到小辫子，每天细心的记录自己的错误，屁颠屁颠的缠着师父问东问西，学王姐的样子记录潜在客户信息，维护客户。
星光不问赶路人，时光不负有心人，我从一个小菜鸟，终于成长为一个大菜鸟，又来霍霍信贷条线了，信贷条线房子哥温柔，永远有耐心给菜鸟解释制度中不明白的任何问题，为大菜鸟的业务制度学习保驾护航，白璐师父信贷业务，专业资深，贷前贷中贷后，无懈可击；春雨姐眼睛大，会的多，考证牛；晶珂姐石河子分行女高音第一麦霸，青藏高原不在话下。
谢谢师父们教会我业务，陪伴我成长，我会继续当好师父们的影子，练就吸星大法，争取在第六个年头里有更大的收获和进步。
情况特殊，大家照顾好自己和家人！
前路漫长，希望我们都可以，不负时光，开心工作，有所收获，加油！
分享结束，谢谢！
销售经验交流发言稿5
“销售”是我们行业内谈论很多的话题，那么何谓销售呢？其实销售就是一个过程，一个介绍商品提供的利益，满足客户特定需求的过程。它更是一种积累，一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。
我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理，按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种，当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能，主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的`沟通完成销售过程，其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内，通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润，并让客户满意来实现自己的职能。
我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键，拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路，更快成长；希望对有经验的老销售也有启发，抛砖引玉，促进互相交流。
1.资料的搜集
内容：公司成立时间，公司主营业务，公司规模，公司盈利状况，企业法人年龄，资金状况，人员架构，老板个人资料（学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好），与上家的配合情况，公司的信誉，产品采购和付款流程，公司的近期设备功能或产品线需求，与竞争对手的接触情况和好感度。
方式：内部消息的掌握（掌握的信息最准切），侧面了解（信誉，人脉，口碑，付款状况，公司实力），网络查询（公司宣传手段，公司简介）。
2.资料的分析
企业法人如年龄非常大，常出现资金紧张，公司信誉不好，则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色，知道谁负责决策，谁负责采购，谁负责付款，谁负责客户跟踪等，以便于有的放矢，针对性的展开工作，避免不必要的时间付出，提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。
在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法，将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注，每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名，职务，部门名称，采购角色，个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级，将各自的立场分为支持、中立、反对三种，然后针对性的展开工作（对行业销售来讲非常实用）
3.客户需求分析
掌握了客户的详细资料，分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人，就要分析客户的近期设备功能或产品线需求，如客户通过采购产品需要实现什么功能，对产品有什么特殊要求，在什么地方环境下使用，使用对象，产品采购预算，售后服务等，根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况，这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因，也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能，记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。
4.产品价值体销售经验交流会
此项关键是说我们的产品能够客户带来什么？是产品拉力大能给客户带来更多的客户，利于此公司销售自己的其他产品；还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度，是产品利润空间大，能给其公司带来更多的利润；还是产品质量好，让其公司省心，使客户放心；是我们的价格低有利于减少客户的先期投入，还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。
【销售经验交流发言稿】相关文章：
经验交流发言稿03-18
经验交流发言稿03-04
经验交流活动总结03-23
关于经验交流发言稿03-12
经验交流发言稿【荐】03-02
【推荐】经验交流发言稿03-02
教学经验交流的发言稿03-15
教育经验交流发言稿01-25
经验交流研讨发言稿12-24
关于经验交流的发言稿01-27